総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
事前のメールでの問合せの回答が丁寧すぎてまず驚いたのと、オンライン商談で車の説明とリアルタイムに状態などを細かく見せてもらった結果、私が求めていた凄く理想通りの車でしたので、その日のうちに即決させてもらいました。
新車では値段が高すぎて全く手が届かずに眺めるだけの毎日でしたが、昔からの憧れであったレクサスLSをやっと手に入れることができて今は感無量の思いです。
下取りに出した車の車検の兼ね合いもあって納車をかなり急いでもらって、何から何まで本当に感謝をするばかりです。
それと、他社に比べてローンの金利が安かったところも好感が持てました。
何よりも、私が欲しかった車と巡り合わせてくれたことに感謝します。
この度は、色々とありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
kohy3939様、まずはLSハイブリッド『エグゼクティブ』のご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂き、大変ありがたいことに勿体ない程の満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。kohy3939様は香川県にお住まいということで、弊社とは遠方になる為にご来店をすることが難しく、最初はメールでのお問合せから始まりまして、その後は直接お電話にてお車の詳細なご説明やオンライン商談にても実際にご覧頂きながらのご説明を行わせて頂きました。ご購入後の流れなど何回かのやり取りの後、無事にご成約という形となりました。当社でも、現在はオンライン商談やインターネット通話を利用してのリモート商談にも力をいれさせて頂いておりますが、まだまだ至らぬ点や改善点があると思います。より良くするため、kohy3939様のお気づきな点がございましたらご指摘頂けましたら幸いです。また、kohy3939様が大切にお乗り頂いておりました、クラウンハイブリッドをお譲り頂きまして誠にありがとうございます。事前にお車のご状態を「きれい」と、お伺いしておりましたがお伺い通りのお車でした。とても25万キロ走行とは思えないほどです!!LSハイブリッド『エグゼクティブ』につきましても、大切にお乗り頂けますようお願い致します。今回、kohy3939様にご購入を頂きました、LSハイブリッド『エグゼクティブ』グレードは、LS500hの中で新車販売価格が最も高額なお車となりました、軽くオプションを装着するだけでも、1800万円を軽く超えるお車となります。当店では新車販売価格よりのお値打ち感が出せるような、オプション装備が多数装着されたお車を販売させて頂いておりまして、kohy3939様にもご納得頂けるお車をご提供できたことをうれしく思います。また、販売店クチコミにて、低金利ローンのアピールありがとうございます。全在庫車両の支払い総額掲載はもちろんですが、ローン試算もすべて行わせて頂いております。最後に、感染拡大の勢いが終息を見せない中で、kohy3939様のご家族の皆様、くれぐれもご健康には十二分にお気をつけ頂ければと思います。また、この大変な状況の中、医療を続けてくださっている医師、看護師、医療関係の皆様に心から尊敬と感謝の気持ちを伝えしたいです。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のLSハイブリッド『エグゼクティブ』のご購入を頂きまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
色々ご要望も聞いて頂きありがとうございました!自分好みの1台になってとても嬉しいです!
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
担当の◯子さんには大変お世話になりありがとうございました。ネットでの購入なので、現車確認、試乗ができず不安はありましたが、丁寧に電話で説明応対していただき助かりました。また、追加の作業も快諾していただき申し分ないです。
ただ一点だけ、電話応対だけなので、小生だけが客でないのはわかっておりますが、質問、問い合わせの回答は1時間、2時間後でなくすぐに回答いただければよかったなあと思いました。
大阪の人間は「イラチ」なので申し訳ないのですが!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
オオサカスー様。この度はLSのご購入誠にありがとうございます。併せてこのような高評価をいただきまして大変うれしく思います。ありがとうございます。
今回遠方でのご案内となりましたが、お問合せの回答レスポンスが悪く、大変申し訳ございませんでした。今回は保証にもご加入いただいており、万が一お車に不調がございましたらご連絡をしていただくと思います。ご納車後からが本当のお付き合いかと思いますので、その時はなるべくお待たせしないようご対応させていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。今後とも末永くホリエオートをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応も品質最高です。理想の車がアレスさんにはあります。今後とも付き合って行きたいお店です。
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
guruuminn 様
この度はLS460のご契約、更に遠方にも関わらず任意保険まで ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お問合せから ご納車までお会いすることは叶いませんでしたが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
YouTubeも面白いし、直接オーナーからの買取なのでどんな使い方をしていたか説明してもらえるので安心です。メールのやり取りだけで購入しましたが高速、一般道100kmほど走ったところ説明通りの質の高いクルマでした。定期的に在庫を覗きたいお店です。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はカーバリューでレクサスLSのご購入頂き誠にありがとうございました。東京からのお問合せ、さらには現車を見て頂かずにご購入、特に高額車だったためドキドキしましたがご納車でお伺いした際に喜んで頂けてホッとしたと同時にすごくうれしかったです。遠方納車を私共で伺う機会も少なくなり今回、行かせて頂けて最後にお会いできて本当に良かったです。LAKI様がお探しのお車もまた当社で見つかればいいなと思います。まだまだ小さなお店ですが今後、皆様の希望に添えるようなお車をたくさん買い取りして2台目、3台目とご購入して頂けるお店を目指して頑張りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
なんの問題もなく購入できました。
なかなか遠方の方で自社ローン組めるところがなくてずっと買えなかったんですが、しっかり買えました!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
念願のLSの程度がよいものを買えて満足です。
サンルーフはなかったですが、距離も状態もよくとても満足です。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くスムーズなお取引きが出来て
ありがとうございました。
助かりました。
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度は、レクサスLSのご購入ありがとうございました!今回埼玉県からのご購入となり、現車も確認できないままのご契約となりました。走行距離も乗っておられるお車との事で、ご不安な面もたくさんあったと思います。先日ご納車させて頂きましたが、お車の状態もご納得して頂き本当にありがとう御座います!尚且つこのようなクチコミまで頂き、本当に感謝しております!当店は現車確認にお越しになられなかったお客様のお車は、特に気を付けてご納車まで務めております!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
過去10台以上の中古車を買ってきましたが、コロナ禍の影響で今回初めて減車確認無し、メールのやり取りだけで購入を決めましたが、ストレスは全くなく希望の車を希望の額で、さらに支払い後も対応は丁寧で、気持ちよく準備を進めていただきました。
代表の立石さんがすべて対応してくださいました。こちらからの連絡にはすぐに答えて(返信)くれますし、書類の準備もわかりやすくスピーディで全く不安を感じませんでした。
過去、車購入の際に嫌な思いを少なからずしてきましたが、アールズさんではそれは全くありませんでした。
規模や知名度ではなく、対応してくださる方がすべてだとあらためて実感しました。
しょっちゅう車を購入することはありませんが、次回欲しい車が出てきたら、是非相談させていただきたいと思います。
アールズさんは安心して任せられるお店です。
株式会社アールエイチ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
N・M様
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきうれしい限りです。
少し遠方にはなりますがお車のことで何かございましたら是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現物を見に行ける距離でもなかったのですが細かく写真を送っていただき詳しく説明を伺う事が出来ました。現物もとても綺麗で納得のいく納車となりました。何事も迅速に対応していただき信頼ももてました。定期的に電話もいただけており安心して車に乗っています。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
えいじんじん芝様
この度は遠方ながら弊社の車をご契約頂き誠にありがとうございました。
場所は遠くともカーライフをサポートさせていただきたく、常に身近にいる車販売店でありたいと
思っておりますのでご不明な点等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遅くなりましたが、大変お世話になりました。
すこぶる快適に使用させてもらっています。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
みよみよん様、まずは、LSハイブリッドのご納車が無事に完了を致しまして、本当におめでとうございます。お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。そして、みよみよん様に満点評価まで頂きまして、大変うれしく思います。今回のLSハイブリッドのご購入にあたりまして、みよみよん様は鹿児島県にお住まいということで、弊社とは遠方になる為にご来店をすることが難しく、最初はメールでのお問合せから始まりまして、その後は直接お電話にてお車の詳細なご説明やご購入後の流れなど何回かのやり取りの後、無事にご成約という形となりました。また、みよみよん様とは、インターネット通話を利用しての外装、内装のご確認を行って頂きまして、時代の流れが、オンライン・リモート商談へ移行する前の出来事でしたね。当社でも、現在はオンライン商談やインターネット通話を利用してのリモート商談にも力をいれさせて頂いております。ご自宅にいながらも、お目当てのお車の状態を確認することができるということは、プチドラえもんの世界ですね。ご購入を頂きました、LSハイブリッドの『エグゼクティブ』グレードは、仕様や価格などの面からも個人様よりも法人様でのご購入が多いということもありまして、室内の喫煙率が高いのが難点なのですが、こちらのLSハイブリッドは完全な禁煙車となっていますので、タバコをお吸いになられない、みよみよん様でも安心をしてお乗り頂けます。また、外装におきましても、迫力倍増の「F SPORT PARTS 21インチアルミホイール」、「F SPORT PARTS(MODELLISTA)エアロキット」、「F SPORT PARTS(TRD)リヤスポイラー」などなどなど!!本当にたくさんのメーカー・純正オプションが装着されておりました。上記でもご説明を行わせて頂きましたように、前オーナー様が法人ということ多数を占めていることから、大型ホイールやエアロパーツなどをあれもこれも装着しているお車は大変希少となります。これだけのオプション装備を新車購入価格は、驚愕の約2,000万円の内容となっていますので、お値打ち感は考えられないほどたっぷりなお車でした。この度は、鹿児島県という遠方にも関わらず、弊社を信用してLSハイブリッドをご購入して頂きまして、本当にありがとうございました。PS、ご購入を頂きましたLSハイブリッドへもクレベリン除菌を行わせて頂きました。オンライン商談予約特典も、ささやかですがご自宅へお送りさせて頂きましたのでご利用下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
少し変わった車を買いました。整備で時間がかかってしまいましたが、遠方のとこ持ち込んで来て頂いて納車されました、ありがたく思っています。またお願いします。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
フルフル460ls様 この度は、遠方からご購入ありがとう御座います!時間がかかってお待たせしてしまいましたが、大切に乗っていただければと思います。いつでもご相談承ります!今後ともカーチス川崎店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
オイル交換永久無料と車検代の安さが決定的な決め手でした!!!安い!!
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車されて翌月に、オルタネーターが故障してしまい、連絡しました。
遠方だし、修理代も高いので心配しましたが、担当の堀内さんが、(自宅近くのレクサスディーラーでもぃぃので見てもらってください。修理代は修理前に連絡ください。)と、言ってくれました!
レクサスディーラーは高いのに…
心強かったです…
ありがとうございました!(__)
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度はレクサスLSのご購入ありがとうございます。
今回ご納車翌日にオルタネーターの故障したという事で、ご心配、お手間を取らせてしまって
大変申し訳御座いません。遠方のお客様ですので、ご自宅から一番お近くのディーラー様での修理が
お時間もお手間もかからないので、ご案内させて頂きました。
当店でのご購入のお車全てに保証を付けさせて頂いておりますが、やはり不安もたくさん
あると思います。
ご納車前点検を徹底させて頂いておりますが、故障が起きる可能性はゼロでは御座いませんので、
万が一が起きた場合には最善、ベストを尽くすよう、私たちも心掛けております。
今後とも、ご不安な点等、御座いましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。
大変申し訳御座いませんが宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車を購入し、まさかの一年保証つきにはおどろきました。
お蔭さまで安心してのれます。。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方での購入に対して不安がありましたが、対応が良く、安心して納車まで待つことが出来ました。
現物も見ましたがとても綺麗で満足です。
また、購入にする場合はお願いしたいと思えるお店でした。
今回は有り難う御座いました。
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
ありがとうございます。
この度は、関東からのお問い合わせ頂き、また当社でのご購入、納車までお任せ頂きありがとうございました。
外装・内装ともご満足いただきますように、しっかり仕上げさせて頂きました。満足していただき良かったです。
遠方ではございますが、操作方法・故障・修理・事故などお車でお困りの際は、お気軽にご連絡ください。
この度は、当店でのご購入・またクチコミありがとうございました。今後とも宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入で分からない事ばかりでしたが県外という事もあり、こまめな連絡を取って頂けたので助かりました。
各書類等も全て用意して頂いて丁寧な説明があったのでスムーズに納車まで運べました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ジョーカー様、この度は弊社のお車をご契約頂き、ありがとうございます。口コミでの高評価、重ねてお礼申し上げます。お車をご購入するのが初めてとの事と、遠方でご来店が難しく現車確認が出来ないなど色々とご不安もあったかと思います。一つ一つご不安も解消出来た事、嬉しく思います。遠方ではありますが、お車の事で何かありましたら何でもお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
遠方からでしたので、電話でのやり取りでしたが、納車までとてもスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。
Nalu studio
(福岡県・久留米市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く安心して最後まで取引できました。
とても良かったです。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
K-S様、この度は誠にありがとうございました!お帰りの道中、長時間だったかと思いますが乗り心地いかがでしょうか?
とってもお似合いでしたよ☆
今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方なので車の購入するのに少し不安がありましたが
担当者さんが車の画像等をメールで送ってくれたり
電話対応等も分かりやすくて良かったです。
ありがとうございました。
Garage TOM
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
今回遠方からの購入本当にありがとうございました。
またお車の事で質問などあれば
お気軽にお問合せくださいませ。
ありがとうございました。
