総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったのが、始まり。接客をしていただいた島さんが、とってもいい方でした。色々とアドバイスをいただき、1年ほど悩んで購入。
不具合の際も迅速に対応していただきました。本当によかった。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
こうえま様 この度は、当社にて「M.B B180 AMGライン」をご契約頂き、誠にありがとうございます。ご契約からご納車までご不安な部分も多く有られたかと思いますが、車両の関してもご満足いただけて、私も嬉しく思います。今後のアフターに関しても、しっかりとサポートしていきますので、お力添えできる事があれば、何時でもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いします。この度は、誠にありがとうございました。オートマックス空港店 営業 島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低い予算の中、自分にマッチするメルセデスベンツを親切に探していただきました。 これからもよろしくお願いします。 お客さんの意見をしっかり聞いてくれる車屋さんでした。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お探しの条件に合うお車をご案内でき、また納車までの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もキレイで担当営業マンの対応も凄くよく、 スムーズに取引できました。 次回購入の際にも相談させていただくと思います。 ありがとうございました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
車両の状態や担当営業の対応にご満足いただけ、スムーズにお取引いただけたとのこと大変嬉しく思います。
またお車のご購入をご検討の際には、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車で、かつ状態が良く、即決でした。説明、対応も丁寧で、LINEでのやり取りも迅速で助かりました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
クロミ様
お世話になっております。
この度はパッカーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿いただいた内容のやりとりの迅速さやわかりやすさなどは、LINEでのやりとりが多い当店が注意していることでもありますので、その点に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
よりスムーズにご納車まで不安・不満なくお客様をご案内できるよう、店舗一同精進いたします。
何卒、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する際、分かりやすく説明してくださり、親身になって相談にも乗って頂きました。アフターフォローもバッチリです。安心して任せられるお店だと思います。スタッフの方やお店の雰囲気も明るく、このお店を選んで良かったです。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
パンダパパ様 分かりやすい説明と、サービス工場によるアフターフォロー、お店の雰囲気までお褒めのお言葉をいただき、私も凄く感激しております。更に口コミまでいただき、重ね重ねありがとうございます。引き続き、パンダパパ様も含めて皆様に「親切かつ丁寧」と言うお言葉をいただける様に全スタッフで尽力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どうりのメルセデスに出会えて、担当の方もいい方で 何から何まで満足でした!! ありがとうございました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉と高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご希望どおりのメルセデスに出会っていただけたとのこと、また担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目の売却です。他店の価格比較や駆け引きは無しです、何しろ信頼してますので。買取だけでなく、次に買う車のアドバイスやコツなども親切に教えてくれました。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで担当の方はじめ皆さんの対応が良く、 満足のいく買い物になりました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご契約からご納車まで、温かいお言葉と高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフをはじめ、対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からないことだらけでしたが書類関係も丁寧に教えてもらい、納車まで迅速に対応してくださってよかったです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 み様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・コメントも頂きありがとうございます。今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車には満足していますが、それを決めたのもスタッフの親切さや丁寧な説明、アドバイスです。本当にありがとうございました。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございました。長いお付き合いが出来るように頑張ります。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の方がとても相談等しやすい良い方なのですが、メカ担当の方々からも気持ちの良い挨拶をいただき、とても良い事業者だなと感じました。今後も車に関して、消費者が気兼ねなく相談が出来る事業者であるこてとを、とても期待しています、
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
TAKA 様
この度はB180をご購入いただきましてまことにありがとうございました。
高評価の口コミも頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお車をご納車でき大変嬉しく思います。
スタッフ一同フォローさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。W
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車があったのでこの店舗に気軽な感じで見に行きました。正直、購入する可能性は低かったのですがお店の方にいろいろお話しを伺い、後押しをして頂き購入を決めました。本当に感謝してます。ありがとうございました!
カーチス新潟桜木インター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます!何かお困りの際はいつでもお声がけ下さい!
この度は本当に有難うございました!素敵なカーライフをお楽しみください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
点検は常に依頼している
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
あ様 この度は当店の御車をお選び頂き本当にありがとうございました。今後もアフターサービスを通して、末永くお付き合いさせて頂けるよう精一杯ご応対させて頂く所存です。何かお困りの際はお気軽にお声がけ、ご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ東名静岡 担当:鈴木智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから購入までスムーズで、丁寧に対応していただき大変満足しています。
車の状態もとても良く、何より営業の木内様の対応が素晴らしく、安心して購入することができました。
今後のメンテナンス等も含め、これからもよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
マナコ様
この度は貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせから購入まで、ご満足いただけるサービスを提供できましたこと、大変嬉しく思っております。また、担当させていただきました木内への温かいお言葉をいただき、ありがとうございます重ねてお礼申し上げます。
お車の状態にもご満足いただけているとのことで、安堵しております。お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、今後も車両の品質管理には細心の注意を払ってまいります。
アフターサービスやメンテナンスにつきましても、引き続き責任を持ってサポートさせていただきます。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度はメルセデスベンツ東名横浜をお選びいただき、またこのような嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応いただき満足しています。今後もよろしくお願いします!
メルセデス・ベンツ浦和美園サーティファイドカーセンター
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
y.t様 この度は、弊社にてA180edition1をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴致しまして重ね重ね御礼申し上げます。 お車の操作等、ご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
全体的に丁寧に迅速に対応してもらえて安心して購入できました。
岡田自動車R171向日店
(京都府・向日市)
販売店の返信
S様この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。今後もスタッフ一同全力でサポートさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望もしっかり対応して頂き素晴らしかったです。
JA CAR マルシェ JU適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ひじりん様 この度は数ある販売店の中から当店のベンツAクラスをお選びいただき誠にありがとうございました。操作方法など説明不足なところもあったかと思いますが、高評価をいただけて大変光栄でございます。ありがとうございます。
輸入車の半年保証が付いておりますので、何かありましたらどうぞご連絡くださいませ。
今後も素敵なカーライフをお送りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様を、高く評価致します。
コンタクトセンターが消費者の次回の購入の判断を左右すると言われてから、少しの年数が経ちます。チャネルを問わず一元的に消費者との対応を行いますので、インターネットが普及した今、コンタクトセンターを重視するか否かで、企業の利益も変化します。
対面方式の販売、あるいは、遠方にお住まいのかたが店舗で実際に車を見て判断する構図だけでは、インターネット普及の時代には、機会損失あるいは機会狭小化といえます。
自動車販売会社の営業部門はコンタクトセンターではありませんが、インターネットが普及している環境のなかでは、コンタクトセンターを兼ねていると言えるかもしれません。
このようななかで、メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様は、素晴らしく、感謝申し上げます。電話とメールの遣り取りのなかで、最初に、信用できる、このかたは信頼できる、そのように思いました。
その後、納車に至るまでの過程も、そして納車後も、素晴らしいと思います。インターネットの時代は、対面だけの時代よりも、人としての本質勝負が一層明瞭になります。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
JEAN JAPAN様
この度はAクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。
年末年始休暇も入りましたが無事ご納車ができて良かったです。
また私を高く評価していただき総合評価も5点いただき感謝いたします。
遠方地になりお車の状態等気にされると思いますが少しでも安心してご購入いただける様に全力で努めております。
何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
すぐにご連絡させていただければと思います。
「人としての本質勝負」この言葉を胸に一生懸命頑張って参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
頼りになる担当者さんからじっくり話をお聞きしまして、信頼出来ると思い契約させていただきました。 整備もしっかりしてくれるとのことで安心せて購入出来ました。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
置いてある車はどれも綺麗にしてあってよかったです。車を大切に扱っていそうなお店の雰囲気が気に入りました。スタッフの方の知識も豊富で安心して付き合えそうなのも良かった点です。これからもお願いします。
VAN AUTOMOBILE
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
当社のお車を気に入っていただけた様子で非常にうれしい気持ちです。これからもお客様のカーライフに寄り添っていけたらと思います。ぜひよろしくお願いします。
