ホンダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても良い担当さんに巡り合うことが出来ました。このコメント欄でもよくお名前を拝見する細井さんがその人です。プロ意識の高い、「車と安心のセット売り」の士気がとても高い方でした。 今回私はNBOXを契約しました。実は修復歴ありの車両だったので心配もあったのですが細井さんの親身な説明で納得して購入することを決められました。この方、安心を売る天才です。正直で、購入者の気持ちを理解し、コミュニケーションを大切にされる方でした。 １．正直ポイント 今回の車両はボンネット交換などがされていたのですが、「このボルトの傷、これが交換跡です」と具体的に説明してくれました。他の交換部品についても状態を細かく教えてくれました。 ２．購入者の気持ちがわかる どうしても修復に至った経緯が情報不足で不安がありました。細井さんも詳しくないということだったので諦めたのですが、ものの１０分もすると飛んで戻ってきて「確認しました」と言ってくれました。そこで詳細な説明を受けることが出来、安心につながりました。とにかく私の持つ疑問に寄り添い、明確になるまで調べてくれるという行動がありがたかったです。 ３．気遣いがある 今回私は宇都宮から志木へノンストップで向かったのですが、着いて第一声が面白かった「トイレ行ってください！」。そう、私はトイレに行きたかった。私が言おうとした矢先に細井さんに言われてしまいました（笑）。まだ買うか買わないかもわからない客にまず気遣いから始める、その時には私はもうこのお店から、いや細井さんから車を買いたい！という気持ちにさせられていました。その後、挨拶もそこそこに「現車確認ください。同乗試乗もできます」と言っていただきさっそく車両確認をさせてもらいました。ここでも細井さんの気遣い発動！「私がいないほうがじっくり見られるでしょうから店内におります」このセリフ、助かるんです。おかげで気が済むまでチェックさせていただくことが出来ました。中古車の購入って車だけでなく安心も買いたいんです。それを理解し、自由に確認させていただいた細井さんに感謝です。 ４．コミュニケーションを大切にされる 今回の訪問では店内外に合計５時間いたのですが、その間、私の脱線話にも気長に付き合ってくれたのもうれしいポイントです。いろいろ話す中で細井さんの経験の豊富さもわかり、その後の説明内容も信頼して聞くことが出来ました。思えば電話での問い合わせの第一声から元気の良い声でした。「お得な車両です。ぜひ現車をご覧になってください」そりゃ誰だってそう言うのですけど、なにか信じられそうな声の大きさ、明瞭度、抑揚の話し方でした。この電話での対応がなかったらわざわざ宇都宮から志木までお店をのぞいてみようとは思わなかったでしょう。この時点で車の程度のリスクも低いなと期待してしまうほどでした。契約から納車までのこの１ヶ月の間の私の問い合わせや要望にも確実に応えてくださっていただいていて非常にありがたいです。 ここで細井さん以外の話を。 店外で現車確認中、８人のお客さんが入ってこられましたがどの人が入ってきても、駐車場でバックする前には営業の皆さんの「駆け付け」が完了していました。特に女性の方が全速で駆けつける姿は「お客様を大切にする」という意識の高さを感じました。現車確認しながら、「細井さんだけでなくこのお店に勤務されている方皆が信頼できるんだな」という気持ちがますます高まっていきました。 店内では入れ代わり立ち代わり３０名くらいのお客さんがいらっしゃいましたが、どの方も笑顔で楽しそうに商談や修理待ちをしていました。こういう雰囲気も「この店で買っても安心なんだな」という材料になりましたし、自宅まで距離は離れているもののアフターサービスさえこのままこの店で受けたいなと思うほどでした。 ☆☆☆実は一番すごいと思ったことがあるのですが、ドリンクを（何度も）運んでいただいたカーライフアドバイザーの女性の方に加えて他の女性の皆さんもすべての方が美しい方ばかりでした。これがこのお店に行きたい一番の理由だったりします（笑）☆☆☆ まもなく納車なので車両の状況や今後の対応などさらに気づく点があったら投稿させていただこうと思います。 今回、カーセンサーネットからの検索でよい出会いがありましたが、こんな良い担当の方たちがいるお店、カーセンサー誌が取材したらいいのにな（360度画像サービスも便利でした）。

N-BOXを0.9％で購入２００万ローンで金利６４０００円安い、そのうえ自転車まで当たって申し訳ありませんでした。新車が来るのを楽しみにしてます、店長

事故車など一切取り扱いがないという事で、中古車とはいえ安心です。 ただ、納車が引取りに行かなくてはいけないのは、大変でした。 近くの店で買う方が良いです。

アフターサービスはこれからなので、現状の評価です。きちんと、説明をしてもらえるので不明点なく購入することができました。

台数も多くほしい車が見つかりました。

他には無い値段設定の為、色々な質問にも丁寧な対応と回答をありがとうございます。 これからもお世話になります。

色々トラブル（納車前）にありましたが、早ばやく対応してくれました。 車イスでは店舗に入りにくいかな…－

欲しかった車が安く買えて大満足です。 ありがとうございました☆

スタッフの方の雰囲気がよく入りやすい印象。即決めへの圧力がなく言いにくい説明も（修理している等）丁寧です。初めて行っても安心でき、保証内容も正直に伝えてもらえました。 繁忙期でも急いで決めてほしいともなく自分のペースで納得できる形で購入できました。今後もお世話になりたいと思います。

丁寧に対応していただきありがとうございました。

他店初売りに行ったが、車の説明ではなく買うか買わないかの選択しかなかった。 近くにガリバーがあり行くと、色々な車や試乗等させていただいた。 車にも納得したため購入。対応ありがとうございました。

車検見積りで来店して対応して頂いた方がとても親切で車検をお願いするつもりでした。その後維持費や今後の事を考え購入する事にしました。その後の担当してくださった営業の方もとても感じが良く説明が丁寧でこちらのお店で購入したいと思いました。アフターサービスなども充実していてこれからもこちらでお世話になりたいと思います。

質問して、確認して電話すると言っていっこうに電話を返してこない。結局こちらから連絡した。

初めての購入で色々と不安がありましたが、優しいスタッフさんがフォローしてくれて、 念願のN-BOXを購入できてすごくうれしいです。 購入後のフォローもメールで相談にのってもらえて、安心して乗ることができます。 ぜひ、みんなにすすめたいです。車検もお願いしていこうと思います。 ありがとうございます。

乗換でＮＢＯＸを購入しました。いい買い物ができ満足です。

スタッフの方々が素晴iいです。車も◎

２年程、車の購入を迷っていましたが、丁寧な対応細かい説明等しっかり行ってくれたので新車をここで購入しました。 また、事故の際代車を貸してくれたりとその他ケアもしっかりとしていてとても助かりました。

休日や遅い時間にも笑顔で対応していただき とても有難かったです！今後もさわやかな接客で頑張ってください！

土地柄4ＷＤが必要だったのですが、この店舗で条件に合う車を見つけられました。

また来ます。ありがとうございました。