総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当して頂いた方はとても熱心で楽しく良い買い物ができたと感じてます。ありがとうございました！
これからも頑張ってくださいね！
Ｊｅｅｐ正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます！
これから全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々細かく説明いただけました！これからもお世話になります。よろしくお願いします。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ｙｈ様 この度は当店でグランドチェロキーをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 佐藤
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
担当の池田さんの対応が良かった。
車も年式の割には程度が良かった！
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 仙台東インター店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
パパちゃん様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございます。 また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。 グランドチェロキーで快適なドライブをお楽しみくださいませ！ 何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さい。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました
坂東Ｃａｒｓ
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。またのご来店をお待ちしてます
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応もよく安心して購入できました。
ジープ池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
F様、この度はグランドチェロキーSRT８のご購入ありがとうございます。SRTの異次元の迫力を気を付けて堪能してください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日納車して、初回来店時から丁寧に説明、対応をしていただき多少のトラブル等はありましたが、丁寧に対応していただき非常に満足しております。
またの機会があればお世話になりたいと思っております。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。アフター関係含め、何かございましたらいつでもご相談ください！今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
前回はプラド、今回はグランドチェロキー。車の品質面も良く、従業員の接客も大変良い。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
よっちゃん様 この度は誠にありがとうございました。2度目のご購入誠に有難う御座います。高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。また引き続きのご利用を頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店の雰囲気もとても良く、接客も安心できました。
ＭＡＲＣ―ＯＮＥ ＪＥＥＰ専門店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が丁寧で良かったです
ＩＮＡ ＣＩＴＩ ＡＵＴＯ イナシティオート
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。当店のスタッフは少数精鋭ですが、出来るだけお客様の立場になって、お車をしっかりご説明させて頂いたり、ご試乗頂いて気持ち良くご契約頂ける様に努めております。お車の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談ください。今後も良質な中古車を、お求め安い価格で提供できるよう努力してまいりますので、次のお買い替えの際も、是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
素晴らしい対応でした
ＭＡＲＣ―ＯＮＥ ＪＥＥＰ専門店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
レスポンスが早くとても気持ち良く対応してくれました。
ＭＡＲＣ―ＯＮＥ ＪＥＥＰ専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、大変嬉しく思います！
引き続き満足して頂けるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
北海道にきて4年で毎年雪が多く家が中道で家の前でよく埋まるので埋まらない車を探して友達も乗っていたGチェロを購入しました。でかい車は初めてで運転する度緊張しますがよっぽどの雪じゃない限り埋まらないと思うのでもうご近所の方々に迷惑をかけないと思うと気持ちが楽になりました。
ＰＡＳＨＵ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
シノケン様、この度は昔ながらの憧れのグランドチェロキーを決めて頂き誠にありがとうございます。輸入車の些細な整備でも多種多様に対応します。 他にも板金塗装、タイヤパーツ販売など多種多様に取り扱っております、何なりとお問い合わせください。 より広いお車をお探しでしたら、ご要望するお車を色、年式、距離、価格と充分理想へ満足するお車を全国のオークション会場よりお探し、今後カーライフを充分満足頂けるよう努力いたします。 何かございましたら、どうぞよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
予算の相談や細かな車種の説明などとても丁寧に対応してくださいました。
買ってしまったら終わりではなく、車の維持や故障などの困った時の案内なども親切かつ丁寧でした。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
Ｃｈｅｒｏｋｅｅ様 この度はご納車おめでとうございます。 またこのような高評価を頂き誠に有難う御座います。お車の件でご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さい。 今後の Ｃｈｅｒｏｋｅｅ様のお車をサポートさせて頂きます。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
フラッと寄ってみたら、気にいる車と出会うことができました。
担当して頂いた店員さんもとても丁寧に対応していただきました。
大切に乗りたいと思います。
ありがとうございました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
よーぺい様 このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：1
これまでTOYOTAやLEXUSなど各ディーラーで数台購入してきましたが何もかもが初めての経験でした。
初めてのJEEPでこちらの店舗に認定中古車の在庫で気になった車両があったので2023年の11月上旬に兵庫から実車を見に伺いました。
車自体は気に入ったので見に行った日にそのまま契約して帰宅。
ディーラー側から11月中に納車手続きをしたいとの事で車庫証明などは自分で手続きする事にしたので翌週中に全て完了させ送付し、暫くしてから納車日が確定し楽しみに待っていました。
すると納車日の前日、夜に電話がかかってきてオイルが漏れていて修理するので明日の納車は出来ませんと。
購入車両は車検切れだったので購入時には点検、車検をしてからの納車でしたがその後にオイル漏れとの事でこの時点でかなり不信感がありました。
ここから1週間後の12/1に納車が決まり、当日納車されたものの帰りにナビの液晶内にとんでもなく目立つ白っぽいデカいシミ（5ｃｍ×10ｃｍ程）があるのに気付き流石に笑いました。
黒っぽい背景画面だと分かりづらいですが白っぽい画面になると誰でも分かる状態です。
営業さんに電話するとこちらでは気付かなかった、納車時に車も確認してもらったから・・・と言われましたがそもそも車の簡単な操作方法5分程聞いただけでその一瞬で気付く訳もなくディーラー側が点検などで何度もナビ操作もしているはずなのにそれで気付かないものを一般客が納車前の一瞬で気付く訳もないです。
そしを客側が確認したはずと言われても流石に納得いかないのでナビを交換してもらうようお願いし1カ月先の年明け1/18に交換作業で決定しました。
で、本日1/18ナビの交換作業でまた兵庫から向かいました。
ディーラーに着いて1時間程で作業終わると説明受けて30分程待っていると届いた部品が車に適合していなかったから今日は修理が出来ないと・・・
代車出すので今日は代車で帰ってくれと言われ絶句。
修理も部品をメーカーに再度発注するからいつ完了かは分からないと・・・
購入から納車1カ月の間で3回も・・・
1、納車日前日の夜にオイル漏れているから明日の納車が出来ない、1週間伸びる
2、納車当日にナビの液晶に不具合発覚
3，1カ月前から決まっていたナビの修理が部品が合わず修理出来ない、代車で帰ってくれ
兵庫から店舗までの往復の交通費や時間、仕事を休んで向かっても何もかもが無駄
これがJEEPブランドのクオリティーなんでしょうか？
ディーラーも店舗ごとで経営母体が違うので全てのJEEPディーラーがこうとは思いませんが大阪府内のJEEPディーラーは全て同じ企業が経営しているので同じクオリティーだと思います。
せっかく車はかっこよくて気に入っているのにJEEPブランドの価値を下げてませんか？
本来車の購入はワクワクして楽しみなイベントだと思いますが今回の購入はお陰様で納車前から納車当日、納車後全てが今まで経験したことのない散々なイベントでした。
これまで購入した各メーカーのディーラーがどれ程しっかりしていたか再認識出来ました。
Ｊｅｅｐ正規ディーラー ジープ北大阪ＳＰＯＴｉＣＡＲセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はＲＫ様のお気持ちを不快にさせてしまい、またご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
弊社の不手際にてお客様にご迷惑・ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の大切なお車に迅速かつ適切にご対応出来なかった事、重く受け止めております。
この様な問題が再発しない様、関連部署への再発防止策を講じてお客様が安心して弊社のサービスをご利用頂ける様、取り組みを行って参ります。
ＲＫ様には当社の過失により多大なご迷惑をおかけいたしました事、真摯に受け止めお詫び申し上げるとともに、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
ネクステージ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度ご契約いただきありがとうございました。
今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納期重視で車を探していてスピーディに対応して頂けました。
ＭＡＲＣ―ＯＮＥ ＪＥＥＰ専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。トモヤ様に満足していただけたこと、大変嬉しく思います！引き続き満足していただけますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
何度も来店し様々な相談できていろいろ要望に対応していただきました。とても信頼できるお店です。
ＢＵＢＵ ＭＩＴＳＵＯＫＡ 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ロン様
この度は当社商品のご購入を頂き誠に有難う御座います。
当店はGM（ゼネラルモータース）の正規工場では御座いますが、JEEPのテスターも完備いたしておりますので、
安心・満足の頂けるアフターサーポートが出来ますように尽力して参ります。
今後とも是非ともお気軽にご利用頂けると幸いです。どうぞよろしくお願い致します。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の乗り換えを検討中にカーセンサーで見つけたグランドチェロキー75thレコングリーンの車に一目惚れして購入しました。
スタッフの皆さんの対応も丁寧でかつ、年内に納車したいなどのわがままも迅速に対応して頂き大変満足しております。
今後もお世話になります。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最高
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
ましゃ様 この度はご成約いただきましてありがとうございます！ご納車の日、終始緊張気味でしたが、運転中の楽しそうな姿を年末最終日に見れてこちらも最高です！まだまだ長くお乗りいただけるお車ですので今後とも末永くお付き合いいただけますと幸甚でございます！！ 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます！ アプルーブド宗像 江本
