総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧安心で信頼度の高い会社です
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
今回、弊社で2台目のレクサスLSをご購入頂き、誠にありがとうございました。
今後とも全国はもとより地域密着でも頑張ってまります。
末永いお付き合いのほど、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
オールペイントは純正塗装と何ら変わらない状態であり、とても良いと思う。さらにガラスコーティングが質感を高めてくれる。保証も、今後の修理に対する不安を取り除いてくれて安心。さらに利用はしなかったが、前中古車に対する最大の心配事は、購入後のマシントラブルであり、その点では300項目の保証の安心感は絶大!さらに、車種を絞り込んで滞留日数を短縮し、その分安く販売するというビジネスモデルは充分賛同できる。良いお店です
払い金保全システムも安心できる材料でした。
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございます。また、保証やコーティングにもお褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。特に納車時にお車をご覧いただいた際に「綺麗に仕上がってるね」と言って頂いたのが非常に嬉しく励みにもなりました。また何か御座いましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
気になるLSがあったので広島から出向きましたが、こちらのお店を1件目にしてよかった。特に担当の佐川さん、人柄が良く親切、丁寧で好感のもてる人でした。ベッタリくっついて押し売りするのではなく、付かず離れず、必要な部分はしっかり説明する、そんな接客は私は好きです。価格相場の高い車両のため、迷いましたが結局2時間ほどで決めて帰りました。納車までの間も入金や整備の状況、頼んだ部品の価格や納車の日取りなど、細かく連絡頂き安心して待つことが出来、納車された今はとても満足しております。お店が近くではないので立ち寄ることはできませんが、次回車を購入する際は是非ご連絡させて頂こうかと思います。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は探していた状態のいい車がありかなり大満足しています。営業担当の大内さんの対応も良く納車までスムーズでした。次の乗り換えも是非よろしくお願い致します。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
LSヒロ様
この度は、数ある中古車店の中から当社LS460(H19年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
当社の近くにお住まいとの事ですので、何時でも何度でも当店までお越しくださいませ。
その際は、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を何度でも無料で行わせて頂きます。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
また、LSヒロ様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も人も、申し分なく最高です。
本当に、いい社長です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
また菜園の方のご指導もお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回、CSオートディーラーさんからの購入は3台目になります。親子で車好き!息子の購入時には必ず横浜からCSオートさんに来ます!ノーマルから若者仕様まで幅広く品ぞろえしていますし、スタッフの対応もすばらしいです!前回も高橋さんから購入しました。今回もタイミングよく高橋さんで良かったです。購入前・購入後も対応がとても良いので安心して購入できます。ガラスコーティング等のメンテナンスや保証への取り組みも以前以上によくなっています!4台目も高橋さんから購入したいな・・・でもそのときまで高橋さん居るかな?(笑)
販売店の返信
この度は当社で3台目のご購入ありがとうございました。前回のシーマより約6年ぶりでしたが、久しぶりにお会いし、お互いの近況をお話ししながらと楽しく商談させて頂きました。ご納車後まもなく、コーティング不手際があった際も快くお持ち頂きありがとうございました。是非、次回のご購入の際にも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車の性格上、これから乗っていくうえでの不具合がとても気になります。当たり前のことですが、しっかりとした整備と保証が絶対に必要であり、その点においては、CSオートディーラーさんは、徹底した展示前点検と、10万キロオーバーの車にも3年間の距離無制限保証などのアフターケアがあり、とても安心です。
以前中古車購入で失敗した経験があり、修理に購入時の金額と同額を要したことがあるので不安がありましたが、点検整備・アフターに関する、お店の方の説明を受け、不安が解消されました。担当してくださったスタッフの親切丁寧な本当に安心できますし、納得いくまで説明してくださるので感謝の気持ちでいっぱいです。
販売店の返信
T.K様お世話になっております。 この度は当店にてレクサスLSをご購入頂き誠にありがとうございました。、そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。当社でもご来場のお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長3年保証をはじめご遠方のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております。今後とも邁進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方が、どれだけ早く信頼関係を顧客と作れるか?が大事だと思います。納車までのあいだに担当者がこまめに連絡をくれたので、安心できました。
実際に購入をした人の評価で判断すれば不安は解消されると思います。
販売店の返信
kuhsan様この度は当店にて御契約頂き誠にありがとう御座いました。お忙しい中、書類のご準備等有難う御座いました。スムーズに段取りが出来非常に助かりました。お住まいもお近くですので今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の菊地さん・五十嵐さんが誠意ある対応をしてくれました。とても良いお店だと思います。
しっかりと現車を確認し、納得いくまで質問をするのがいいと思います。いい加減な店は30年以上も存続しません。
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂戴でき益して誠に光栄です。今後もお客様にご満足いただけますよう頑張りますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。わんちゃんはLSにご満足頂けてますでしょうか?是非また遊びにいらしてください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車は良いものでしたが、車内クリーニングが少し甘かったと思います。特にダッシュボード周りが。専門店だけあって、こちらからの質問にはちゃんと答えてくれます。不明な点があれば、何でも聞くことをお奨めします
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
この度は色々とご迷惑をお掛けいたしました。末永くお付き合い頂けます様、今後ともに精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
客の立場に立った対応ができるお店かどうか?がポイントだと思う。客の意見を聞き、客の要望に応える事。このお店はちゃんとできています。
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
この度は当社にてご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。またご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、また今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 また、パソコンタブレットを用いるというアドバイスをお客様の生のお言葉として頂戴致しまして大変有難う御座います。どうか今後ともご指導賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも、公私共々、宜しくお願いします。
アピック
(岡山県・玉野市)
販売店の返信
真ちゃん、過分な評価をしていただきまして
誠に有難う御座います。
これからも、誠意をもって対応させていただきます。
こちらこそ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
全ての面で、満足できる形で納車してくれました。
中古車販売店の中でもトップクラスで安心して購入できるお店です。
販売店の返信
この度は、当社のレクサスLSをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。口コミも高評価を頂き誠にありがとうございます!お車も満足頂けたようで担当させて頂きました私も嬉しい限りです! H.O 様のカーライフをサポートさせて頂ければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
「なんといっても中古です。しかし、ここの商品のように、保証がしっかりとしていたり、外装がリニューアルしてあったりしている場合、多少走行が多めであっても、新車同様の安心感があります。しかも格安で手に入るので大満足です。」
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
ゆったん様、この度は当社でお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉誠に有難う御座います。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切でとても対応が良かったです。
色々と気を使っていただき大変感謝しております。
またご縁があれば是非お願いしたいです。
(有)カーサポート フォーハーフ
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
1年ほど前から車の買い替えを考えいろいろな車を見て回りましたが、なかなか踏み切ることができずに、ある日タイヤの修理をお願いに行ったところにこの車は売り物ですか?と気になる車が目の前に!どうしても欲しいと思いあっという間に買うことに!あれだけどうしよう、どの車にしようと考えていたのがウソのように今、手元にレクサスが!!!1年待った甲斐あり店の方の対応も素晴らしく、こちらの急なお願いもクリアしてくださり感謝の一言!お世話になりました。
(有)新栄
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
daikichipapa様
この度はほぼ即決でのご契約誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同心から感謝しております。弊社としても、ほとんど即決に近い形で決めて頂き、とても気持ちの良い商談が出来ましたことを大変感謝しております。また、今後のメンテナンスなど何かありましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回はずっと欲しかったLS460を購入致しました。もともとカスタムされており低価格で購入できました。保証も2年間付けていただき安心して乗ることが出来ます!!アフターサービスはまだ故障もしていないので不明にしときます!
GOING BMW MINI専門店
(大阪府・堺市美原区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
蔵重さんの親切かつ迅速な対応によりお車を購入しました。いい担当者の方に巡りあえてよかったです。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
よっぴぃ1024様
この度はLS460のご成約、誠にありがとうございました。
さらにこのような高い評価を頂きまして恐縮です。
ご期待に沿えるようにさらに精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
無料洗車のほうにもお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
別費用ではあるが、3年保証で細かなところまでカバーしてくれるのが嬉しい。しかも、どこのディーラーでもOKというシステムも安心できる。 キャンペーンがあり、山口県までの陸送代金が無料なのはとても嬉しかったが、田舎は、自宅から陸運局が遠く、もう少し、納車場所に自由がきくといいなと思いました。
中古車なのに、外装・内装ともに新車並みに綺麗にしていただけました。とても9万キロ近い車とは思えません。今後、中古車を買うのであれば、CSオートディーラーさんにお願いしようと思います。いや、たぶんまたお世話になると思いますので、その際はよろしくお願いします。
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
メールからのお問合せよりこの度は、ご遠方の当店でのご購入誠にありがとうございます。、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして誠に有難う御座います。今後、しぼりん様のご意見を参考にさらにサービス向上に努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
「豊富な品ぞろえが素晴らしい。さすが専門店です。」
「商品・価格・保証・対応 すべてに納得できたことが購入を決めた理由です。」
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
toshikun03様、この度は千葉県よりご来店頂き当社のレクサスLSをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!その後、お車には慣れましたか?些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください!今後とも、宜しくお願い致します!
