総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけた瞬間、すぐ見に行き購入して良かったです。
隅から隅まで全てメンテして納車してくれました!
良い買い物をしました。ありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
豪族様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
少し遠いですが車検パックに加入頂いておりますので、全てのメンテナンスはお任せください!!!
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきありがとございます。
これからも末永くよろしくお願いします。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
beyan!様
この度は当店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またこのような良い評価を頂き、大変恐縮で御座います。
こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
何かお困りの事や、ご相談事が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2年間無料保証を売りにしているが、エンジン&ミッション本体のみ。
その他の部品などは、それぞれ期間が違うので誤解を招きます。
1年ちょっと所持して、修理代だけですでに40万近い。
その都度テスターで診断するのに、提携工場に預ける形となり時間も掛かります。
合計で1ヶ月近くは預けてるんじゃないかな。
これじゃあ安心して乗れません。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 千葉北インター店/(株)へリックス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして有難うございます。
弊社販売車両には年式・走行距離問わず、2年保証を付帯しておりますが、
自動車の場合、数多くある部品全てを保証対象とすることは出来かねますので、
ご契約時やご納車時に保証内容のご説明をさせていただいております。
出来る限り認識に相違がないように努めておりますが、
この度はご理解いただけなかったことを真摯に受け止め、
今後はより詳しいご説明に努めるよう改めて取り組んで参ります。
今回ご購入いただきましたW211はご購入時で既に新車から10年経過していた車輌であることや、
お客様が1年強で2.5万km以上走られる状況等も踏まえまして、
ある程度のメンテナンンスが必要なことは、ご契約時にはご理解いただけていたかと存じ上げます。
今回ご指摘いただいた修理費用や修理期間につきましては、
一部はお客様からご要望いただいたメンテンナンスもございました。
出来る限り早く、できる限りお安くご案内させていただいておりましたが、
お客様にご満足いただける結果に至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後は今回の件を踏まえまして、詳細な説明に努め認識の相違を無くすよう努めて参ります。
輸入車に安心してお乗りいただけるよう、尽力する所存でございますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
押し付けがましくない対応と丁寧な接客、豊富な知識と担当営業マンの車への愛情が購入の決め手となりました。今後とも末永いお付き合いをしたいと思います。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
masa7171様 この度は、クチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。更に高評価や有りがたいお言葉まで頂き、嬉しい限りです!masa7171様のお車は、安全装備も充実しており、奥様もお乗りになられるようでしたので、ご納車後のイメージをさせて頂きました。Eクラスワゴンでしたら、サーフボードも楽々積めますね!ご家族で素敵な思い出を沢山作ってくださいね!masa7171様 この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠意ある対応で良かったです。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
みっちゃん♯様、この度はメルセデス・ベンツEクラスステーションワゴンのご成約ありがとうございます。
また、このような高評価を頂きまして嬉しい限りです。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が親切、丁寧に対応して下さいました。
欲しい車があったので、相談もスムーズだったと思います。
納車前に1度予備タイヤ(下取り用)を持参した時に、お店が忙しかった様で
うまく対応してもらえなかったのが唯一残念でした。
他は今の所満足しています。
LIBERALA リベラーラ郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店の際は申し訳ありませんでした。今後改善致しますように、精進してまいりますので
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
アフターの件に関しましても、ぜひ当店にご相談いただけますと幸いです。
素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日はありがとうございます。ご購入予定ではありませんでしたが、年始早々の相談に真摯にご対応頂き購入をこちらで決めました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
K・ユッキー様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。K・ユッキー様は記念すべき2019年最初のご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
お車も大変お気に召して頂いたご様子で良かったです。当店では車検やアフターサポートにも力を入れております。 K・ユッキー様は当社からお近くにお住まいですので、是非、メンテナンス等も当店をご利用頂ければ思います。お気軽にご連絡をお待ちしております。この度はご成約ならびにクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
W211e350からののりかえです。w212e300はエコストップ付きなので私的にはエコモードなイメージをしていましたが、高速で踏み込むとw211の時よりも吹け上がりがよくさすが3500ccで加速が最高で滑らかです。カーブも安定した吸い付くような走りを実感しました。ナビも211後期とにているところがあるが液晶が良くなっており進化を感じました。シフトノブが無くなりコラム式のシフトに212から変わりましたが、すぐに慣れ211の時のようなもっさり感のないギア切り替えにったと感じました。室内のあらゆるところにオレンジのイルミネーションが配置されておりムーディな理想な空間です。排気量が小さくなり4気筒が多く出回る中、この212は6気筒の完成品だと私は思い、他のオークションでも歴史があり品質の高いJ-Autoさんで迷いなく購入しました。引き渡しまでに色々こちらのお願いも聞いていただき気持ち良くお取り引きが出来て感謝しております。またいい個体が有れば飛び付くと思いますが目移りせずこのeワゴンを大事に乗ろうと思います。お取り引き有り難う御座いました。
J-Auto
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
以前もW211に乗っておられたとの事もありとてもベンツにお詳しいお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。当店の歴史も良くご存じで大手量販店には無い1台1台に対する品質レベルの高さをご理解頂いて誠に有り難う御座います。これからもこのスタンスを崩す事無く日々精進していきたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートフィールドさんとのお付き合いも、もう15年になり、W124から今回で4台目のEクラスになります。
毎回、条件に合う車をお願いし探してもらい購入していますが、今回も条件にピッタリなW212を見つけてもらえました。
オートフィールドさんと長いお付き合いが何でできてるのかですが、仕入の車の程度が良いこと、納車前の整備が完璧であること、納車後の対応が迅速であること。
ユーザーにとって当たり前のことが当たり前に出来るショップが少なくなってきたと思いますが、オートフィールドさんはシッカリと対応してくれます。
1台目からずっとお世話になっているメカニックの原嶋さん、希望通りの車を探してくれる営業の荒尾さん、これからもよろしくお願いします。
オートフィールド
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
しばしば様
このたびは、弊社にてご購入頂き誠に有難う御座います。
またこのような高い評価と、嬉しいお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもしばしば様のご期待に添えるよう、精進いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うのが初めてだったので不安な事も多かったけど、店員さんの丁寧な説明で納車前の点検や整備がしっかりされていることも分かり、下取りも頑張ってもらえたのでその場で購入を決めました。
少し無理なお願いもしてしまいましたが、快く受けてくれて凄く印象の良いお店だったので高評価します。 また困った事があったら頼らせてもらいます!
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。今回ご案内させて頂きましたお車や弊社のサービスも含め、ご満足頂けたとの事で大変光栄に思っております。今後も弊社でお手伝いできる事がありましたら何なりとお申し付け頂けたら幸いです。nao115様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を見て、タイヤに切り傷があるのに気が付き、心配。大丈夫とお墨付き。一安心。これからじっくり乗ってみます。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
サカ70様
この度はTUC葛西本店にてご契約並びにご投稿有難う御座います。
今後ともお車のメンテナンスやその他ご不明な点等ございましたら是非お手伝いさせてください。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
本日は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く対応して頂きました。
値段も手頃まで交渉して頂いた。
納車等の説明を随時行って安心して購入できました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
prov1masa様、この度はメルセデス・ベンツEクラスステーションワゴンのご成約ありがとうございます。
また、このような高評価を頂きまして嬉しい限りです。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始親切丁寧に対応していただき、とても満足しています。
ありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ほんまにサンクス様、この度はメルセデス・ベンツ Eクラスワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます!!! クチコミでもお褒めのお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆ 主にメールや、電話だけのやりとりが中心でしたが、私たちを信頼して頂き嬉しく思います☆☆☆ パッカーズではネット販売が多く、メール、電話の対応には自信があり、 その対応をお褒め頂けたことは今後の自信につながります!!! せっかくのご縁ですので、今後もお車に関するご相談は是非是非!パッカーズまで ご連絡ください♪ この度は本当にありがとうございました♪♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おかげさまで以前から探していた車を手に入れる事ができました。
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は数ある輸入中古車の中から弊社のメルセデスベンツEクラスワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。ko-ji_surf様がお探しされておりましたお車をご案内させていただき光栄でございます。今後のメンテナンスも弊社にお任せください。お車の事でご不安な点やご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。今後も末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでは2回目の購入です。急な車の入替にも拘らずとても丁寧に対応頂きました。
旧車からの部品の取り外しも快くやって頂けました。地図のバージョンアップは想定外で嬉しい!!
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
チャンコ親父 様
この度は遠方にもかかわらず、当社にて代替えをして頂き誠にありがとうございました。これからも少し店舗から距離はございますが、出来る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。何かお困り事がございましたら、私の携帯を鳴らして下さい! 営業担当:廣田 陸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を翌日には職場まで持って来てくれました。ここの支店長は車を心から愛する熱い変態とみました。俺から車を買えば絶対に大丈夫ですというオーラと心粋に溢れています。私もサービス業に携わる者として見習いたいと感銘しました。車は即決です。今はもう、次またここで買う車の為に仕事を頑張るぞという気持ちです。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。又、高評価を頂き誠にありがとうございます。タイミング良く御希望のモデルをご提案させて頂く事ができて私も嬉しく思っております。「クルマ好きの、クルマ好きによる、クルマ好きの方々のためのクルマ屋」と言う気持ちを心に、今後も精一杯 の御対応をさせて頂きます。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NETで本車を拝見。担当末吉さんに色々細かく説明して頂き、有難うございました。今後共メンテナンスを含め、よろしくお願いします。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は、当社よりメルセデスベンツE350ブルーテックワゴンのご購入、誠にありがとうございました。これからもメンテナンスやその他何でもお気軽にご相談下さいませ。末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お世話になりました!担当の営業のかたにもお世話になりました。ありがとう御座います。友人も外車を探しているので紹介したいと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タイミング良く希望の車両に出会え、思ったより状態も良く丁寧に説明していただき即決しました。スタッフの対応や今まで探していた車の中で最も良かったです。今後もよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて頂きましてクチコミのご投稿までいただきました事を重ねてお礼申し上げます。 E350T様のご希望にかなうお車をご案内でき、我々といたしましても嬉しい限りで御座います!今後ともアフターケアを含めE350T様と末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車に興味があり、来店させていただきました。
輸入車に対する不安点を含め、親切丁寧にアドバイス・説明をして頂き、こちらの店で是非購入したいと思いました。
アフターに関しても、これからも末永くよろしくお願い致します。
ガレージシルバーストーン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
Eクラスステーションワゴンのご購入、誠にありがとうございます。アフターもしっかりと対応して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
