総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長挨拶からスタッフ対応までマジメ。
小規模店舗ではできないサービスを感じれる
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
タカ様
この度はCX-5をご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご納車おめでとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 毎日洗車をして、キレイな状態を維持できるようにスタッフ一同で努めております。当店の一台をお選びいただき、大変嬉しい限りです。
お使いいただく中で、ご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。たくさん走って、たくさん楽しい思い出を作っていただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の決め手となったのは、一年間走行距離無制限の保証がついている点でした。遠方からの購入でしたが、引き取りの日程もこちらの要望に柔軟に対応していただきスムーズにお取引ができました。
EURO TERRACE
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は遠方からはるばる弊社までお越しいただきCX-5をご購入いただき誠にありがとうございました。1年間距離無制限の保証がついておりますので、安心してお乗りいただけると思います。ご購入後もおクルマのメンテナンスなど何かわからないことなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
LINEでいろいろ相談に乗っていただき、またスピーディーに返答していただけた点が良かったです。
マツダオートザム堅田
(滋賀県・大津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
CX5を購入しましたが、担当してくださった方がご自身も乗っていらっしゃることもあり、車の良い点、悪い点を教えてくださり不明点を解消して購入することができました。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
CX5様
この度は遠方よりご来店いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またのご縁がございましたら、ご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
mazda2からの乗り換えで希望の中古車探しに親身に対応いただいた。
車両を見ずに契約したが、納車時に新車と思えるほど内外装綺麗な車両でした。消耗品(バッテリー含む)は全てと言って良いほど新品に交換してもらっていてびっくりでした
九州マツダ 日田店
(大分県・日田市)
販売店の返信
しみけん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
しみけん様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また店舗スタッフ全員でお役に立ち続けたいと思いますので引き続きどうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、メール、電話等でとても親切に対応していただきました。実際に来店しないと契約できなかったので、そこだけ少し大変でしたが他は文句ないです。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
きゅう様、この度はCX-5をご成約頂き誠にありがとうございました。また、遠方からご来店頂きまして重ねて感謝申し上げます。遠方のお客様にはご来店のご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんが当店では現車確認いただく事を是としておりますので何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。納車まで少し日数を頂きますが引き続きよろしくお願いいたします。 東海マツダ 豊川店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種選びから納車までとても丁寧に対応して頂きました。
車両の状態も綺麗に仕上げてくださり大満足です。
書類のやり取りで何度も自宅まで足を運んで頂き、些細な質問にも丁寧に答えてくださいました。
今後も全てをお任せしたいと思えるほど人柄の良いオーナー様でした。
この度はありがとうございました。
S.A.C
(大阪府・大東市)
販売店の返信
まつもと様
この度は弊社でのご購入とクチコミ投稿を頂きまして、誠に有り難う御座います。
CX-5の状態や当社のサービスを満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後もご不明な点など御座いましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の清潔感、従業員の対応も親切なお店です。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
おかもん様。コメントありがとうございます。素敵なおクルマをお届けできたこと大変嬉しく思っております。今後楽しいカーライフがお届けできるよう努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
建替えしてすぐの店舗なのできれいでした。
東京マツダ販売 日野店
(東京都・日野市)
販売店の返信
きた様、この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
以前の古い店舗をご存じなだけに、新店舗でのご納車は良かったです。
すべて満点をいただけますように所員一同、改善点を見つけて取り組みます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
生活環境の変化で大人4人での移動が増えた為買い替えのためカーセンサーを見て来店アポ無しでしたがとても丁寧な対応をして頂きとても良い買い物が出来ました。
千葉マツダ 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
緑茶様
この度は当店にてCX-5をご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今までお使いいただいていたお車よりもサイズは大きくなりますが、どのようなシーンにも幅広く対応でき、ご満足いただいてお使いいただけると確信しております。
ご趣味の釣り用に、お車の中がどのように仕上げられるのか興味がありますので、仕上がりましたら是非拝見させて下さい。何卒、今後とも宜しくお願いいたします。
千葉ニュータウン店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もスタッフの方々もめちゃくちゃよかったです。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
あいら様
お世話になります。
先日はご納車おめでとうございます。
ご不明な点などはございませんか?
今後ともどうぞよろしくお願いします。
博多筑紫通店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店とのきっかけは、遡る事、
前々車の譲り受けたマツダ中古車がエアコンコンプレッサー故障で、通りがかりで、飛び込みで救いを求めたのが最初でした。当店購入者でもない私を親身に対応頂いて、前車プレマシーを後継車両でお値打ちに購入。
もともと、MAZDA車になんの思い入れもこだわりもなかった私は、担当者様や当店スタッフのアフターフォローは
もちろん、プレマシーの安定性(トラブル一切無し)
を実感し、すっかりMAZDAファンになってしまいました。
仕事の都合で県外に在住になりましたが、仕事の行き来で
京都も行くので、次期購入も当店と決めてました。
プレマシーと長く付き合う予定が、不慮のもらい事故で
廃車の羽目に。事故車両の査定、引き取り、後継車両の
手配等、手際よく親身に対応下さり、今回cx5の
納車を事故から一ヶ月にてスムーズに完了頂きました。
あのメーカーのお膝元の
愛知県出身で在住ですが(笑)
MAZDAファンで
引き続きいるつもりです。ありがとうございます。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
モリゾー様 この度はお世話になり誠にありがとうございました。不慮の事故でお仕事のことなど大変な中、お手続きにお時間を割いていただきありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同少しでもお役に立てえたのかなと大変喜んでおります。お住まいと距離は離れておりますが、今後ともサポートさせて頂きますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。★京滋マツダかどの八条店★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
思っていた以上にお得な金額を提示いただき満足する契約ができました。
販売店の返信
このたびはKProducenice守山店をご利用いただき、また「思っていた以上にお得な金額を提示いただき満足する契約ができました」とのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける条件でお車をご提案できたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。当店では、お客様のご希望やご予算に寄り添い、安心してご契約いただけるよう、誠意を持って対応することを心がけております。その結果としてご期待以上のご評価をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後も、お車の購入後も安心してお任せいただけるよう、点検やメンテナンスなどアフターサービスを含めてしっかりサポートしてまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声かけくださいませ。改めまして、このたびはKProducenice守山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
在庫が豊富なので購入しましたが融通が全く効かない
冬納車なのでスタッドレスタイヤのホイール付きを持ち込むので取付して納車をお願いしたら別途取付費用19,800円と言われたので断りました。
車検なし車なので事前に持ち込めば車検時にタイヤ外す際に入れ替えするだけでこの金額にもビックリ
納車日10時納車なので、引き取る際に乗って行った車を夕方まで駐車場に置かせて欲しいとお願いしたら断れました。
G-AFTER MEGA新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
lanlan 様
この度は当店にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
数ある販売店の中からお選びいただいたにもかかわらず、納車に関するご希望へ十分にお応えできず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッドレスタイヤの取付費用やお車のお預かりに関して、ご期待に沿うご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お客様にとって気持ちよいお取引にならなかった点を真摯に受け止め、社内でも今後の改善に役立ててまいります。
ご指摘いただいた内容をしっかりと改善し、次回ご利用いただける機会があれば「お願いして良かった」と感じていただける対応に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、中古冬タイヤも希望のメーカーを用意して下さり、LINEの問い合わせに対しても迅速に対応してくださり感謝しています。納車までもスムーズで、こちらの希望を叶えて下さって、いい車屋さんに出会えて本当によかったと安心しています。今後も困ったことがあれば、こちらに相談させて頂きます。ありがとうございました。
3way
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ひとえもん様、この度はCX-5のご購入誠にありがとうございました!ディーゼルターボの力強い走りを楽しんでいただければ幸いです^^お住まい地域が当店と距離があり気軽には、とは言えませんが、札幌に遊びにいらっしゃった際などにはぜひ当店へもお立ち寄りください。車検などももちろん承りますのでお車のことは何でもご相談ください。今後ともどうぞスリーウェイをよろしくお願いいたします!この度は誠にありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車を見に来訪、お店の閉店時間間際に行ったにも関わらず、ゆっくり色々な車を見せていただき、車が気に入った点と、担当の鈴木さんの接客の良さで即購入しました。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
閉店間際でのお時間にも関わらず足を運んでくださり、
またお車を気に入っていただけたこと、担当鈴木の対応を
お褒めいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後のカーライフも安心してお過ごしいただけるよう、
引き続きしっかりサポートさせていただきます。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、希望の車がこちらにあり来店させていただきました。こちらの都合で最短納車を希望した所、全ての対応を迅速に行なっていただき、希望日までに納車していただくことができました。今回マニュアル車の購入でしたが、ご担当いただいた脇田さんもマニュアルに詳しい方で、車について細かくご説明、アドバイスくださり本当に助かり、安心して購入できました。
質問時も迅速に対応していただき、とても助かりました。
ご担当いただいた方がマニュアルお好きだったのは偶然でしたが、ご担当いただけて良かったと心から思える接客をしていただき大満足しております。
ぜひ長く愛用していきたいと思います。
ありがとうございました。
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原インター店をお選びいただきありがとうございます! ご満足いただけて大変嬉しく思っております!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目貫禄あるが、かなり良い人でした
(株)アステル自動車
(山口県・山口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でした
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
た様
この度は数ある販売店の中から当社をご利用していただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事はど素人な私ですが、会話を重ね趣味や使用頻度から的確な車を提案頂けました。
特に、高い車を薦めるのでは無く私の立場になって親身に考えて頂けました。
ディーラーでは無いメーカー跨ぎの提案もあり、大満足です。
オイル交換から車検までずっと面倒見て貰いたいと考えてます。
さすが元お笑い芸人、トークも最高でっせ!
株式会社アクセルジャック
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
にっしー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
