総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバンスさんではこれで4台目のメルセデスベンツです。理由は直営整備工場完備で安心感が高い事と店長豆田氏の人柄。やはりベンツの事を知り尽くしているから、どんなリクエストにも応えてくれます。頼りになるお店と店長です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ター君84様、この度は口コミのご投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉を頂戴し、胸がいっぱいでございます!ター君84様と初めて出会ったのは、2006年の夏でした。時の経つのは早いもので、もう8年という月日が流れました。8年間・・・色々な事がございましたね。この度ター君84様には、私からは3台目のメルセデス!当社からは4台目のメルセデスをお渡しさせて頂きました!ター君84様御夫妻の温かいご指導ご鞭撻が、私を成長させてくれたと改めて感じております!まだまだ未熟者な私であります。ター君84様、今後も引き続き御指導の程お手柔らかによろしくお願い致します!奥様にもよろしくお伝え下さい!この度は誠に有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リピーターです。今までこちらでさまざまな車種の車を紹介していただきましたが、基本乗りっぱなしの私ですが故障もなく、今回のベンツもまったくトラブルがなくて、まわりでよく聞く外車へのイメージが変わりました!次に買替える時もお願いします。
トランスミット
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
こちらこありがとうございました(=^x^=)
いつもお買い上げいただきありがとうございます!
私どももたくさんの経験を通してより良くお客様のお役にたてますように
精進してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします(^_^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年前の車とは思えないほど内外装とも綺麗で程度が高いです。友人からの評判も上々でした。友人も購入を検討するそうです。今回メルセデスは初めてですが、随所に質の高さを感じます。次回もメルセデスですね。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
tmyx53様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。 また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております!!
メルセデスベンツ初購入のtmyx53様へお買い得かつ状態の良いお車をご紹介でき、微力ながらご購入の上で少しでもお力添えを出来ました事を私も大変嬉しく思います。
また、ご友人様からの評判も上々という事で、なによりと存じます。今後もご購入者様のみならず、その他の方々へもご満足いただけるようなお車をご案内させていただきたいと思っております。
ご契約時のみならず今後もしっかりとスタッフ一同、tmyx53様のカーライフをサポートさせていただきます。 些細な事でも構いませんのでお気づきな点や点検整備等のご相談等、お気軽にご連絡下さいませ。
今後も末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの感じがとても良いです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
リーダーなお様 この度は、数ある輸入車専門店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。久しぶりのマイカーという事もございますので、ご不明な点ございましたらお気軽にお電話下さい。また、お近くにお越しの際は是非お茶だけでもどうぞ!今後共、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内もきれいで、店員の方にも丁寧に説明してもらい良かったと思います。
ケータハム岐阜
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
一目で気に入っていただけて良かったです。県内とはいえ少し離れていますが、また遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が詳しく分り易い。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。
今回はなんとEクラスで4台目との事で、歴代Eクラスを経験なさって大変羨ましい限りです。
今回はラゲッジスペースの関係でワゴンと言う事で、荷物を載せるには大変便利になるとおもいます。
今年の夏はEクラスワゴンで楽しい思い出をお作りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショールームがシックで、社長さんの対応が丁寧。かつ他店より良心的な値段で車の程度も抜群でした。
購入時にグラスコーティングしてもらいましたが、小さなキズも無くなっていて大満足でした。
色々見て回りましたが、アフターメンテナンスも問題ないとのことで、旧車の在庫が多いのにも納得です。
次は妻の車の買い替えもこちらでお願いしたいと考えています。
GOOD COLLECTION
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Benちゃん様
お世話になります。
今回は良い評価をして頂きありがとうございました。
お近くにお越しの際は気軽にお立ち寄り下さい。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
車の品質、社長や社員の皆様のご対応、満足しています。
ただ、もう少し納車前点検について細かく説明いただければなおよかったかなーと思うのと、今、お願いしていることがあるので、それを対応いただければ満点です!よろしくお願いします。
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
このような高い評価を頂き誠に有難うございます。
納車前点検の説明が不十分でしたようでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のカーライフは始まったばかりですのでこれからもしっかりとアフターフォローさせて頂きたいと思います。
お客様に今後ともご満足いただけるよう精進致しますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく満足です
TAX野洲
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度はご購入頂き有難う御座います。お車気に入って頂けて本当に良かったです!! これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな悩みにも応じてもらい、最初から最後まで丁寧かつ良いアドバイスをもらえるショップでした。購入した車も非常に綺麗でコンディションも良く大満足でした!購入してよかったです。
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
喜んで頂きありがとうございます。今後とも、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
車検時のご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もうかれこれ店長さんとは10年位の付き合いで4台購入しています。
友達や知人を紹介しても大変喜ばれます。
これからもよろしくお願いします!!
本当に信頼できるお店です。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
やG様 ありがとうございます★僕こそ 10年近くお付き合いしていただき本当にありがとうございます!感謝しきれないほど どんどんお友達の輪が広がり本当にうれしい限りです!今後ともぜひよろしくお願いいたします!一周年のイベントにお伺いできなくて本当に申し訳ございません。またぜひ おいしい天ぷら食べにお伺いさせていただきます!
みなさんも ほのかな甘みが楽しめるお野菜や季節ごとに脂たっぷりの旬なお魚を その場で揚げてもらってアツアツを頂く さらに絶妙な塩梅の…粉雪のような天然塩で外はカラッと中は鮮度抜群の半分生の職人技ならではのうまさ!
ちょっと贅沢な気分を味わえる天ぷら屋さん なのに気取らずリーズナブルに楽しめるお店 をお探しでしたらぜひ 当店にご連絡下さい!!またぜひ行ってみたいという方もご連絡を! その場でご案内させていただきます(笑)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
「利益」に固執していない。
私共に合った営業をして頂きました。
要望に対して、的確な交渉を行ってくれる営業の方々。
感謝しております。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店よりEクラスワゴンをご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。ぜひ素敵なカーライフをお送り下さいませ。また、お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました!
Das Auto Ganz
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度は有難うございました。気にいって頂けて光栄です。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフさんは親しみやすく、いろんな提案をしてくれました。車は、ネットで見つけた時から人目惚れだったので、納車された今では、可愛くて仕方ありません。外車を買うのが初めてだったので、納車後の点検などアフターフォローをお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sakamasa様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価まで頂き、嬉しい限りでございます。sakamasa様が一目惚れされただけあり、装備面や内外装の状態等、とても好条件な1台でした。たくさんのお客様からお問い合わせを頂いておりましたが、弊社は全車早い者勝ちですので、素早い判断をされたsakamasa様に軍配が上がりましたね!お住まいもお近くですので、車検や点検などメルセデスベンツ専門店の弊社がしっかりとバックアップさせて頂きますので、安心してメルセデスベンツライフをお楽しみ下さい!これからも宜しくお願いいたします!この度はご成約頂きまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めてメルセデスベンツを購入しました。
20~30代の時は、走りを楽しみたくてBMWを所有しておりましたが、40代になり、楽で快適に乗れる車を探していました。
ベンツは良いですね。運転していてもせかす感じではなく、落ち着いて快適に乗る事が出来ます。
シートヒーター付を選んだので、寒い日も暖かくドライブ出来ます。
今回、EクラスにするかSクラスにするか迷っていたのですが、お店の方には親身に相談にのって頂き、決断する事が出来ました。
また、納車の時には全ての操作系を丁寧に一つ一つ説明して頂き、最初から安心して運転する事が出来ました。
購入時も納車時も閉店間際だったにも関わらず、優しく親切に対応して頂き、お店の方には感謝しております。ありがとうございました!!
次回、買い換えの時にお世話になるかもしれませんが、その時は、よろしくお願い致します!
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
じまっち様 この度は遠方にも関わらずお越し頂き、現車確認の当日に即決頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し、この上ない感謝と感激でいっぱいでございます!お車の方もとても気に入って頂けたご様子で、私自身お勧めして本当に良かったと改めて感じている次第です。今回の出会いをきっかけに、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願いいたします。弊社は初めてメルセデスベンツオーナーになる皆様へのアフターフォローも万全に整えておりますので、これからもお気軽に何でもご相談頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽自車を買い替えることになり
私は遠方になるのですがオートスピリットさんでの購入にいたりました。
担当いただいた営業の方は大変丁寧なもので
こちらの質問には良いところは良い、欠点は欠点としておごることなく説明いただき
それを踏まえ自分がどの程度の機関及び内外装の車を検討しているのかを
状態がつかみやすく良かったです。
店舗も清潔でゆっくり話せる環境で短いお付き合いの間ではありますが
非常に満足しております。
この度は終始丁寧にご対応いただきありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は遠方より実写を見にご来店いただき、ご成約ご納車まで無事に出来たこと感謝いたします。
更にこのようなコメントまでいただけスタッフ一同うれしく思っております。
今後のメンテナンスなどは遠方ですのでお住いのところでサービスを受けられると思いますが、
何かありましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
私も近くに行った時にはご連絡をさせていただきたいと思っておりますので、
その時は何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当店に伺った際、実は既にほぼ他メーカーでのアプルーブドカー購入を決意していた状態だった。ただ、当該車種にちょっと興味があり、予算とも近い価格だったので、一度見てみようと伺ったのがきっかけだ。
初対面の日は夕刻、駅まで迎えに来て頂き、店舗の敷地内で現車確認。周りは普通の住宅地で一瞬面喰うが、それはそれで逆に親しみを覚えるともいえる。ただしもう日が落ちていたため、外装や内装を隈なく見ることは叶わなかったものの、思っていた以上に程度もよく、コストパフォーマンスもいいように感じられた。
ひと通り見せて頂いた後、元は飲食店だった、という独特の風情の店舗内へ。良い車だとは思うものの、実は具体的に検討している車種があること、また仕事が忙しく、悩んだ末に再訪するとしてもかなり日数が空くことを伝えた。すると「もし気に掛けて貰えてるならば、10日ぐらいは全然悩んで頂いて結構です」とひと言。そこで正直に予算を伝え、そこで無理だとなれば選択肢から落とせるか、と思ったのだが…下取り車の買い取り価格と、車両本体の値引きを熟考すること10分、なんと思わぬ価格をご提示いただくことに。
これまで中古車を見て回った経験上、「問い合わせが多く来ているので、早く決断して貰わないと、確保しておくことは難しい…」などと、即断を迫られる局面。値段と程度から考えれば、すぐにも買い手が付きそうなほどだが、いかんせん、明るいうちに再訪できる見込みが当面ない…。
「やっぱり最短でも返事は1週間くらいは後になると思うんですが…」と切り出すと「全然かまいません、納得いくまで悩んでください」と、まるで焦らされることがない。聞けば大の車好き、どおりで売らんかな、というよりは、車を愛でている感じがするわけだ、と合点が行った。
結局他メーカーには一旦返事を待ってもらい、1週間後に再訪。明るい下で見るに当たり、今度はキズや装備について、一つ一つ懇切丁寧な説明を受ける。言われなきゃ気付かないのに、まるで池にボロい斧を落として、金の斧を女神に見せられてもボロい斧を取るよな正直さだ。
やはり程度はよく、検討していた他社よりもコストアフォーマンスがいいように思えてきた。そこで価格について再度確認すると、前回提示のままで変更なし。さらになんとも男気のあるサービスを幾つも提案して頂き、心がグラついてくる。ダメ押しに「車の程度は『絶対にいい』と判断したものしか仕入れないので、自信があります。ただし後付けの電装品については、保証はできません」。気付けばその5分後にはハンコを押していた。
実はその後納車に至るまでの書類の準備も全てお店に任せっぱなしにしてしまい、さらに一度は自分の書類の不手際で都内まで無駄足を運ばせてしまったにも関わらず、対応はあくまで温かい。車を気に入っても、その後の対応で気まずい思いをすることもしばしばだが、こちらに限っては好感度が上がるばかり。
そして今…車はすこぶる快調。日に日に愛着が増すばかりだ。しかも車検や整備など、何かあればいつでも自宅まで車を引き取りに来てくれるという。
なおこちらのお店では、希望の車種と予算を伝えれば、程度のいい物を探して貰う事も可能だという。もしまた車を買う時が来たら…かなりの目利きだとお見受けする店主を知った今、まずはこちらの店主に相談せずして、どこに行くというのだろう?というのが、現時点での偽らざる気持ちだ。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
flamingo様、このようなすばらしいクチコミ、本当にありがとうございます!!今後もこの頂いた内容に恥じないよう、flamingo様を始め、今後出会うお客様、当店の顧客様に親身になってご対応できるよう、なおいっそう努力致します!!今後とも是非よろしくお願い致します!!
アイズセレクション 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数台購入させてもらっております
購入の際の適切なアドバイス
その後のアフターフォローが良くすばらしいショップです
今後もよろしくお願いします
ラビット五所川原101号店
(青森県・五所川原市)
販売店の返信
harashin515様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またご質問、お車不具合等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもって社員一同対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、メルセデス・ベンツE350アバンギャルドS(ワゴン)を納車いただきました。
車種選定から相談に乗っていただき、メリット/デメリットの説明もいただき、車種を決めました。
車を探していただいている時は、見つかった車の状態の報告も逐次いただきました。結局は素人が判断するよりも、プロに見たいただく事が最善であると判断し、お願いいたしました。
結果、本当に程度の良い車を探していただき、感謝しております。
納車までにお願いしていた作業報告もこまめにいただき、納車まで心配せず、ワクワクしならが待つことが出来ました。
ありがとうございました。
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
あにき355さま
この度は当店でのメルセデスの購入、ありがとうございました。
店頭にない車両をご自身の目で見ずに購入を決めて頂くのは、とても勇気のいる決断だったと思います。
それ故に不安を感じる事がないよう、うるさいかな?と思いつつも進捗状況をご報告していた次第です(笑)。
「お客様が期待して頂いたことを、どれだけ形に残せるか」というのが我々の使命だと思っております。
万全を目指して納車に向けての整備や準備をいたしましたが、もしお車に不安を感じる時がありましたらお気軽にご相談ください。
色々な意味でまだまだ至らない私ではありますが、またのご用命がありました時に名前を思い出して頂けるよう努力と勉強を続けさせて頂きます。
永いお付き合いをしていただけますよう、改めてよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が親切です。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
茂shige様、この度は数多くの販売店の中から弊社でご購入をいただきましてありがとうございます。お車は気に入っていただけましたでしょうか。細かな箇所の修繕は必要となりますが、整備作業と合わせ精一杯作業をさせていただきたいと思います。おクルマの品質・状態はもちろん、営業スタッフの接客応対等を含め責任を持ってご対応させていただきます。この度は本当にありがとうございました。
