総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社の整備工場などもありアフターケアがしっかりしていたので、とてもよかったです。また何かあったらよろしくお願いします
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
クチコミ有難うございます。何かございましたら、何時でもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カッコいい車がズラッと並んでいるので気になって、車を見せてもらいました。初めは購入の意思は無かったんですが、とても程度の良い車ばかりでついついその場で即決してしまいました。納車されてからも気に入って乗っています。
ユーロハーツ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
吉田☆様
この度はご契約いただきましてありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
弊社では常に綺麗な在庫車両を心がけ、社員全員で全車両洗車を行っております。
吉田☆様のように在庫車両に一目惚れしていただくと、我々のやりがいにもつながります。
本当にありがとうございました。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度が良い車で即決しました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
イチハラ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!イチハラ様に気に入って頂き私共も大変うれしく思います。またクチコミの投稿を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回でCSオートさんからは2台目の購入になります。8年前にセルシオを購入した際には、今回のような充実した保証がなく、購入後に壊れてしまったO2センサーは保証の対象外で、残念な思いをしましたが、今回の保証制度は、センサー類から電装品まで範囲も広く、しかも地元ディーラーOKなので、群馬の自分にはとても嬉しいです。
1台目の購入から8年経って、車の在庫数、保証制度、お店の対応、、何をとっても素晴らしく進化していると思います。これ以上望むことは特にないと思いますよ。
販売店の返信
当社にて2台目のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
当社にて力を入れ取組を行っております専門店ならでの在庫の保有台数、保証制度等にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ご納車後も快適なカーライフをお過ごし頂けます様、万が一の際もお客様の為の業界トップクラスの保証内容でサポートさせて頂いておりますのでご安心下さいませ。また今後ともすべてのお客様にご満足とご安心をご提供出来ます様、スタッフ一同邁進して参ります。この度は当社にて2台目のご購入本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかり即決しました。丁寧な説明で納車までスムーズに進みました。無理も聞いて頂きありがとうございました(^o^)
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社のレクサスLSをご購入頂きまして誠にありがとうございます。お車をすぐに気にいって頂き、地デジチューナーの件も無事解決でき、喜んで頂けましたので担当として大変うれしく思っております。ルームランプのLED化も30%OFFでやらさせて頂きますので是非、ご利用ください。アフターサービスの無料エンジンオイル交換もありますので次回のご来店をお待ちしております。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車や会社の信頼性に対し不安は一切なしです。
しかし不満もあります。友人や周りでCSオートディーラーを訪ねた人がたくさんいましたが、皆口をそろえて言っていたのが、いつでもお客が多く混雑しているのはいいけど、店員が出てこなく応対が遅い、とのことでした。
私も一度伺ったときには、誰とも話ができず、という経験をしましたので、この辺りは改善してほしいと思います。
遠方からでも、また距離の多い車を選んでも、その辺の対応はすごく良く安心できるので、大丈夫、お奨めですよ。
販売店の返信
この度はご成約に続き、ご意見アンケートも頂戴し誠にありがとうございます。 まず初めに、ご指摘頂きました点についてお詫び申し上げます。 せっかくご来場頂いたのにも関わらず、スタッフのご対応遅れがあり誠に申し訳御座いませんでした。 大切なお客様との出会いの場として当社スタッフ一同、より良いご対応、そしてご満足頂く為にスタッフの人員増員を行い、さらにご来場前からも優先してお話ができますよう当社HPにて「ご来場予約システム」を導入させて頂きました。 ご指摘頂きましたご意見をご活用させて頂き、新たな新体制にて御客様をご対応させて頂き、誠心誠意務めさせていただきます。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。そして貴重なご意見、誠にありがとうございました。 ご購入頂きましたお車に関しましては、大変嬉しい御言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 これまでも特殊なお車にお乗りになられてきたお車好きのくぅ様にお褒めの御言葉を頂けたことに大変嬉しく思います。 ご加入頂きました当社自慢の保証制度はこれからのレクサスLSカーライフを満喫して頂けるとともに、今以上のカスタムのご相談等も是非お声掛け頂ければと思いますので、これからも末永くお付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。 数年後にまたお付き合いして頂ける事を心よりお待ちしております。 この度は大変貴重なご意見とコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分としては、初めてのお店だったので、不安もありましたが、社長をはじめスタッフの方たちが親切に対応していただきました!納車の時のガソリン満タンは、サプライズでビックリしました!笑
また、こちらにお世話になるんで宜しくお願いします!
B-style
(千葉県・君津市)
販売店の返信
みなみ木更津様
この度は、このような評価をいただきありがとうございました!従業員一同これからも精進して精一杯の努力をしていきたいと思います!またお店の近くに来られた時は、御気軽にご来店ください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
よかった
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ミニョンミニョン 様 この度はレクサスLSのご成約、誠に有難う御座いました! ご満足いただけますよう、今後とも全力でご対応させて頂きます!末永いお付き合いをお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
「車を見ることもなく買ってしまっていいのだ。」
このように思ってしまうのは、オートエクスチェンジだからかな?
電話のみのお付き合いでしたが、事あるごとに電話報告をしてくれる。
毎日のように質問する私からの電話にイヤそうな感じもなく、詳細に答えてくれる。
担当の方、担当ではない方も、みなさん感じの良い方ばかりでした。
とても安心して契約・購入することが出来ました。
次の車もオートエクスチェンジさんでお願いしようと思ってます。
この度は、ありがとうございました。
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は当社のLSをご購入頂きありがとうございます!
遠方からのお問い合わせで実車を見ていただけない分、出来る限りの情報を事前にお伝えしたかったので色々お電話、ご相談頂き私のほうこそ助かりましたありがとうございます!
なかなか遠方で難しいかもしれませんが、もし名古屋へ来ることがございましたら是非コーヒーでも飲みに来て下さいね!
では大事に乗り続けてください、ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの代表にお世話になるのは二度目ですが、本当に大満足です!
二回とも納車時に車を見て期待以上の仕上がりなのでめっちゃ感動しました!
細かい依頼にも丁寧確実に対応して頂き本当に感謝です!
場所が遠いけどわざわざ足を運ぶ価値が有りすぎますww
今後も車の相談、ドレスアップの相談するのでお願いしますね!
Car Shop Romeo
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当した林くんの接客の熱意にみせられて購入を、決意しました。
これからも点検などでよろしくお願いします!
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
たけちゃん!、!、、!様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
これからも宜しくお願いします!!点検お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離も多めで、少し不安はありましたが、こちらからの質問に一つ一つ丁寧に答えて頂いたり、こちらの予算内で最大限の保証を付けて頂いたり、また車内は、新車に乗っているような綺麗なシートにとてもビックリ!です。あこがれのレクサスが、あこがれではなく、ウチのレクサス!!になったことにとても感動しています。走行距離の多い車はやはり不安が多いと思いますが、まずは足を運んでみることをお奨めします。10万キロを超えていても3年間の保証が付く安心感、些細なことにも笑顔で応えて頂けることに、とても安心できます。今は携帯やPCで車選びができる時代ですが、やはり見ると違います。遠方の方は、ムービーなどのワガママにも応えてくれるかも!?と思うような、ホントにステキなお店でしたよ!
販売店の返信
この度は当社にてご成約誠にありがとう御座いました。また、頂戴致しましたアンケートの中で『少し不安はありましたが、こちらからの質問に一つ一つ丁寧に答えて頂いたり、こちらの予算内で最大限の保証を付けて頂いたり、また車内は、新車に乗っているような綺麗なシートにとてもビックリ!』とのお言葉を頂き本当に有難う御座います。また私の対応に至るまでご配慮頂きお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しい限りで御座います。当社ではお客様のご不安を少しでも解消出来ます様、スタッフ一同精一杯の対応を心がけております。もちろんご納車後も快適なカーライフをお過ごし頂けます様、万が一の際も業界トップクラスの保証内容でサポートさせて頂いております。今後とも末永くお付き合い下さい。また些細な事でも構いませんのでご納車後でもお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算を大幅オーバーで値引きもないから、他で決めようと思っていた。最終は家内がここの社員の接客態度と車をお気に入りで決まるに至った。値段は張るがそれには見合う優れた車輌を買ったと自己満足している。老朽にはつり合わぬが家内と大切に乗ろうと思う。 草々
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この様な場所へ光栄極まるお言葉を賜り、M先生誠に有難うございます。 恐縮ながら当初のご予定を変更して頂く事となりましたが、先々長くステイタス性が輝く新しい高級車をお選び頂きました。 何分おもてなしが不足する当店ですが、優しき素敵な奥様のお蔭で良縁を結んで頂く事となり、奥様にも心から感謝をしております。 どうか最愛の奥様へ宜しくお伝え頂ければ幸甚で御座います。 これからのご夫妻の“彩多き、幸多き”人生には、当店でお買い求め頂いた愛車が、色んな場面とシーンでご夫妻のお役立ちになればと願って止みません。 最後に、私共スタッフもMご夫妻にとって便利で一番傍にいるお店でありたいと決意しております。 これからも真面目に頑張って参りますので、変わらないご厚意の程をお寄せ下さいませ。 この度は誠に有難うございました。 敬具
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
活気がある車屋で、素早い対応で良かったです。
今後とも色々とお願いしたいと思います。
Rising
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けて、当社もうれしく思っています。
今後とも何かあれば、お気軽にお寄り頂ければと思います。
ホワイティー様の今後の、カーライフを、全力で、誠心誠意サポートさせて頂きたいと、
考えておりますので、ご安心して、カーライフをお楽しみ頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
安心して買えました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
りりけい様この度はご購入いただきまして本当にありがとうございます。今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでご不明な点等ございましたら是非、お問合せ下さい。スタッフ一同お待ちしております。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に色々とご説明ありがとうございました。とても満足しています。又乗り換えの時はよろしくお願いします。
(株)クライズ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
こちらこそ有難うございますm(__)m是非又可愛い娘さんと遊びに来て下さい!お乗り換えの時はよろしくお願いしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車には抵抗がありましたが現車を確認させていただき新車と変わりなくすごく綺麗な車でした。
スタッフの対応も丁寧で説明もわかりやすかったです。
こちらの要望「早く乗りたい」にも快く応じていただき感謝しています。(無理を言ってすみません)
特に燃料満タンサービスと希望ナンバーサービスがうれしく、おまけに初回の車検諸費用まで面倒見てくれるとのこと、それまで大事に乗るつもりです。
今回はお世話になりありがとうございました。
カーチェンジA1(株)
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
FUMIチャン様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今回頂きました高評価に恥じないよう、取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い致します。また登録に際し書類を急いで用意していただいたおかげでご希望の納車日に間に合いました、ご協力感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いったほうがいいー!
エム・ジャパン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
投稿有難うございます☆
いずれは600hLにいきたい所ですね!
レクサスのLS600h本当にいい車ですよね!
今後友宜しくですm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いったほうがいいー!
エム・ジャパン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
今度は山とか川でBBQしたいものですね(^0^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
試乗をしないまま外見だけで購入しましたが、運転して1分もしないうちにこれで良かったんだと喜びが込み上げてきました。(前車のセルシオよりもパワフルでスムーズな感覚による)
また、ガラスコーティングを依頼したが購入前よりも見違えるほど艶が増して新車に近い状態でした。
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂き誠に有難う御座います。お車もご満足との声を頂き非常に嬉しく思います。また、施工させて頂きましたエシュロンガラスコーティングも気に入って頂けている様で嬉しく思います。是非末永くお付き合い頂ければ幸いです。何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
