総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
まだ買ったばかりですが、希望の車があり良かったです。まだ、乗っていないので☆4です。
丁寧な対応です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店の中から、当社をお選びいただきまして、有難う御座いました。ご契約まで、何回か足を運んでいただき、ご家族皆様お車を気に入っていただき、とても嬉しく思っております。操作方法等、わからない事が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いで御座います。今後、メンテナンス等で、お会いできる日を楽しみにしております。この度はお忙しい中、口コミ投稿をして頂き、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を買いますが丁寧に対応していただけました
O-RUSH名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
Ryota5555555555555様
この度はベンツA180をご購入いただき誠にありがとうございました。
お車も非常に気に入って頂きまして、大変光栄でごさいます。
お近くにお住いでいらっしゃいますので、今後カーライフ全てのサポートをさせていただければ幸いでございます。
今後も頂きました評価に恥じない様、頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
具体的に何も決まってなく不安なスタートだったのが、とても丁寧にご対応頂き、来店の度に車を選ぶのがとても楽しかったです。購入の際の細かい手続きや、保険の事等も色々ケアーして頂き、最後まで安心して契約できました。
ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。
車の細部に渡るご説明も、今後より一層、社員全員で徹底させたいと思っております。
又、アフターフォローも弊社は自社工場も完備して居りますので何でも気軽にご相談ください
ましゃまろ様のこれからのカーライフを全力でサポート致します
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでベンツAを探してた際に、どこよりも安かったのでここに決めました。
電話、メールでのやりとりでしたが、非常に満足です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
こっ-しー様、この度はメルセデス・ベンツ Aクラスをご購入頂き、誠にありがとうございました!!!
口コミでも満点の評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆
今回は息子様の初めてのお車ということで、記念に残る一台を担当させて頂きまして嬉しいかぎりです♪♪♪
新しいお車の乗り心地はいかがでしょうか???
これからの生活がもっと楽しくなりますね(*^。^*)
早く運転にも慣れて頂いて、大切に乗って頂ければ幸いです(*^_^*)
せっかく頂いたご縁なので、今後ともお車のことでご相談等ございましたら、
是非、パッカーズの森までお声かけください!!!
それでは末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します☆☆☆
この度は、本当にありがとうございました§^。^§
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に欲しい車が見つかりました。
担当の方にお世話になりました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お電話での注文でしたが、スムーズに段取りいただき助かりました。お車に関して、何かお困りの際はお声がけ頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングよく希望どおりの車が見つかりとても嬉しく思っています。電話をしてすぐに試乗に行きましたが突然の連絡にも関わらず迅速に対応して頂きました。外車は初めてでクラス毎の違いも充分に理解していませんでしたが丁寧に説明頂いた事、また何よりアフターメンテナンスの大切さを説明して頂きここで購入すれば安心したカーライフを送る事が出来ると思い購入を決めました!
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しん様!!初めての輸入車の乗り心地等はどうだったでしょうか?正直色んな面でメリット・デメリットがあるのが輸入車だと思っております。そんな不安を今後解消して頂く事が私達の使命であります。車輛のお問い合わせを頂いた事でしん様とお会いできたこのご縁を大切に、しん様のカーライフに少しでもお役に立てれれば幸いです。この店で買ってよかったなと今後ずっと思って頂ける様にご対応に頑張らせて頂きますね!なので大いにご家族皆様で楽しんでお乗り下さい!本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧に体操して頂きました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
K.TA180様 この度は当店のお車をご注文頂きまして誠に有難う御座いました。
ご注文頂きましたMベンツAクラスは低排気量ターボに加え、税金・燃費共に経済的な車種になります。
特に街乗りに本領を発揮する車輌で、車両デザインも特徴あり早々に飽きる車種では御座いません!
末永くお乗り頂けましたら幸いです。 引き続きどうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車検をオンリーワン尼崎店でお世話になりました。
入庫時や納車時の対応が全スタッフとても丁寧で感激しました!
車内砂などで汚れていたのですが、納車時には綺麗に掃除までして頂き嬉しかったです!
また車検時はお世話になりたいと思います!
あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
りくぴょん様
この度は誠に有難うございます。
車検時にアナウンスの不手際が有り申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにスタッフ教育を向上致します。
今後とも宜しくお願い致します。
またメンテナンスも全てお任せ下さいませ。
この様な口コミ投稿誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Bクラスを購入。
値段も希望通り、車の品質も思っていた以上。
「車を維持するのにかかる金額・修理代の単価の高さ」は、車種からすると致し方ないですが、それ以上にお店のアフターが、充実していて大満足です。
この口コミを見た方、一度、訪れてみてください。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
ponchi5 様 当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
また このような高評価をいただきありがとうございます。 安全にお乗りいただくため万全のサポートをさせていただきますのでどうぞお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な状態の車でよかったです
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
MAM1324様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な状態の車でしたのでよかったです
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
MAMO123様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種決定にあたり、時間を費やしご迷惑をおかけしましたが、
オートコレクションとの出会い & 御縁に感謝して、
スタッフさん達の親身な対応に御礼申し上げます。
今後共、ユーザーに優しい車屋さんでお願いします。
頑張れ~!!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
大好きA!!様、ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思います!!!お探しの車を見つけることができて良かったです!
スタッフもお客様との出会いには日々感謝しております!!これからもオートコレクションを宜しくお願いいたします☆なにかお困りの際はいつでもご相談ください(^^♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで丁寧な対応でした。
大事に乗りたいと思います。
また機会があればお願いしたいと思います。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
み き様
この度はご購入ありがとうございました。未使用車ということで末永くお乗りいただけるかと思います。しっかりコーティングも施工してありますので大切に乗ってあげてください。自動車保険もお任せいただき今後万が一の事故のときは真っ先にご連絡いただければと思います。しっかりサポート致します!!今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一般的な輸入販売者店より1割ほど安い価格設定で頑張ってくれている感じがしました。
O-RUSH名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
やきとり12様
この度はB180をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
大変気に入って頂きまして、感謝しております。
お住いが少し遠く、メンテナンスのご入庫も難しいと思いますが、
点検・オイル交換等のご案内もさせて頂きますので、
今後共、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
お値引や駅までの迎え等、色々と助かりました。ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Y.FB様 この度は当店のお車をご注文頂きまして誠に有難う御座います。
又、この様な高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご注文頂きました
ベンツBクラスはコンパクトカーの中でも室内空間を重視したモデルとなり
街乗りにはうってつけの乗り易い車種になります。 Y.FB様はお仕事柄
移動距離が多いかと存じますがストレスなくお乗り頂ける事だと思います。
メンテナンス等、引き続きお付き合いの程どうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
近くでお目当ての車に出会え☆
オーラッシュさまと出会え☆
このご縁にHAPPY♪
これからEnjoy☆Dirve
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
keiko☆様 この度は数ある販売店の中より当店のAクラスをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。 keiko☆様にご満足頂けますよう努めて参りますので、 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車が完了致しました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
お車には慣れてきましたか?
お車についてご不明な点やご相談等ございましたら、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えを考え訪問致しました。
担当の方が非常に丁寧で下取り価格やその他様々なお願いも快く受け入れて貰え、大変良い買い物が出来たと思います。
今後もメンテナンス面や今後の乗り換えなどでもお付き合いさせて戴きたいと感じれました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入から御納車に向けてご協力頂き、誠に有難うございました。
お車についてご不明な点やご相談等ございましたら、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも宜しくお願いします
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
べたびん様 この度はご契約いただきありがとうございました!ドライブでのお帰りの際は洗車等でのご来店もお待ちしております!楽しいカーライフをお楽しみ下さい!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車の時に小物入れを壊してもシカトされ、中古車とはいえ納車前に車検をとってるにも関わらず、納車から1週間位で左ドアミラーの左右調節が出来ず、修理するにはイクラかかるか聞いても連絡無し!さらには警告表示でトランスミッション工事点検の表示が、車検取ってて1週間でトランスミッション?と思いベンツ正規店で点検してもらったら修理代で100万越。
1ヶ月保証があると思っても、ミラーにも対応無し、トランスミッションも当店では点検や修理出来ませんで終わり。点検も修理も出来ないなら外車なんて販売しなければいいのにとおもいました。車売ったら、はいサヨナラじゃなく。その後の付き合い方をシッカリ考えてほしかったです。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
しん0209様
この度は数ある販売店の中から当社リバーサイドをお選びいただき、
おクルマのご購入、誠にありがとうございました。従業員一同、心より感謝申し上げます
また、せっかくおクルマをご購入頂いたにも関わらず私どもの対応の至らなさ故、
ご不快な想いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
私どものしん0209様へのご説明が不十分なため、アフターフォローなどでご不安を抱かせてしまっておりますが
お客様満足度の向上は当社の社是の一つでもあり、仰られるような「クルマを売ったら、はいサヨナラ」といったような
スタンスでは決して臨んでおりません。
ご指摘を真摯に受け止めさせて頂く事はもちろん、可能な限り当社ででき得ることをご対応させて頂きたく存じます
なお、厳しいご指摘の中にもお店の雰囲気については高い評価を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。
ぜひ、今後のより良い店づくりの参考とさせて頂きたく思いますので、こちらについても詳しくお話を伺わせて頂ければと存じます。
最後になりますがこの度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします
エルザ16号町田ショールーム 店長 小林大助
