総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心しました。
納車が車検にも間に合い迅速な対応でした。
とても助かりました。
ホンダカーズ大阪 茨木東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ヒロアキ様
この度は当店でのご購入、誠に有難う御座いました。車検にも間に合い私共も安堵しております。お褒めのお言葉又高評価も誠に光栄に思いスタッフの励みになります。お取り扱い方法など御座いましたらご遠慮なくご相談下さい。今後ともホンダ車、Honda Cars大阪、茨木東店を宜しくお願い致します。担当営業は勿論では有りますが、スタッフ一同全力でヒロアキ様のカーライフをサポート致します。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しました。
購入前の車両の説明から他の車との比較まで丁寧に教えていただき、納得して購入することができました。
手続きも細かいところまで説明があり、安心できました。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
サクダイ様この度はフリードのご契約ありがとうございました。またご納車おめでとうございます(._.)!サクダイ様が安心してお車のご契約ができ、大変嬉しく思います。かわいいお子様達とたくさん思い出作ってください♪お車で気になるところがありましたらご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回フリードEHEVを購入させていただきました。かなり急な相談だったにも関わらず迅速かつ丁寧にご対応いただき本当に助かりました。ワンちゃんのためにもすぐにでも欲しい状況だったのですが、希望価格、オプションの車両がなかったところ、タイミング良く購入することが出来ました。フリードで楽しいカーライフを楽しんでいきたいと思います。本当にありがとうございます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
おこげ様
この度は、フリードEHEVのご購入を頂きまして、誠にありがとうござます。
今後、沢山ワンちゃんとお出かけされる事、楽しみにしております。
次回、ワンちゃんとご来店される事、楽しみにしております。
株式会社ホンダカーズ神奈川北 日吉店 高岡 克昌
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:1
購入後の帰りに車両接近センサー点灯、その数日後にエンジンチェックランプが2回点灯し、納車後1ヶ月で2回修理に出しました。
O2センサーと触媒を交換してもらい、その後は問題なく走れています。
販売店の対応はとても丁寧で、2回目の修理時は自宅まで車を取りに来ていただけました。
ただ、納車時に搭載されていたバッテリーが、2024製の車に2018年製の、極端に古いもが載っていたことなど、消耗品で数値に問題がなかったからか、そこは説明ありませんでした。
他より安く購入できたし、事故に関連した交換だったらやむをえませんが、流通過程で、事故と関係ない箇所の部品が分からないところが部品取りのように古いものに交換されているんじゃないか・・・せっかく新しい年式の車を購入したのに不安になっています。
中古車購入はこういう事があるんだなと学びました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
おさる様、この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入頂きありがとうございます。
また納車早々のご修理で、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。その後不具合の再発が無く安心いたしました。
また何かご相談・お困りごと等あればいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
新車で契約したはずなのに、手続き進んだ途中で急に"登録しちゃったから、新古車になりました!さーせん!"。
今となっては私が事情あって急ぎ購入決めたい事と、他の競合状態分かってて嘘ついたんだなと思います。
伝えるタイミングも。他の打ち合わせの最中に急に来て、それだけ伝えて去って行くという、今となれば慣れた手口。
仕方なしに購入進めたが、手続き関係の対応も話の途中で急に席から人が居なくなり、しばらく待ってたが放置なので、スタッフに何待ちか聞いたら"今日はもう,終わりと思いますよー"。 何だそれ。
購入決めた打合せは最後まで凄く丁寧だったのに。
契約の段階、注文書はコッソリ複数項目、かからないはずの費用や値引きの約束した費用が含まれており、"こちらが詳細確認して指摘しなければ、取れる分取ろうとしてたの?"と、思うような内容。
契約時、前日なって急に、あの書類がいるとか何とか連絡あり。 事前提示書類もシツコクこちらから抜けないか確認してもらってたのに何故?
1ヶ月点検では、予約した時間に向かっても満員。 営業担当も別の接客中で話聞いてもらえず。
どうなってんのかLINEで問合せ入れて帰宅したが、返答あったのまさかの夜。。。
しかも要件聞くと謝罪だけで、その後のフォローに関する提案もゼロ。
この人達には今後の整備任せきらんと思い、契約に含まれてた初回の車検費用返してほしいお願いをしたが、"こういう対応する会社と分かってて契約した方が悪い"と、いうような結論。
難しい交渉とは認識してたが、迷惑かけられすぎて全く納得いかん。
(もう少し上の人と話をさせてほしいと訴えたが、うやむや)
表現難しいが、何の対応に関してもとにかくチャラい印象。 ここで車買った事、一生後悔しそうです。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方が親切で良かった。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ホタテ様この度は誠にありがとうございました。精一杯サポートさせて頂きます。ご納車までお楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格や、その後のサポートの話、無理な希望などかなり親身にお話聞いていただきました。
東京から口コミが高いという理由で来ましたが本当に良い対応で満足しております。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
先日はご来店いただきましてありがとうございます!
また、お車おまかせいただく運びとなり大変嬉しく思います!
今後もお客様の素敵なカーライフを全力でサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧に対応して頂き、説明も分かりやすかった。
(株)ホンダカーズ埼玉北 U-Select広瀬
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご来店いただきまして、有難うございました
ご満足頂けた様なので、良かったです
これからも、よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても真心ある対応をしてくださり詳しく説明してくださりありがたかったです。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当社にてお車を購入していただき誠にありがとうございます。
そして素晴らしいお褒めの言葉もいただき営業冥利に尽きます。
しっかりサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当した方の真面目さ、熱意が感じられました。アフターサービスに関しては、購入したばかりなので ? ですが、良さそうな気がします。
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
yuji様
この度は当店のステップワゴンご成約いただき誠にありがとうございます。
まだまだ、未熟ではございますが満足していただきたいとゆう一心で行動させていただきました。
もちろんアフターサービスもしっかりさせていただきますので、気になる点などございましたらご連絡くださいませ。
今後とも、 yuji様のカーライフお任せいただきたいと思っておりますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な販売店に行きましたが、要望など一番話を聞いてくれたのでこちらの店舗での購入を決めました。押し付けるような営業トークもなく、気持ちよく買えました。
アフターフォローも含めて、お願いしようと思っています。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ヒロ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当社はお客様ニーズとお選びいただく車両に出会いがあるよう合わせたご提案が出来る努力をしております。
この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くオススメ出来るお店です!
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
ちるぴこ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当川野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何気なく一見的に入った店舗でしたが、営業マンの笑顔がよく、あれよあれよと商談が進み、その場で購入しました。
店舗全体的に活気があります。任せられるとこです。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りの一台を見つけることが出来とても嬉しく感じております。ご成約からご納車までとても楽しくお話しすることが出来私もとてもうれしかったです。今後とも何かありましたら当店をご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもいい雰囲気のお店でした
ホンダカーズ広島 廿日市店(認定中古車取扱店)
(広島県・廿日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買ってからすぐ故障したり、修理代が高額になるような不具合があると嫌なので、整備がしっかりしてる販売店を選びました。ここは自動車学校が運営してるので、そういう観点では信頼が出来ると思います。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
大叔様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。信頼して頂き大変感謝しております。ご期待に添えるようアフターサービス等継続していきますので、今後ともよろしくお願い致します。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しいと思ってた車が買えて満足
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
Rio様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店の夏休み中に気になる1台を見つけ来店予約。休み明け1番に訪問し車両の状態確認、気に入り即商談。説明もわかり易く丁寧に対応頂きました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ばっくん様
ご購入頂き有難うございます。 また、担当営業へのお褒めの言葉も非常に嬉しく思います。 細かな部分にまで本当に有難うございます。
ばっくん様に安心快適にお車をお乗り頂けるようメンテナンス致しますので、末永いお付き合いをお願い致します。
お納車をお楽しみに!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
荷物が乗せやすいワクワクゲートのある旧型ステップワゴンを購入したく、ご相談。
とても状態の良い中古車があり大変満足しています。
Honda Cars 茨城北 中古車センター
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいた営業さんが気さくな方で気楽に相談出来ました。ネットで検索した相場よりお安く良い車が手に入りました。
株式会社田中自動車 流山本店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。安心してお使いいただけるようサポートしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車をネットで見つけてすぐに電話で問い合わせしましたが最初から丁寧な受け答えで安心しできました。
7月の末に連絡して購入を決めたのですが迅速な対応のおかげで無事お盆の連休中に間に合わせて頂きました。
引き渡しのときも懇切丁寧に対応して頂き宮崎からということでガソリンも満タンで頂きました。
ご担当の今井さんには本当に感謝しかありません。
お陰様で残りの休暇は淡路島を自転車で一周する事ができました!
オートバックスカーズ SAサンシャインKOBE
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
やすくん様
この度は、当店にてフリード e:HEVクロスターをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、非常にうれしいコメント、高い評価をいただき大変うれしく励みになります。
お盆期間中のご納車をご要望されており、非常にタイトなスケジュールでの準備となりましたが、登録書類のご用意や車庫証明のお手続きも迅速に行って頂き、なんとかご要望に沿えることができました。
ご納車に合わせて、淡路島を自転車で一周回られる計画をお伺いしておりましたが、無事に計画が達成できて良かったです。
また、最近ご結婚された娘様が私の実家の近くにお住まいで、やすくん様が暗峠を自転車で登ろうとチャレンジされたお話など聞けて楽しいご納車となりました。
なにぶん遠方となりますので機会はあまりないとは思いますが、今後とも当店をご利用いただければ幸いです。
もし神戸方面にお越しの際は、ぜひ今度は奥様とご来店くださいませ。
ご納車させていただきましたフリードで奥様と楽しい思い出をたくさんお作りください。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
