総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる中古車があった為、フラッと立ち寄りました。
お目当ての車が気に入ったのはもちろんですが、担当してくださった営業のKさんの爽やかで一生懸命な対応が素晴らしく、購入に至りました。
新車とは違うので、部品交換など色々と無理なお願いをしてしまいましたが、面倒くさがらずに誠実に対応していただきました。
安めの中古車にも関わらず、納車の際はまるで高級な新車を購入したかのような対応で、大満足です!
Honda Cars 栃木 インターパーク店(認定中古車取扱店)
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
この度は口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます!
今後とも、誠心誠意ご対応させていただきますので、
長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで条件に合う車を発見して、当日急遽の訪問でしたが、丁寧迅速にご対応いただけました。保証内容や、担当者様とのコミュニケーションにも安心感があり、総じて満足しております。
店舗の雰囲気も明るく、お勧めできる店舗です。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
いな様、この度は数ある販売店の中より弊社の車両をお選び頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます。弊社ではHonda正規ディーラーの充実した保証やアフターサービス等も詳しくご案内し、お客様が安心してご購入いただける様心がけております。いな様にご満足いただき私も嬉しいです。シャトルハイブリッドはデザインはもちろん燃費、走行性能、居住空間、トランクスペース等とても優れた車両ですので、これからいな様のカーライフに大活躍してくれると思いますので可愛がってあげて下さい。少し遠方ですが、今後のアフターサービスは私にお任せ下さい。次回のお乗換えやご紹介も是非私からお願い致します!今後とも末永くお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 営業担当 佐原 直樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社用車として購入しました。
購入車両以外の所有車の相談にも快く相談にお応え下さり感謝しております。
サイト上にてクーポン等あるようですが、存じておらず利用もしませんでしたが納車時にはバッテリーやエアコンフィルター他新品交換済み、それ以外にも特別なサービス(伏せておきます)も施して頂き、誠に有難うございました。
数か月たった今、シャトルは全く問題なく本当に良い車両です。
次回購入を含め、今後とも宜しくお願い申し上げます。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はシャトルのご購入・クチコミ高評価を頂きありがとうございました。 当社は陸運局認証の整備工場・自社板金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
予約等せずにうかがいましたが、とても親切に対応頂き、納車までもスムーズでした。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
マタ様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。スムーズにご対応、ご納車できご満足いただけたようで当店スタッフ一同も嬉しい限りです。今後のアフターフォローも素敵なカーライフをお過ごしいただけるようHonda車のプロがしっかりと行います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員様の人柄
ヒューネット五日市
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ミナモト様
この度は当店でのご購入ありがとうございます!お気に入りの車を乗り続けていただけること嬉しく思います。これからも新しいお車と素敵なカーライフを送れることを願ってます。何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい親切で、好感が持ってる。車も程度が良く、納得して購入できました。
ホンダカーズ熊本 清水店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はシャトルのご購入、誠に有難う御座いました。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細やかで親切丁寧な接客でわかり易く助かりました
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
クヌギのミコト様
この度はご納車おめでとうございます!
お気に入りの1台に出会えて、本当に嬉しいです!
当店自慢のスタッフにさせたので、今後お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも点検等々ございますので、引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
愛知県から購入 他県登録費用も安く、車庫証明を自分と取ったから安くなった。支払い総額で購入出来る真っ当なお店 納車までのやり取りが連絡の面でやや不安がありましたが、連絡したところ直ぐに対応して頂けたたし、きちんと納期は守られました。
初めて伺いました時は、営業の方の接客は良かったです。商談も無理にメンテナンスパックなどオプションを勧める事もなく、距離が少ないので、無駄になるからと買う側の事をきちんと考えてくれました。
過剰な接客は不用ですが、契約から納車までのやり取りは、とても大事かなと思います。今後の期待を込めての評価です。またいい車があったらここでお願いしたいです。
車は不具合なく調子いいです。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。このような高い評価をいただけて身に余る思いでございます。いただいた評価に恥じぬよう日々精進してまいりますとともに、安心してお車にお乗りいただけるよう今後も全力でサポートさせて頂きたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。ハボ助様のお役に立てれば幸いです。距離はありますが、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。下田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
同車種の車がズラリと並んでいるので、比較しやすいです。
スタッフの対応が親切で、希望の車を一緒に探してくれて大変満足しました。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ノブちゃん 様
この度は数ある販売店より弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ノブちゃん様にとって、最高の1台をお選びいただけたご様子で弊社も大変嬉しく思います。
最高の1台と素敵なカーライフを存分にお楽しみ下さいっ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ぷらっと見にきただけだが、親切に説明していただきその場で購入した。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ネーネ様 本日は暑い中ご納車へご来店いただきありがとうございました!
オリックスU-Car柏インター店の渡邊です。
非常に高い評価もありがとうございます!
ネーネ様へもご協力いただき、 今回のご納車・下取りのお車の件もスムーズに運びました。
この場を借りて改めてお礼をお伝えさせていただきます。 ありがとうございました!!
今回ぷらっと見に来ていただき、ネーネ様に気に入っていただけるお車に出会えた事が本当に良かったと思っています。
余談ですが、ネーネ様がご契約の後に、他のお客様よりもお問い合わせが入っていたようで…
まさにタイミングなんだなあと思いました。
今回ご購入をいただいたお車は使い勝手も良く、運動性能も高いのでドライブも楽しめる1台です。
これからの夏本番へ向けて新しいお車でのカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
何かあれば引き続きフォローをさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いします!(^O^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でとても良かったです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のシャトルをご契約頂きまして、誠に有難う御座います!当社の2年間保証をご加入頂いておりますので、メンテナンスパックが4回付いております!YS様のご都合に合わせてご利用頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
あちらこちら探しましたがここで購入してよかったです。納車の時もキレイにしてもらい感謝しています。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に予約もせずに急に行かせてもらいましたが、とても対応良く驚きました! 台数がたくさん置いてあったので、正直まよいましたが、 若い営業の方がすごく熱心に車選びを手助けしてくれて、その日に買ってしまいました(笑) 申し訳ありませんが、後からネットで同じ車を見ちゃいましたが、確実に安く良いものが買えたと思いました! これからもよろしくお願い致します。
ケーユー 佐野店
(栃木県・佐野市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
問合せをした際に気になっていた車両がタッチの差で丁度売れてしまった際、代替え案を即座に提案して下さった。納車もスムーズにして頂きガソリン満タンで納車して下さいました。その後の各点検も問題なく、不具合が生じた際も丁寧に修理して頂き部品交換と洗車をサービスで実施して下さいました。納車の際に、リアのワイパーが新品に交換頂けてなかったのでマイナス1点にしてます。ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度は口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。
約2年前のご納車の件を細かく覚えていていただき誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を見つけることができました。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客、分かり易い書類説明、また納車までのスケジュール調整の誠実な回答と 安心して購入することが出来ました。実直な信頼できるお店であると判断します。お店の雰囲気、対応等とても良かったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
蕗の薹様 この度はご来店誠にありがとうございました。信頼を寄せて頂き、ありがとうございます。 これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので 今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
四月にこちらで車を購入しました。
営業担当は中でも年配の方でした。
1件目の不具合ですが、
商談時に無かったキズが、納車日には爪に引っ掛かる程の深い傷があり、すぐに伝えたところ断りもなくコンパウンドで磨きました。やはり磨いただけあって傷はだいぶ薄くなったんですが、その時点でこちらは商談後についた傷だと主張しましたが、中古車だからこのような傷が残ってしまうんですよと言われました。
誰が見てもわかるキズでしたので、もう一度掛け合いましたが、その時に言われた言葉は、「気分を害すかと思いますが前にもお伝えした通り中古車だからすべての傷は消えないんです。」と言われました。
それでも納得いかない理由としては、今回、コーティングを施工したので施工を行う前に傷などは磨いてることも知っていたし、消えない傷があった場合は施工会社からディーラーに報告することも知っていたからです。
作業記録の提示を求め確認したところ備考欄に何も記載が無かった為、これで後から付いたことが確定しましたし普通であれば依頼したコーティングのやり直しが当たり前だと私は思いますが
残念ながら部分的な対応でした。
2件目は、商談時に内装確認を行った際、天井に茶色いシミがあり、伝えたところ「納車前にもう一度車内清掃しますから大丈夫です。」と言っていました。納車日になって再確認したところシミはそのままでした。
自宅に帰ってから自身で拭いたところ簡単に汚れが落ちました。
清掃履歴が商談前の日付のものしか提示されませんでしたし、一番目立つ汚れだったので残念ながら納車日までに清掃は行われていませんでした。
3件目は、とても信じられない話ですがフロントのナンバープレートのネジが外れかけていました。フレームをつける時に気づきました。走行中にネジが外れてしまうと事故の原因になり得るのでとても危険だと思いました。
営業の方は家の周りのセキュリティは大丈夫ですか?ナンバー
プレートの盗難をされた人もいるのでお宅もなのでは?と言われました。
また、コーティング時にネジを外して作業をしてたかもしれない事や、24時間365日監視してるわけではないので何で緩んでいたのかわからないなど責任を人に押し付けようとする姿勢で驚きました。
今回の出来事は大変残念であり、納車から今まで担当者の事を考えてしまい嫌な気持が続いてました。
態度が急変するので内気な人は何も言えなくなってしまうと思います。それは若手の従業員も含まれると感じました。
又、この内容は周知されておらず店長も報告を受けていなかったようです。
今回のことがありディーラーへの不信感を払拭することは当分難しそうです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探していた所、丁度近所に欲しい車が出てきて訪問したところ、とても親切に対応していただいて担当の片岡も優しい感じで即決しました!おすすめのお店です、千葉の方々どうぞ!
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
かつお様 この度はありがとうございました。 荷物を積むのにぴったりのおクルマです。お仕事使いとの事でしたので、使い勝手も良く、快適にお乗り頂けると思います。 今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで非常に丁寧に対応して頂き、安心して購入出来ました。次の乗換も是非お願いしたいです。本当にありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きましたこと、感謝しております。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態もとても綺麗で、担当の辻本さんも誠実に対応してくれたと思います。
子どもも過ごせるスペースもあって、商談もスムーズに進みました。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
プリキュア様
御来店ご成約誠に有難う御座いました。
車両状態についてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
また、2人のお子様についてもいつも笑顔満点でお会いできることがとても楽しみになっています。
ガチャガチャもまたもっと良いものを入れておきます。
初回点検の際は奥様はお見えになりませんでしたのでまた次回ご挨拶できますと幸いです。
今後もプリキュア様のカーライフを支えて参りますので末永く宜しくお願い致します。
