総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
外車を購入するのが初めてで、よくわからないことが多かったり、不安が大きかったのですが、納車された車はピカピカで新車みたいでした。
本当に丸山さんのお客さんを裏切らないという思いを感じました。
ありがとうございました!またお願いします!
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
GEE22様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。イケ面のGEE22様にとってもお似合いのベンツをご紹介させていただきましたが、助手席パワーシートスイッチの交換の件では、お手間をおかけし申し訳ございませんでした。そうした中、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます!その後、おクルマの方の調子はいかがでしょうか?何か不具合があれば、いつでもお申し付けください。南国、沖縄のG君と共に、これからもGEE22様とのご縁を大切にお付き合いさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
Quon'zさんからは今回で二回目の購入です。前回、故障や疑問にとても丁寧に誠実に対応してくださり、また、何かあると、素早く対応して頂きました。しかも毎回点検の後もどってくる際には、車はピカピカ。二年半くらいでしが、非常に安心して車を維持することができました。今回仕事の都合で、都心から千葉へ引越し、毎日の通勤の足として乗る車が必要になりました。また、週末は都心の実家にも行くことがあるので、トルクの太いディーゼルの入荷があったということを聞き、一度も現物を見ることなく、すべてメールと電話のやりとりで、購入を決めました。もちろん、Quon'zさんの対応を今まで見てきて、信頼しているからできるのです。前車同様、自分の好みのオプションを非常にリーズナブルな価格でつけてもらい、また、納車前に、細かいボディの擦り傷、アルミホイルのガリキズまですべて修理して頂いたそうで、ピカピカの新車の様です。これからも、点検、修理はQuon’zさんでお願いしたいと考えてます。確認したことありませんが、代車のサービスなどがあれば、通勤に影響ないので助かります。 今後とも全国にすてきな車と幸せを届けてください。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
rama6pie様 この度は、2台目ご購入誠にありがとうございます。またクチコミ投稿もお忙しい中頂き誠にありがとうございます。通勤の足としてメルセデスの最新ディーゼルは活躍しておりますでしょうか。 これからもご期待を上回る事が出来ますよう、日々精進してまいりますので、末永いおつきあいの程宜しくお願い致します。また代車は数に限りがございますがございます。今後整備に出される際には、お申し出下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応がとても親切丁寧で、この方なら購入しても間違いないと思い、契約の決断を致しました。
契約から車庫証明、登録手続き、納車作業と、その都度現況報告をいただきましたので、本日の納車まで安心して任せられました。
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ism様 この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。
弊社もおクルマを大切にして維持頂けるお客様のもとにクルマを嫁がせる事が出来、とても安心したと同時に
嬉しく思います。 これからも一般整備・車検・鈑金・その他付帯作業で末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談開始から納車まで、的確なアドバイスと親切なご説明により全て納得いたしました。お店の雰囲気も皆様フレンドリーで大変良いですよ。納車前整備も、自分の子供を嫁に出すかのように一生懸命されていました。これならアフターサービスも安心できそうです。遠方からご購入を検討されている方、私も他県からの購入でしたが、是非商談を始められてください。きっと満足なさると思いますよ。今後は知人にも勧めるつもりです。
ステップモータース Step Motors 三木店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ステップモータース高岩です。
hayan様口コミ投稿ありがとうございます!整備で時間が掛かってしまい、お納車が予定より少し遅れてすみませんでした。
中途半端な状態ではお渡し出来ないので、徹底的にさせて頂きました!
少し遠いですが、アフターもお任せ下さい!またゴルフの帰りにでもお立ち寄り下さい(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方も皆さん感じ良く、ベンツ専門店だけあって技術、知識ともに素晴らしいお店です。価格もとても満足のいく価格で購入できました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
蓮ぞー様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、全て高い評価をお付け頂き嬉しい限りです。お住まいもお近くですので、これから車検や点検、板金等、更に満足して頂けるよう精一杯ご協力させて頂きたいと思います。奥様の車庫入れがスムーズに出来るように願っております!これからも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
雑誌で見つけて実際にお店に足を運びましたらきれいに配列してあり納車前にもきっちりと
点検してくれての引渡しでした。こちらの希望などもしっかり聞き入れてくださり対応もよかったです。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
オーナーさん 様この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。弊社ではいつも狭い展示場をどの様に有効活用しようか四苦八苦しております(苦笑)その様なお言葉頂けると本当に嬉しいです!この後も車検や整備など、何かお困りな事が御座いましたら遠慮なくご相談下さい。また、私からもご連絡させて頂きますが、オーナーさん様からのご連絡も心よりお待ちしております。末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車が手頃で購入できたんで嬉しかったです。
また乗り換えとかあればグリッドさんで購入したいと思います!
GLIDE 株式会社 グリッド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ご購入誠に有難う御座いました。
クチコミ評価誠に有難う御座います。
こちらこそご丁寧なご連絡、対応誠に有難う御座いました。
又、お困りなことありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年ぶりに左ハンドルを購入しました。
不安もあり、店舗を転々としていましたがここで即決!!
購入からアフターまでしっかりと面倒を見て、スピーディーに対応していただきました。
上記の事は他店でも同じ事を言いますが、対面販売はやはり人です!!
自分も対面販売をしてきましたのでこれが本当に大切だと思います。
次回購入の再にはまた相談させてください。
アップ・カレンツ
(松戸市)
販売店の返信
この度はとても高い評価の投稿頂き、まことにありがとうございました。私、齋藤とメカニックの川村ともども本当に光栄です。
私どもアップカレンツは、町のベンツ屋さんとして、庶民の味方として、これからも皆様のベンツライフを手助けさせていただけるよう、一生懸命がんばっていきたいと思います。しかも、敏腕(当社比)メカニックの川村が常駐しており、認証サービス工場を併設しておりますので、充実したアフターサービスをご提供できると思ってます。自信を持って、お車をご紹介させて頂けました。
また今後とも、お車やサーフィンなどを通じ、いろいろと末長くお付き合いさせて頂けます事を心より願っております。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
商談やメールの際、色々と行き違いがありましたが、今後ともよろしくお願いします。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
Eクラス様 お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございます。この度は Eクラス様に不愉快な思いをさせていまい申し訳ありませんでした。メールなどでご指摘があった点は参考にし、真摯に受け止め改善していきたいと思います。この度はこの様な評価になってしまいましたが、 Eクラス様が次回お乗り換えの際にもお役に立てる様に一生懸命頑張りますので、これからもクローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から中古車情報誌などを見て車を探していたのですが、なかなか良い
車が見つからず悩んでいました。
岡田社長に相談したところ、全国のオークションから車を探していただき、自分の条件にぴったり合う車を購入することができました。
ビューティー工房おかだ株式会社
(静岡県・富士市)
販売店の返信
このたびは、当社にてご購入誠に有り難う御座いました。当社の仕入れは、一週間に全国で、3万台の出品があるオークションの中から厳選に仕入れをさせていただいております。仕入れ後には本業の磨きにコーティングさらにルームクリーニングとお客様が新車のようですねという言葉をききたくていつもいつでも頑張っております。また納車後のメンテナンスもフォローしていきますので宜しくお願いします。1回目のオイル交換ワコーズサービスしちゃいますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
長い時間かけて探してた車両が、満足のいく条件で購入できました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
mit357様にとって、今回ご満足いくお車と出会えた事当店としても大変嬉しく思っております。
お仕事でもご使用されると言う事でしたので、これからも良きパートナーとして
ご利用いただけると嬉しいです。
今後も長くお付き合い頂けるお車になるように精一杯バックアップさせていただきます。
どうぞ、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
2日間で11件販売店を回り、昨年11月に購入しました。
購入店は最初の1店舗目です。
購入の決め手は何と言っても担当者の対応でした!
正直、同クラス、同レベルでもう少し低価格の車両はあったのですが、
何れも販売員の接客はピンとこず(相性もあるのでしょうけど?)
アフターに不安を感じました。
購入前も購入後もきちんとした対応には感心します。
どのスタッフも好印象です。
教育の賜物でしょうが、社長さんは幸せですね。
購入予定のある友人にも是非勧めたいお店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご評価いただきまして誠にありがとうございました! kjim様とお話をさせていただいた時も私も楽しんでご商談させていただきました! また、アフターケアにつきましてもご遠方のところ度々足をお運びいただき感謝しております。 先日もOIL交換にご来店いただきました際にご納車させていただきましたBENZもピカピカで、大切にお乗りいただけている事が何より嬉しく思います! 今後も彼女さんとドライブや旅行などで大活躍していただければ幸いです! また、ドライブしていてお勧めスポットなどあったら教えてください!! Kjmi様は前回も輸入車にお乗りでしたのでいろいろとメンテナンスなどもなれていらっしゃる事も多いと思いますが、些細な点でもお車に関してご不明な点などもございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデス大好きの社長さんだから安心して整備、車検等任せられます!時にはレッカー車にて車を運んでくれちゃったり!とにかくメルセデス&外車は柴田モータースだね!
有限会社柴田
(静岡県・袋井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな小さい修理でも快く引き受けてくれて、車の事で色々相談に乗ってくれる工場です。
K.Rファクトリー
(兵庫県・三田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切に対応していたたきました。
アフターケアーもバッチリです
タニムラオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
いつもありがとうございますm(__)m! 何件もご紹介頂き、重ねてありがとうございます! 今後も是非宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
大手ディーラーと違いリーズナブルに考えてくれる。国産車と違い外車は非常にデリケートでセンサーが反応してのちょっとした故障でもしっかりとした診断でメカニックが診てくれる。外車で一番恐い故障でも販売した後も売りっぱなしでなくアフターサービスが良い。安心の店。
ヘリテージモーターワークス
(神奈川県・その他)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客はいまいちですが、品質 メンテナンスなど安心できる。
ヘリテージモーターワークス
(神奈川県・その他)
販売店の返信
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
当社は、整備が専門のため、接客に不慣れなこともありますが、
今後、お客様の対応にも気をつけたいと思います。
アフターメンテナンス等、ご要望があれば、何でもお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこちらのお店で車を買い換えしています。
輸入車などに詳しいので、修理の時なども安心です。
提携工場などでかなりお安く修理できますので安心して
輸入車も乗れますね。
この間も故障した時もお安くして頂いてもらってお世話になりました。
(有)フォー・ツリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
いつも当社のご利用ありがとうございます。
これからも永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
京都弁を巧に使って、豪快な笑い声に圧倒される営業マンには、最初から驚かされた。その接客方法に惑わされたわけではないが、物件本体は走行距離から想像していた以上に良い物だった。実物を見に店頭に行った時、内装に先人の使用感が見られたのは少し失望さされた。登録手続きや納車の時期や方法は満足するものでした
(株)平安オート JU適正販売店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
アージジ様へ
この度はご契約誠にありがとうございました。こちらこそわざわざ遠いところを
見にお越しいただきましてありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
豪快な笑い声を添えて、ご対応致します。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の輸入車(^o^)
しかも、いきなりのベンツ!
候補のブランドは2社にまで選定し予算とにらめっこ。
アウトドアやスポーツでの使用頻度が高い事からワゴン車に決定し探してました。
輸入車の中でもベンツ=高い?のイメージがあり諦めかけていた時、ベンツ専門店のアップカレンツ さんと出会いました
私の予算でも少し背伸びして契約出来たのです(^o^)
お気に入りのボディカラーに仕上げて頂き大満足♪
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いしますね(^.^)
アップ・カレンツ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はとても高い評価の投稿頂き、まことにありがとうございました。私、齋藤とメカニックの川村ともども本当に光栄です。
私どもアップカレンツは、町のベンツ屋さんとして、庶民の味方として、これからも皆様のベンツライフを手助けさせていただけるよう、一生懸命がんばっていきたいと思います。しかも敏腕(当社比)メカニックの川村がいつもいて、サービス工場を併設しておりますので、充実したアフターサービスをご提供できると思ってますので自信を持って、お車をご紹介させて頂けました。 また今後ともお車を通じ、いろいろと末長くお付き合いさせて頂けます事を心より願っております。何卒宜しくお願い申し上げます。
