総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-5を購入しました。
担当していただいた方の対応もすごくよく、もちろん車もキレイな状態で納車していただきました!
オイル交換や車検など日々のメンテナンスもぜひお願いしたいと思います!
3way
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
けんすけ様、この度はCX-5のご購入、誠にありがとうございました!
また、お車だけでなく私の対応にまでお褒めのお言葉をいただくことができ感無量でございます。ぜひオイル交換や日々のメンテナンス、保証修理などもお任せください。どうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変状態のいい1台に出会えました。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
はや様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。次回はご家族皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4~6台見に行きましたがこちらの車が一番きれいで走行距離も少なく
価格も安かったのでその場で購入を決めました。
納車もはやかったです。
(株)アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
この度はアルファガレージのCX-5をお買い上げ頂きありがとうございました。
大変気に入って頂けたご様子で嬉しい限りです。
最近の中古車価格の高騰で仕入れも大変ですが
、無駄を削ぎ落した完全予約制などで
少しお客様にはご不自由をお掛け致しますが価格にきちんと転嫁されていると
自信を持っておりますので是非、アフターサービスもご用命頂ければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみに致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットの口コミで心配な所もあったが、担当の上田さんが対応がよく、欲しい車種も丁度あった為契約させて頂きました。
ネクステージ 札幌苗穂店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で気持ちよく商談出来ました。
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。高評価いただけて大変光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取りから次の車まで段取りありがとうございました!
ネクステージ 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットで見つけてふらっと立ち寄りましたが、丁寧に接客していただき、なおかつ程度の良い車でもありましたので即決できました。
ウィルオートサービス
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
CX-5ご購入ありがとうございました。
これからもメンテナンスなどでお力にならせていただければ幸いです。
末永く大切に使っていただけるようにしっかりアドバイスさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までの間に車内の整備・点検は勿論の事、外装の見える部分だけではなくネジ等の細かい箇所まで綺麗に仕上げて頂きとても満足です。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど欲しかった車種がほぼ新品の状態で安く買えて良かったです。 店員さんの対応も親切、丁寧で早かったです。 総合評価は大満足です。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
CX5のご購入ありがとうございました 満点評価に恥じないようこれからも頑張りますので何かございましたら何でもご相談ください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がおかしいな。ちょっと見てもらいたいなみたいな時でも電話すると今からおいでと言ってくれる。
家族全員がお世話になってます。
カーショップバリュー
(島根県・松江市)
販売店の返信
ゆう君いつもありがとうございます。今回もCX-5ありがとう♪
いつでも対応しますので困った時はいつでも連絡してくださいね♪
クチコミ初めて入れてくれてありがとう♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段と状態に満足しその日に契約しました。 お店の人も元気のある人が多く雰囲気がよかったのも安心できるポイントでした。 納車日も無理を聞いてもらい希望の日に間に合わせてもらえました。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店主の林君とは以前からの知り合いで CX-5を探して貰いました ちょうど年式の割には走行距離が少なくて綺麗な車両が見つかり購入しました
購入したあともいろいろお世話になってます 次の車両もまたお願いしようと思ってます
CAR STUDIO SIDE-ONE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
のりのり様 このたびは口コミしていただきましてありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
ご希望されていたお車が見つかり、のりのり様にご満足していただけて、私どもも大変うれしく思います。
その後はお車の調子はいかがでしょうか?
今後のアフターサービスにおきましても、しっかりと引き続きサポートさせて頂きますので、何かご不明な点・お困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
次のお車も…とのことでしたがまたぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
今後とも、末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客も丁寧にしていただき、こちらのご要望にも的確に応えていただきました
素敵な一台に出会えました
大切に長く乗りたいと思います
株式会社マツダオートザム北神
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
現物見ずにネット情報(写真)と電話のやり取りで購入決定。
納車の際、思いもよらぬ良いことがいっぱいでびっくりした。
【良かったところ】
①傷凹み等の情報が誠実で、全く偽りのない車両状態だった。
(すごくきれいな状態だった。)
②整備の状態も良好、車内外非常に綺麗
③駅まで迎えに来てくれた。
④受け渡し時の説明が丁寧
⑤手続きに必要な時間の説明が適切かつ
スピード感のある対応をしてもらえた。
⑥トータルで非常に良心的な価格で
取引できた。
【悪かったところ】
ちょっと遠かった。
だけど引き取りがてらドライブができて楽しかった。
良い車をありがとうございました。
(株)大橋モータース
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度はCX-5のご購入ありがとうございました。
高い評価をいただき恐縮です。
遠方ではございますがまたなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:1
当日行くと目当ての車は伝えてあったのに埃まみれでバッテリーも上がっていてエンジンもかからない状態です
店内で待っている間、家内と二人で飲み物すら出ない気の利かない店員!納車後にわかるカーセンサーには載せていない傷や不具合!次から次えと故障の嵐!300万超えの走行少ない車とは思えない私の手元来て2年間苦しみました。関東マツダには良い思い出はありません。
勉強になりました。
関東マツダ 花小金井店
(東京都・小平市)
販売店の返信
スナフキン様
2023年5月のクチコミ投稿依頼2度目ご投稿誠にありがとうございます。また今一度の貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、車がしっかり準備出来ていなかった点や説明不足な点があったとの事で申し訳ございませんでした。納車後もいろいろと不具合が出たとの事で大変ご迷惑をお掛けしました。
納車してからのこの2年間、とても苦しんだとの事でせっかくの新しい車ライフを苦しい物にしてしまい大変失礼いたしました。今後この様なことがないよう努めていきます。 関東マツダ花小金井店も前回のクチコミ投稿依頼のこの1年でさらに良くなっております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回は丁寧に接客して下さり、誠にありがとうございました。私自身が車を買うのは初めてだったので不安でしたが、丁寧に説明頂き安心して車を購入することができました。本当にありがとうございました。
南九州マツダ 新栄店
(鹿児島県・鹿児島市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
保証をかなり勧められたので、保証をつけて購入しました。
しかし、車で不具合があった際、LINEにて担当者に連絡しても「修理と台車の確認をします」と返信があったのみ。その約2ヶ月後に何も無かったかのように、社用アカウントのLINEに変更になった旨の連絡が来ました。車の修理については揉み消されました。
そして、先日保証期限が近かったのでオイル交換をしたい旨ご連絡したら、既読無視されました。後日改めて、返信いただきたい旨送っても、それも既読無視です。仕方なく店舗に直接連絡してオイル交換をしてもらいました。(店舗連絡時に担当者の既読無視のことも伝え済み)
オイル交換で店舗に伺った際も仙田さんからの挨拶も謝罪も何もありませんでした。
これは担当者の問題なのか、店舗の教育問題なのか不明ですが、良い気はしませんでした。
今後、乗り換えなどでも、こちらのお店は使わないと思います。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ハンガーラック様
この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。
また、ご不便ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
お客様より頂いた貴重なご意見参考にさせて頂き、今後のお客様満足度向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見やすい雰囲気で、車を落ち着いて選ぶことができた。
また、担当者の方を呼んだ時はすぐに来てもらえ、丁寧に案内をしてもらうことができた。
WECARS(ウィーカーズ) 福生店
(東京都・福生市)
販売店の返信
たけさん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
ご納車までしっかりと段取りし、最後まで喜んで頂けるように最善を尽くします。
またご納車後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気もよく迅速に対応してくれます。おすすめできる店だと思います
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ひろ様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただき嬉しく思います。また、安心してお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。これからもご満足いただけるよう迅速に対応いたします。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応が丁寧で購入まで気持ちよく行うことができた。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
けんちゃん様 この度は九州マツダ新宮店とCX-5をお選び頂き誠にありがとうございました。他社さん含め迷われる中、一番良い中古車をご提案させて頂けたのではないかなとおもっております! また、書類関係もお手伝いいただきまして大変感謝申し上げます。今後のカーライフで、何かご要望や気になるところ等ございましたら、お気軽にご相談下さい。新宮店全スタッフでサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。 新宮店スタッフ一同(担当 中島)
