総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが対応がとても丁寧で安心して納車することができました。
また車の内装と外装どちらも綺麗に仕上がっていて中古車とは思えないものでした。
ありがとうございました。
SUV・ミニバン専門店オートコミュニケーション
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてCX-5を購入して頂きありがとうございました。ご家族皆様でのご来店ありがとうございました。今回は初めてのお車購入という事でお父様ともお話しながら皆さんで選んで頂き楽しい商談となりました。ワインレッドも良かったですが納車時の輝くネイビーの車体もとても良くお似合いでした!今後はお車に関する事でご不明点やご不安な事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ!これからのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-5を購入させていただきました。
すごく綺麗で雰囲気の良い店舗です。接客も丁寧でアフターサービスもすごく良かったです。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
pp110142 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。今後も、点検や車検はもちろんですが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
短い納期にも希望通り対応していだたけました。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。延長保証3年加入頂き、安心してお乗りいただけます。パックdeメンテナンスの時期になりましたら、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
急ぎで車が必要になりネットで調べて行きました。
予算の事もあり、何件か不親切な販売店の後だったのでOSINCさんの親切に相談に乗っていただいた姿勢にうれしく、車も思っていたより良い状態の車が見つかり契約して大満足でした。
が、忙しいのもあるかも知れませんが、納車日が延びた上に1カ月以上待った納車当日も何の連絡もないまま納車されませんでした。
夜まで何度電話をかけても繋がらないし、翌日もこちらから電話するまで連絡もありません。
それ以降いつかけても「席を外しております」で今も全く進んでいません。
良い対応だっただけにアフターフォローが悪すぎてとても残念です。
気持ち良く新しい車を乗りたかったです。
SUV・ミニバン専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
株式会社OSの畑下で御座います。
まず、この度はご返信、ご対応が遅くなってしまった事により、お客様にご不快、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
頂戴致しましたご意見の様な事が今後無いよう改めてスタッフ同士の連携を密にし、また、私自身がまず、すぐにご対応させて頂き、お客様にご不安が起きないよう努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の店舗のクルマを探していただき満足してます。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
ヒデ様 この度は当店にてCX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。今後も安心してお乗りいただけるよう、サポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後とも末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分の都合でいろいろご迷惑をおかけしたのですが、
それでも人柄良く対応して下さり感謝しています。
行動力と対応力素晴らしいです。
ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがマツダです。
気になっていたので、思い切って購入しましたが加速のスムーズさ、エンジンの静かさ
どれもピカイチだと思います。
ダウンサスのおかげか、コーナリングも安定しており、大変満足です。
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーでの新車と迷っていたのですが、担当の山中さんの接客対応が良く。
大阪と岡山という遠距離を感じさせないくらい満足しました。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
タカッシー31様
この度は当店への評価投稿ありがとうございます!当店の対応へお褒めの言葉を頂き嬉しく思います!これからも更なるサービス向上に努めて参ります!今後もご相談ありましたら気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えの検討を開始して、一番最初に浮かんだのはSUVという選択肢だった。
これまでは、ミニバンに乗っていたが、7人乗りである必要性は薄れてしまったためだった。
とは言ったものの、世間ではSUVブームともいえる状況下。
大きなものからコンパクトなものまで様々な車種が溢れている。
値段とデザインと燃費と・・・など希望条件に照らし合わせながら色んなディーラーを巡り巡る内に、果たして何が欲しいのか見失いかけたこともあった。
そんな中、シンプルにデザインに惹かれたのがこの車。
流れるような滑らかな曲線形のボディはオフロードを走破するイメージは薄いものの、都市の風景によく映える。
しかも、クリーンディーゼル。昨今の原油高な情勢では大変ありがたい。
乗り心地はと言うと、どちらかと言うとドッシリとしている印象。
安全性も高く、ゆったりと快適な空間を楽しめる車だと感じている。
この車に出会えたのも、ディーラーの営業担当が頑張ってくれたからに他ならない。
正直、他社の車に決まりかけていた心を動かしたのは親切にこちらの要望に応えてくださったからだ。
安い買い物ではないから、今回の買い替えについては非常に悩んだ。
悩んだ末に、とても納得のいく車に出会えたと実感する日々を過ごせている。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧なご対応をしていただきました。ありがとうございました。
(株)関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
トムソーヤ7777様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝申し上げます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって ご対応させていただいております。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、安心感があります
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ajitama様 このたびは関東マツダ大田第二京浜ユーカーランドをご利用いただき、大変ありがとうございました。納車まで少し余計なお時間をいただいたにもかかわらず、高評価をいただき大変恐縮です。今後は当店近隣店舗および関東マツダ全体ででajitama様のカーラーフをバックアップしてまいります。何卒ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店がリニューアルして、満足した車を購入出来ました。
サービスのコーヒーがとても美味しく頂けました。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、本当にありがとうございます。また、クチコミでも高い評価を頂戴し、光栄です。当店ではご来店いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。ドリンクメニューも入替えしておりますので、次回お越しいただく際はまた新しいメニューもお試しください。お車のメンテナンスにつきましてもしっかりフォローさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい体験です。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
otsuka様 担当させていただきました青木です。この度は、CX-5のご納車させて頂きありがとうございました!口コミ投稿でも高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており、重ねてお礼を申し上げます。県外からのご購入とのことでしたので、ご不安に思われる部分も多かったとは思いますが、ご来店いただきお話しする中で納得のご購入をいただけて、こちらこそありがとうございます。CX-5には安心の先進安全技術が充実したお車です。機能等変わった部分もございます。納車時のご説明だけでは紹介しきれなかった部分もあるかと思いますので、もしお車をお使いいただきわからない事がございましたらお気軽にご連絡ください。遠方ではございますが、お近くのマツダディーラーとともに otsuka様のカーライフをサポートさせて頂きます。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木 茉里絵(アオキ マリエ) 】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昔ながらの白マツダ店で家庭的な温かさのあるお店です。これからもお世話になります
千葉マツダ 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
Kimkim29様 この度は、誠に有難うございました。このような高い評価を頂けたこと厚く御礼申し上げます。カーライフにおかれましてお困りごとなどございましたら何卒ご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
説明がとてもわかりやすかった
中にはわかりにくい人もいた
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
帽健太様、担当させて頂きました野毛です。この度はインターネットを見てご友人と一緒に、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。初めてのお車購入といこともあり忙しい所、お母様まで当店舗まで足を運んで頂きましてありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・CX-5 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約頂きました『 マツダ・CX-5 』ですが非常に人気の高いお車で、当社にて使用しておりました新車の試乗車でしたので新車に近い状態のお車で、お問い合わせも非常に多く取合いになっており早い者勝ちのお車でした。スグにご決断頂きましてありがとうございました。当社管理の試乗車でしたので、フルメンテ車両の上、修復履歴等も一切無く、しっかりと過去の履歴が確認でき、内外装共に新車の状態に近く、自信を持ってオススメさせて頂きました。安全装備に関しましても、最新のお車と同じ装備となりますので安心してお使い頂けると思います。お車の修理など万が一の際に備えて長期の保証も付帯しておりますし、メンテナンスパックにもご加入頂いておりますので納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。お車の任意保険もお任せ頂きありがとうございます。書類回収の際に、別のスタッフが対応させて頂いたのですが、説明が不十分でご迷惑・ご心配お掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。今後は、当店舗にて私がしっかりと対応させて頂きます。どうぞ、よろしくお願い致します。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・CX-5 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。来月1ヶ月点検でのご来店、お待ちしております。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段もお手ごろで、品質の高い車が購入出来ました。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
HiBiNo826様、この度はCX-5お買上げ誠に有難うございます。納車させて頂いたCX-5の状態の良さ、装備の充実度等にご満足頂けたのではと思います。少し遠い地域にお住まいですので当店へのご入庫は少ないかもしれませんが、近くの東海マツダの店舗でのご入庫は可能ですので、アフターサービスもご安心ください。HiBiNo826様の安心・快適なカーライフをお手伝いさせて頂きます。東海マツダ販売株式会社 豊川店 担当:栗田 匡史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車まで早く、親切に説明してもらい満足です
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
Nishi5様 このたびは関東マツダ大田第二京浜ユーカーランドをご利用いただき、大変ありがとうございました。今回もまたマツダ車を選んでいただき、また高評価をいただき、スタッフ一同喜んでおります。お近くでもございますので、近隣店舗にてNishi5様の今後のカーライフをバックアップしてまいります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーの中古車販売店なので、車と購入に至るまでの検査などしっかりしていて信頼できます。次回中古車を購入する時もディーラーの中古車販売店での購入にしようと思います。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
Kkkkkkkkkkkkkkkkkuuu様、担当させて頂きました野毛です。この度はインターネットを見てお電話頂き、ご来店ありがとうございました。さらに、ご自宅からは非常に遠く、近くに系列店舗があるにも関わらず当店舗まで足を運んで頂きましてありがとうございます。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・CX-5 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約頂きました『 マツダ・CX-5 』ですが非常に人気の高いお車で、お問い合わせも非常に多く取合いになっており早い者勝ちでしたので、スグにご決断頂きましてありがとうございました。走行距離が多かったものの新車で購入後、当社にてフルメンテ車両の上、革シート装備の『 Lパッケージ 』でオプション装備が非常に多く魅力的な1台でした。修復履歴等も一切無く、しっかりと過去の履歴が確認でき、内外装共に非常に状態も良く、自信を持ってオススメさせて頂きました。お車の修理など万が一の際に備えて長期の保証も付帯しておりますし、納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。今後はご自宅近くの店舗にて対応させて頂きますので今後も、よろしくお願い致します。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・CX-5 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。お近くに来るようなことがありましたら、お気軽にお立ち寄りください。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しました
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
タク様 この度は当店にてCX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。今後も安心してお乗りいただけるよう、サポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後とも末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入でしたが、親身にご相談にのっていただき、大変満足できる買い物になりました。
部品などの交換もサービスたっぷりで最高でした。
今後とも宜しくお願いします。
東海マツダ販売(株) 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
はしばこ様、この度は当店にてCX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミも高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後も安心してカーライフが送れるようサポートさせて頂きますので何かお困り事等ございましたら遠慮なくご相談下さい。よろしくお願い致します。 東海マツダ販売㈱半田武豊店 筒井誠
