総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切でとても良かったです。車の説明もわかりやすく良い所も気になる所もほとんど話してくれて良かったです。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
インプ114341様 この度は北関東マツダ宇都宮駅東店よりご購入頂き誠に有り難うございます。また高い評価を頂きありがとうございます。クルマ好きなインプ114341様とお話ができて楽しい時間を過ごせました。ご購入頂きましたアクセラはクルマ好きなインプ114341様にも気に入って頂けると思います。お車をお探しの際は、また是非、お声掛け下さい。宜しくお願い致します。 北関東マツダ 半田康一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な要望・変更にも
迅速に・丁寧に対応していただけた。
また、利用させていただきたいです。
ガリバーアウトレット 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
OTOT0906様!この度はガリバーアウトレット福岡西店でのご購入、誠にありがとうございました! ご期待に添えるよう頑張りますので、また何かございましたら何なりとお申し付け下さい!今後共、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をありがとうございました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はアクセラをご契約を頂き、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います!車検等でも今後もご利用いただければと思いますので、またご相談のご連絡をお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
購入した車は仕入れたばかりでまだ登録されていない車でしたが、スタッフ様の迅速な対応により即購入することが出来ました。車の評価についてはまだこれからですが、楽しみです。
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
もちひこ様。この度のご購入誠にありがとうございます。今回のお車は走行距離も少なくまだまだ長く乗れるお車ですので、今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急な対応も気持ちよくやって頂けて、大変感謝致します。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてお世話になりましたが、初回訪問時から営業の方の接客が非常に良く検討中の車種もあったことでほぼ即決で購入を決めました
営業所の皆様の対応もとても気持ちが良く、今後ともお世話になりたいと思いました
知り合いにも自信を持って紹介できるお店です
いろいろとありがとうございます
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
アクセラ20190616さま この度はお車のご購入ならびにクチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミでも高い評価をいただき、大変光栄に思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう、一生懸命業務に取り組んでまいります。ご契約手続きでご来店いただいた際、今回アクセラに決めた理由も教えていただけたことが私自身、とても勉強になりました。今後、アクセラをご検討でご来店されたお客様には、【今回教えていただいたアクセラの魅力】もしっかりご案内させていただきます! お住まいの地域からは少し遠いですが、またお近くまで来られることがございましたら、ぜひ当店に遊びにいらしてください。ご来店を店舗スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 東海マツダ販売㈱ 横須賀店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
修理でおじゃましましたが、新型のマツダ3に乗せてもらいました。とてもなめらかで良い車です。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
けいそう様 この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しの時にはファストバックのマツダ3の試乗の準備をしてお待ちしてます。
この度は誠にありがとうございました。 東海マツダ 鈴木 重徳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レアな車が多く沢山の車に目がいきました 自分がずっと探してた車が見つかって大満足です 社長さんも若いのにしっかりしてて車好きが伝わってきました
名義変更も詳しく教えてもらって非常にスムーズにできました 残念だったのがエアコン故障してました
でも、欲しかった車だったので満足です また機会があったら買いたいなーって思いました
Ciel autoworks シエルオートワークス
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
エアコンの件はご迷惑おかけして大変申し訳ありません。
今後このようなことが発生しないように気をつけていきます。
これからもワクワクするような車を在庫し続けたいと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明で、安心して車を買うことができました。良い車を買うことができ、とても満足しています。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はネクステージ彦根店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いくお車をご提案できたことを嬉しく思います。またお車のことでお困りのことがありましたらご連絡ください。アフターサービスもしっかりさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車をついに購入
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ももNagi様 この度はアクセラスポーツをご購入頂きまして、ありがとうございました。ご満足頂けてこの様な高評価も頂き、私も嬉しいです!今回、丁度アクセラがマツダ3に替わるタイミングで、デモUPカーをお選び頂きました。新入荷で色もグレードも選べる状況でしたので、ご希望に添えたかと思います。お気に召す1台に巡り合えたのも、ももNagi様のご支持があってこそです。今後も快適にアクセラをご利用いただける様、豊橋南店スタッフ一同でサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 豊橋南ユーカーランド 担当:石原 道裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応いただきました。
わがままも聞いていただきとても助かりました。
とても信頼できる販売店様です。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
JUN・1様この度は口コミにご協力頂いたうえに高評価をいただきまして誠に有難う御座いました。
ご納車までに多少駆け足に成った部分もありましたがJUN・1様のご理解とご協力も有り、予定通りにご納車でき良かったです。
少し店舗と距離ありますが、ドライブがてら店舗へのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算内に買う事が出来ました。
店員さんも明るい雰囲気でした。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
.ユウ...様、この度は当店へクチコミを投稿頂き、誠に有難う御座います。 今後もお困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のアクセラスポーツを購入できました!
アクセラめちゃくちゃかっこ良くて最高です!(*^ω^*)
ナビ付/4WD/4年(or48000km)保証付きのアクセラスポーツが60万以下の安価で買えるとか嘘みたいな話ですよね。
安すぎるお店は大概その安さに比例して接客や品質もレベルが下がるものですが、㈱七屋さんは違いました。
まず品質。
納車時は車体ピカピカで、車内やホイールやタイヤも可能な限り奇麗にしてくれたのが分かるコンディションになっており、とても気持ちよく車を引き取ることができました。
中古車って、オブラートに包まず言うと「何となく汚い状態での引き渡しになるもの」というイメージがあったので、ピカピカの車体を見た時は本当にテンションが上がりました(>∀<*)
小さな生活傷があるところも、誤魔化そうせず「実はここに小さな傷が…」と正直に言ってくださり、些細なことかも知れませんがそういう真摯さも気持ち良かったです!
そして接客。
終始担当してくださったのは平野さんという本部長の方で、とてもフランクかつ色々なことを教えてくれる人でした。「お客さんに満足してもらえることが第一優先」という考え方であることが接客の質から伺え、初訪問から納車まで安心してお取引させていただくことができました。
(信頼できすぎて、納車時は試運転とか一切せずにそのまま引き取ってしまいました(笑))
自分はクレヒスホワイトの為、カーローンが組めるがとても心配でしたが、そのことを平野さんに伝えるとローンを通す戦略についても本当に熟考してくださいました。(結果、無事にカーローン通りました!平野さんの営業努力に感謝!)
何が何でもこのアクセラが欲しいんだ!という私の願いに、真摯に寄り添ってくれる姿勢は本当に頼もしく、これだけ信頼できる担当者さんに巡り合えたことはとても幸運だったと思います。
このお店の欠点を強いてあげるなら、平野さんがプロすぎて、もし平野さんがいなくなったら七屋さん大丈夫?という余計な心配くらいでしょうか(笑)
総括。
安心感を持てる接客/良心的な低価格設定/安いのに良品質/破格の保証サービスと、㈱七屋さんほど購入者側の立場に寄り添った車屋ってないかも知れません…。(正直、昔某ディーラーで新車購入した時よりも安心できました。車は高い買い物なので、安心して買えるお店って購入者側からしてもありがたいですよね。)
部品交換/タイヤ交換/車検など、車両に関する相談はこれからは全部㈱七屋さんにお願いしたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたしますm(_)m
平野さんの努力もあって何とか購入できた愛しのアクセラちゃん、大事に乗らせていただきます(T-T)
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はやし☆様、びっくりするくらい素敵な口コミありがとうございます。当社には陸運局認証整備・板金・塗装・美装工場とお車にかかわる工場がすべて併設されており外注費がかからないことが安さの秘訣となっております。当社ではお車一台一台の利益を求めるのではなく長いお付き合いを通して当社をご利用いただくことで少しづつではありますがしっかりとした利益へとつながるものと考えております。ただ一言に「長いお付き合い」といっても私だけの営業努力でどうにかなるものではなくやはり裏打ちされるものがなければお付き合いをさせてはいただけないのも事実でございます。しっかりとした会社としての取り組みがお客様への安心へとつながり結果的に「長いお付き合い」につながっていくものと考えております。ではどうすれば中古車でもお客さまが安心して当社とお付き合いいただけるのか?というものの答えが道内最長の4年48000Km保証です。どんなに口で良い事を言っても何かあったときにご対応ができないのであればそれは口先だけのお付き合いになってしまいます。4年保証はお客様にとっても当社にとってもメリットがあるのです。私がお話しさせていただいたものは全てが会社としての取り組みであり仮に私がいないとしてもお客様をしっかりとフォローできる体制は整っております。私自身には秀でた才能はございません(笑)当社にはその道のスペシャリスト、整備であれば国家資格の一級整備士・板金塗装であれば万が一の事故の際の保険修理対応可能な工場には担当の板金塗装工が常駐しております。その他営業マンが兼務しがちな美装に関しては美装のみの専門スタッフがおります。この中には喫煙をしない者と女性スタッフがおります。タバコを吸わない方の感じ方や女性目線での美装の在り方など日々考え取り組んでおります。
ローンに関して言えばオートローンの審査は初動が大事で、一度失敗してしまうとなかなかその後は難しくなるものです。「それ先に教えてくれていれば」ということがないようしっかりとご説明・ヒアリングさせていただいております。信用情報はその名の通り信用が大事ですが、まずは販売店とお客様との間に信頼関係がなければ通るものも通りません。今回は、はやし☆様が協力的だったことと当社の今までの
実績によりローンが通過いたしました。お力になれてホッとしております(^^♪ ご購入いただいたお車にもしっかりと4年保証がついております!!愛しのアクセラちゃんを少しでも長く乗れるようしっかりと
サポートいたします!! 納車がゴールではなく納車となった今がお付き合いの本当のスタートです。
これからも今と変わらないお付き合いをさせていただけるよう誠心誠意ご対応いたします。
「会社の回し者」と思われるくらいの素敵な口コミ・ご成約ありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーチスからは、2台目の購入です。担当の方には、大変よくして頂いてありがとうございました。私はもちろんのこと、息子たちも喜んでいます。今後も宜しくお願いします。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
まちゃさんざん様 この度は当店にてアクセラスポーツをご購入頂きましてありがとうございました。このような高評価のクチコミを頂きありがとうございます。また、ご主人様のお車に続き、奥様のお車も当店にてご注文頂き誠にありがとうございます。これからのカーライフをしっかりとお手伝いさせて頂きたく思いますので、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。次のお車の際もお声掛け頂ければしっかりとお手伝いさせて頂きます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難うございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
田園調布店さん親切でした。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
なかはら..様 この度は当店にてマツダ アクセラスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車種の豊富さが、すごく良かった!
電話対応が、すごく良かった!
店舗での説明、すごく良かった!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ChanayaMasaYocity様、担当の新林です。この度はアクセラスポーツのご購入、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉いただきありがとうございます。その後おクルマ調子良くお乗り頂いてますでしょうか?先日はお手紙も頂戴いたしまして大変感謝しております。早速遠出され楽しんでいただいているようで何よりです。2ヶ月点検の時にまた聞かせてくださいね♪また、おクルマのメンテナンス等は併設の工場にて行っておりますので、是非ご利用くださいませ。無料点検・無料オイル交換のご予約・ご来場、心よりお待ち申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな口コミを見ましたが
特に問題なかったです。
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かったです
車も満足です
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
17年乗った車から乗り換えを考えてカーセンサーに登録してこの車に会えました。走行距離も1400kmほぼ新車で納得の価格です。大切に乗ります。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
直心影流様
この度はマツダのアクセラスポーツをお選び頂き誠に有難うございました!
大変気に入っていただけている様でとても嬉しく思います!
前回のおクルマと同様に、長く大切にお乗りいただけるように
しっかりとサポートさせていただきます!
今後とも久留米合川店をよろしくお願いいたします!
久留米合川店 小川将大
