総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入だったのですが、担当の方が親切に説明くださって、安心して車を購入することができました
関東マツダ 花小金井店
(東京都・小平市)
販売店の返信
くろ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。初めての中古車購入に当店を選んでいただき
重ねてお礼申しあげます。
しかもこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
何も無い事が一番ですが何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後も何かカーライフ全般でご相談がありましたら担当の網代を頼ってください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後もメンテナンスやタイヤの相談などいつもすぐ、親身に対応してくださいます。
頼れる車屋さんです。
Rough
(青森県・八戸市)
販売店の返信
いつもお店を利用してくださりありがとうございます。
たくさんある車屋さんの中から当店を選んでいただけることにとてもうれしく思っています。
お車選びの際も相談してくださり、点検やタイヤ購入の際にもお声をかけていただけることに感謝いたします。
またお会いできるのを楽しみにしています(o^―^o)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気に入った車をみつけてカーセンサーホームページから伺いましたが、内装も外装もよかったです。接客も無理に勧めてくるような感じではなく素人に色々教えていただいてありがたかったです。ただ、購入を決める意思を伝えたあとにその後購入状況はいかがですか?という連絡があり連携は少し微妙な印象は受けました(自分が口約束での購入意思を伝えた段階だったので仕方ないとは思いますが)
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は弊社ネクステージをご利用頂き誠にありがとうございます。! お客様にとってベストなお車をご紹介でき大変うれしく思います!! 今後のアフターに関しましてもしっかりご対応させていただきます!! 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
納車しました。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社カーセブン所沢店にてお車デミオをご購入いただき誠にありがとうございました。
息子様にもよろしくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明でよかった。
カープラザワールド オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
お初のお車ご成約有難うございます。御購入のお車は、コンパクトで取り回しの良い車で御座います。お買い物や、ご旅行のお供に是非、ご利用ください。 今後とも宜しくお願い致します。 ㈱カープラザワールド伊藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま来店したらデミオのxdの車が120万ほどであったので即購入
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
フォレスト様、この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。弊社はお客様がこれからも安心して点検などのご来店ができるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
他の店舗の車両の購入を検討していましたが、対応が良かったので、購入させて頂きました
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
じん様 この度はデミオのご契約誠にありがとうございます。 ご納車まで少しお時間を頂ますが引き続きよろしくお願い致します。 書類等でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 しっかりご納車までご準備させて頂きますので今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の確認時、エンジンルーム含めて丁寧に見せていただきました。
また、購入後の納車点検で異常が見つかったとのことで納車が少し伸びましたが、点検をしっかり行っていただいた結果だと思います。
走行後にトラブルが分かるよりずっと良いです。
納車時も点検事項、保証内容をしっかり説明してくれました。
総じて、納得感のある、安心感があるお店です。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
総じて高評価です。今後もお世話になります。
今回、いわく付きのスカイアクティブ1.5リッターディーゼルなので、自社整備工場完備のこの店で購入しました。
購入後すぐに高速走行中にハンティング現象が出現、インジェクター清掃、DPF強制再生などの整備をしてくれましたが、再発。
最後に燃料フィルターを交換したところ改善しました。この間、色々調べてくれ、粘り強く対応してくれました。感謝しています。
このほか、次のとおり。
*クーポンで下回りを防錆塗装もらえたのはgood
*納車時の社内清掃が不十分(bad)
*納車時のカーセンサーのQRコードからのクチコミがエラー(要改善)
*オイル交換はしていないと聞いたが、整備記録上を確認すると交換してあった(good)
*店側の保証ありでしたが、引き渡し時に内容を知り、延長保証(ワランティ)の最安のコースでした。もっと良いコースも検討できたので、見積り時か契約書交付時に保証内容も説明した方が丁寧だと思います。(要改善)
(株)ガレージライン 西宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ディーゼル最強様、この度は弊社でご購入ありがとうございました。御納車後より度々ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。何度も店舗へ足を運んでくださり不具合を解消できましたこと心より感謝申し上げます。
また色々とご指摘頂き、今後の参考とさせて頂きます。今後のアフターサポートもしっかりとご対応させて頂きますのでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに手続きしていただいたので助かりました!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
が様
この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
初めてのお車ご購入との事で即決でのご契約誠にありがとうございます。
弊社では初めてのお車ご購入のお客様にも安心していただける様、分かりやすく迅速なご説明・お手続を意識させていただいております。
車検点検もお任せください。
が様のカーライフが充実した物になる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の高橋さんがとても笑顔で、丁寧に接客してくれたので良かったです。
これからもお願いしたいです。
関東マツダ 前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
S様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、ありがとうございました。
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽ににお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車日の調整を始め、いくつかワガママをお願いしましたが、しっかり対処してもらいました。ありがとうございました。
ラビット 燕三条店
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度はラビット燕三条店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このような温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
納車日の調整をはじめ、ご要望にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、何よりの励みとなっております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より一層丁寧で柔軟な対応を心がけてまいります。お車に関することでしたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
優しく説明してくれた
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
餅丸さま クチコミ投稿ありがとうございます 説明をご満足いただけたようで安心いたしました 今後は東海マツダ全体でサポートしてまいります よろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、FEELさんで、セカンドカー(デミオ)を購入しました。
デミオは、県内でも取り扱い数が少なく、大手中古車ディーラーさんをいくつか回りましたが、「この状態でこの価格か」と半ば購入をあきらめていました。
最後に、ダメ元でFEELさんのデミオ「修復歴あり」の実車を拝見したところ、非常に状態もよく、修復箇所も走行に支障がないところのものを厳選して仕入れていると伺い、価格もお手頃でしたのですぐに購入を決めました。
納車時に驚いたのが、内外装ともに、想像以上に綺麗に仕上げられており、非常に満足しております。
また、購入前のやりとりと納車時の車両状態に関して多少の行き違いがありましたが、速やかに対応いただき、店長さまのお客様に誠実に向き合う姿勢がうかがえました。
非常に信頼がおける、そして取り扱う車も「修復歴」があるものが多いものの走行に影響がないものが厳選されているので、お手頃に良い車を安心して購入できるよいお店だと思います。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。
株式会社FEEL
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
カルロス様
この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
ご納車の際は私の確認不足でカルロス様に大変ご迷惑をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
今後同じ事が内容社内での報連相徹底致します。
弊社の物件は修復歴が有るお車も多数取り扱いも有り勿論走行に影響の無いものは当たり前ですが
修復箇所の掲載写真も分かりやすく、安心して選んで頂けるよう特に力を入れております
今後共カルロス様のカーライフを微力ながらサポートさせて下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客の対応が良かった
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
123k様、この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明をしていただき感謝しています。
楽しいドライブになるようにこれから乗るのを楽しみにしております。
納車までの準備ありがとうございました。
株式会社K-TAKE 軽四+OUTLET専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にも関わらずご縁を持てたことを大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日、車を納車した。
不明点などは細かく説明してくれ、またこちらの要望も聞いてくれて店員さんの対応はとても良かった。
車の外観や装備なども今のところ不具合などはない。
まだ帰って来る50キロしか載っていないので、本格的な不具合は無いので、アフターサービスについてはこれから、という事になる。
ただ悪い車は乗ってすぐに何か出る事が多いので、この車は大丈夫ではないかと思っている。
龍皇自動車
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
龍皇自動車 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の重久さんにサポートしてもらいながら購入しました。
親切で真摯に対応して頂けました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
まー様
この度は葉栗オートショップ平和営業所にてお車のご購入誠にありがとうございます。
口コミにてスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
まー様のお褒めのお言葉を励みにこれからもお客様に喜んでもらえるよ接客していきたいと思います。
またこれからのカーライフをしっかりサポートさせていただきますので何かお困りごとがありましたら是非
ご相談下さい。
これから長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました
今後また何かあればよろしくお願いします
camelii
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
この度はご契約、また高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと思いますが、安心してお乗り換え頂けたことに嬉しく思います。
また定期的にお車の調子を確認させて頂けたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせの段階から親切なご案内で、現車確認から納車に至るまでを丁寧にご説明いただきました。また、納車後の保証などについても詳細にご説明いただき、安心して契約できました。
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
デミ夫様、この度は数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂きましてありがとうございます。今回ご遠方にも関わらずご来店と実車の確認をして頂きお話しさせて頂けたのは我々にとっても貴重なお時間を頂きました。スタッフ一同サポートさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。改めましてありがとうございます。ご納車までの運びでご不明点やご質問などありましたらお気軽にお申し付けください。
