総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自分が欲しい仕様のEクラスワゴンをネットで見つけ、特に予約もせず見に行きました。
実物の車を見て特に問題無く、試乗もさせて貰えるという事で安心して購入できました。
接客してくれた人は人当たりが良く、こちらの質問にも答え+αで答えてくれて良かったです。納車した後もしっかりフォローするという事ですが、ここは今後どうなるかで見極めたいと思います。
中古車といえどもディーラーなので、点検時には無料で代車が出るらしく、AMGも貸してくれるそうなので、車検が楽しみです。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入した車に板金跡が有りガッカリでした。愛着が薄れ4ヵ月余りで手放しました。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当社の車両をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
行き違いのお伝えがございましたら大変申し訳ございません。
第三者機関のAIS鑑定書に基づいて、ご説明させていただいておりましたが、
内容に記載間違いなどがございましたでしょうか。
弊社と致しましても、カーセンサー認定である、
AIS鑑定資料に基づいてお話しをさせていただいております。
もし、AIS鑑定書の記載間違いございましたら、同じようなことが無い様、努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツEクラスステーションワゴンを購入しました。中古でありましたが、非常に状態もよくとても綺麗な車でびっくりしました。そろそろ車を買い替えたいと思い、ふと店を訪れたのですが、訪れた日にまさかの購入を決めてしまいました。店員さんの対応もよく、丁寧な説明があったこともあり、当日に車を購入できたのだと思います。また車を買い換える時にはまたお願いします。
T.U.C. GROUP メルセデスベンツ専門 市川/(株)リガル
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は販売店レビューにご投稿頂きまして誠に有難うございます。ご案内させて頂いたお車は非常に綺麗なお車で使用感等も少なく数多くのお問い合わせを頂いていたお車でございました。新車とは違い、中古車の購入は検討期間やご来店のタイミングが大きく影響致しますので、今回ご案内させて頂いたお車に巡り合えた事は幸運だったのかと思います。長くお乗り頂けるお車をご案内させて頂けたかと思いますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
憧れのEワゴン、フル装備でとてもきれいな車体に巡り合えました。
噂通りの安定性、静寂性、試乗では分かりませんでしたが、高速を運転してそのすごさを実感。長距離でも全く疲れません。運転後帰宅しても全く疲れたないのにびっくり。
始めの問い合わせから素早い返信、さすがベンツのプロ、こちらからの問い合わせも的確に回答頂きました。
担当の山田様もとても対応が良く、納車まで何の心配も無く過ごせました。
納車前整備もしっかりやって頂き、整備では分からない多少の不具合はありましたが、丁寧に対応頂き助かりました。やはりベンツでもパーフェクトではないので整備では分からない不具合が発生する可能性はあります。その後の対応がしっかりしているので安心して信頼できます。今後もお世話になる事があると思いますが、末永くよろしくお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きどー様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに総合評価5点の最高評価までお付けいただきまして誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。ご成約いただいたお車は、オプション装備が大変豊富なことが大きなセールスポイントでしたので、そういった部分を気に入っていただけて大変嬉しく思います。また、きどー様には様々ご理解いただき大変嬉しい限りです。最後に、通算4000台以上メルセデスベンツを販売している専門店として、アフターには非常に自信がございます。そこを信頼していただけるのは、私共も自信に繋がります!今後とも長いお付き合いさせていただきたいので、末永くフォレストをよろしくお願い申し上げます。この度はご成約、ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車があり、カーセンサーで探している中で相場よりかなり安く、「まぁ、とりあえず」と訪問してみたのですが、接客やアフターの整備などに対してのレベルが高く、かつ、車も想像以上で、結果として即決いたしました。
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社サンク福岡にてお車をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
大変多忙な中、お時間を割いてご来店頂き商談の中でお車に対しての憧れを強く感じ是非ご購入し、お乗り頂きたいと思いました。
お仕事柄、荷物を積んで長距離も走られるとの事、もし気に入れば一定期間は所有したいとのお話でしたので、弊社お勧めの24ヶ月延長保証をご提案させて頂きました。
全国の正規ディーラーにて保証修理対応可能な上、契約期間中走行距離無制限のメリットをご説明致しました。
また所有される間、延長保証を掛けて頂ければ、所有する間は安心してお乗り頂ける点もお勧めです。
お車のアフタ-フォローは、全国のサンク店舗でも対応させて頂きますのでご安心下さいませ。
これからの末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗させて頂いたり、冬用タイヤの件では無理なお願いを利いて頂いたり
金谷さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
県外からでしたが、買って良かったと思います。
これからもよろしくお願いします。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度はご購入と、嬉しいお言葉本当にありがとうございます。もちろん今後も、頂いたお言葉に違わぬよう、迅速かつ丁寧な対応を続けて参ります。何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡下さい。ご納得頂けるよう、しっかりと対応させて頂きます。これからも私含め、弊社共々宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
知合いからの紹介でしたが、遠方なのに登録から納車まできっちりやっていただき、ありがとうございました。
納車当日はじめて車を見たのですが、予想より綺麗な車で妻も驚いていました。
ありがとうございました。
なるき屋
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。初めてのお取引きで不安も多々あられたかと思いますが、喜んでいただけて幸いです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ドイツ車が好きで、乗り継いでます。ベンツのデーゼルに乗ろうと新車も含めて探していたら見つけました。担当さんが最初に車の傷とか負の部分を教えてくれました。トラブル等もありましたが、無事納車となりました。アウディ下取り査定も他の店より高価で満足です。長く乗継たい車です。
トップランク 船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。元ポルシェさんの気に入った一台が見つかり、私も嬉しい限りでございます。 ご納車までの間に少々ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。今後はより良いサービスが出来るよう誠心誠意努めて参りますので、車検や整備の際もお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に気持ちよくご対応をいただき、納車整備もしっかり実施頂きましたので安心して乗ることができそうです。今後もサポートなど含めてお願いしたいと思っております。
トップランク 船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 kouyoshiさんの気に入った一台が見つかり、私も嬉しい限りでございます。また、 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お車のことで何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。次回の車検や整備の際も是非弊社にお任せください。そして今後とも末永くお付き合いよろしくお願いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の利用です。今回、担当の方には、煩雑な手続きをお願いし、いろいろな相談も聞いて頂きました。
親切丁寧な担当の方のお蔭で、良いクルマに巡り合え、手にする事もでき、大変感謝しております。有難う御座いました。
メルセデス・ベンツ沼津 サーティファイドカーセンター
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
saka63様、嬉しいお言葉ありがとうございます。最初の1台からちょうど1年目でお乗り換えありがとうございます。
今後ともお車を通じて、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コストパフォーマンスは良いと思います。国産新車を探していましたが、ふらっと見つけて試乗したらあまりの違いに感動し即決。ベンツがずらりと並ぶショールームも気分を上げてくれる要因。専門店のアフターにも今後期待。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒコミン様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに総合評価5点の最高評価までお付けいただきまして誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。ヒコミン様はご来店された際には完全に通りがかりとおっしゃられておりましたが、最終的には即決でご決断いただけたのが非常に印象的でした。ご試乗されたときにメルセデスの良さに感動されており、お車の中で「ベンツすげ~」と何度もおっしゃられておりましたね(笑)ヒコミン様のようになんとなくお立ち寄りいただいた方が、他メーカーから急遽方向転換しご成約いただけたのは、非常に嬉しい限りです。今後も当社お車にお乗りの間、何か気になることがあればお気軽にお立ち寄りくださいませ。ヒコミン様、この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
早急に対応して頂き、納車が早く良かったです。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
操作方法やお困りの点が出て参りましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誌面で見た以上に実車は素晴らしい状態でした、車の品質以上にスタッフの方1人1人が丁寧かつ親切でした。私もサービス業の人間ですが、会社全体の徹底した姿勢みたいなものを感じ見習いたいと思いました。購入した車に若干の初期不良出ましたが対応も素早く不満はありません。あまり褒めるとステマと誤解されると嫌なので、一度訪問しての体験を勧めます。
株式会社ジェイウェーブ
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、弊社の車両にお決めいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より感謝を申し上げます。また身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが、弊社をそのようにご評価いただきました事を光栄に思います。それとこの度は予期せぬ初期不良が出てしまいヨッシー67様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご一報いただければと存じます。これからも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がよく、丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
お忙しい中足を運んでいただきましてありがとうございました。高評価頂きましてありがとうございます。またの機会がございましたらお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車と担当に出会えてよかったです。
ゼロエンタープライズ
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでずっと閲覧していましたが実物見たさにふらっとドライブがてら店に行くと実物見て欲しいという欲望が...
最初はCクラスとEクラス少し迷っていましたが、実物見るとやはりEクラスに横田さんのアドバイスも良かったという事もあり即決して買ってしまいました。
これからもよろしくお願いしますね横田さん。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
わがままオヤジ様 この度はアドバンスインターナショナルにてメルセデスベンツEクラスワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。色々お話を聞かせていただく中で絶対Eクラスがピッタリだと思いましたのでオススメさせていただきました!今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車がピカピカでガラスコーティングして良かったです。
有難う御座いました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばらしいご提案をいただき、とても良い買い物が出来ました。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いします。
ガリバー 環状4号大船店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご満足頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。困ったことや、相談事などがあれば、いつでもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長年狙っていたEクラスワゴンのブルーテック。
Eクラスが大好きだったので、ずっと探していました。
価格と仕様の折り合いがつかず、悩んでいたところアドバンスさんの在庫情報に特別な1台を発見。ブルーテックでAMG pkg しかも家族がお気に入りの黒。
即電話で問い合わせたところ、応対していただいたのが佐藤さん。
お店の印象として特に惹かれたのは以下の点。
1 スタッフ全員が親身(整備スタッフを含め全員が向き合ってくれている感じでした)
2 担当の佐藤さんの曇りのない確実な対応
3 敷居の低さ
4 整備体制
最高の一台とともに末永くお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Takaho様
この度は当社にてW212Eクラス後期型のブルーテックをご購入頂きまして誠に有難うございました。
また数々の嬉しいお言葉合わせてお礼申し上げます。
今回選んで頂きました1台は市場でも中々少ないスポーツPKGのブルーテックになります。
お問合せも殺到している中でしたのでタイミング良くご紹介出来て本当に良かったです。
メルセデスライフ満喫して頂けると幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの流れ等大変スムーズで連絡も密に頂き安心して取引が出来ました。
トップランク 船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。今回ご案内させて頂きましたEクラスワゴンは様々なオプション装備が施され、中古車市場でも流通量の少ない一台となっており一押しのお車で御座いました。今後ともお車のメンテナンスなど、是非サポートを行わせて頂ければと思います。 この度は、誠に有難う御座いました。今後とも、宜しくお願い致します。
