総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望を細かく聞いてくれました。
初めての車選びで分からないことばかりでしたが、親身になって相談に乗っていただけました。
対応も早く安心してお願い出来ました!
ありがとうございました!
(株)東北マツダ 都南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ことみゆ様、この度は当店の中古車をお買い上げいただきありがとうございました!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
東北マツダスタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先日はありがとうございました。
とても説明が丁寧で分かりやすく、修理・点検も細かいところまでして頂いて、大変安心して購入できました。
今までの車の中で一番長く乗っていけそうです。
本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
辻川さん、ご投稿ありがとうございます。
【販売車への想い、商談時の思い出】
辻川さんのお父様とは、当店がホームページを開設した頃からお付き合いで、一昨年に奥様の「プジョー」を販売したことがあり、現在もメンテナンスさせていただいております。
販売当時の状況をご両親から聞いていた息子さんは、この度、ご自身のクルマ探しにおいて当店に相談・注文してくれました。
ちょうど阿賀野市に勤めているお客様は、通勤のことを考えて、乗っていた軽自動車を手放し、コンパクトカーに選択。
その中で、フィット・ヴィッツ・デミオの三車種に絞り、探す事になりました。
当初、フィットを重点に探していたのですが、初代モデルのフィットは、販売台数が多い人気車種で見つからないことはない車種なのですが、ジャダー(発進時のガタツキ)やトランクへの雨漏りなどのトラブルをよく耳にしていたので、その点も含めより慎重に探していました。
人気車種だけに相場も高く、思うようなクルマに巡り会えない中で、平行して見つけたのがヴィッツでした。
しかし、下見においてエンジンの不具合が見つかり、また振り出しに。
引き続き探していたところ、次に見つかったのが、この度ご購入いただいた「マツダ デミオ」でした。
予算で考えると少し無理をして購入する事になるフィットとは違い、デミオは全てにおいて有利な条件♪
ダークブルーもスタイルに合っていて、お客様からも太鼓判、無事お渡しする事が出来ました(^ー^* )
【辻川さんへ】
この度は、ご注文・ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
「前に購入したお店は対応が悪くて・・・。 乗換えの相談をした時に両親からハンシンさんの事を聞き、今回注文しました」と嬉しい言葉を掛けてくれました。
前のクルマの車検期日までに見つけたかったのですが、少しだけ過ぎてしまい、申し訳ございませんでした。
見つかるまでに色々とありましたが、待っていた分、納得のクルマを提供する事が出来て、とっても嬉しいです!
平均よりも多く走られるのを知っていましたので、それも考慮しながら、作業を致しました。
しかし、納車整備は土台作りです。
ここからのメンテナンスが大きく左右します。
それを防ぐ為にも予防整備の案内を含め、アフターに努めます。
今後共、宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入予定はなかったのですが、中古車を見て回ろうとした際に、マツダのデミオを見かけまして、話を聞き内装や外装を確認後、年式などを確認すると新品同様で新しく走行距離も少ないため、購入を決めてしまいました。
車に対しての知識はないのですが、非常に良い車を購入できたと思い、満足です!!
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ヤマサさま この度はデミオ御購入有難うございました。お車は購入後のアフターメンテが大切なので今後とも長い御付き合いを・・・と思います。そのお手伝いが出来ます様スタッフ一同全員でフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車を買うのは初めてだったので,経験豊富な知人に相談し,日立市の北関東マツダを紹介してもらいました(その他のディーラーも訪ねてみました)。知人の評価どうり誠実に対応してくれ,品質面でも価格麺でも納得にいく車選びが出来ました。車のあたり外れもディーラーさん次第だとつくづく思います。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
kiyo01 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価をいただき誠にありがとうございます。 また kiyo01 様 の初めての愛車選びのお役に立てましたことを大変嬉しく感じております。 そして「経験豊富な知人」様にも日頃よりお世話になっており有りがたい限りです。 車の種類は大変多くクラスを超えて魅了的な車種がございますが、実際の使用状況を考えて今回の デミオ は kiyo01 様 のお役に立てる一台になっていると思います。 これからも kiyo01 様 に デミオ を安心してお乗りいただけるようスタッフ一同お手伝いをさせていただきたいと思います。 お気づきの点やご要望などございましたらお気軽にお声かけください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
わがままな条件を出したにも関わらず、迅速に探していただき希望通りの車に出会えました。多少の不具合箇所がありましたが、アフターサービス迅速に対応していただき、こちらにお世話になって良かったと思います。
(有)カーオフィス車楽
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ゆのっこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご家族皆様で車楽をご利用頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。今回不具合箇所があった為に、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。そんな中でもこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝しております。今後より一層社員全員で、徹底させたいと思っております。他に気になる事がございましたらお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ゆのっこ様ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切かつ柔軟で、丁寧な対応して下さいました。保証もついていて安心感があります。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ママ12様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費が良い車を探していて、今回オートギャラリーMAXさんで購入いたしました。
車は内装も外装もきれいで、スタッフの方の対応も良く親切にしていただききました。
下取車も高く査定、買取りしていただき満足しております。
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
今回はデミオを購入頂きましてありがとうございました。またこのような高評価も頂きましてありがとうございます。 当店色々な車種を常時80台以上取り揃えておりますので、気に入って頂けた車両が見つかって、当店としてもうれしく思っております。大変好評を頂いてます自社ローンもご用意しております。 自社ローンは車検や板金塗装でも対応できます。 今後もなにかお車のことでありましたら、当店のご利用お待ちしております。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とてもたのしいです。
ていねいにはなしてくれてとてもかんどうしました。
こんごともつづけてください。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
バブ.様クチコミ投稿有難うございます。担当の野尻です。この様なお褒めの言葉を頂きとても励みになります。今後ともこの様なお言葉を頂けるよう精進しますのでよろしくお願い致します。またお車でご質問等ございましたらお気軽にご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を悩んでいて電話をしてみたところ丁寧に車の状態を教えていただきました。また対応が早く、納車がスムーズに迎えられました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
トムカ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿ありがとうございました。 この度は初めてのご来店にもかかわらず当店よりデミオをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、最高の評価を頂戴いたしました事を嬉しく思っております。 このデミオは入庫間もない車両でございましたので、トムカ様に初めてデミオをご覧頂いた時ドアに凹みがある状態にもかかわらず即決でご購入頂きまして本当に申し訳なく感じておりました。もちろん弊社板金部門でしっかりと綺麗に修理をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。作業と同時に車両全体を磨いてもらいましたのでとても綺麗に仕上がりました^^。お誕生日と伺っておりましたご希望の日に納車を間に合わせる事が出来ました事を私も嬉しく思っております。 ・自動車保険の新規ご加入も重ねましてありがとうございます。全国ネットのマツダディーラー網でトムカ様とご愛車のデミオをしっかりとお守りいたしますのでどうぞご安心下さい。 今後デミオにお乗り頂く上で、「やっぱり関東マツダというディーラーで買ってよかったな」と思って頂ける様なお付き合いをさせて頂きたいと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。 ・今回行いましたデミオの車検整備ですが安心して永くお乗りいただける様に、エンジンオイルの交換も含めしっかりとした内容で整備をいたしましたのでご安心下さい。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからもマツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川から現車を確認しに行き、その後は郵送でのやり取りとなりました。
担当の小田さんが親切にしていただいたお陰で滞りなく進めることが出来ました!
ありがとうございました!
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
豪雨様
先日はお暑い中ご来店頂き、有難うございました。デミオは豪雨様のプライベートとお仕事両方に活躍してくれると思います!又、クチコミ登録までして頂き恐縮です、これに驕らず精進してまいります。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
手続きの不備などありましたが、その都度対応していただいたので不満も感じる事無く納車いただきました。担当さんの対応に満足です。
北関東マツダ 古河店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
トノ様 この度はクチコミへの投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。契約後に書類の不備などが発生いたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無い様心がけて参りますのでこれからもお気付きの点など御座いましたらなんなりとお申し付けください、これからもトノ様が快適なカーライフを満喫出来ます全力でサポートさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客も丁寧でスムーズに購入出来ました
分からない点は聞けばちゃんと答えてくれるので、気後れしないでちゃんと聞くといいですよ
関東マツダ 桐生かさかけ店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
セリカ0様、この度はデミオをご購入頂き誠にありがとうございました。
ご納車までお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
ご購入頂きましたデミオは、当店にて点検整備を実施していた下取車ですので安心してお使い頂けると思います。
また、車検整備にて必要部品の交換も実施いたしましたので、長くお使い頂ければ幸いです。また、オプションのアクリルバイザーのご注文を頂きありがとうございました。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デミオスポルト購入、初めての店でしたが店長の対応が良く、不安なく納車まで過ごせました。またこれから永く乗れそうで満足しています。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
momokuri様、デミオスポルトのご購入、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますのでオイル交換無料クーポンをご利用時にはお気軽にお電話頂ければと思います。momokuri様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで中古車を探して、このお店に行ってみました。電話すると駅まで迎えに来てもらえるとの事、本当に助かります。
車を見させて頂き、外装、内装、エンジンルーム、全てに手入れが行き届いており非常に程度の良い車でした。
販売員の方もとても気さくな方で、とても丁寧な対応でとても好感を持てました。
最初は車だけ見て帰ろうかと考えていましたが、お店の対応、車の手入れがとても良く、その場で購入を決めました。信頼できるお店で購入今でも本当に良かったと満足しています。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
ゆうぐも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車の状態もご納得いただきまして、大変うれしく思います。
何か気になる点がございましたら、遠慮なくご連絡をいただきたく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
地元に帰郷して、燃費のよいコンパクトカーにしようと、カーセンサーを拝見。候補をデミオに絞り、十数社に見積を依頼しました(この機能も便利ですね)。販社は地元でなくてもよかったのですが、総合点の高い魅力的な品ぞろえと、何よりも問合せからご提案までの迅速さと的確な提案、コピペの営業メールではなく、信頼のおける人柄が伝わる返信に感心して、ここにしようと決めました。後日、店頭に伺った際も(アポまでの段取りも新設でした)第一印象に違わない好人物で(匿名では失礼ですね。増田さんです)、久々にクルマを購入する私の不安をひとつひとつ取り除いてくれました。ありがとうございます。サービスも申し分なく、家の近くにこうした信頼できる方がいて、そんな人材を支える販社があって、そこから購入できたのが今回の一番の収穫です。あまり褒めすぎるとサクラのようですが、でもご安心ください。満足のいく購買体験ができると思います。納車が今から楽しみです。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
city lights様この度は数ある中古車店舗の中より弊社デミオのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。弊社のモットーのひとつお客様の立場になって親切・丁寧に、ご提案をさせていただきこういう評価をいただいたことを大変うれしく思っております。ご納車もまだまだこれからです。ご納車、その後のメンテナンス等でもcity lights様にご満足いただけるよう精一杯頑張って行きたいと思いますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福井からネットで購入ということでとても不安でしたが、丁寧で迅速な対応で本当に助かりました。
車の状態も本当にピカピカで中古車とは思えないくらいでした。
周りからも「新車買ったんだ」って言われるくらいです。
本当に不満は一切ないくらい大満足です。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
no-ri-ko様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます!!
また、非常に高評価をいただき大変恐縮です!!
遠方ということもあり、すごくご不安に思われた部分もあったと思います。
できるだけno-ri-ko様のご要望にお応えできるよう、また、ご安心してお車をご納車させていただけるようご案内させていただきました。
ただ、オーディオのパネルの件、大変お手数をお掛けいたしました・・・。
その後は問題なくお乗りいただけてますでしょうか?
遠方ではございますが、今後もできるだけ迅速にご対応させていただきたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度はクチコミご投稿ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お気に入りの車を見つけることができました。店員さんの対応も親身で気持ち良く購入することができました。保証の内容も素晴らしいと思います。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
Guin様 この度は誠にありがとうございました!非常に良い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。これからがまた長いお付き合いとなります。どんな細かいことでも気になる事があればお気軽にお問合せ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
デミオで何件か中古車屋を探しましたが、最終的にここで決めました。ディーラーの安心感と、他のお店ではできなかった試乗がきちんとできたこと、が決めてです。
車の購入は初めてでしたが納車までの手続き等もわかりやすく教えて下さい助かりました。年式が少し古い割にはきれいな車で満足しています。
関東マツダ U-CAR鷲宮
(埼玉県・久喜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当さんがとっても丁寧で、色々無理いったのですが快くしていただきました。
また次もこちらでおせわになりたいです。
子供が遊ぶところがあって話がゆっくりできました。
もう少し大きい子供用にマンガなどがあると助かります。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ミコリ♪様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。できるだけお客様のご要望にお答えすべく、努力してまいりますので、またお気づきの点ありましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。
そして何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切に車のことをわかりやすく教えて頂きました。
(株)関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
オノP様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子ははいかがでしょうか?
購入時も何台か車を見ていただき、その中からオノP様に合った車をチョイスできたことを私も嬉しく思っています。
その中で今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗一同心から感謝しております。
これからのアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
