総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんが親切で素晴らしい対応をしてくださりました!
ガリバー 8号長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
クチコミのご協力していただき、ありがとうございます! 担当しております、伊吹です! ご満足いただけたとの事で私たちにとっても大変嬉しいことです。 今後も引き続き、お客様目線を大切にしたサービスを提供してまいりますので、何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで中古車を購入する際はメーカー系のディーラーを選択していましたが、今回のcx-60はなかなか欲しいタマが見つからず、範囲を広げて探していたところ、こちらのお店で希望のグレード、色、程度も良さそうなクルマを見つけました。
今の時代、高年式車を買取店に売却する事例も多いので、当たり前といえば当たり前のことですが。
早速メールで問い合わせたところ、速やかにこちらが質問した以上の内容を返信いただきました。特に前オーナーの属性や手放した事情など、オークション仕入れではなく直接買い取りしたからこその情報は、購入を検討するうえで大変参考になりました。
その後実車を拝見し、改めて程度の良さも確認できましたので購入と相成りましたが、下取りも結構頑張っていただいたのではないかと思います。自分がこれまで大事に乗ってきたクルマを高く評価してくれることは非常に嬉しいものです。
実際の納車までは3週間ほどでしたが、私からのわがままなリクエストにも嫌な素振りを見せず、ひとつひとつ丁寧にご対応いただき、また途中経過の報告も節目でLINEしていただけたので不安に感じることはありませんでした。
納車の時も、こちらからお願いしたわけではなかったのですが、3分の2ほど燃料が補充されており、その心遣いにも心が温まりました。
ガリバーさんとのお付き合いは今回が初めてでしたが、ご担当いただいた佐藤さんは変に押し売りするところがないため、自分自身のペースで冷静に購入判断を下すことができたように思います。
アットホームな雰囲気で、一台一台買い取ったクルマを愛情を持って嫁ぎ先を決めているような、そんな印象を受けました。
今回は非常にいい買い物ができたのではないかと思っております。少し遠方ですが、これからお世話になることもあるかと思いますので、引続きよろしくお願いいたします。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
もえまさ様 この度は小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございました。また長文による想いを頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。皆様から大切なお車をお譲りいただき、専門業車による磨きを入れ綺麗な状態で商品化をしております。オークション会場からの仕入れではない為、1台1台に込める気持ちは前オーナー様からも聞かせて頂いている想いもございますので、嫁ぎ先を決めているではございませんが、押し売りはしません。嫁ぎ先は自然と決まっていきます。今回ももえまさ様にご購入いただき、おクルマを通じてご家族様が笑顔になり、普段使いや旅行などでも安全性と快適性を兼ね揃えたCX-60で安心したカーライフをお過ごし頂けると思いますので大切にお乗り頂けますと幸いです。少し距離はございますが、距離を感じないアフターサポートをさせていただきます。いつでもお気軽にご連絡ください。末長いお付き合い宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自分ではできない書類の対応など、丁寧かつスピーディーに行っていただき助かりました。わがままたくさん聞いていただきありがとうございました。
マツダオートザム北埼玉 北本鴻巣店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
な様
この度はご契約並びにご納車のご来店を頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
新しい機能も多々搭載しているお車になりますので、質問等がございましたらなんなりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
マツダオートザム北本鴻巣店 中里 優紀
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
希望の車種を早急に見つけてくれた!
ケーユー 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。素晴らしいご感想をいただき恐縮です。。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もより良い製品とサービスの提供に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ後、すぐに連絡がありました。以前購入したディラーで対応してもらいました。
ディラー試乗車上がりということで、試乗もできました。手続きも早く、下取りも問題なしでした。
1ヶ月経ちますが、問題ありません。
九州マツダ 東比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
試乗もいただけて、ご満足いただき購入いただけて幸いでございます。
今後ともサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になった中古車を別店舗から取り寄せて市場ができたので、納得して購入することができました。
千葉マツダ 松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
YSK様
この度はご納車誠に有難う御座います。
ご納得頂けて幸いです。
今後分からない事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問にもかかわらず丁寧に対応いただきましてありがとうございました。気持ちよく買い物ができました。次もお願いしたいくらいです。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安全装置の操作方法でいくつかお尋ねしました。とても丁寧に対応いただけました。ただ解決しない事もありましたので引き続き相談させていただこうと思っています。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
おっさん秘湯の会様 この度は当店のCX-60をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
又、先日はご来店頂きましてありがとうございました。
安全装備の件に関しましては、今回のご来店の際に全て解決出来ればと思いましたが、
引き続き、些細な事でも大丈夫ですので、ご不明な点等ございましたら、
お気軽に当店までお問合せ下さいませ。
遠方からのご来店とはなりますのが、ぜひ1カ月点検の際にお待ち致しておりますので、
お気を付けてご来店下さいませ。
今後共、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検がギリギリで早く乗り換えなければいけない状況だったのですが、お店の方々が色々と動いて下さったおかげでなんとか納車できました!!!!
ありがとうございました!!!!!
これからもよろしくお願いします!!!!!
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
はたこう様。この度はCX-60のご契約及び口コミのご投稿ありがとうございました。かなり切迫した状況でしたがご希望に添える車両をお探しすることができ良かったです!今後、LINEにて定期的なメンテナンスのご案内もあると思いますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもスピーディに進めることができて、とても感謝してます。
担当者の方が気さくで、話しやすくてとてもよかったです。ありがとうございました!
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
halmomo様 この度は当店からお車の御購入、高評価の口コミを頂きまして誠にありがとうございます! 頂いた高評価は担当営業は勿論の事、スタッフ全員の励みになります!今後も halmomo様のカーライフをスタッフ全員で サポートをさせて頂きたいと思いますので末永いお付き合い頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台風がある中対応してもらい助かりました
愛知トヨタ 法性寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ココア様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
台風の中、雨が降ったりやんだりの中、ご来店いただき、有難うございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい良い対応で、満足しています。
フットワークが軽いと思いました。
SUV LAND 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ネクステージグループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はスクーデリアさんと何かの縁で購入させて頂き有難う御座います。当方は岡山でして遠距離ではありましたがまずお電話で店長の原田様とお話をさせて頂き、こちらの要望とか事細かく聴いて頂き評価通りの店長様だと安心して購入させて頂きました。明るく楽しくがモットーだと^_^お客様が喜ぶ顔が最高とも仰っておられました。また次回もお付き合いしたいお店です♪
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ケンボ様、担当させて頂きました店長の原田です。
この度は弊社車両をお選びいただき誠にありがとうございました。また 遠方からのご来店納車からの無事にご自宅に着いて良かったです。ご遠方ではございますがお困りごとはいつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店も綺麗で接客も良かった!
一度足を運んでみるのもいいかも!
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
本日は点検のご来店ありがとうございました。
お店・スタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話なってます
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
デミオ様
クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫台数が多く綺麗なお店でした。大型中古車店での購入には不安がありましたが、担当をされた平田さんには丁寧で迅速な対応をしていただき安心して商談ができました。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
しまちゃん様
お世話になります!担当の平田です!この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました!
ご不安をお持ちの中でのご利用は色々な思いがあったかと思います。今後弊社をご利用頂く中で安心して過ごして頂けるよう微力ながら精一杯サポートさせて頂きます!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
純正の車を探していた中で、コストパフォーマンスの観点から半信半疑であったディーラーさんへ行ってみたら、こちらの要望と完全マッチした車にすぐに出会えました。
ディーラーは高いは過去のイメージとなりました。
50を過ぎたら信頼はプライスレスですね。
関東マツダさんが一丸となり探して頂き、感謝、感謝でした。
ほんと、親切にこちらのニーズを聞いて頂きました。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Naoki様 お世話になっております。先日は、お車のご納車にご来店頂きまして、誠に有難うございました。その後、お車をご使用頂きまして、ご不明な点はございませんでしょうか。何かございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い致します。今後ともマツダを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応が迅速で説明もわかりやすかった
千葉マツダ 長沼店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
すぎよし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
来店予約が前日夜になりましたが、翌日来店可能でかなりスムーズでした。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はCX-60のご成約をいただき誠にありがとうございます。 遠方にはなりますが何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく納車やアフターフォローの説明があった
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡しの様☆彡
★__お世話になっております、担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から当店ならびにCX-60をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミも頂き、感謝致します。
★__この度は遠方よりお越しいただき誠にありがとうございます。
お引き渡し後のロングドライブでCX-60の走りの良さを体感いただくことはできましたでしょうか。
直列6気筒 3300ccターボディーゼルエンジン+マイルドハイブリット、新開発の8速ATの力強い走りと良好な燃費性能を今後のカーライフでぜひお楽しみください!
★__対応・説明の良さ◎とのコメントありがとうございます。
特に高年式なおクルマは多様な安全、快適機能が備わり使いこなせるか心配だ、というお声も多くお聞きしますしCX-60ならなおさらです。せっかく便利な機能が備わっているのに使用できなければ勿体ないですよね。ですが無駄な説明でお客様の大切なお時間を消費するのも本意ではございません。私共はお客様のおクルマに対する習熟度に合わせたおクルマの機能説明を心がけております。
★__またおクルマは納車して終わり…な商品ではございません。むしろお引き渡しは新たなカーライフのスタートです。安心快適なカーライフをお過ごしいただくには定期的なメンテナンスは外せない要素だと考えます。☆彡しの様☆彡は弊社のテリトリー外のお客様ですがお住まい近くのマツダ正規販売店をご紹介しますので引き続きマツダディーラーをご利用いただける体制になっておりますのでご安心ください。
★__先に触れましたが今後のアフターメンテナンスをさせていただく店舗へ引継ぎ手続きをさせて頂いておりますので、どうぞご安心ください。
★__☆彡しの様☆彡の安心快適なCX-60での楽しいカーライフをマツダグループでサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます!
