総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
探していた車を見たいと連絡した際の受付、車の状態を説明する際の対応などすべてにおいて丁寧でした。またいろいろな質問にもすぐに返信して頂き安心できる対応でした。
今後はメンテナンスなどでお世話になると思いますので期待しています
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。
納車までの間いろいろとご協力を頂き大変感謝しております。
今後のメンテナンスもご対応させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他よりも安かった。よかった。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オリジン体操様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
少し遠かったですがいい車を見つけられたのでよかったです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
桜デニッシュ様 この度はクチコミ投稿ならび高評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2台目の購入です!これからもお世話になります!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
taketakegon様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級車が他店と比べてお安く、お値段相応の劣化があるのか?と思いながらの現車確認。新車かと思うほどピカピカで、車検も満タン。前オーナー様が大切に大切に乗られていたそうで、内装もとても綺麗でした。赤革シートがすごくオシャレで、現物を見て即決しました。
店主の乾さんのお人柄もとても良く、始終丁寧親切に対応して頂き感謝しています!初めての輸入車なので、車の性能から洗車の仕方、オススメのコーティング剤など色々と教えて頂きました。
今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いします!
Buzz Auto(バズオート)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
mina200様
無事納車・下取ができまして、安心致しました。電話でお問い合わせ頂き、現車確認にご来店頂き、即決での契約ありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。国産車からはじめて輸入車との事で、いろいろと不安があるかと思いますが、少しでも不安を感じたり分からないことがございましたら、お気軽にメールかお電話くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。仕入れから納車まですべて一人で行っていますので、マイカーのようにお車と接しております。 末永く大切にお乗りくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
先ずは納期
1/8契約で納車が2/21、メールにて連絡するも連絡無し、連絡あっても納期がはっきりしない。バッテリーの型式連絡依頼しても連絡無し。
契約前に写真が送られてきたが内装の汚れとバンパーガードの剥がれしか説明がなく、実車はキズ、へこみ、多数あり。さらにタイヤは1本だけ銘柄違い。
納品された車はコマンドコントローラーの軸折れ(修理費約4万)、テレビチューナー故障(修理費約20万)。店舗連絡するも補償外との事で一切対応せず。
遠方から購入する方は特に注意してください。
あと表示価格は実車の現状価格であって動くようにするまでに部品代等発生する可能性があります。私の場合『バッテリーがあがってるからXX万かかります』って言われました。
あくまでもアウトレットでエンジン、ミッション以外は納車時から壊れていても知りません!っていうスタンスです。
SUV・ミニバン専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
take.A
この度はご購入いただきまして有難うございました。
説明不足な点があり、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応していただきました
ありがとうございました!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
noofyii様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者様よりすぐに連絡をいただき、とんとん拍子で契約。当方が東京在住のため搬送や下取り等多くの課題があったのですが、全て快く丁寧に対応してくださって、気持ちの良い取り引きができました。
車両の説明や、接客態度・言葉遣い等全てにおいて素晴らしい対応でした。
この度はありがとうございました。
メルセデス・ベンツ北大阪 サーティファイドカーセンター
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。2級整備士の私が今後もサポートさせて頂きますので何かございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して、でも北海道。。どうしようかと思いましたが、連絡をしてみるとお電話・メールでとても丁寧にご対応頂き、その気に。でも一度も現車を見ずにこの金額の買い物はさすがにまずかろうと、コロナで使う当てのないマイルで東京から日帰りしました。その場でサインしてしまったわけですが、現車確認という観点では行く必要はなかったです。が近藤様やお店のスタッフの方々とお話しし、また立派な店舗を実際に見ることができたのはプラスでした。購入後もメルセデスミーの対応や細かな質問にも丁寧にご回答頂き、とても満足かつ安心できます。ありがとうございました。またお世話になるやもしれませんので、今後ともよろしくお願いします。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
C24M様 ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。また、この度はご遠方よりご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。ご納車後お車の調子は如何でしょか?遠方のためアフターメンテナンスについてはタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
ご納車後ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後見落としが無いようスタッフ一同しっかりとご納車前に確認をさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。。お乗り換え、ご売却を含め、またお声がけいただければ幸いでございます。
ご連絡お待ち致しております。北海道へお越しの際は是非当店へお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
外車の中古購入は初めてで多少の不安はありましたが、とても調子がいいです!
満足です
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
もうすぐ春です様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が今まで手が出なかったのですが、良心的な価格で販売されており、即決しました。ありがとうございました!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ju78様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年点検の際に営業さんからパナメリカーナグリルの交換を押され、交換しちゃいました笑
かなり気に入っております!
またカスタムあればお願いします笑
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
半年点検のご来店ありがとうございました!!!
とてもパナメリカーナを気に入ってくださり、
大変嬉しく思います!!!
またぜひぜひお伝えしたホイールについてもご検討くださいませ!!
その他ご相談等あればお気軽にお申し付けくださいね!!
引き続きもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
長年国産車にしか乗ってこなかったので、最初はシフトレバーとウィンカーの位置に慣れるまでまあまあ苦戦しました(笑)
納車時に操作の仕方もレクチャーしてもらえるので、初めての方も安心して買えると思います!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
左側の高身長白スーツ様 この度はクチコミ投稿ならび高評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応もとても早く気に入った一台を見つけることが出来ました!これからも車検、整備等よろしくお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ドンドコドコドン様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。こちらこそスムーズに御納車迄ご協力いただき感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回担当していただいた渡邊さん。新卒ホヤホヤの好青年でとても気持ち良く対応していただきました。内外装クリーニング&コーティングプランでしたが、プラスアルファで渡邊さんが納車前にピカピカに仕上げてくれてとても感謝です。
ユニバースが中古外車に最強な理由が、故障サポートがしっかりしていて安価で2年保証にも加入出来て走行距離が多くても安心して購入できました。
ありがとうございました!
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
M♪Y様 この度はご納車おめでとうございました。お車の仕上がりにもご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。アフター面も真摯に対応させていただきますので、今後も末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安もありましたが、傷も鮮明に教えていただき思っていたより綺麗に仕上がっており大満足です。気になっていたバンパーの傷も全然マシだったので良かったです。これからいつまで乗るかわからないですが、乗り換えるときはまたお願いしますね。
メルセデスベンツ BMW 輸入車専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ひでおう様
この度はご遠方から、弊社のお車をご成約頂きまして有難う御座いました!
ご満足頂けたようで、弊社スタッフも何よりで御座います!
是非、今後のカーライフをお楽しみくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も良かったんですが店員さんが良くてこちらで購入しました!
人柄が良く親切に対応してくれてとても良かったです!
是非また購入する時は宜しくお願いします
SUV・ミニバン専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
のむゆー様
とても嬉しいコメント本当に有難う御座います!!
スタッフ一同、次回も のむゆー様 にお会いできる事を心より楽しみにしています。
「SUVならここ!」のタイトルを裏切らないよう、今後も
のむゆー様は勿論、沢山のお客様に喜んで頂ける接客を心掛けて参ります!!
素敵なカーライフになりますように。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、何件かお店を回ってこちらに出会うことができました。
担当の佐藤さんの人柄に惚れて購入を決めました。購入後も終始親切に対応していただきました。
車に詳しくない私にも凄く分かりやすく説明してくれてありがたかったです。
安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございます!!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
カーム様
この度は当社にてCクラスワゴンのご購入誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉今後の活動の励みになります。
今回の1台は走行距離も浅く、良好な1台でしたのでカーム様にも気に入って頂けて
本当に良かったです。
お仕事お忙しい中ご来店、即決ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
分からいなことがあればお気軽にご質問下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の曽我さんがとても好感持てました。対応もとても素晴らしく人間性も感心させられました。大満足です。知人にも紹介したいと思います。
LIBERALA リベラーラ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
タカ.ガーデン様
この度は数ある車屋の中でLIBERALA宇都宮店でご購入頂き誠にありがとうございます。
お近くに来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後も末長くお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で、車の販売についてはもちろんのこと、保険の相談にもとても丁寧に親身になって対応していただきました。他県からの購入で少し遠いですが、またお願いしたいと思うくらい気持ちのよい買い物をすることができました。接客に関しては満点です。車の評価の維持費の安さに関してはごめんなさい。ガソリン代が高く、ハイオクガソリンなので距離を走ろうと思うと維持費は結構かかります。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ひろゆき切り取り集様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
