総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回中古車の購入だったため、整備やアフターサービスを重要視した。
担当者の方の話を聞いて、安心感を持つことができたため契約した。
熊本市内の熊本トヨタでもメンテナンス等のアフターサービスを受けることができ、購入後も安心して長いお付き合いができると感じた。
熊本トヨタ自動車 八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
パキラ様 先日は遠いところご来店ご契約頂きありがとうございました。、またご投稿も頂き誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えの車の関係で、早めの納車をお願いしました。迅速に丁寧に対応して頂き、大変助かりました!県外からの購入だったので納車日まで店舗には行けなかったんですが、電話・メールでの対応もすごく良かったです!車もきっちりとメンテナンスされていて、清掃も隅々までして頂いていて、新車のようで最高でした!!
ありがとうございました!!
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ω様
この度は 口コミの高い評価と遠方よりの お越し頂き誠にありがとうございます。お渡しの際に大変喜んで ご満足頂き
私も とても嬉しかったです。ご紹介や代替えの際は お気軽に相談を下さい。今後もよろしくお願い致します。
株式会社湘南マツダ 湘南台店 濱田 勝彦
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
急遽買い替えが必要になり購入しました
お店の設備も子供連れとしては満族です
キッズスペースもドリンクも豊富で子供も飽きずに待てました
ずっと欲しかったくるも買えて満族です
ネクステージ 旭川店
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で初めて来店させて頂きました。
最初から最後まで丁寧に対応して頂き、納得の行く車に出会えました!
ありがとうございます!
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご納車、誠におめでとうございます。
納得のいくお車をお選びいただくお手伝いができ、社員一同大変嬉しく思っております。
素敵なお車ですので、これからのカーライフがより一層充実したものになりますよう心より願っております。
お車とともに、たくさんの素敵な思い出をつくっていただければ幸いです。
お車のことで気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
「売って終わり」ではなく、これからもアフターフォローをしっかりとさせていただきます。
改めまして、この度は本当におめでとうございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
CX5は2台目。大きすぎず小さすぎず色んなシーンで活躍してもらってます。今回初めての中古車購入で若干不安もありましたが、新車と変わりなし!中古車でもいいね!!CX5!!
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
へのへのもへじ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
2台目のCX-5も1台目と同様、様々な思い出を作ってください。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんも優しくて笑顔な対応気持ちよかったです。
親切な対応でまた来たいと思いました。
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
ふくっぺ様
このたびは、数あるお店の中から弊社のCX-5をお選びいただき誠にありがとうございます。
これからたくさん思い出を愛車と共に作って頂けたらと思っております!
気になることなどございましたらお気軽にご連絡ください。
メンテナンス等もしっかりサポートして参りますので、何卒よろしくお願い致します。
また、お知り合いの方でマツダ車にご興味のある方がいらっしゃいましたら、
是非ご紹介もお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良かったです
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
カメ吉様。
この度は、当店でのお車のご購入、誠に有難うございます。
また、クチコミ投稿も頂き、感謝いたします。
これからカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外からの購入でした。
親切かつ迅速にご対応いただき
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
(株)甲信マツダ 美術館前店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
TK様 マネージャーの高橋です。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、担当の長田も含めスタッフ一同心から感謝しております。遠方にはなってしまいますが何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
中古車の購入でしたがネットより状態の良い車を探してくれて大変満足しています。
ただ定期点検はハガキ連絡のみで電話連絡があればなお良いとは思いました。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
taka様
お休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします(あべ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に決まった車輌購入にも関わらず、密に連絡を取っていただけ、不安を抱えることなく納車を迎えることが出来ました。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
セイメロ様
この度は、CX-5のご成約、ご納車おめでとうございました。
ご納車まで準備等、本当にありがとうございました。
今後も、お車の子とに関しては、
九州マツダ赤迫店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
基本的には言うことはないくらい、良き対応をしていただきました。
中古を購入し、車検時に足回りからvベルト、バッテリーまで、消耗バーツはほぼ交換
車体の凹み、傷も治してもらいましたが、最初の購入提示価格から変更はなし
おそらく、普通に車屋で車検を通したら30、40万はかかるかと…
結果的に、購入金額もかなり安くなったと思います。
一つだけ言うことがあるとすれば、定休日が火水だといこと。
ここら周辺で働いている人は、火水定休日の方が比較的多いと思うので、店舗に行きづらいと言うのが
難点です。
(株)甲信マツダ 佐久平店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ミック様、この度は当社の中古車をお選び頂きまして本当にありがとうございます。ご納車までスピーディーに進めることが出来たのは、何よりミック様のご協力があったからこそだと思っております。定休日の件ではお客様より様々なご意見を頂くケースもございます。私共に与えられた時間の中でミック様に最大限のサービスが提供できるように尽力を尽くしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当してくれたのは石川さんでした。
口コミには評価が悪いところが気になりましたが、整備パック?みたいなものをつければしっかり点検もやってくれます。悪い部品があれば連絡もくれましたし、信頼できました。
評価を悪くしている方はしっかり説明を聞いてないのでは?と思いました。
個人的には親切で親身になって相談に乗ってくれたと思います。
購入を考えてる方はしっかり説明を聞いておけばトラブルに繋がることは正直ないと思います。
また何かあれば相談させていただきます!
今回はありがとうございました!
アクション1安城
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで中古車を買わせていただきました。
途中のこちらの不手際のミスも最後まで対応して頂き、とても気持ち良く対応して頂きました。
また機会があればよろしくお願いします
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
知識もあり、非常に丁寧な対応をしてくれましたので最後まで安心感がありました。
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
NUTS様
この度はご納車を迎えられて嬉しい限りです!
当店の従業員は豊富な知識もあり、当然に押し売りもしません。
今後のフォローも当店におまかせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になる車があり訪問しました。たまたま甲信マツダのイベントと重なりましたが色々なマツダ車を観れたり芸人さんを呼んでの催し物など面白い商談でした。
契約から納車までも丁寧かつスムーズに対応下さりとても満足しております。また購入したいと思えるお店でした。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡KF様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
__★クチコミでのご投稿のとおりネットでお車を見つけていただきましたが、丁度お越しいただくタイミングが弊社の即売イベントの開催日でした。ご来場いただきありがとうございました。
普段の店舗でのご対応と違い、様々なコンテンツがある中でのご対応となりましたがお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
そしてマツダ車からマツダ車へのお乗り換えとのことで誠にありがとうございます。
またマツダをお選びいただけたこと嬉しく思います。
__★ぜひ新しくお選びいただいたCX-5でもお出かけいただき、たくさんの思い出を残してください。
__★スムーズな対応とのコメントもありがとうございます。KF様にお願いしました書類などのご準備がスムーズだったからにほかなりません。ご協力いただき感謝いたします。
__★また購入したいお店とのコメントも大変恐縮です。
ぜひ次回もKF様のおクルマ選びのお手伝いができれば幸いです。
ありがとうございます。
__★また、ご紹介させていただいたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、マツダ車をお得で安心快適にお使い続けていただけるサービスメニューがございます。
楽しいカーライフにお役立てください。
__★お打ち合わせしました店舗に引継ぎ手続きをさせていただきましたのでご安心ください。
引継ぎ店舗・新担当共々KF様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいります。 これからもどうぞお願いいたします!ありがとうございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
混んでいましたが、ネットで見た車をすぐに確認でき、手続きもスムーズにできました。
アツミモータース 豊橋渡津店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ぽん様 この度は当店にてご契約いただきありがとうございました。納車まではもう少しぽん様にご協力をいただきますが、こちらもぽん様にステキなカーライフをお送りいただけるように全力でサポートをさせていただきますので、これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車を購入しました!
色々説明していただけて良かったです。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご契約いただき有難うございました。またこの様な高評価を頂き大変うれしく思います!今後の励みになります! お車の事でお困りごとなどありましたらいつでもご連絡ください。 今後とも末長いお付き合いができましたら幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、メールの返信も早かったです。
東海マツダ販売(株) 鈴鹿中央通ユーカーランド
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
じろう様、クチコミの投稿ありがとうございます。こちらからの返信に対して、じろう様のご対応も早くテンポよく進めていけました。こちらこそ、感謝しています。これからも、じろう様のカーライフのお手伝いができるよう、店舗スタッフ全員でがんばります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
CX-5のご納車おめでとうございます!新しいカーライフを快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
無知な私に丁寧に契約手続や必要書類の説明をしていただけたので助かりました!
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
