総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
カインドさんにて軽を購入させて頂きました
スタッフさん、お店の感じは良く満足しています。が人手不足なのか若干のレスポンスの遅さが目立ち、購入した側からすると不安になってしまいますのでお客様のケアする改善をお願いしたいです。とはいえ納得できるかと
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
トモさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。貴重なご意見誠に有難う御座います。お客さまを不安にさせないよう運営の改善に努めて参ります。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車と車の間隔が狭かったり、壁との間がなかったりで見づらいことがありました。お店の方は、伺いたい事柄など色々答えてくれたのでよかったかなと思います。
クルマ王
(愛知県・安城市)
販売店の返信
やまたか様 多数の販売店の中から当店を選んで頂きまして、ご来店とご成約を誠に有難うございます。 m(_ _)m お店の展示車ですが屋内展示の為、間隔が狭くてお手間とらせました、その分、ご説明は精一杯ご説明させていただきましたのとご成約頂きました事を感謝感激でございます。 N-BOXですが、車内たいへん広く、ゆとりあるシートに装備も充実しておりましてお勧め甲斐のあるお車でございます。 次回もぜったい!!当店でお願い申し上げます。 m(__)m アフターサービスもぜひ宜しくお願いします。 ご成約頂きまして本当にありがとうございます。 お車が活躍してくれまして素敵なカーライフを応援いたします。 お仕事の繁栄とお体のご健康をお祈り申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は、当店でのご納車に際し、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お車の状態やご対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお車に関するご質問やメンテナンス等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。引き続き、安心で快適なカーライフをサポートさせていただければ幸いです。今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
オイル交換の待ち時間長い
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
Kim様
この度はオイル交換での待ち時間で長時間お待たせをして大変申し訳ございませんでした。
今後、待ち時間の改善をする為、予約制を導入予定ですので、今後とも弊社のご利用宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
丁寧な説明でよかったです
Honda Cars 山口西 下関南
(山口県・下関市)
販売店の返信
この度はN-BOXのお買い上げ、ならびに当社へのクチコミを投稿いただきありがとうございます。
また、弊社のサービスに満足頂いたことにスタッフ一同うれしく思っております。
これからも末永く安全で快適にお車に乗ることが出来ますよう、日常のメンテナンスや点検整備など弊社をご利用いただけると幸いです。
お困り事などありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々、ご連絡したのに関わらず、対応して頂きありがとうございました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
M.R様、この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
この度は誠にありがとうございました。
今後も何卒、宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の内装が綺麗でした。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タロー様
この度は数ある中古車店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
当店のお車は厳選したものを提供しておりますので内装外装がキレイなものが揃っております。引き続き皆様に喜んで頂けるよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
価格としては普通。
接客態度、店員さんは丁寧に対応して頂いたので、ここに決めました。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
友蔵心の俳句様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 台風が心配ではありましたが、無事ご納車が出来まして安心しました。 またこのような評価をいただくことができ、担当者・スタッフともに嬉しく思います。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても丁寧に説明して下さり安心して購入する事が出来ました。
ネクステージ 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ご来店、ご契約ありがとうございました!ご納車までのご用意と、アフターフォローもお任せください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
先日ウィーカーズ曲川店で車の売却と販売をして頂きました。
最初は不安だらけだったのですが、車の査定も相場くらいの金額でして頂いたと思います。こちらの意見などを聞いてくださり希望の車を一生懸命に探してくださいました。
ただ、星5の車に決めたのに最後の車の確認でホイールにはキズがあり、右前の部分もひび割れがあり
きちんと点検したとおっしゃって言たので、
かなり不信感が出てしまいました。
契約終了後の車の確認だったため余計にそう思いました。
たまたま横に同じ金額の同じ車があったのでよかったですが、購入を考えて営業の方と一緒に見ている時にきちんと確認して頂きたかったです。
安い買い物ではないし、色々な販売店がある中でそちらの店で購入させて頂いたので、もう少し買い手が不安になるような事はやめてほしいです。
接客やサービスについては問題はないと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
トモさん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
商談時の説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お買い得でした。
ホンダカーズ千葉 茂原北店(認定中古車取扱店)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
口コミありがとうございます! お客様に安心してお乗り頂けるように、 今後もサポートしてまいりますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
自分の営業担当者、整備の担当者は固定で決めていて二人共感じが良いし車の事等相談すると良くしてくれて安心してます。とても親しみやすく信頼が持てます。
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
トトロ様
ご評価頂き有り難うございます。
今回も先ずは納車まで、しっかりと対応させていただきます。
その後のカーライフも私共WECARSでお力になれることは
全力でバックアップさせて頂く所存ですので
末永くお付き合いの程 よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
盆明けにて、購入させて頂きました。
お店の雰囲気は静かめ(店舗が小さいためか)
車の管理状態は普通
スタッフの感じはまあまあ良い
サービス等は目立って無しかな
クローバーランドカーズ G’sガンバルズ軽専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、N-BOXのご契約誠にありがとうございます。 お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
安価で状態の良い車を購入する事が出来ました。
納車前にトラブルもありましたがしっかり対応して頂けたので良かったです。
カーテンダー愛知
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。登録に際しお手数をお掛けしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。お住まいまで少し遠方とはなってしまいますが、今後もお車の事でお困りごと等が発生した際はご遠慮なくご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
いつも良くして頂いてます。
ホンダカーズ新潟 U-Select出来島(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。また良い評価をいただき誠にありがとうございます。
お役に立てるようスタッフ一同努力いたしますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車遅れなどこちらから、連絡などなく前日にこちらから連絡して分かったようす。
それからの名義変更などで5日ほど遅れた。
始めてホンダの認定中古車を購入したが、故障した場合の対応が不安です。
車自体は、喫煙の臭いを別にすれば良い車です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はN-BOXをご納車させていただき、誠にありがとうございました。
納車日が予定でお話していたお日にちより遅くなってしまった事、頂戴をしたご連絡にてのお伝えになってしまった事、大変申し訳ございませんでした。お車はしっかりと整備をさせていただいております。最寄りのホンダと連携をして、今後対応して参りますのでよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
N-BOX購入しました
ホンダネットキンキグループ シマダオート香芝店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
この度はN-BOXカスタムをお買い上げいただきましてありがとうございました。
このような高評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。
ご不明な点がございましたら些細なことでも結構ですのでご遠慮無くおたずねくださいませ。
今後もカーライフの一助となれますよう努めたいと存じます。 よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
担当者の第一声がディーラーだから安心できるでした!
そのかわり自動車注文書など様々な書類はかなりいい加減であまりのルーズさに上司に連絡して代わってもらってからは普通に商談できました。担当者の再教育をお願いしたいです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めて購入しましたがとりあえず希望通りの車が購入でき満足はしてます。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまことにありがとうございました。 今後も何かお困りの際や購入などございましたらお気軽にお声がけください! オーシャンデザイン亀貝店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時保証についての説明がなくてあとから保証に入っていることを知った為購入前に保証に入ることと内容説明はしてほしかった。
中古車だから購入後に不具合があるのは仕方ないと思っていて、1回目の不具合時は丁寧な対応をしてもらえたので不満はなかったです。
2回目の不具合時は異音がなるときとならないときがあったためこちらとしても原因がわからないかもとは思っていましたが、今回の整備士さんは対応が悪かったので気分が悪かった。
あとお店についたときに車まで来てくれて来店理由をきかれ、応えてその後受付に案内されてまた来店理由を聞かれて今度は整備士さんに詳細を聞かれるのはわかりますがもう一度同じことを聞かれるから何度も同じことを言うのは無駄な時間だと思うしお店全体で連携する等してほしいと感じました。
お店の雰囲気としてはぬりえをしたらおもちゃを1つもらえるとか、キッズスペースもあるし駄菓子、ポップコーンもおいてあってドリンクも無料なので子連れでも飽きずに待っていられるのでとてもいいと思っています。
あとお店全体的にもトイレもいつも綺麗だと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
chi様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
保証のご説明、ご対応が不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。来店目的もお店全体で把握、連携し、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
