総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で来店は難しかったので、写真で気に入ったマツダのアクセラスポーツを購入しました。
外観、内観共に大変綺麗で満足しました。担当の方も連絡の返信も早く丁寧な接客でした。この度はありがとうございました。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はアクセラスポーツをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。無事にご納車迎えられてよかったです。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ほしかった車種の希望のグレードを探していてこのお店にたどり着きました。
当初の予算内で収めるために色々と調整が必要でしたが、概ね満足の行く条件で購入することができました。
営業の方もこちらの希望を叶えるために、店長と何度も交渉を重ねていただきました。
ありがとうございます。
大切に乗らせていただきます。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
momo様
この度は数ある販売店から当店の車両をお選び頂き誠にありがとうございます!
ささやかですが、momo様のカーライフに携わり、お力になれたこと大変嬉しく思います。
お車のことでお困りでしたらなんでもご相談下さい。
今後ともアップル小牧元町店を宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車購入を検討しており当店に訪問。気になる車について丁寧に説明して頂き、購入を決めました
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
はや様この度はクチコミ投稿誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。今回当社からアクセラスポーツのご成約誠にありがとうございました。お車はしっかり整備してご納車まで大切にお預かりしておりますのでまずは書類の方お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
電話で予約してから行ったのですが、電話での対応も丁寧で、着いてからもすでに見たい車が用意されていて、質問にも丁寧に答えて頂き、試乗をお願いしてもすぐ対応してくれました。車が気に入ったのが第一ですが、店員さんの対応も購入した要因に入ると思います。
スーパーステーション仲町台
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
セダンガスキ様 この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。 また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を見ずに購入しましたが、全く問題がないばかりか、思った以上に綺麗でした。
本当に信頼できる販売店です。
東海マツダ販売(株) 大垣バイパス店
(岐阜県・大垣市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
可もなく不可もなし
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗ってた車がダメになり急遽お店へ。最初から最後まで丁寧なご対応でした。当初設定した納車日(かなり早い方)がこちら都合で受け取れなくなり、さらに短縮をお願いしたらなんとか実現。お手間をお掛けしました。書類関係も全て終わり、さぁ走るぞーと意気込んで発進する事2m。まだ終わってない書類があったとバックして駐車...。いきなり爆笑の思い出となりました。車もピカピカで最高です。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
ご納車に関しましては、書類等迅速にご対応頂き大変助かりました(^^♪
もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応でスムーズに納車頂きました
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
K様
この度は数ある販売店から当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございます!
これからも多くのお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
今後ともアップル小牧元町店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検に来ました。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客がよく、いろんなパターンの保証の内容などを提示していただきわかりやすかったです。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございます! スタッフ対応にもこのような評価を頂き大変嬉しく思います。 お車のことでお困りのことがございましたらなんでもご相談下さい。 今後ともアップル小牧元町店を宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄った時にも丁寧に対応いただき、元々は考えていなかった車種に出会えました。感謝しています。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
マツダ男様
この度はアクセラスポーツご成約並びに、ご納車誠におめでとうございます。
また、大変高い評価ありがとうございます。
ご希望のお車はご案内できませんでしたが、それに代わる車両の案内ができてよかったです。
また、ぎりぎりにはなりましたが車検までの案内ができ大変うれしく思います。
ぜひ今後のカーライフもサポートさせて頂きますのでお困りの際はご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
東海マツダ販売㈱三河安城店 営業 浅水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車で満足です
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございます! スタッフ対応にもこのような評価を頂き大変嬉しく思います。 お車のことでお困りのことがございましたらなんでもご相談下さい。 今後ともアップル小牧元町店を宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々無理も聞いてもらって非常に助かりました!
また何かあれば頼らせてもらいます
LeaD TOTAL AUTO SERVICE(リード)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
なが様
改めてご納車おめでとうございます!(^^)!
拘りが詰まった素敵なお車を一緒に見つけることができてよかったです! アフターフォロー含めこちらこそ今後ともよろしくお願いします!
なにかございましたら、遠慮なくご連絡ください(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車から中古車まで安心してお任せできるお店で、従業員も相談しやすく車全般お任せできます。
ディーラーじゃないと不安なかたや、中古はこわいという人もここはおすすめです。
ぜひ、在庫でも在庫にない車両でもご相談してみてください^_^
Total Car Support K-Life
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で利用させて頂きましたが、不明点などを丁寧に説明して頂けて安心して購入させて頂けました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございます!
スタッフ対応にもこのような評価を頂き大変嬉しく思います。
お車のことでお困りのことがございましたらなんでもご相談下さい。
今後ともアップル小牧元町店を宜しくお願い致します!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
問い合わせても1週間無視は当たり前。
契約前に保証の説明もなく、納車と同時期に保証内容の書かれた紙1枚来て終わりです。
契約書も電子契約でなんかよくわからないままサインしたことになっていて原本見れなくなってたし、システム周りに人間の対応がちゃんとできてない感じがします。
納車された車は洗車すると言ってたのにガラスに指紋だらけで、現状販売ですからで終わり。
インタークーラーにこの車の部品かわからないナット挟まってるし…。
まともに点検整備して納車されているとは思えない車の状態です。
納車後も色々あって遠方故に業者手配してもらっても、こちらの会社さん同様反応が遅いし、近場でどうしてもここでしか買えない車がある人にはいいのかもしれませんね。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応か非常に良いです
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「対応が非常に良いです」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様にとってお車選びが楽しく、そして安心できるものとなるよう、スタッフ一同、日々心を込めた対応を心がけております。その姿勢がお客様に伝わり、ご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。
当店では、お客様一人ひとりに寄り添い、ご要望やご不安に丁寧にお応えすることを大切にしております。中古車をご購入される際には、「この車の状態はどうなのか」「長く安心して乗れるのか」「購入後のアフターサービスは充実しているのか」など、さまざまな疑問やご不安をお持ちかと思います。そうしたお客様の思いにしっかりと向き合い、できるだけわかりやすくご説明し、納得してお選びいただけるよう努めております。
また、ご購入前のご案内だけでなく、ご購入後のサポートにも力を入れております。お車は日々の生活に欠かせない存在であり、長く快適に乗り続けるためには定期的な点検やメンテナンスが欠かせません。当店では、オイル交換やタイヤの空気圧管理、バッテリーのチェックなど、基本的なメンテナンスのアドバイスも行い、お客様が安心してお車をお使いいただけるようサポートしております。
また、万が一お車に不具合が生じた場合にも、迅速かつ誠実に対応することを心がけております。「購入後も安心して相談できるお店」であることが、お客様にとっての大きな安心につながると考えておりますので、何かお困りのことがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談ください。
さらに、スタッフ一同、常に明るく丁寧な接客を心がけております。お客様に気持ちよくご来店いただき、安心してお車をご購入いただけるよう、親しみやすく、誠実な対応を心がけております。お客様との信頼関係を大切にし、「このお店に来てよかった」「次もここで購入したい」と思っていただけるよう、これからも努力を続けてまいります。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お車のことで何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。また、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
改めまして、このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も素晴らしく、価格も良心的でこちらの追加の要望にも迅速に対応していただき大満足です!納車後のフォローも文句なし。
こちらのお店には何度かお世話になっておりますが、変わらずこれからもお世話になるつもりです。
車買取専門店シマオカオート
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
マイケルムーア様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またご要望お困りごとなどございましたらお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で、店舗に行くことなく購入しました。
陸送会社への納車時間伝達ミスなどちょいちょい問題は発生しましたが、車はなんとか納車されました。
納期を急がせてしまったのですが、その節はありがとうございました。
納車された車は陸送中の汚れはありましたが塗装がきれいで、きちんと磨いてくれたんだなぁ、自分で乗っていたらこんなにきれいに維持できないだろうな、って感じがしました。
また、整備記録簿を見るとワコーズのオイルを使用していたり、ディーゼル2(DPFをきれいにするケミカル)が施工されていたり、特に頼んでもいないけど過剰なくらいにいろいろやってくれているんだなぁと感心しました。
有料ですが延長保証に加入することも出来、またその保証範囲も選べるので自分にあった保証プランが選べました。
納車された車の不具合としては、陸送屋さんから助手席側ミラーがちゃんと閉じないという報告がありました。中古車だからなんか1つくらいトラブルがあるだろうと思いましたが、予想外に早くトラブルが発生した感じがします。
改善希望としては、車両の状態(純正ホイールでない、リモコンキーが1つしかない)やその他連絡が全体的にこちらが主導して聞かないとならない感じがしたので、もう少し積極的に報告連絡があると良いな、と思いました。
日本平中自動車販売
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
発生したトラブル、段取りミス含めてご迷惑をおかけしたことを申し訳なく思います。ご指摘いただいた部分を改善して、より良いサービスを心掛けていきたいと思います。おほめ頂いた整備、車両準備に関しては、継続していけるように社内で共有して、お声を糧に業務に取り掛かりたいと思います。この度は、ご遠方にもかかわらず弊社をお選びいただきありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方も親切でサービスも良かったです!
今後の点検もお願いしようと思います
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
みむま様、この度はアクセラのご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。メンテナンスパック、延長保証もご加入頂きましたので、引き続き長いお付き合いをお願い致します。素敵なカーライフをお過ごしください。
