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レクサスの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

レクサス NXの中古車販売店のクチコミ

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1,782

納車で来店しました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
明るい雰囲気で接客していただけて良かった
レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またぜひお気軽にお立ち寄りださい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

満足です。

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
迅速に対応していただけました。 ありがとうございます。
つなまよ レクサス NX(2025/05購入)

ここにして良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応も良くここで購入して良かったです。 担当してくれた西川さんが最後まで丁寧に対応してくれて安心して納車する事が出来ました。
30代男 レクサス NX(2025/05購入)

販売店の返信

30代男 この度は本当にありがとうございました。なかなか耳にしないお車に関わる用語等、一生懸命聞き入れご理解に 努めて頂き重ねてありがとうございました。 今後の永いカーライフも引き続き当社一丸となりフォローいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。 トヨタモビリティ新大阪アウトレット摂津店 店長:スタッフ一同

満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車前に小さな傷の修理や、こちらからの要望を聞いて頂き満足出来た。
T.K レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

この度は弊社よりレクサスNXをご購入いただき誠にありがとうございました。 今後も、信頼と安心のサービスをご提供できるように、そして、今以上に喜んでいただけるようスタッフ一同努力して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました!
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
前の車購入からの付き合いで、信頼できる。
kk レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
遠方からの購入でしたが、こちらの希望も聞いて頂いて、親切にご対応頂きとってもありがたかったです。 車も満足です。 ありがとうございました。
レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

K様 この度は岐阜県の遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました!! また、ご希望に添った対応ができ、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 お車にもご満足いただけたようで何よりです。 LINEにてとてもスムーズなお取引誠にありがとうございました! 今後も親切・丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 この度は本当にありがとうございました!!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切丁寧な対応で、今後もお付き合いをお願いしたいと思いました。 アフターケア等はこれからですが、期待を込めて満点とさせて頂きます。 これからもよろしくお願いします。
匿名 レクサス NX(2025/06購入)
レクサスCPO新座
レクサスCPO新座

(埼玉県・新座市)

販売店の返信

この度はレクサス車をお選びくださり、ありがとうございました。また、大変励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。より良いカーライフになるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車された車はとても状態が良く、とても満足しています! 納車後もわざわざ車の状態の確認の電話をくださり、ありがとうございます。
fohklaefluatl レクサス NX(2024/11購入)
ナンバーワン株式会社
ナンバーワン株式会社

(和歌山県・和歌山市)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました。またこのような高いご評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。これからも整備のことなど不明点や分からないことなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 これからもよろしくお願いいたします。

中古車と下取り査定

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
最初から最後まで親切丁寧に対応くださいました。 ありがとうございました。
しろ レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。納車後のメンテナンスやお困りごと等がありましたら、気兼ねなく店舗にお越しください。よろしくお願いします。

費用面の相談対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
希望額に応じた対応を提案含めていただきました。
まぁ レクサス NX(2025/06購入)
ガリバー 佐賀本庄店
ガリバー 佐賀本庄店

(佐賀県・佐賀市)

販売店の返信

まぁ様 お世話になります。ガリバー佐賀本庄店でございます。 このたびはご来店・ご成約いただき誠にありがとうございました。 「希望額に応じた対応を提案」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 当店は佐賀県内最大級の展示台数を誇り、さらに整備工場も併設している唯一の店舗として、ご購入前後どちらも安心してお任せいただける体制を整えております。 今後もお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

レクサス

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
気に入った車を購入出来ました。 不安な事が多々ありましたが、 無事納車ができ快適に運転しています。 石川君も一生懸命でしたのて、 次回もご縁があればお願いしたいと、 思います。 ありがとう御座いました♪
H.M レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

H.M様 素敵な口コミをいただきありがとうございます。快適な運転と言っていただき嬉しい限りです。 ご納車まで物事がストレートに進んだわけではありませんでしたが、快適なドライブを楽しんでくださっているようで何よりでございます! 遠方にはなりますが、また何かあればお気軽にご連絡ください! スタッフ一同心よりお待ちしております。

親切で丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スタッフの方がとても感じがよく、この店舗から購入したいと思ったところも大きな決め手でした。ありがとうございました。
ココ レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

ココ様 この度は誠にありがとうございました。 無事ご納車ができまして、大変嬉しく思っております。 整備など、お困りのことがございましたらご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

尼崎からの購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
昨日は上田さん対応ありがとうございました お互い車好きな気持ちが伝わる丁寧な接客対応 でこの車屋さんなら信頼がおけると確信出来ました。 本年トークでの説明などまだ納車されておりませんが、上田さんに全てを信頼しての納車まで またアフターフォローの方も是非宜しくお願いします。 この先の車も購入したいと思える車屋さんだと感じましたので今後とも宜しくです。 上田さん宜しく。
テトラ レクサス NX 350h(2025/06購入)

販売店の返信

テトラ様。この度は「レクサス NX」のご購入、誠にありがとうございました。しっかりと現車確認を頂いた上でお気に召して頂く事ができ、大変嬉しく思っております。また、クチコミにてありがたいお言葉を頂戴し、心より感謝致します。ご納車に向けてのご準備を誠心誠意進めさせて頂きます。テトラ様が充実したカーライフをお送り頂けますよう、心より願っております。今後も宜しくお願い致します。担当:上田

スムーズな購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
全てがスムーズに素早く進めて頂きとても満足です。
TT レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

TT様 この度は、小澤物産ガリバー品川店をご利用いただき誠にありがとうございました。数あるクルマ屋さんの中から当店をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。オンライン商談にも快く対応いただき、ご近所ということもあって早々にお店にも来店いただき。こちらもスムーズなご契約となりましたこと、大変感謝しております。これからのTT様の新しいカーライフに少しでもお役に立てますよう、メンテナンスも含めてサポートさせていただけましたら幸いです。今年の夏は、ご家族で想い出に残るドライブを是非お楽しみください! レクサスでしたらきっと期待に応えてくれます!これからもどうぞ宜しくお願い致します。 小澤物産ガリバー品川店 元島秀樹
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:4
この度は他県から来店しました。 納車まで、こちらのわがままばかり言ってしまいましたが嫌な顔を一切せずに大変親切にご対応ありがとうございました♪ 最後まで気持ちが良い対応でした。 口コミ通りの人柄です!
サクちゃん レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

この度は遠方よりご来店頂き、ご購入誠に有難うございました。 またこれからも宜しくお願い致します。

3台目の車両購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は3台目の車両購入させて頂きありがとうございます。文句のない車両を見つけて頂き、ディーラーで新車を納車する時よりもピカピカに磨いてもらい、最高に気に入っています。次の車両も是非お願いしたいです。
GT レクサス NX(2025/06購入)

販売店の返信

GT様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回3台目のご購入誠にありがとうございます。納車後の車検、整備もお任せ下さい。また、今後のカスタムも後日打ち合わせをお願いいたします。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、GT様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いつも車の整備等でお世話になっているお店です! 社長をはじめ,スタッフの皆様の車への情熱を感じます。 今回NXを購入しましたが,新車かと思ってしまうほど綺麗に整備していただき,乗っていてワクワクが止まりません! これまではレクサスディーラーで購入・整備を行ってきましたが,ディーラーと比べても遜色ないお店です(特に,相談や要望のしやすさ,細かな整備や車へのこだわりは圧倒的に上!!)。 また,代車まで綺麗に整備されており,こういったことからも車を大切にしているなと感じることができます。丁寧な施工・接客なので多くの人に利用して欲しいお店です!
300 レクサス NX 300 Fスポーツ(2025/06購入)
GRID グリッド
GRID グリッド

(新潟県・新潟市東区)

販売店の返信

300様 この度はNXの購入誠にありがとうございます。 綺麗な車両とお褒め頂き大変光栄です。 当店では、お客様のお車を綺麗にすることに日頃から力を入れております。 また今回施工させていただいたボディコートのメンテナンスなども当店で施工可能ですのでお気軽にお申し付けください。 これからもワクワクしていただけるようなお店作りにスタッフ一同取り組んでまいります。 300様この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
丁寧な説明と感じの良い接客で、下見で訪れたつもりがそのまま契約を決めることが出来ました。 契約後のLINEやり取りも迅速な対応で何も困ることがありませんでした。 また、キズ情報に関しては、写真で分かりやすくネットに掲載されていたため、非常に信用することが出来ました。実物を見てもどこにキズが有るか分からない位の小さいものまでキズ情報として記載してあり感心しました。
K2 レクサス NX(2025/05購入)

販売店の返信

K2様 この度は弊社のNXをお選びいただき、誠にありがとうございました★また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく励みになります♪商品情報はできるだけわかりやすく、ご納車は安心して迎えられるようスタッフ全員で対応できる体制を心がけております。引き続きよりよいお買い物をしていただけるように、お店全体で取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします^^

割と強引な営業

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
購入した車には満足しています。営業に関しては、有料のアフターサービス、カーコーティング等、高額の付帯サービスを勧められるが、割と強引。記載の購入費用総額とは大きくかけ離れた金額になる。手続きに関してもLINEでのやり取りとなるが、レスポンスは遅く、悪い。納車の際も車や、機能の説明もほぼ無く、スマートキーも1本のみ。おまけにドライブレコーダーは故障している状態。カーセンサーへの掲載写真ではドラレコも稼働している写真が掲載されているが、納車日の帰路にて気付いたが、写らない。遠方からの購入の為、引返すまではしていません。ガソリンも1目盛り未満しか入っておらず、帰り道で給油の羽目に。ビッグモーターの問題発覚以降、利益至上主義的な中古車販売が少しは改善されていると思っていたが、残念です。
りんたろう レクサス NX(2025/05購入)
ガリバー 2号明石店
ガリバー 2号明石店

(兵庫県・明石市)

販売店の返信

りんたろう 様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お車自体にはご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 しかしながら、営業対応をはじめ、LINEでのご連絡の遅延、納車時のご案内不足、ドライブレコーダーの不具合やガソリン残量など、複数にわたりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、付帯サービスのご案内につきましても、お客様にとってご納得いただけるご説明・ご提案ができていなかったことを重く受け止めております。 本件を真摯に受け止め、今後は ・事前説明と見積もりの透明性の徹底 ・納車時の機能説明・状態確認の強化 ・遠方のお客様への納車配慮(燃料・装備含む) ・アフター対応のスピード改善 に一層努めてまいります。 ご指摘いただきました内容は、今後の店舗運営の改善につなげてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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