ホンダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

半年で2台中古車を購入しました。 1台目が凄く丁寧だったから信用して2台目を購入したけど。 アフターケアサービスに入ったにも関わらず購入さして3ヶ月でパワーウインドウが壊れ来店する羽目に。しかもアフターケアサービス外で修理代を請求。娘が気に入って大切に乗ってたのに。購入時にちゃんと点検整備してないんですかね? 対応も店員が感情的になったり。顧客に対しての接客がなってない。 店長も変わってしまったからか雰囲気も悪い印象でした。もう、2度とここでは購入しないと思います。

2024年に５１万円で購入した１０年落ちのエヌボックスカスタムが１年で壊れました！まだ６千キロくらいしか乗っていません！大事にのっていたのに壊れました。モノが悪かったんだと思います。安いと思って購入したのが間違いでした。公道で突然止まってしまい、動かなくなり死ぬ思いでした！

普通にこちらが敬語で話しても、ため口だったり上からの物言い、希望ナンバーお願いしても別口で請求したいとか意味不明でした また、クレジットカードです払いたいとお話しすると、その分手数料かかるから負担は被りたくないから値段上がるよって言われました。 普通クレジットカードの上乗せ分ってお客に請求したらダメですよね、クレジットカード取り扱いしてるなら理解した方がいいとおもう。 車検もお願いしようとしていたが、代車は無料じゃないとの事で、辞めます また、最初からついていたドライブレコーダーは本体壊れてました。

年初めに買い替えで大変お世話になりました。下回りの防錆加工、バックカメラ別途で車検が10月まで残っていた車両でした。納車時点検簿がなく、少々不安あり。10月にホンダに車検の見積もりに行き、ドライブシャフトとデフシール、スライドピンの固着などの交換、修理を行いました。こちらで取り扱っているカープレミア故障保証で提携工場ではないですが考慮していただき一部保証していただきました。もし、車検が1年以上だったら保証適用外となっていたので不幸中の幸いです。ピストンの固着は冬道で重大な事故につながりますので是非確認した方が良いです。

せっかく新車購入なのに… 名刺見ればチーフの肩書なのに、とにかく説明不足でしかありませんでした。 他の店員さんは、しっかりしてるかもしれないですが… 再施工に行った際も完了後の説明無し 車内に配線出っぱなしでも、こちらから聞くまで説明無し とにかくハズレでした。

納車前メーターの不具合があったので修理しましたと言われ。 納車後1週間もたたないうちにメーター不具合 ホンダディーラーに計５回持ち込みましたが結局直らずわずか1,000㎞も乗らずに廃車 中古車買うにしてもディーラー系に限りますね。 一応記憶として残しておきたいんで書き込みしました。

保証もつけれたりで安心して中古車を購入することができました。

購入後、車のトラブルについて連絡すると、なんともビックリすることが…。　納車して自宅に戻り洗車をすると、後ろのテールランプが割れており指が入るほどの穴が開いていたためすぐに店舗に連絡しました。すると、「事前に自分が説明しなかったのも事実だか、これはお客様が目視で確認するのを怠ったことが問題なので、すべて有料での修理となります」とのことでした。今回、車検が通らない損傷箇所でしたが、この場合もタッフに は説明責任はなく、すべて顧客が目視で確認しなければいけないそうです。事前にそのような説明は一切なかったのでなんだか不親切だなと思いましたが、仕方なく見積もりを出していただくことにしました。 2日後に修理費用の連絡がありましたが、その際、納車時に受け取った法定点検記録簿の情報をお伝えさせていただきました。受け取った記録簿には、テールランプには異常なし、と記載されていますがこれはどうしてでしょうか？と尋ねと、「点検スタッフがテールランプの損傷を見落としたんでしょう。記録簿を訂正して欲しいなら改めてご来店ください」とのことでした。この件について責任者の方とお話しさせていただきたいと言うと、「私が責任者です。当社にはお客様相談窓口やサポートセンターのようなものは一切ないので、これ以上の対応はできかねます」とのことでした・・・。納車時、こちらは車検も通せる状態の車であると安心して受け取りましたが、実際は車検の通らない車が納車されたということです。結局、近くの整備工場の方が修理費用も安かったので修理はお断りしました。 補足：こちらの店舗では、納車時に簡単な水洗い洗車しかしてくれません。そのため、ボディーやガラスの汚れ（水垢、イオンデポジット、油膜、ウロコなど）は、納車後にすべて自分で洗浄しなければなりません。この点も購入前にスタッフからの説明は一切なく、購入後の洗車 が本当に大変でした・・・。

接客態度は悪くはないし車も以前ここで購入した為アフターサービスもやってはもらえますが、オイル交換の予約を入れて訪問したのにも関わらず（予約の紙も貰ってましたが）予約を取り忘れていたようで予約が入ってないと言われ（こちらのせいにされ）予約がいっぱいだった為やって貰えず謝罪の言葉もなかったのでオイル交換等のパックが終わったらこちらではオイル交換などはもうしない予定です。車は安いので購入するのは良いかもしれません。

安心して車の購入できました ありがとうございました

担当者が、部品依頼を、忘れていたようで、1週間 連絡なし。その後の、対応も、ヒドイもので、 忘れていた事を、隠そうと、一生懸命でした。 聞いてみてから、折り返し連絡するとの事でしたが、 連絡なし、もう少し、情報共有するなど、したら良いと、思います。

写真では錆が白く映ったり、ドアなど記載と違う所もあり電動なのに窓が１か所開かないなど、実車を確認してから購入しなかった自分の甘さに反省しています。ネットで記載の補償も対象になるのが少ないとの事でした。

遠方だったため実際に車を見ることがなく、電話対応のみの購入でした。 車の状態を聞く際に整備記録はありますか？と聞いたところ、まだ届いていないと言われましが、認定で４・５の評価をもらってると言われ（実際はわかりませんが・・・）購入を決めました。 後の電話で整備記録届きましたか？と問い合わせると、個人情報なんでオークションの時破棄しちゃうんですよ、と言われました。素人なので良くは分かりませんが、だったら最初から言えよと私は感じました。 その後の流れも詳しい説明はなく、こちらから問い合わせることが多く、ありがとうございました　の一言もありませんでした。 ワンオーナー車と謳っていましたが、車が手元に届き、保証登録書に名義変更した記録があり、静岡県から広島県に移動していました。 車は大きな買い物ですし、やっぱり実際に自分の目で見て、販売員さんの人柄等に触れて買うものだとつくづく実感しました。

グッドポイント クルマは綺麗な状態 キズ等はしっかり言ってくれる バッドポイント 要望は聞かれなかった 購入後の問い合わせは完全無視

とても従業員がにこにこしてました！雰囲気が良かったです

初めてネクステージに車を見に行き、安くて良い車だと思い取り敢えず2台購入はしましたが、いざ購入となったら掲載価格の約2倍の見積もり！まぁ色々良くしてくれそうだから決めましたが、今思うと車の購入もう少し先でも良かったかなと思います。説明が不十分なところが多々ありますし、自動車保険や希望ナンバーの件で手違いだらけ。アフターの対応はNGです。素人集団？知識不足？出来ることなら返品したいです。これから先々不安だらけ。今までで一番びっくりな車屋さんです。まあ、こんな車屋さんもあるんだと勉強になりました。

今日は待ちに待った納車日です。 営業の方の対応も良ったです。 ありがとうございました。

車を探していたら気になる車があったので、電話をかけると営業の方も感じが良かったので、現車を見に家族で行きました。車も掲載通りに程度が良かったので、購入したくなりお店の中で、契約時に納車する時はガソリン満タンでお渡ししますと言われ、すごく好感を抱いたのもあり契約しました。ところが納車前にも、車庫証明の件で妻に納車の時来られる時にコピーを持って来てくださいと言っていたのが、別の件で自分が電話をすると原本を持って来てくださいと言われ、この時妻に伝えられた事と違ったのでちょっと大丈夫かなって気にはなったんですが、大丈夫だろうと思うようにしました。 が納車の日に呆れました。営業の方がガソリン半分より上ぐらいまで入れときましたと言われ、契約時には納車の時ガソリン満タンでお渡ししますねと言っておきながらこれかよって呆れました。実はこの日夜勤明けで、高速バスであまり寝ていなかったのに目が覚めました。おまけにガソリンの無料チケットも自分の住んでいるところではダメならダメで最初から言えばいいのに、メールの説明が説明不足で納車の日になって住んでいるところでは使えないと聞いて更に呆れました。おまけにドライブレコーダーは付いていなかったので、アルパインのドライブレコーダーを付けてもらったんですが、何か不具合があればアルパインに電話してくださいと言われ、もう2度とここでは買わないと思いました。

こちらで、車を購入させて頂きました。 車自体はとても気に入ってお店自体もとても綺麗でしたが接客が適当過ぎて、そう言う病気かな？と疑うレベルです。 準備しておきます、と言われたので行ってみれば、準備が出来ておらず、10分程待ってと言われたのでその後時間つぶしに外に出ていたのですが、時間になっても連絡すらこない。 任意保険保険先にファックを送って欲しいとたのみ、分かりましたと、返答したのに送ってないなど、ルーズ過ぎて呆れます 中古車の購入は初めてなのですが、何処もこういった対応なのでしょうか？ あと車の中に雑巾とスプレーも残っていました。 時間や約束を守らない接客はありなんでしょうか？

車購入直ぐルームランプ接触不良点検不足の用で残念でした