総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが接客もよく、不安なく購入することができました。
子供用のスペースもあって打合せも安心してすることができました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フリードのご購入ありがとうございました。新規購入でご利用頂きました。対応や店舗などもご満足し、安心してご購入頂けたとの事で幸いでございます。今後もお車に関する事は全てお任せください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただきました。明るく感じのよいお店でした
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はホンダカーズ滋賀南 ユーセレクト大津インターでご成約頂きありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もメンテナンス等で末永くお付き合いさせて頂けたらと存じます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次乗るならフリードがいいかなと検討はしていました。とてもお勧めのフリードがあるとご提案頂き納得がいったのでその日に決断。
納車の時も丁寧に色々説明して頂きありがとうございました。
点検や車検などでいつもお世話になっていますが、スタッフの方々もみんな親切丁寧で安心して通えるお店です。
Honda Cars 茨城 土浦木田余店(認定中古車取扱店)
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ガーフィールド様 この度はご購入ありがとうございました!これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。 担当 小谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで中古車購入をしました。
やり取りはメールが中心でしたが、返信も早く、こちらからの質問にも分かりやすく回答頂きました。
引き渡し頂いた車両もネットでの情報通りでした。
店舗の雰囲気やアフターサービスは不明ですが、購入手続きに関しては充分満足です。
ホンダカーズ京都 伏見南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は弊社の1台をお選び頂きまして本当にありがとうございました。
メール中心でしたので、ご不便をおかけしていないか心配でしたが、
ご迷惑をおかけしていないようでしたので安心いたしました。
メンテナンスもしっかりとさせて頂きました。
お客様のこれからのカーライフに素敵な時間を提供できるお車だと
信じております。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を考えて、相談、見積もり、納車すべてにおいて素早く丁寧に対応して頂けました。
アフターフォローも良く大満足です。
今後ともお世話になります。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入引渡しまでスムーズで対応もよく
すごく安心して購入できました。
今後ともお付き合いできればいいと思います。
ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格帯も質も良かったです!
ビジレンネクスト 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!この度はこのような高評価を頂きありがとうございます。広々とした空間でドライブをお楽しみくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
坂口さんに担当していただき、傷なども分かりにくくしてくださり満足です。この度はありがとうございました!
TAX京田辺
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
ますみん様
この度は、当店でのフリードHVご成約誠にありがとうございます!
一生懸命させていただいたので補修後の出来に満足していただけて良かったです。
今後のカーライフも私にお任せいただけるようにしっかりとサポートさせていただきますので
些細なことでもご連絡お待ちしております、今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
トイレも綺麗で、子供連れでも来店しやすい店内でした。
車も豊富で、色々試乗できるので、ネットで悩むより行ったほうがスムーズだと思います。
スタッフの皆様も愛想がよく、よかったです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
すた様
この度は、ご成約誠に有難うございました!! ご決断を頂き本当に嬉しく思っております。 中古車は巡りあわせも重要となります、、、なかなかぴったりのお車が出ない事も多い為 ご満足頂けるお車のご提案が出来まして良かったです。 今後のカーライフも全力でサポートして参ります!! 是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車というものが抵抗があったが、ここの店員さんから的確なアドバイスのお陰で購入させてもらいました。他のお店は突っ立ってるだけで何もないが、ここの店員さんは全然違い、親身に話を聞いてくれました。納車まで素早く対応してもらい、1日でも早く納車するという気持ちが伝わってきました。アフターに関しても色々と相談に乗って頂きました。
こんな店員さんなかなかいらっしゃらないかと思います。いいお店で購入する事ができてとても満足です。次回もこちらのお店で購入したいです。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当店にてフリードのご購入誠に有難うございました。 ご即決頂きお褒めの言葉まで頂き本当に嬉しく思います。 今後も、お車の事でしたら何なりとご相談下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が全くない状態で来店しましたが、ニーズをしっかり把握して車探しのアドバイスをしてくださいました。車屋さんは敷居が高いイメージでしたが、優しく丁寧に対応してくださり納車まで緊張せずに来店できました。代車の手配や納車時期も頑張ってくださり感謝しています。こちらで購入できて良かったです。
キュートハイブリッド
(広島県・福山市)
販売店の返信
Ore様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
担当スタッフも大変励みになります。
今後もお客様に安心してお車をご購入いただけるよう、誠心誠意対応してまいります。
お困り事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの手違いがありましたが、迅速対応して頂きました。ありがとうございます!
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ふじた様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことを聞いた時すごく丁寧な対応で、安心してお話をさせていただきました!
ホンダカーズ富山 砺波山王店(認定中古車取扱店)
(富山県・砺波市)
販売店の返信
この度は高評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後ともご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 砺波山王店 今井
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。
コンディションシートを発行せず、
プライスボード:修復歴有
注文書:事故歴有、現状渡し
そうっちゃそうだか、
一体何を信じればよかったのだ。
こちらの頭には
修復歴あり=修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。
2024年4月
【Rick’s(リックス)】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション(ブラック)を購入しました。
現車は訪問して確認。
修復歴ありと口頭で説明を受ける。
ボンネットを開けて内部を確認。(今回の事象は発見できず。)
2025年7月22日
整備店(ガソリンスタンド)でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。
また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。
御店に電話するも、休業日につき不通。
LINE公式アカウントへ連絡。
2025年7月23日
御店へ電話連絡。
「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。
2025年7月24日
ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。
現在の不具合は2点
・警告灯「IMAシステム点検」が発生
・エアコンガス交換が行えない(エアコンが冷えない)
診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。
原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。
フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。
今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。
と説明を受けました。
エアコンについても
・エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。
・フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。
との見解でした。
大阪市消費生活センターへ相談
中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。
中古車特有のルールもあるため、
一般社団法人自動車公正取引協議会
をご紹介いただく。
上記を受け、
一般社団法人自動車公正取引協議会
消費者相談室へ相談しました。
・契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。
・実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。
・今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。
上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求(修理など)、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。
改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。
中古車業界の闇ですね。
Rick’s
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は、沢山の中古車販売店の中からせっかく当店を選んで頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る結果になりました事を深くお詫び申し上げます。
修復歴ありのお車をご購入頂き商談時にフロント部分の修復車両で修復はされていますがフレームに歪が出ている為修復歴アリと説明させて頂いたかとおもいますがお客様の認識とのズレがあったかと思います。
現在お車をお預かりで無償でできる限りの作業させて頂くお話で進めさせて頂いている状況で先駆けてこのような評価になってしまったことが残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望以上のものを購入することができ、大満足です。
また、説明等もわかりやすく、安心して購入することができました!
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
S. 様 この度はキングモーターをご利用頂き誠にありがとうございます。また、高評価を頂きました事重ねてお礼申し上げます。ご満足して下さり大変嬉しく思います。お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。点検や整備、鈑金等も承っておりますのでこれからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っている車が壊れてしまった為、中古車をネットでみて、来店。ネットでみていたものと変わらず、状態も良いのですぐに購入する旨を伝え、最短納車希望しました。こちらがやるべき事などもわかりやすくお伝えしてもらい、何日までに全てできれば、何日ごろ納車できます。なども細かく教えていだき、とても助かりました。ラインでのやり取りができたので、わからないこともすぐ聞けて、その点もとてもよかったです。
ホンダカーズ大阪 太子堂店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
こち様
この度は、ご納車おめでとうございます。
車庫証明や、書類等色々とすぐに返送頂いたりして頂いたおかげで
最短納車でご納車出来ました。
私も、色々とすぐにライン頂いたりしたので、予定も組みやすく助かりました。
今後は、他店舗にて点検になりますが、是非八尾に来られた際はこちらでも点検出来ますので
お待ちしております!ご家族皆様で素敵なカーライフをお過ごしください!
この度は、口コミも頂きましてありがとうございます。太子堂店 藤原 加奈
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じのいいディーラーさんに対応してくださり即決できました!
アフターケアも整っておりおススメな販売店です。
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN沼津
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
現行車もフリードだったので、モデルチェンジによる違いなどよく熟知された営業の方でした。
車を売りたい、押し付けがましい感じもなく自然体で車を選べました。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
らいきち様
この度は数ある会社の中から弊社でお乗り換えをお任せ頂き誠に有難う御座いました。
御納車まではもちろんのこと御納車後のらいきち様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
意見を聞いてくださり、それに沿った提案や実車を多く見させていただき、いい車に巡り会えました。
とても丁寧な対応で気持ちよくお買い物できました。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
まろん様
お世話になります。
ガリバー豊橋店 店長の新谷です。
返信が遅くなり申し訳ございません。
当店でのご購入誠にありがとうございます。
今後共アフター含め長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
目当ての車種と予定額があり他店で何台か見て
イマイチ決めかねている所ネットで情報を頂き
住まい地から少し遠かったのですが現物を見れると言うことで足を伸ばして伺いました
お目当ての車は良くて9割決定でしたが
こう言うのもありますよとホンダ車を紹介され
予定額オーバーでしたが状態も良く一目惚れしてしまい
購入
担当者の方は親切で押し売りもなく適切な説明だったので、営業話術に流されることなく自分たちで納得し購入に至りました
ネット情報がなければ遠方まで伺うこともなく
担当者の方とも出会わず、こちらの希望に合った車種の紹介もなくだったので とてもラッキーでした
中古車なのでしばらく乗ってみないと実際の状態はわかりませんが、自社の車なのでアフターフォローもしっかりされていて購入後も安心して乗れそうです
高い買い物なので慎重に妥協なくと思っていましたが
車、人ともに良い出会いが出来て大満足です
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度 弊社中古車ご購入誠にありがとうございます
また身に余るお言葉誠にありがとうございます
お気に召して頂き良かったです
今後ともホンダをよろしくお願いいたします
