総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
.「レクサスだから大丈夫なんだろうけれど、12万キロという走行距離には少し不安がありました。しかし納車されて実際に乗ってみたらしっかりと整備されていて、これなら不安なく乗れます。また長期の保証も安心材料になりました。全体的に非常に良いと思います。
CSオートディーラーで買えば、保証などいろいろと安心して、必ず納得する1台が見つけられると思いますよ。自分は次も絶対にCSオートディーラーで買います!
販売店の返信
この度はとても嬉しいアンケートを頂きありがとうございます!!最後のご納車の際にもとても笑顔で御対応頂き、ご満足いただけた事がわかりましたが、このような形でご納車後にご意見を頂け、さらなるご満足というお言葉を頂けたことがなによりうれしい事で御座います。ご来店から即決して頂き、2台目3台目、さらにご一緒にいらっしゃいましたお連れ様にも是非当社にてお付き合いを頂ければと思います。御契約時にご賛同、ご加入頂きました保証やコーティングに関しても2年以上の内容となっておりますので、これから先も機関類や外装状態は長くご安心のカーライフがお過ごし頂けるかと思います。次回のお車に関しても当社にてお付き合い頂けるとの最高級の言葉、是非次回も私高橋へご用命頂ければ幸いで御座います!!これから始まるTM様とのお付き合いをたいせつに末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫数がとにかく多くて良い。今回購入したレクサスは部品代高いと思うので、万が一の故障時に使える保証はありがたい
販売店の返信
ushi,様このたびは当社のLSをお買い上げいただき、誠にありがとうございます!先日、バンパーこすってしまった・・という残念なお電話を頂戴いたしましたが、バンパーはぶつけるためにあるものです。落ち込まずに大事にお乗りくださいませ。頑張って綺麗にしますので、ぜひお店までお越しくださいませ。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもお世話になっております。今回はレクサスLS460を購入させてもらいました。しっかり納車前の整備もして頂き、ありがとうございます。対応もすごく良いので安心しています。これからもよろしくお願いします。
未使用車専門店 カラーズ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
K07様、レビューありがとうございます!! 最近若い方で車好きの方が少ないので、こだわりのセダン、レクサスLSのお探し依頼を頂いた時は、若い方でもこだわって車選びをしてもらえるんだと思い、正直嬉しかったです(笑)
LSクラスのセダンとなると、在庫で置いてあるお店も少ないですので、「近所で信頼のできる車屋で」と仰った時は、良いLSを探さなければ・・・とファイトが湧きました。ご希望通りの車がみつかり、気に入って頂き、ご成約頂けましたことは弊社としても本当に嬉しく思います。K07様のレジャーに大活躍してもらえればと思います!! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
合計4社の販売店様を巡りました。正直な感想として、対応のスピード、担当者の熱心さが最も伝わったのがCSオートディーラさんでした。日曜日という事もあり他のお客さんが多く驚きました。
違うお店では待ちぼうけをくらいましたが、ここの販売店さんは担当者が走り回り対応してくれ気持ちよく対応してくれました。お若い担当者でしたが、自身が気にしていた納車後の保証については自分の立場になって親身に説明をしてくれ、年間2万キロ以上乗る私にとってはとても心強い制度であり、良き担当者に出会えました。
周りにいた営業さんたちの話もとても熱心に話されていて、良い販売店だと率直に感じました。
納車からまだ日が浅いですが、定期メンテナンス等もお願いできるとのことでしたのでこれから先に安心と期待の気持ちでいっぱいです。
子供にもここで買わせたいと思います。その際は色々と宜しくお願いします。
販売店の返信
高木KT様、この度はとても嬉しいご意見を頂き誠にありがとうございます。弊社全社員が心がけております姿勢が伝わったことがなによりで御座います。
多くのお客様が中古車に対し、納車後のメンテナンスやトラブルに対しご不安を抱かれている中、少しでも安心のカーライフをお過ごし頂く為に設立した制度で御座います。
業界でも最大級の3年300項目以上の制度となり、高木KT様に内容の良さであり安心感をご理解を頂けるよう御案内をさせて頂きました次第で御座います。まだまだ未熟者の私で御座いますが、高木KT様からの御言葉は何よりの力となります!!ありがとうございます。
今後のメンテナンス等に関しましてもカーライフアドバイザーとして高木KT様のこれからのお車生活をサポートさせて頂ければ幸いで御座います。
高木KT様の期待にこれからも全力で応えられる様、精進して参ります。
これからの末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも私共のお付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
悪くは無いお店だと思います。高い買い物なのでいろいろな面で不安にはなると思うけど、ここなら大丈夫です。
販売店の返信
この度は当社にてお車をご検討・ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。また今回、ご予定よりお早めの納車が出来ましたのもお客様のご協力を頂けたからで御座います。お忙しい中色々とご協力頂きまして有難う御座いました。その中でご希望に添えることが出来、またお客様のご安心に繋がった事に関しましては大変嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がやっと見つかりました。自宅からも近いお店だったのですぐに見に行き、一目ぼれをし即決で決めました。
担当の方も親切で安心出来る接客でした。保険もお世話になりますので、これからもよろしくお願いします!
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
オーサン様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います。お気に入りのお車をネットで見つけていただき、すぐにご来店をして即決での契約までの素早さに感謝いたします。お車の点検の事から自動車保険までお任せ頂きましたので、これからのカーライフのお供をさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。お車に関してご不明な事などが御座いましたら、お気軽にご来店下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回ALESSさんで念願だったLS460を購入しました!
すごく僕のドストライクで一目惚れしてその日に決めてしまいました!
従業員さん達も良い人達ばかりでピットも綺麗で並んでる車もすごいのばかりで釘付けでした^ ^
是非この車を手放す時も乗り換える時もまたALESSさんにお願いしたいです!
良い買い物が出来ました!
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。いっきー様のお車へのこだわりが高い中、当店のお車を気に入っていただけ嬉しいです。お住まいは少し離れてはおりますがいつでもまたご来店下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
少し走行が多めでしたが、実際に乗ってみたらエンジンの調子も良く内装も外装も綺麗でした。また保証もしっかりしているので安心できます。ガラスコーティングの効果は大満足ですが、車内にあったメンテナンスキットの説明が無かったのが少し残念です。実際にお店に行ってみて、現車をみると程度の良さが分かり安心できます。
販売店の返信
この度は当社のレクサスをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。車の状態にご満足頂けましたら様で誠に光栄です。メンテナンスキットの件ではご案内が漏れており大変申し訳ございませんでした。説明書で分かりにくい点など御座いましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。また、お車の事で何か御座いましたらすぐご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回注文販売で購入させて頂きました。
私の条件に合う車はないとあきらめていたのですが・・・
私の納得の一台を探して頂き有難う御座いました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ワンゼット西宮店にてレクサスLSを
ご購入いただきまして誠に有難うございます。
注文販売で私が選んだお車を気に入って頂き
有難う御座います。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見ていて、意を決して実際に車を見に行き、まず販売士さんの丁寧な対応に感動しました。とても親身になっていろいろ車を探してくれました。その中の1台を気に入り、その場で即決!そして車が来るのを心待ちし、ついに車を手にして、乗ったところ、またまた、感動!! ガラスコーティングでピカピカに磨き上げられた車体、そして走りに!! 販売士さんの対応には感心しました。とても丁寧で分かり易い説明をしてくださり助かりました。ガラスコーティングは奨められた通り施工をお願いしましたが、大正解でしたね。感動ものです。あの輝きは、走ると、皆振り返ります!遠方の方は難しいでしょうが、まず実際にお店に行ってスタッフの対応と車を見るべきでしょう。実は自分も、ネットの口コミを見て、決心をし、見に行ったわけですから。でもそれが一番良い結果をもたらしてくれると思います。
販売店の返信
この度は当社LSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。大変嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄に思います。今後もお客様にお褒めのお言葉を頂戴出来る様努めさせていただきたいと思いますので、ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。今後も末永くお付き合いいただけます様宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日は納車して頂きまして誠に有り難うございました。店長さんのお勧めも有り、高額でしたが無理して良かったです。家内と子供達も満足しております。又、今後の点検、車検も面倒見てください。そして自動車保険も見直しして頂いて家族も安心してます。
室町モーターズ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
れくさす様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
LSを探していてこちらのお店のが気になり
買いました、車もカッコよく納車までの対応がすごくよかったです。納車日に車が届いたときボディーがピカピカでとても満足しました。
ありがとうございます。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。遠くからのご来店ありがとうございました。今回カスタムカーのご購入が初めてとの事ですので、分からない事などがあればいつでもご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入後、後席エアコンルーバー破損が見つかったが、ディーラーにて部品交換修理をした費用を保証対象として全額負担してもらった。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
spade様
先日は誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分の住まいが遠方なので、実車を見ることを諦めていましたが、どうしても自分自身が納得できなかったので、時間があるときに、お店まで行って車を見てきました。全く問題ない、良い車だったので、勿論購入しましたが、やっぱり、自分の目で見てから購入できて本当に良かったと思ってます。
販売店の返信
この度はご遠方より当社へご来場、ご契約を頂きまして誠に有難う御座います。
ご納車をさせて頂きましたお車にご満足頂けた様で、私も嬉しい限りで御座います。
当社では「前払い金保全システム」をはじめ、ご遠方にお住まいのお客様でも安心してお車の購入ができる様、努めております。
次回お車をご検討の際は是非、『安心の通信販売』をご利用頂けますと幸いで御座います。
今後ともお車で何かお困りの際はお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は5台目の購入になります。10年以上前、中古車雑誌を拝見した事をきっかけに車を購入し、それ以来ずっとお付き合いさせて頂いております。毎回オークションで探して頂いていますが、私の要望(車種やグレード、予算など)がかなり無理難題にもかかわらず、親身になってご相談して頂き、特に予算に関しては粉骨砕身の勉強をして頂いております。
またアフターサービスに関しても、以前突然故障した際には、わざわざ遠いところまで(岐阜県大垣市から静岡県御殿場市まで)キャリアカーに代車を載せて引き取りに来て下さった事もあり、頭が下がる思いです。
その件があったため、現在は関東に住んでいる私ですが、今回もこちらでお世話になろうと決心しました。
数多くある中古車販売会社の中でも、信頼して末長くお付き合い頂けるお店だと思います。
また色々無理難題を押し付ける事もあるかもしれませんが、今後とも是非よろしくお願いいたします!
ニッポーオート販売株式会社
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
れくさす460様、いつもありがとうございます。ご遠方にもかかわらず、毎回、お車に関してのご相談の際には、お声掛けを頂きましてありがとうございます。今回はレクサスLSをご購入頂き、本当にありがとうございます。長年に渡り、当社をご利用頂き、本当にありがとうございます。まだまだ至らない点も多々あろうかと思いますが、これからもご期待に添えますよう社員一同、一丸となって一層の努力を重ねて参りますので、今後とも何卒、お付き合いの程、よろしくお願い致します。ご遠方ではありますが、関東方面にも懇意にして頂いております同業者が多数おります。メンテナンスや万一のトラブルなどの際には、当社のネットワークをフルに活用し、お車に関しての全面的なサポートをさせて頂きますのでご安心ください。これからも安全運転で素敵なカーライフをお過ごしください。今後もれくさす460様の益々のご活躍とご健勝をお祈りしております。お体には十分お気をつけ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
5件目にしてやっと自分の思っている物件に出会えています。グレード、状態さらに価格と申し分ないものでした。オーナーの接客説明等についても満足のいくものでしたので、即決でした。67才にして最高の出会でした。
常陽自動車
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
やまでんさん、この度は御成約頂き誠にありがとうございます。装備充実のレクサスは今後快適なカーライフを約束してくれるお車だと思います。また、カーセンサー保証にも御加入頂きましたので、万が一の故障の際にも不安を持つことなくお乗り頂けます。今後とも当店をよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
無理な要望に迅速対応、満足です。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
マセラッティ様、この度は数ある中古車販売店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客ありがとうございました
大切に乗りたいと思います
ウィズ
(東京都・福生市)
販売店の返信
この度は当社のLS460をご購入頂きまして誠に有難う御座います。大変嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車や会社の信頼性に対し不安は一切なしです。
しかし不満もあります。友人や周りでCSオートディーラーを訪ねた人がたくさんいましたが、皆口をそろえて言っていたのが、いつでもお客が多く混雑しているのはいいけど、店員が出てこなく応対が遅い、とのことでした。
私も一度伺ったときには、誰とも話ができず、という経験をしましたので、この辺りは改善してほしいと思います。
遠方からでも、また距離の多い車を選んでも、その辺の対応はすごく良く安心できるので、大丈夫、お奨めですよ。
販売店の返信
この度はご成約に続き、ご意見アンケートも頂戴し誠にありがとうございます。 まず初めに、ご指摘頂きました点についてお詫び申し上げます。 せっかくご来場頂いたのにも関わらず、スタッフのご対応遅れがあり誠に申し訳御座いませんでした。 大切なお客様との出会いの場として当社スタッフ一同、より良いご対応、そしてご満足頂く為にスタッフの人員増員を行い、さらにご来場前からも優先してお話ができますよう当社HPにて「ご来場予約システム」を導入させて頂きました。 ご指摘頂きましたご意見をご活用させて頂き、新たな新体制にて御客様をご対応させて頂き、誠心誠意務めさせていただきます。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。そして貴重なご意見、誠にありがとうございました。 ご購入頂きましたお車に関しましては、大変嬉しい御言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 これまでも特殊なお車にお乗りになられてきたお車好きのくぅ様にお褒めの御言葉を頂けたことに大変嬉しく思います。 ご加入頂きました当社自慢の保証制度はこれからのレクサスLSカーライフを満喫して頂けるとともに、今以上のカスタムのご相談等も是非お声掛け頂ければと思いますので、これからも末永くお付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。 数年後にまたお付き合いして頂ける事を心よりお待ちしております。 この度は大変貴重なご意見とコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
よかった
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ミニョンミニョン 様 この度はレクサスLSのご成約、誠に有難う御座いました! ご満足いただけますよう、今後とも全力でご対応させて頂きます!末永いお付き合いをお願い致します!!
