ホンダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車両自体は概ね満足。 担当の対応、説明の不満点 ・車の仕様説明が間違っていた（DVDプレイヤーが付いていますと言われたが実際は付いていないなど） ・ディーラーだとこのオプションは◯万円しますよ（実際より10万円近く高く価値があるかのような説明） ・最初に提示された見積額で契約しようとしたが、最終段階で　既に取り付けてあるナビの値段を入れ忘れたとのことで総支払額が20万円以上増えた。もともと車両本体価格に含まれているはずであるのに。 ・接客時説明と違う内容が契約書に書いてあったため電話で指摘したところ、急に相手の携帯電波が悪くなり話が進まなくなった ・車両受け渡し日に担当が対応できなくなった（その日なら対応できますと言っていたにも関わらず） 店内は綺麗でした。

色々と問題が取り上げられた、半年ほど前に新古車を購入しました。 営業の方は頑張って接客していただいた印象ですが、納車後、契約時に話していたオプションがついていないというミスがありました。 後日対応していただきましたが、設置の際だと思うのですが内装にキズが付いていました。 それと、ビッグモーター時代にもらっていたエレメント交換の割引チケットが急に使えなくなっていた。 受付でチケットを出すと「10月で使えなくなりました」と無愛想に言われました。 使えなくなるのなら、予告の連絡はしてほしいです。

安いしよくしてくれる

接客が悪いです 車を購入しましたが客を大切にしている感じがなく残念でした 飲みもの出してくれずホスピタリティーがないと感じました

1番信じられなかったのは、初入店の日に契約して手付金20万をクレジットで払い、その２日後には残業全て一括で振込みました。そして納車して帰宅後、家に担当の人が来ました。申込金20万を今日払って貰う予定が忘れてしまったと。…はて？そんな事普通ありますか？初日来店した時に払ったと言うと電話で確認し判明。私の名前を最初間違えて登録したから起こったらしい。名前間違えるなよ。県外から姪と甥が遊びに来てたのに外で話し蚊にさされまくり。納車して帰宅する時にドアの内側窓の下に白いクモの巣の固まりのようなものが。クモか卵がついてた。家まで来た時にそれも言ったが謝罪なしに、それは田舎だからすぐに虫が発生すると。納車当日電話があり切る時も失礼しますとこっちは言ったのに担当は無言で切る。何より、間違えて20万払ってないと家に押しかけた帰り、こちらが失礼しますと頭を下げた時、担当はそれを見ずに走って車に乗った。最後の挨拶がこちらはしてるのに、悪かった方のあちらはしない。ましてやこっちが頭下げた時には急いで車に乗る。どういう神経？最後のそれで頭に来ました。納車はまだ昨日したばかりです。それに初日も、父が少しでも安くならないかと言ったら、値下げ交渉するなら買わなくて結構、他を当たって下さいと言われ耳を疑った。そしてLINEでも、かなり失礼なことを言われた。ほんとにお客さんを何だと思ってるんだろ。高い買い物なのに、こんな対応ほんとにありえない。

説明不足連絡不足

3車種候補を挙げて選びたいと伝えていたのに一番高いのを強引に押し付けて来ます。 諸費用も100万ぐらい高く付けられてローンの契約も雑でした。 おすすめしません。

迅速丁寧な対応に満足しました。アフターサービスにも期待してます。

コメントすら消されるか定かではありませんが、担当スタッフのマナー、アポイント漏れ、書類ミス、車を買ったらその後のアフターフォローの教育がされていないのでしょうか？年齢で差別でもしているのでしょうか？ 同じ営業マンとして軽蔑します ミスが重なり1ヶ月点検に伺った際に我慢の限界で言わせていただきましたが、その日が1ヶ月点検だったにも関わらず担当スタッフすら在籍していない、挙げ句その後の謝罪の連絡一本すら無く、１週間ほど経ちましたが笑 上司らしき方が連携しますとのことでしたが果たして連携されているのでしょうか？されてないでしょうね 連絡すらないんですから笑 お店の口コミを見てるなら、気にしてるなら、その後は知りませんが そもそも電話した際に、待つのが嫌だから、この書類も用意しててほしいですとせめてものお願いをしたのにも関わらず一向に書類は出てこないは、そのまま帰らそうとするは、まずアポイントミスの謝罪すらないわ、 全てに対して不愉快ですね 教育されてます？

新店舗なのでお店は清潔。 販売したい気持ちが先行し、事後のフォローは当方よりアクションしないと1ヶ月以上放置。 高額商品の購入や車の購入で、こんなに不快であったことは今までない。

納車後1ケ月ですが、なんだかんだで毎週おじゃましてます。いつも親切な対応ありがとうございます。