総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店頭で長い時間悩んだけど、営業担当の方が最後まで親切に対応してくれたので満足です
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
今回のクルマ選びは、ほんとうに悩みましたね。バンドエイド様も長時間のご検討でしたからお疲れになったんじゃないでしょうか?
これからもお客様にお役に立てるサービスを心がけますので、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
隅々まで掃除のいきとどいたきれいな車が多いです。
中古車販売は業者によって中やエンジンルームの清掃の程度に格段の差が開きますが、その点こちらのお店なら安心かと。商品に関する質問にも適切に回答が得られたのもよかったです。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
HaruTomo様ご無沙汰してすみません。奥様にお子様もお元気でいらっしゃいますか?新居にも大分慣れましたか?
クチコミして頂きましてありがとうございます。
車検が近づいていますので、二年間保証の期限日までに何か不具合あれば、ご一報ください。
車検も引き取り納車させて頂きますので、ご検討よろしくお願い申し上げます。 担当 齋藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方での購入ということもありかなりの不安がありましたが、訪問して感激!!接客もサービスも申し分なかったです。担当の方も丁寧に説明してくださり、安心して購入できました。ただ一点、納車時のボディーコーティングの拭き残しがチョコチョコありそれだけが残念でしたが、自分が綺麗好きなだけで普通の人なら問題ないと思います。初めてのMAZDA車購入でしたが、これからもMAZDAを買おうと思わせてくれるお店でした。
アフターは他店なので、5☆ではなく4☆にしてます。
(株)関西マツダ 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決めて良かった! 買うなら千里店が お勧めで~す
(株)関西マツダ 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
国士無双様、クチコミ投稿ありがとう御座います。
先日は、車検もご入庫いただきましてありがとう御座います。重ねてお礼申し上げます。
MPVの調子は、お変わりないですか?
国士無双様のカーライフを私はもちろんのこと、所員一同にてサポートさせて頂きたく、
いままで以上に頑張って参りますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いろいろとお世話になり有難うございました。
アルプス 阿武野店
(大阪府・高槻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の問い合わせの段階から、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
カーセンサー認定の優良な中古車が揃っているので、安心しながら選ぶことができます。
スタッフの方も大変親切で、購入時の相談から、購入後のフォロー、アフターサービスまで柔軟に相談にのっていただけるので、とっても安心です。今後もお世話になります!!
オートプロント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お世話になっております。
高評価ありがとうございます!!
その後お車の調子はどうでしょうか?
HIDは順調でしょうか?
オイル交換・点検整備等も行いますのでお時間があれば是非お立ち寄り下さい!!
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで2台目ですが、アドバイスやアフター対応には助かってます。是非車購入ならこの店で
有限会社イチノツボ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
ゴロゴロ様
いつもご利用ありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店の対応はとても気持ちよく、接客も丁寧で好感が持てました。車についても良いものが買えたと思っています。ただ、様々な事情からバタバタと購入を決めたため、アフターサービスの事はあまり詰めた話が出来ずにハンコをついてしまったので、そのあたりをもう少し決める前に教えてほしかったと思います。でも、全体的にはよいお店でよい車が買えたと満足しています。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ダイヤ様 クチコミ投稿誠にありがとう御座います! そして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ダイヤ様またお会いできる日を楽しみにしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私の質問に対する回答や保証内容、手続の進め方などすべてにおいて説明が明確でわかりやすかったです。マツダの車でしたが、トヨタの距離無制限3年保証も付けたので安心して3年間乗ることが出来ます。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
amazonkazz様!ご投稿ありがとうございます。
中古車というとまだまだお客様には分かりにくいところがたくさんあるかと思います。
他メ-カ-のお車でもしっかり力を入れて販売しております!
明確で分かりやすく、安心してご購入頂けるように今後も努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半分冷やかしで来店させて頂きましたが、担当の方の熱心さにやられました(笑)
商品自体は非常に気に入っており、いい買い物をしたと思います。
いただいた名刺には携帯の番号が入っていたので、小さな質問をいくつかさせて頂きましたが、随時わかりやすく説明して頂きましたので、安心して納車を待てました。
これからも、長いお付き合いをお願いします!
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます!
当店に展示させて頂いているお車は、すべて私が直接吟味し、選びに選び抜いた商品ばかりですので、
どのお車を取ってみても、自身をもってオススメできるお車ばかりです☆
結果、熱意に変わったのかもしれませんね(笑)
お車の売買は、契約書を交わして終わりではないと私は考えます。
お客様にとっては、お納車の瞬間こそ大切な時間かと思いますので、ご契約からお納車の間は、
不安と期待が入り混じってお待ち頂いていると思います。
その時に疑問に思われたことには、即座に分かりやすくご説明させて頂くのは当然の義務かと思いますので、
私は店を離れている時にもご連絡が取れるように、携帯の番号を名詞に載せています。
これからも、お客様の立場に立ったご対応を心がけて行きたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
京滋マツダさんで車を買ってよかったです。アフターサービスも充実しています。
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます!
私は【一期一会】という言葉を大切にしておりまして、お客様のご対応をさせて頂く時には、
常にこれでいいのかと自分自身に問いかけながら、ご対応をさせて頂いております。
そんな中、当店で買ってよかったと言って頂けるのは、この上なく光栄に思いますし、
次のお客様、そしてその次のお客様のご対応をさせて頂く際にも、その経験を生かして、
適切なアドバイスをさせていただければと思います。
また、私はお買い上げいただいた後のアフターフォローこそ重要と考えております。
私は元々メカニックでしたので、お納車後もお車のことに関しましては、
すべて私が窓口としてアフターフォローをさせて頂きますので、これからも何なりとお申し付け下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入するお店なので正直なところ少し不安がありましたが、実際にお店に伺い、その不安も一瞬で無くなりました。
とても気持ちよく接してくださり、こちらの質問などにも丁寧にわかりやすく説明して頂き安心して購入することができました。
スタッフの方の人柄の良さはピカ一!
暑い中大変ありがとう御座いました。
次回の車購入時も一番に伺わせて頂きます^^
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ココマロ様、クチコミ投稿有難う御座います!当店へお越し頂いた時はとても暑い日でしたので事務所内の冷房の効きが悪く大変ご不便お掛けした次第ですが、ココマロ様のご家族とお話させて頂いている時は暑さを忘れてしまうぐらい気持ち良くお話させて頂きました(笑)。今回に限らず当店のリピーターのお客様になって頂ける様にスタッフ一同日々頑張っていきたいと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ささいなぁ…車に関する質問に親切にわかるまで教えてくれます!
湘南マツダ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
じゅんだいなつ様
お世話になっております。
早々、投稿ありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
湘南マツダ 相模原店
萩原 努
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
当初はトヨタ車か日産を探していましたが、希望のものが少なくたまたま目に入ったのがマツダ車MPVでした。最初は購入するつもりもなく参考程度に聞いていましたが販売員の熱意とまた、車の保証、マツダ車の強みなど聞いているうちに数日で購入を決定しました。末永くお付き合いできる信頼関係が出来るのが一番だと考えたからです。
(株)神戸マツダ 豊岡ユーカーランド
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
rhinoceros様
この度はMPVのご購入いただきまして有難うございました。
お車は走行距離は走ってますが、状態は良いのできっとご満足いただけると思っております。
ぜひこれからもアフター等満足して頂けるようがんばりますので、長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
札幌の中古車展示会でこの車(MPV)と出会い、交渉にも柔軟に対応してくれたので即決しました。
当初、展示会でのやりとりで店舗を訪問していない等、少し不安もあったのですが、最後まで安心して取引することが出来ました。
探していたセカンドカー(軽)も同時にこちらでお世話になりました。
特に、カフェのように居心地の良い素敵な店舗が印象的です。
全体的に「センスの良いお店」でした。
(有)イル・マーレ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
まさごん様。
この度はお車をご購入頂きまして有難うざいました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
札幌にいらした際には是非足を運んでください!
社員一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応・説明も親切で、とても感じがよかった。
すべて安心しておまかせできるお店でした。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ご丁寧に有難きお言葉ありがとうございます! たぁくん様が快適に安心してカーライフを過ごせます様に精一杯のサポートをさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が一人できてM3Cを手放し、子供が二人になりユーロRを手放すことに。広くて走れる車を色々模索した結果MPV23Tを購入。ほとんど初めてのAT車ですが(笑)買い換えなきゃいけないかな~って嫁さんと話しながらネットで検索したら湘南マツダ相模原店のMPV 23Tがなかなか良さそうってことで試乗させてもらうことに。試乗したら車から降りたがらない子供達、気に入った嫁さん、担当のAさんの対応もとても良く、気持ちよく即決!車買い換えようかって話から24時間経ってなかったですがそんなもんですね。自宅が近所ということもありその後のやりとりにも大感謝(^^)車の下取りも頑張ってくれて満足!これからまた何かあったときには相談にのってくださいね。あんまりこういったレビューとか投稿とかってする性格ではないのですが感謝の気持ちから投稿させてもらいました。今回はありがとうございました。
湘南マツダ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
MPV23T様
早々、ご返信ありがとうございました。
猛暑が続いておりますので、お体に
留意して、お過ごし下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
湘南マツダ 相模原店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MPV、前モデルの最終型エアロリミックスを購入しました。
中古車を買うのが初めてでしたので、ちょっとした音や変化に敏感になってしまい、
その都度販売店の担当の方や整備担当の方にお世話になりました。
細かい相談も何度もしてしまいましたが、素早い対応、分かりやすい説明をしていただき
今ではとても快適に、安全にドライビングができています。ありがとうございました。
営業さんの対応や、整備の方の対応は非常に心強く、車は買うときが大事なのではなく
買ってからが大事なんだと改めて思いましたし、
対応していただいている皆さん、そのようにお考えなのではないかと思います。
前車の時は別ディーラーでしたが、いろいろと問題があり、今ではマツダさんに大変気持ちよくお世話になっています。
車の方は、重厚感からくるスタビリティの高さ、安定感のある気持ち良いスピード、
そして、曲がりやすく、しっかり止まる、
正直乗るまではここまで良い車であることは知りませんでした。
燃費はもうちょっと良い方が経済的かな?!
ともかく、皆さん、一度でいいから乗ってみてください!
ドライブ自体がとても快適ですので、週末はいつも家族で遠出してしまい、
ランニングコストが思った以上にかかっていますが、
その分、家族の会話や楽しい思い出がたくさんできているので、
MPV、大満足です。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
miutant様
昨日は貴重なお休みの中、また暑い中ご来店頂き、誠にありがとう御座いました。
また、この様な高評価の口コミを頂きましてありがとう御座います。
MPVを気に入って頂き、またアフターフォローに関してもご満足頂き大変光栄で御座います。
今後も引き続きメンテナンスや次回お車をお買い求めになる際には是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。
また是非お気軽にお立ち寄り下さい。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつもこちらの要望に親身になって提案してもらい、大変満足しています。
また、車のメンテナンス等も親切に対応して頂き、安心して車に乗らせてもらっています。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
TKKM様 その後、お車の調子はいかがでしょうか?
この度は誠にありがとうございます。『大変満足』とのお言葉、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。メンテナンスや保険等も含め、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
パンク修理の際、大変お世話になりました。担当営業の方の対応も迅速で、サービススタッフの方の心遣い本当に感謝しております。長距離運転が多いのですが、アフターがとても充実してるので、これからも安心してドライブを楽しみたいと思っています。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
MAMVICH様、クチコミご投稿ありがとうございます!先日のパンク修理、こちらこそご迷惑をお掛けいたしましたね!まさか二度も・・・とは思いましたが・・・。
お車は、やはり消耗品です。
今後も何かとご迷惑をお掛けすると思いますが、出来る限りご要望にお応えできるようがんばりますので、よろしくお願いいたします!!
ニックネーム・・・ちょっとウケました・・・( ´▽`)♪
