総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の査定で来たつもりが、良い車があったことと、店員さんの対応の良さに感動し購入に至りました。最高の接客対応かつ親切です！！
カーセブン 秋田臨海店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございました！！
接客・対応に関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しい限りです。
深く感謝申し上げます！
お車のほうも大変気に入っていただけて本当に良かったです。
何か気になる点や、わからないことがありましたらいつでもご相談ください。
この度は本当にご来店・ご購入ありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：4
- 品質：4
3台目の購入になります。いつも無理を言ってすみません。有難うございます。
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入を検討し始めた時から丁寧に対応してくださり、希望に合った車を見つける事が出来ました！手続きも丁寧でスムーズでした。
ａｔＬａｓｔ
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
【Rio】様この度は当店にてお車ご購入並びにこの様な高い評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます。程度も良く、装備の充実したご満足頂けるお車がご紹介出来、私としても嬉しい限りです。初めてのマイカーという事で安全運転で末永くお乗り頂けますと幸いです。今後共何か御座いましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入でしたが、最後まで親切に、丁寧に説明していただき
安心して車を購入することができ、非常に満足しています。
（株）関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はCX-5のご成約、ならびにご納車誠にありがとうございます。
実際にCX-5を使っていただいていかがでしょうか？
CX-5でご家族の大切な時間を過ごしてくださいませ。
ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後のカーライフがより豊かなものとなりますよう精一杯サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
初めての車でしたが、疑問なところや不安なところも相談しやすいく的確な返答がありました。
店長はじめスタッフの丁寧さは、他社より群を抜いて素晴らしいと思います。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
らむ１１２７様 この度はCX-5のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿並びに、高いご評価を下さいまして、重ねて御礼を申し上げます。評価に恥じない様、お客様に寄り添ったご対応が出来ますよう、精進致す所存でございます。今度とも、どうぞよろしくお願い致します。（店主）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
LINEでつながることで気軽に連絡できて良かった。
Ｂｒａｔブラット旭川 ＳＵＶ専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
CX-5ご納車おめでとうございます！私も同じクルマです！是非これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
デザイン、価格帯について満足しています
関東マツダ 中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
sakai様 この度は当店にてＣＸ－５をご購入いただきまして大変ありがとうございました。sakai様よりご満足の評価をいただいて私たちも大変励みになります。お住まい少し離れている為、当店のご利用難しいかと思いますが、引き続き楽しいカーライフをお送りいただけるよう可能な限り努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで調べて関店の在庫が気になってましたが、不安がありました。レビューで調べると遠方の方から近隣の方まで評価が良く、安心して購入ができました。契約から納車まで満足です。これからも相談に乗ってくださいね。
東海マツダ販売（株） 関ユーカーランド
(岐阜県・関市)
販売店の返信
Ｓｉｎｎ６３５様 CX-5ご購入ありがとうございます。ご満足いただけてスタlちゅふ一同大変うれしく思います。昨日が豊富で使いこなせるか不安と言っておりましたが ご不明点ありましたらいつでもご連絡ください。またレビュー見て頂きありがとうございます。１人でも多くの方に 安心してご購入ういただきる様努力しますので、これからも関UL宜しくお願いしまうす
この度は、ありがとうございました。東海マツダ関店 林 剛史
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明・サービス・アフターフォロー、全てに満足しています。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿をいただきありがとうございました。
お車に関する事でご不明な点があればお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
他に比べてサービスが充実してました。
接待も親切に対応して頂いたので、とてもよかったです。
東海マツダ販売（株） 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
sakaki916様
この度は当店にてCX-5をご購入いただき誠にありがとうございました。 納車の際にガラスコーティングを掛けたCX-5を見てとても気に入っていただいて嬉しく思います。 当社にこのような高い評価まで頂き、ありがとうございます。 納車後のメンテナンスに関しても引き続きご満足いただけるように努めますのでご安心ください。
東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 田中 賢二
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変良かったです
東海マツダ販売（株） 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
Ｋｅｉｓｕｋｅ０３２７様
この度はＣＸ－５のご購入並びにユーザーレビューを頂きまして大変ありがとうございます。
これから通勤にプライベートのパートナーとして活躍されることと思います。わからないことなどあればお気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございました。東海マツダ販売株式会社 三河安城ユーカーランド 担当 浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
はじめてのマツダ車でディーゼル車を購入しました。販売店の方の説明が丁寧で安心して購入出来ました。今後のメンテナンス等もお願いしたいと思います。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
Duran様 この度はＣX-5のご契約誠に有難うございました。また大変お忙しい中初回1ヶ月点検にご入庫頂きまして有難うございます。初めてのマツダのディーゼル車のご購入ということで九州マツダとしましてアフターの方も頂戴しました評価に負けないようにしっかりと行って行く所存ですので、お車に対してお困りのこと、ご不明な点等ございましたらお気軽にお声かけください。今後とも宜しくお願い致します。 九州マツダ 久留米櫛原店 一同
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
最初の試乗の時からスムーズに対応頂き、とてもよかったです。
車両についても丁寧に説明頂き不安無く買うことができました。
引き続きお世話になりたいお店でした。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ｈｈｈｈｈｈｈｈｈ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。関東マツダ 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応してもらい、とても助かった。初めての納車だったので不安なことがあったが丁寧でありがたかったです。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
もうせす 様
この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。
初めての御納車おめでとうございます。お客様への安心安全なカーライフのお手伝いは今後とも私どもにお任せください！ 今後はメンテナンス等のご案内もございますが気になる点やお困り事はお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
書類揃えるの遅くてすみません、、、
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
関東マツダ伊勢崎店
購入時 2017年12月
cx5 、約60000k、2014年モデル、ディーゼル車
廃車 2021年7月
約75000k、年に一回はオイル交換済み
初めてのSUVで車体も大きく気に入って乗っておりましたが、1ヶ月前に「車両システムに異常が」と出てきてしまい購入店舗に持っていき点検を実施、ついでにリコールの交換もして貰いました。その際フィルター部品交換とデータの更新もして貰い約24000円位かかりました。
一ヶ月も経たないうちに又同じ表記が現れ、気軽な気持ちで購入店舗に持って行き事情を説明、
事務員の前でエンジンをかけてエラーメッセージを確認して貰い1時間程時間を下さいと言われたので近くのラーメン屋で時間を潰し、戻ってきたらエンジンが入らなくなってお渡しできませんとの事。
自分「イヤイヤ、さっきまで違和感なく動いてました。」
店員「こちらはプラグを刺して確認しただけですので。」
それから店員が言うには、
・修理代80万掛かります、
・保証が無いので全額お客様負担です。
・こちらは悪くない
・運転中に止まらなくて良かったですね。
(自分の中でこれが1番カチンときました)
・新車に買い替えて貰えば少しだけ安くします。
・レッカー車は無料で自宅に届けます。
等悪気は無いのでしょうがお客に対しての誠意は感じれませんでした。。というかエンジンが掛からなくなったのはお前のせいだろ！！
因みに謝罪はありませんでした。
仕事の関係上車が無いと何も出来ません。
その日の内に中古車屋に行き泣く泣く燃費が良い日産ノートを購入、台車は中古車屋に借りました。
cx5 の下取りは5万円です。
もう二度と関東マツダに行くことは無いですし
マツダ車を選ぶ事も友人に紹介する事も
無いでしょう。
日産ノートに乗るたび、思い出して怒りは残り続けていく事でしょう。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入となりますが、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
渋いカラーの１台様、この度は当店にてマツダ CX-5のご購入誠にありがとうございます！！！当店への最高評価も頂き大変嬉しく思います☆☆☆以前のお車と比べサイズや装備の使い勝手など違いが多々ございますが、少しずつ慣れていって頂ければと思います！！！取扱説明書などご覧頂き、それでもわからないことなどございましたらいつでも当店にまでご連絡くださいませ☆☆☆ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか？走行性能だけでなく使い勝手もいいCX5！！！しかもクリーンディーゼルで燃費もいいので、きっとご満足頂けると思います☆☆☆また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思いますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします！！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
無理を言ってノーマルタイヤからスタッドレスに変更も大変快くすぐに対応していただきました！
関東マツダ 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回このような高評価をいただきましてスタッフ一同心から感謝しています、ボディコーティングで外装がピカピカになっていました。メンテナンス等も是非、定期的にお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
不満がない。普通によかった。
ありがとうございました
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
納車まで少し時間がかかりましたが、きちんと連絡をくれていたので問題なし。ありがとうございました
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
