総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすくて、親切でした。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度は、レクサスGSハイブリッドのご購入ありがとうございます。
納車後も操作方法や使い方などについてご不明な点等ございましたら
お気軽にご相談下さい!!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お勧めできる中古車店だと思います。
初回問い合わせ時から引き渡し時にいたるまでとても丁寧に対応していただけました。
車だけでなく、各種手続きのやり方や必要な資料の作成までやっていただきました。
次に車を購入するときもまたお願いしたいと思えるお店です。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
141nkmr様 この度は数ある販売店の中、当社でのご契約ありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか??今回は141nkmr様のお住まいの地域と当社までは距離があり現車確認なしでのご契約でした。高額な車両ということもあり不安もあったと思います。当社では遠方のお客様にも少しでも不安なくお取引できるよう、写真を送付させていただいたり動画やお電話での説明をできる限りさせていただき、安心して取引ができるよう努力しております。アフターサービスに関しましても遠方のため万全のサポートができない部分もございますが、何かありましたら何でもご相談ください。できる限りサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。いただきました高評価に恥じぬよう努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今まで良い印象だったのが残念。
以前車検に出した際に傷をつけられタッチペンで補修され帰って来た。出す前は傷が無かった場所なのですぐ分かった。ボンネット、グリル、ナンバープレートに液垂れ。これを証拠隠滅された。箇所の指摘をしたが過失を認めないのと車検を担当した人間の謝罪もなしで雲隠れ(工場長が以後対応)妥協点を作り部分補修をして貰ったが内心納得はしてない。こんな事は車を購入するようになってから初めて。もうここでは買わない、安心して車も預けられない。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は再発防止に努め車両のチェック・社員教育を徹底してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回自分にとっては大きな買い物をしました。憧れたレクサスのいいグレード。
人生で最高額の車を購入させてもらいました。
なにより驚いたのは連絡や対応のスピード感。連絡は電話やメールよりもラインの方が多かったですが、やり取りがやはりスムーズで、写真なんかもすぐに送れるし車検証も送ってくれて、助かったしとにかく本当に早い!
SNSを使っての取引はもう時代的にも当たり前なんでしょうが、車の購入でこんなに使うとは正直思いませんでした笑
でも実際便利ではあるけど、それはちゃんとした担当者さんだったから成り立ったんだなと民染みて感じてます。
担当して頂いた野田さん 本当に親切に、対応よく、ありがとうございました。
満足できる1台を手に入れることができました
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
レクサスマン様
ご投稿ありがとうございます。当社では基本的にご納車前の進捗状況などをリアルタイムでご伝言できますように、公式アカウントにてLINEをご利用させて頂きやり取りをさせて頂いております。私共としてもお客様にご安心頂く為の新たなアイテムとして質を高めている最中でございます。
また私へのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。お車のご購入というのは人生において数少ない機会でございますので
その1回に携われた事非常に光栄に思えます。今後はレクサスマン様の専属アドバイザーとして2台、3台と乗り継いで頂けるよう、今後もメンテナンスなども是非私共にお任せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
担当 野田より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方より購入で不安もありましたが、当方の細かな相談にものっていただき大変感謝してます。安心して納車まで待つことが出来ました。ありがとうございました。
LIVE AUTO
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2度目の購入です。
以前は50プリウスを購入させて頂きました。
その時の担当が松田さんと言う方でプリウス購入後の点検などの際も連絡頂き、購入後もしっかりそのお客様を見ている方だなと思いました。
そして今回2度目の購入となりましたが
欲しい車がちょうど福岡トヨタ八幡にあり
松田さんにすぐ連絡してみました。
金額も決して安いわけでもなく不安でしたが
相談した所すぐに対応して頂き
来店予約もこちらの都合にもしっかり合わせて頂けました。
来店後すぐに契約しましたがその後の納車に必要な書類など、私もすぐに車が手元に欲しかったので早急に集め
松田さん含め整備の方などの素早い行動のおかげで
想像よりかなり早く車が納車されました。
カーセンサーにも松田さんとよく見ますが
言われる理由がわかります。
福岡トヨタ八幡と言ったら松田さんです!
初めて行かれる方も是非松田さんを指名してみてください。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
りゅたろー様
福岡トヨタの松田です。お世話になっております。
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
乗り心地はいかがでしたでしょうか。レクサスとても似合ってました。
りゅたろー様とはプリウスのご購入がお付き合いの始まりでした。
商談時、点検でのご来店時、プライベートなお話をさせていただく際など、
いつも気さくに接して下さりありがとうございます。
車をとても大切にされる姿勢は日頃から感銘を受けております。
この度は、仕事の姿勢や接客応対にお褒めの言葉までいただき、ありがとうございます。
大変嬉しく感じております。まだまだ未熟者の私ですが、
これからも精一杯、サポートさせていただきますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車については大満足。しかしそれ以上に担当の方の頑張りに感動。まだお若い方と思いますので今後長くお付き合いし、より一層成長した姿を楽しみにしてます。気持ちのよい接客から納車までありがとうございました。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
32平鍋様
この度は弊社でのご成約を頂き誠に有難う御座います!
また、ご納車の際、不手際があったにも関わらず、この様な大変良い評価を頂き誠に有難うございます!
今後ともお付き良く末永いお付き合いを頂けるよう努力して参りますので、もし何か御座いましたら小さなことでもご相談頂けると幸いで御座います。
この度は本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへんサービスも良くおすすめのお店です。
ガーディア
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
平素より当店をご利用頂きありがとうございます。この度はお車をご購入頂きありがとうございました。事前にオーダーを承っておりました。結果的に走行距離の少ないお車お手元にお届けでき、うれしく思っておりますが、長らくお待たせしてしまった点は以後は改善してまいります。また、今回も高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今後ともどうぞ長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
後期仕様とガラスコーティングやってもらいました!
納車の時もめちゃ綺麗に仕上がって大変嬉しいです
ありがとうございました
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ぽよのはま様
この度は、ご成約を頂き誠に有難う御座います!!
後期仕様・ガラスコーティングを気に入って頂けたようで、
スタッフ一同、幸いで御座います!!
何かお車でお困りの際は、是非弊社にお任せくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くでレクサスの乗れるとオススメしてくれました。
納車後もいい感じです。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
つっきーいおいお様
この度はレビューの記載有難う御座います!
高級車の乗り心地はいかがでしょうか。
点検整備や車検等も承りますので、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずこの度はレクサスGS300h Fスポーツの納車につきましてお店のスタッフの方々にはお礼申し上げます。注文販売での購入でしたが予算内かつこちらの要望以上の車の納車にとても感動致しました。この先ずっと大切に乗っていきたいと思います。色々と要望を出させて頂きましたが、全て叶えて頂き本当にありがとうございました。今後もメンテナンスや車検、改造等ありましたら絶対にMGBに依頼します。今後共に長いお付き合い宜しくお願い致します。
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
hondac10 様 クチコミの投稿を頂きましてありがとうございます。ご納車させて頂きました車両にご満足頂けた様で、スタッフ一同ほっとしております。お住まいが多少離れていますが、今後ともMGBクリエイティブとのお付き合いをよろしくお願い致します。また、アフターメンテナンスに関しましてもご期待に添える様にしっかりフォローさせて頂きますので、合わせてお願い致します。 MGBクリエイティブ 吉川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に説明などしてくれたり、納車までがとても早かったです。
すごく満足してます。これからもよろしくお願いします。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こんなに程度の良い車を購入する事が出来て幸せです。店主の対応も迅速かつ丁寧で良かったです。不安な方は、まず電話して詳しく聞くと良いですね。しっかり説明してくれると思います。ありがとうございました。
エムズオートファクトリー
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます、喜んでいただいたうえにこのような高い評価をいただきまして誠に感謝しております、何かお困りの際はお気軽に連絡頂ければご対応させて頂きます、3週間ほどで自宅の方に保証書も届くと思いますので保管しておいてください、今後とも、末永く宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MOTOWNさんオーナーとは永い付き合いさせて頂いてます。
今回の乗り換えも安心してすべて任せました。
いつも最良の車を用意してくださり感謝しております。
修理とか車検とかいつも安くしてくださるので頼りにしてます。
今後とも宜しくお願い致します。
MOTOWN株式会社
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ひろちゃー様
いつもお世話になっております。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
どうもありがとう。
車を見せてもらってから、購入・納車まで迅速な対応をしていただき、とても感謝しています。担当の田代さん、ありがとうございます。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
やまちゃん様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
やまちゃん様のおかげで無事に納車させていただき、私もひと安心です。
お車のことで何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
カーメイトはしもと 田代
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GS450hFスポーツをずっと探してました。
やっと出会えました。
担当者の方も丁寧に対応してもらい良かったです。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
るーこーら様
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
念願のお車が見つかり良かったです。
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
福岡トヨペット カーメイトはしもと 担当西嶋重門
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸費用が若干他より高く感じられましたが、それ以上のサービスがあり、
またアフターメンテナンスがしっかりされているように感じたので決めました。
今後もお世話になるのでお願いいたします
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
五郎丸君01様
高評価レビュー有難う御座います!
メンテナンス等も是非ワンゼットにお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの再訪でしたが、以前と比較し店舗とスタッフがさらに充実していました。店頭にはスーパーカーが並び、敷地に入るのに少々緊張します。ですが、接客は相変わらず丁寧で優しい。店の設立時から同じ担当(尾野さん)で、他のスタッフも長く勤めてらっしゃって安心感があります。今回、予算からオークションで探して頂きました。現車を見て満足できる車でした。担当さんは整備士でもあり、商品知識だけでなく、メカニカル・メンテナンスのことも熟知されて居て、将来的に故障リスクや交換が必要になる部分なども事前に丁寧に教えて頂きました。また相場を外さないプライシングもさすが。認証工場完備で整備もばっちりでした。また次回もお願いします。今回は尾野様、スタッフの皆様本当にありがとうございました。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
tkmotors様
今回も遠方にもかかわらず弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます!!
レビューもご投稿頂き、感謝いたします!!
オークションからの仕入れで現車の確認が出来ないご注文となりましたが、気に入って頂けて安心いたしました!
tkmotors様はお車にもかなりお詳しく、逆に勉強させてもらうことも多く本当に感謝いたします。
お車についてご不明な点やお気づきの点などございましたら、どうぞ気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
この度も本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
掲載で見つけたその日に
現車確認を出来ないかと
急なお願いをしてしまったのですが
時間の都合を合わせて頂き
対応してくれました。
車両状態の説明、金額の詳細の説明等
わかりやすい説明、レスポンスの良さに
満足したので即決させて頂きました。
購入後も整備等の進行状況をメール等で
教えて頂けていたので
安心して納車を迎えれました。
マネージャーの保木さん
この度はありがとうございました!
輸入車専門店インポートカー.com
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ヨシカゲ様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました!
ご希望の車両を提供できまして大変光栄な事です!
遠方からのアフターサービスにはなりますが何でもご相談下さいませ!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見てたら自分の求めていた装備が整っている車をこちらで発見し、クチコミも良かったのですぐ現車を見に行きました。
クチコミの通り親切な対応で即決しました。
遠方からでしたが購入して良かったです。
ありがとうございました!
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は弊社のレクサスをご購入いただき誠にありがとうございました。
納車までに色々と打ち合わせをさせて頂き、ご希望通りのお車に仕上げれたのではないかと思います!
また遠方ではございますが、弊社の保証制度は全国で受付可能ですので、今後のアフターサービスもしっかり行わせて頂きます。
お買上ありがとうございました!
