総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な接客態度、親切なスタッフのみなさんが対応してくださり安心して購入することができました。
(株)関西マツダ 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
牧野亮様
クチコミ登録ありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
メンテナンスなど、お近くのお店をご紹介させていただきますので、
いろんなこと、お気軽にご相談ください。
これからのシーズン、CX-5を楽しんでもらえる季節になりますので、活躍することを期待してます。
また、お店の近くに来られた際には、ぜひお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで素早くて丁寧な対応をして頂きました!故障したさいにも本当に素早い対応をして頂きました!これからもずっと頼れるお店です!
スズキアリーナ半田旭 (株)旭モータース
(愛知県・半田市)
販売店の返信
バリオスさま
この度は口コミを投稿していただきましてありがとうございます。
これからもみなさまの期待にそえるようにスタッフみんなで頑張っていきます。
何かトラブルがあったらいつでもご連絡くださいませ。
担当 大岩
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
このたびは、本当に良い買い物ができました。
今回、修復歴のある車を購入しましたが、いろいろリスクをご説明いただき納得して買うことができました。
知人の軽微な事故などでサイドやリアに修復歴がついてしまう例を数例知っていたので、きちんと修理されていれば全然問題ないことはもちろん理解してはいましたが、日本の車市場においてどういう不利な扱いを受けるのか、、、といったことを丁寧にご説明くださり助かりました。
付け加えるとすれば、ユーパークさんで実際修理をした車両ではないにせよ、お店にいらっしゃる技術者(査定者)のコメントを適切に集めれば修理の度合い(事故、損傷の大きさ)についてある程度推定はできるはずです。そういった的確な説明をいただければ、もっと満足度の高いお店になると思います。
また、他店との比較において(これは私の落ち度かもしれませんが)住所を伝えて総額を確認したつもりでしたが、最後に「管轄外登録費用」を追加されたのは、少々残念でした。(接客の満足度を4点にしたのはこのためです)
お店の雰囲気ですが、特に問題はないのですが特段5点にする積極的な理由もないので4点としました。
このお店は正直いって万人受けする店ではないです。客側も自身のリスク許容度を自覚した上でお付き合いする必要がある店だということは強調しておきたいところですが、私のオススメ度としては5点満点で良いと思いますし、次回もまたこのお店の情報をよく収集してから車探しをしようと思っています。
納車時の説明も丁寧でしたし、納車後一ヶ月たちましたが、車の調子はいたって順調です。長く乗れる車に出会えたと満足しています。ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんが本当に親切に接客してくれて、最高に満足して車を購入することができました。
ガリバー 鹿児島鹿屋バイパス店
(鹿児島県・鹿屋市)
販売店の返信
ニンニン丸様この度はありがとうございました!
お忙しい中お越しいただきありがとうございました。
今後とももっともっと満足していただけるよう精進していきます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-5が欲しかった。良い車を見つけられた。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エンジンルーム等も細かく見せてもらえて良かった。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古での購入でしたが、商品下見時からどのディーラーよりも一番丁寧に商品説明、納車時はメンテナンス説明をしていただき、非常に満足です!
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
shibashiba 様
この度は当店のCX-5をご購入いただきまことにありがとうございました!
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います♪
shibashiba様が初来店をしていただき、その中で当店のCX-5をごらんいただき
パートナーとなるクルマがみつかり、即決していただきましたね。
本当にありがとうございます。お仕事の都合で北九州から離れるとお聞き残念でしたが、
また北九州に戻られるときには是非とも則松店に遊びに来てください!
shibashiba様のカーライフがよりよいものになることを店舗スタッフ一同心より願っております!
担当営業:後藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大きい買い物なので、不安な部分もありましたが、担当してくださった方(個人名は伏せます)の対応が非常に好感を持てるものでした。
おかげで不安は大分軽くなり、購入に至り
今はとても満足しています。
やっぱり車は良いですね!
良い車との出会いをくれたネクステージさんに感謝です。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ぶっふぉん様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージでお車をご購入頂き誠に有難う御座います!
初めてのお車ということで不安な部分も沢山あったと思いますが、任せて頂き有難う御座いました!
アフター保証や任意保険もお任せ頂いておりますので、今後はなんでもご相談下さいませ!
ぶっふぉん様の素敵なカーライフを願っております。
今後共ネクステージを宜しくお願い致します!有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合せのメールの対応から納車まで全て問題ない対応で
素晴らしいと思います。
価格的にも満足です。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿もありがとうございます。少し遠方でしたが、まずお問い合わせのメールをいただき、そこからご来店ありがとうございました。商談~納車まで大変スムーズにいったのも貴之助様のご協力があってだと思っております。大変納期が長いお車でしたが、納車のとき笑顔を見れて本当に嬉しかったです。貴之助様、この度は新車CX-5のご購入、本当にありがとうございました!! CX-5と素敵な”CarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取車を高く買い取って頂きありがとうございます!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店でご購入頂きありがとございます。出来る限りがんばりました!今後もよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと欲しかった車種をネットで見つけ来店しました。
お店は清潔感のある店内で、スムーズに契約手続き出来ました。
契約の時期が少し悪く、納車日が変更になったりしましたが満足しています。
納車された車もピカピカにして頂き、
今後もアフターサービスをお願いしたいと思います。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい丁寧で、わかりやすく
何事も教えていただいたので
この店を選んで良かったと思いました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
もりす様
この度はネクステージでご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今後ももりす様に快適なカーライフを送っていただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応の良さと展示車種の豊富さで当日は様子見のつもりが、購入の決定をしてしまいました。
ありがとうございます。
車の下取価格も満足でした。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
shu様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご期待に添える様に頑張ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私は新潟県の住人です。今まで40数年間で新車を十数台(メーカーはバラバラ)、すべて地元のディーラー等から購入してきましたが、このたび、縁あって遠く離れた横浜・MAX新車クラブから新車を購入してしまいました。
前車は初代CX-5(XD4WD)、初めてのマツダ車でしたがデザインとディーゼルエンジンの良さに惚れて5年前の9月に購入したもの。そのCX-5が今年2月にフルモデルチェンジ、前車に特段の不満はなかったものの誘惑に負けて4月下旬に地元ディーラーに直行。条件が折り合えばその場で契約するつもりでしたが相手は強気一辺倒、値引きは付属品を含めても10万円に届かず、さらに初代CX-5のオークション相場の急落に伴い下取価格が今年2月時点から約40万円以上も下落とか・・・・・「それでもよければどうぞ!」と冷たくあしらわれて帰ってきました。
そのまま諦めようかとも思いながらも、ディーラーの話(初代CX-5の買い取り価格、新型CX-5の値引き額等)が本当なのかをネットで確認している中で、たまたま新型CX-5の新古車を販売しているMAX新車クラブと出会ったのでした。
新古車だから新車より割安なのは当然なのですが、メールや電話で話をしていくうちに「新車でも同じ条件でOKですよ!」という江森さんの言葉に、私は「???、まさか・・・・・。」と半信半疑ながらも、数回の交渉を経て、最後は江森さんを信じる形で契約となりました。車のグレードや色・オプションも自由に選択できる等、ディーラーから購入するのと全く同じなのに、新潟までの陸送費用を考慮しても20万円以上安く買うことができたのです。
自動車の通信販売?なんて生まれて初めての経験であり、正直なところ車が届くまでは一抹の不安がありましたが、約束どおりの日に無事に到着した車をみたとたん、不安はどこかに飛んでいってしまいました。このような新車の買い方があることを、もっともっと多くの方に知ってほしいと思います。
ちなみに、前車(初代CX-5)はディーラーの下取り価格より10万円以上高い値段で買取業者から買い取ってもらい、トータルでは予想以上の良い結果になりました。
お盆休みを利用して、ドライブレコーダーとレーダー探知機を自分で取り付け、現在はドライブを楽しみながら各種装備の動作等を確認しています。新型は、初代に比べて格段に質感が高くなり、安全装備の進化でさらに運転しやすくなったと感じます。買い換えて良かったと本当に満足しています。
MAX新車クラブは、親切・誠実な口コミどおりの信頼できる店でした。機会があればまた利用したいと思います。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
新車はやはり高額なのでご心配だったと思います。
少しでもご安心いただけるようにメールでのご連絡をお入れしておりましたが、無事にお車も到着しご満足いただけたようで私もほっといたしました。
また少しでも今後お買いになって頂く遠方の方の不安を取り除いていただけるような評価もいただき感謝いたします。
今後も何かございましたら遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回購入させて頂いた店舗の従業員の人柄がいい所やアフターサービスが良かったので購入させてもらいました。購入してから、納車までが思っていたより早く驚いています。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
☆とくちゃん☆様
このようなご評価を頂きまして有難う御座います。
アフターサービスだけでなく、全てにおいてお客様に満足して頂ける様に日々、スタッフ一同邁進してまいりますので今後ともチャンスグループを宜しくお願いします。
オイル交換など、何かありましたら是非、心よりお待ちしております。宜しくお願いします。
チャンス佐倉店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検も近くふらっと立ち寄ったのですが、営業の日置真人さんの人柄に惹かれ購入させて頂きました。
ありがとうございます!
東海マツダ販売(株) 伊勢ユーカーランド
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度はCX-5ご成約誠に有り難う御座いました。遠方よりご来店有り難う御座いました。お車の調子はいかがでしょうか?今回高い評価を頂き有り難う御座いました、遠方にはなりますが保証期間もしっかりございますのでいつでも気軽に
ご相談、ご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 日置
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の予算内で新古車が買えるとは思いませんでした。
一度、ぜひ希望車種の見積りをしてみてください!
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
I H様、この度はお車のご注文、誠にありがとうございました。ご満足のいくお買い物が出来たことは、弊社としても誠に嬉しく思います。弊社の基本方針は大量注文、大量販売という形で薄利多売の方法で販売させて頂いております。少しでもお安い金額でご提供出来るよう今後も邁進して参ります。お車のアフターサービスもバッチリ行っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間も早く、対応も良く大変満足できました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足頂けておりますご様子は、私共にも最高の励みとなっております。これからも何かございました際にはいつでもお気軽にご相談を頂きたいと思っております。末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
全てにおいて丁寧な対応で、何もかも安心してお任せできました。
お世話になりました。ありがとうございました!!
ガリバー 50号小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
星野ブライアンご無沙汰様
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
お客様にそのように言って頂き担当もとても喜んでおります!!
現状に満足せず、もっと安心を提供できるよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の状態やそのほかのサービスも充実していてとても良かったです。
株式会社エクシードライン
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
えーーーーちゃん様、この度はCX-5のご成約誠に有難う御座いました。ご希望に沿ったピッタリの1台をご用意することができ弊社としても大変嬉しく思っております。アフターサービスに関しましては自社工場にて迅速な対応をさせていただきますので、オイル交換や点検・整備など 些細なことでも結構ですので、いつでもご連絡くださいませ。えーーーーちゃん 様と末永くお付き合い出来る様、当社日々努力致しますので今後にもご期待下さいませ。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
