総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2度目の投稿これが本当の口コミです。
まず最初に驚いたのは契約をしてすぐ口コミの投稿をお願いされた事
2、3度、電話とメールのやり取りしかしていない状況で何の評価が出来るのか
契約をして車を預けてる状態なので良いふうに評価する以外ないわけで
この時、この店はこうゆう店なのかと失敗したなと思いました、案の定
実際受け取った車は、とてもクリーニングしたとは思えない状態、
ポジションランプ、室内のランプ数か所は切れた状態、担当者には
事前にスイッチ類の動作確認をしており大丈夫ですと聞いたのですが
実際には大丈夫ではなく、整備をきちんとしていれば分かると思うのですが
整備もしたとは思えない状態、担当者に連絡すると、それは保証外です
との事、私は保証ではなくクレームで連絡したのですが分かってもらえず
心配していたとうりの店でした。とてもプロの仕事とは思えない車の状態
で残念でした。この本当の口コミを見て、これから車を買う人の参考に
なればと思います。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいましてありがとうございました。ご納車後の球切れでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ご納車前の点検・整備にしっかりと時間をかけ、不具合箇所に関しては各部、新品部品への交換作業を実施致しました。初度登録から11年経過している事とV型12気筒のエンジンでしたので、その点も踏まえ、慎重且つ的確にご対応させて頂きましが、お客様にはご理解を頂けて無い様で非常に残念でございます。この度のご投稿内容も大変、厳しい様にも思えますが、弊社の技術向上、他のお客様へのサービス向上に繋げて行くべく、真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツのSクラスのドレスアップ車両を中心に扱っているショップでしたのでちょっと足を伸ばしてお伺い致しました。どの車両も細かい部分までの拘りを感じさせるドレスアップ!担当して下さったスタッフの方の接客態度・人柄も良く即決しました!今後も永いお付き合いをできるお店だと思います。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ドレスアップカー好きのお客様にご満足頂けた事に大変、嬉しく思っております。今回、お選び頂いたSクラスはメンテナンスもきっちりしてある車両です。法人1オーナーですのでその点もご安心材料になったかと思います。お客様が現在お乗りのレクサスの下取り価格もご満足頂けたようでほっとしております。今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て気に入り、販売店に行きました。事前に見に行きますと連絡しておいたらきれいにしていてくれて、店長さんは出迎えて待っていてくれました。大変親切、丁寧に車の状態を説明してくれて、この店長さんなら安心して買えると思い、車も素敵でしたが、店長の対応の素晴らしさに感動し、即決しました。今、車検の時期を迎え車を私に行った時も変わらない対応と、私が見えなくなるまで見送ってくれる姿には、なかなか他では見れないご対応です。車を買うなら絶対お勧めのお店です。在庫にない車も良質な車を探してくれると思います。
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
yoshishoさま この度は当店でのメルセデスの購入、ありがとうございました。 こちらが恥ずかしくなるくらい良いことを行っていただき、光栄に思います(笑)。 当店は規模が小さく知名度もありませんので、それを補うにはお客様が思われる以上の良い対応をしなければいけないと考えております。 私は自動車を扱うプロではありますが、プロとしての傲慢な考えや態度になってしまうのではなくお客様の目線で納得をしていただける商品説明や安心してお乗りいただけるお手伝いに今後も尽力いたします。 お帰りになられる際にミラーを見られていたのは意外でしたが、初心を忘れずに全てのお客様に感謝の気持ちを持って営業をさせていただきます。 今後もお手伝いができそうなことがありましたら、なんなりとご相談くださいませ。 永いお付き合いをしていただけますよう、私自身も磨きをかける努力をいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入の皆さん♪ぜひシーサイドガレージさんで購入しましょう。私も欲しい車があり妻と確認しに行き5分かからないで決めました♪納車前の整備もバッチリでメルセデス特有のウィークポイントはもちろんの事その他細かい箇所も的確に丁寧に仕上げてくれます♪
シーサイドガレージ
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入誠にありがとう御座います。
何か御座いましたらいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にW220を購入した時もビーイズムさんにお世話になりました。担当の方が車好きで色々と細かい部分までアドバイスをしてくれるので助かっております。今回もW221への乗り換えでお世話になりました!フルオーダーで1から10まで自分好みの車両を作って頂きました。エアロパーツのフィッティングや塗装の色合わせ等、完璧で大変満足しております!また次に乗り換える時も必ずお願いしようと決めております。ベンツのドレスアップカーをお探しでしたらオススメできるお店ですよ!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。今回で2台目のお世話をさせて頂きましてありがとうございました。今回は、展示されている車両を販売では無く、オーダー販売でしたので多少、お時間を頂戴してしまいました。無事、ご納車できてホッとしております。細部に渡るまでお客様の拘りが詰まった世界で1台のコンプリートカーが完成致しました。何から何まで弊社をご信頼頂き、お任せ頂いた事に大変感謝をしております。今後も長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も試乗させていただき、非常に満足して購入を決めさせていただきました。またいろいろとオプション等について、柔軟に対応していただき、非常に助かりました。
ATLANTIS アトランティス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。試乗する度、お話しする度に気に入って頂いていると伝わってきました。ピッタリお似合いのお車が見つかりこちらも大変嬉しく思います。何度かご迷惑をお掛けしてしまいましたが、スムーズにご対応いただき非常に助かりました。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からですが、ドレスアップ車両が多くネットへ掲載されていましたので足を運びました。エアロパーツなどでカスタムした車両を多く扱っているだけあって一台、一台のクオリティーが素晴らしかった!車両に対する細かい拘りを持って仕上げている事を感じました。今回、Sクラスを購入させて頂きましたが、車両のメリット・デメリットも正確に伝えてくれましたので信頼できると思います。納車前の点検・整備も自社工場でしっかりと実施してくれるのも安心です。スタッフ皆さん、きびきびとした動きで見ていて気持ち良かったです。今後も末永くお付き合いさせて頂きたいショップでした。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。弊社の車両に対する姿勢や思いがお客様へ伝わてとても嬉しく思っております。ご商談中も楽しいお時間を過ごさせて頂きましてありがとうございました。ご地元のお仲間をあっと言わせる1台を制作させて頂きますので楽しみにお待ち下さい!またアフターサービスも充実しておりますのでご利用頂けると幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車が見つかりありがとう御座いました!雪が降り大変な天候のなかローダーから車を降ろし洗車までして納車していただいてありがとうございました!これからも宜しくお願いします~
カレボリンク所沢 (株)ビジョナリー ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。こちらこそお足下の悪い中ご対応頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご納車が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後お車がどう変わっていくのか楽しみでございます。
今後共弊社グループ共々末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
自分好みの外装だったので、購入をしました!カスタムのクオリティーも高く、車輌もとてもキレイでした。車輌説明なども丁寧にしてくれました。今後、アフターなど宜しくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
y_o様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます!
当店のがもっとも力を入れている、カスタムのクオリティー、展示車輌をキレイにするということに
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです!
今後も、一人でも多くのお客様にお褒めのお言葉を頂けるように、日々、努力を致します。
ご納車時には、もっとキレイな状態でお渡しできるように頑張ります!
アフターフォローでも、精一杯サポートさせて頂きますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日納車して頂きましたが、
車の仕上がり具合に大変大満足です。
ミヤビオート ハイエース専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがですか?今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入検討段階から電話での対応も最高でこちらの無理な要求もあの手この手で希望に沿って頂き、大満足でした。
また車を買い換える時はお願いしたいと考えています。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きまして有難う御座いました!身に余る光栄なコメントをいただきました事にも重ねてお礼を申し上げます。出来る限りお客様の御希望条件に近づけられたかが最後まで心配では御座いましたが、納車時には大変喜んで頂き本当に嬉しく感じております\(^o^)/また何かございましたら遠慮なくおっしゃって下さい♪お客様が今後長くお乗り頂ける様なアドバイスからアフターのお手伝いが出来れば幸いで御座います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お目当ての車両を扱っていた事もあり遠方から来店致しました。実際、来店してみると自分が確認しにきた車両以外にもたくさんのSクラスが展示してありましたので正直、迷いました。ですが、担当してくれた社長さんの説明等を聞いて納得する事ができ、購入を決めました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、ご遠方よりご家族でご来店頂いた事に感謝しております。現車をご確認頂いて大変、ご満足下さいましてスタッフ一同、とても嬉しく思っております。ご納車まで少々、お時間を頂戴致しますが、ご指摘頂いた箇所をしっかりと改善してお客様のお手元にお届けしたいと思っております。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入してからの対応もとても良いですよ。
車両の状態も良いし、担当の方もとても車好きで好感の持てる方でした。
ベンツの購入を考えている方は一度このお店で相談してみてください。
若いスタッフですが、とても一生懸命に相談に乗ってくれますよ!!
ディーラーとは違う車好きの為のお店ですよ。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BIG BOSS様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
最初にご来店頂いた時には、お車のお話をたくさんさせて頂き、本当に楽しかったです。
ご契約までは、何度もご来店、ご連絡を頂きありがとうございました!
今後も、BIG BOSS様を全力でサポートさせて頂きますので、
何卒、宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
球数が少ないグレードで、なかなか希望の車が見つからない時、カーセンサーNETで、これだという一台が有りました、即、ビーイズムさんに電話をして、その場で購入を決めました、購入の決め手は、話をしてみて、人柄、雰囲気、ベンツ専門のプロ集団、第三者機関による鑑定など、この店なら安心して購入出来ると思いました。実際購入した後の対応の速さ、不安の解消、アドバイスなど的確にこなしてくれて、ビーイズムさんで購入して本当に良かったなと思いました。これからも良い付き合いをして行きたいと思います。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方でご来店が難しい中、弊社をご信頼下さいましてご購入を決めて下さいました。お客様のご期待に沿える様、精一杯ご対応させて頂きます。ご納車が待ち遠しいとは思いますが、納車前の点検・整備がございますので今しばらくお待ち下さい。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そのくらい、良い車と素晴らしい接客でした。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きまして有難う御座いました!お仕事でお忙しい中、遠くから何度も足を運んで頂き気持ちよくご購入を決めていただき弊社としても大変嬉しく思っております。このような高い評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後もよりサービスを充実させ、より喜んでいただける、安心頂ける内容、行動を心がけて参ります!!操作方法などわからないことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ(^_^)/この度は本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算、年式、距離など希望通りの車輌を購入することができました!今までノーマル車輌はあまり乗ってこなかったので、ベンツでドレスアップのキマッテいる車輌を探していた時、ビーイズムさんを見つけ、直ぐにお店に行きました。2009年式 キーレスゴーということもあり、お問合せ、来店がたくさんあることを知り詳しく車輌のこと、アフターのことを説明して頂き、購入を決めました。車輌説明なども丁寧に説明して頂き、アフターサービスの話も安心できました。記録簿付・検査機関評価書なども決め手になりました。
今後、車検やメンテナンスもお願いしようと思っていますので、宜しくお願い致します。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
うるぽん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
最初にご来店頂いた時から、車輌を気に入ってくださりとても真剣にご購入を考えられていることが伝わってきましたので
、当店と致しましても何とか、うるぽん様のお力になりたいと考えご対応をさせて頂きました。
ご契約まで、何度もご来店頂き本当にありがとうございました。
おかげで、うるぽん様のご要望を詳しくお伺いすることができて、スムーズにお話を進めることができました!
お車が本当にお好きな、うるぽん様の車輌を見ている時の楽しそうなお姿が、とても印象的です!
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの車屋さんは、接客サービスから、アフター対応までかなりレベルが高いです。私も接客業を営んでおりますが、見習うべきところがすごく多く感心しております。最初は修理からのお付き合いでしたが、最終的には車の購入まで結びつき、これもひとえに皆様の営業努力だなと感じております。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
グラチェロ君 様、この度は、ご納車おめでとうございます。また素晴しいお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。当初は、お車の修理からのお付き合いでございましたが、その当時から「乗り替える際は弊社で!」というお言葉通り、弊社のお車をお選び頂きましてありがとうございました。お車の状態・カスタムの仕上がりに関しまして、ご満足頂けるお車をご納車する事が出来、私共も安心致しました。今後もカスタムも含め、お車のメンテナンスの際も弊社へお気軽にお申し付け下さいませ。これからも評価に見合ったサービスが出来るよう全力でサポートさせて頂きますので、末永くお付き合い頂けると幸いでございます。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い車を紹介していただき、ありがとうございました。毎日快適に乗れていて大満足です。操作方法がわからない事も丁寧に対応していただき感謝してます。信頼できるお店だと思えたので、年明けに妻用のCクラスあたりをお願いしようと考えてます。今後も宜しくお願いします。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
D-タナカ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご紹介させて頂きましたお車をお気に入り頂き、嬉しい限りでございます。お住まいもお近くですので、これから車検や点検等でもサポートさせて頂きたいと思います。奥様用のお車もお喜び頂ける1台をご紹介させて頂きますので、またお二人でお越し下さいね!お待ちしております。この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は無理な予算にあわせていただきましてありがとうございました。また車も大変綺麗で大満足です!!最後まで大変良くしていただいたご担当者さんにも感謝です(^^)/また子供を連れて遊びにいきますね(^^♪今後ともよろしくお願いします。(^O^)/
カーチェンジ A1 山科店
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足のお言葉をいただき、弊社としても嬉しい限りでございます。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎日社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
また今後のメンテナンスや、次回お車お乗換えになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも末永くお客様とお付き合いさせていただけるよう努力させていただきたいと思いますので、これからも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、それに応じた価格、スタッフの接客態度等々、どれをとっても大変満足致しました。気持ちの良い買い物ができて感謝しております!次回の買え替え時も相談したくなる様なお店でしたので今後とも宜しくお願い致します。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。以前よりディーラーさんでお探しになられていたとの事もあり低走行車両がご希望のいね吉様。弊社も低走行中心のラインナップで展開させて頂いております。その中からタイミングよく一台をお選び頂きました。ディーラーさんのフルノーマル車両より弊社のドレスアップ車両の方が安く購入できたとお喜び頂きました。アフターサービスもディーラーさんに負けない様、精一杯努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
