総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安車を探していましたが、貴社の車をネットで見て実際に車を見て状態も良かったので購入しました。店員の対応も良く満足しました。
LIBERALA リベラーラ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ご贔屓にしてくださいまして、ありがとうございます。 お任せくださいましたお車を大変気に入って頂けたことをスタッフ一同喜んでおります。 お買い上げ頂いた時からお付き合いの始まりと考えておりますので、今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、接客もさすがにいいと感心させられました。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日の急な変更をお願いしましたが、迅速に対応して頂きました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
あお様
この度はお車のご購入及び、レビューのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお車のことで何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去何台も中古車を購入してきましたが、今までの販売店さんの中で一番の素晴らしい対応でした。お話しをしていて社長さんのお人柄が伝わってきましたし、こだわった仕入れや販売車両に対する知識の豊かさは大型店には無いものだと思います。また、いいことばかりではなく、外車ならではの故障する可能性がある点なども説明があり、とても信頼できるお店だと感じました。「NO CAR NO LIFE!」素敵な1台との出会いをありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご遠方からのご購入をいただき誠に有難う御座いました。 無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。 私の方こそ、御納車までのやり取りや丁寧なご対応に深謝いたします。
ご来店当日も台風接近している中、ご来店いただき期待される1台で嬉しく思っております。
遠方にはなりますが、 今後も何かあればお力になりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初は価格が思ってた以上に高くなってしまい、購入は無理かとあきらめかけていましたが、当初乗っていた車を買取してもらう等で何とか希望価格にして頂きました。途中、担当者がかわるなど不安もありましたが、納車まで細かく連絡をして頂き、後はスムーズに進みました。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
うっちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中からリベラーラ大阪店をご利用いただきありがとうございます。 最高なお車をご提案~ご納車までさせていただいたこと、大変光栄に思います。 これから長いカーライフをお過ごしになると思いますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからも何卒リベラーラ大阪店のことをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始わかりやすい説明で丁寧な対応でした。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ヒツジ様、この度はAクラスのご購入、誠に有難うございます。素敵なカーライフがお送りできるよう、スタッフ一同尽力して参ります。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するので、不安も多かったのですが、最初の来店から納車日に至るまで、営業ご担当者の方に一貫して親身にご対応いただくことができました。
遠方からの利用だったので、電話やメールでのやり取りも多かったものの、丁寧にご対応いただき、安心して利用することができました。
遠方のため納車後は、なかなか利用させていただく機会が減ってしまうため、困ったときにすぐ頼れるディーラーさんとして、利用できないのが悔やまれます。
ぜひご縁があればまたこちらで購入させていただきたいと思います。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
myray様、この度はBクラスのご購入、誠に有難うございます。その上、このような高評価を頂きまして、担当セールスはもちろんスタッフ一同感謝申し上げます。引き続き、私共でお力添え出来る事がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポなしで車を見に来たところ、親切に対応いただき購入まで至りました。接客も店内の雰囲気も良かったです。また、アフターサービスでもお世話になろうと思います。
有限会社ティーファクトリー
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。もっとお客様にご満足頂けるよう日々努力して参りますので今後とも宜しくお願いいたします。 従業員一同またのご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、とても気持ち良くお買い物ができました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
めぐ様、この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けて大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件かディラーを回ったのですが、最もスピーディーに程度のよいクルマを探して下さいました。また、サービスも条件もよく、納車の時には、素敵な花束まで下さいました。契約から納車まで気持ちよく対応してくれました。担当の花山さん!本当にありがとうございました!
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
デム様
この度はMercedesBenz Aクラスのご購入誠にありがとうございました。
また、温かい口コミに加え高評価をいただき、心から感謝いたします。
私たちの使命は、お客様に最高のサービスと車を提供することです。
お車をお探しにご来店いただいた際に、快適でスムーズな経験をしていただけたこと、
そしてお気に召していただけたこと、大変うれしく思います。
花束は私たちからの感謝の気持ちを形にしたものでございます。
今後とも、お車に関するご質問やサポートが必要な際は、何時でもお気軽にお問い合わせください。
これからも、デム様に安心安全なカーライフをご提供できるよう日々努力して参ります。
今後も長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ東名 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのベンツA180探しをネットやショップなどで沢山してきました。中々条件の良い物、良い店内雰囲気に出会えずでもネットで見かけた店舗に行き店内初!接客は社長様サバサバした感じがとても感じ良く色々と分かりやすく説明をしてくれました。他社では無い接客に夫婦共々感謝!!これからもお世話になる予定です!これからも宜しくお願い致します。本当に良い車をありがとうございました。
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
憧れのベンツ最高様 この度は M・ベンツ A180 のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 このA180はとてもキレイな車でさらにダイヤモンドコートでピッカピカになって喜んでいただけて良かったです。ぜひ楽しんで乗ってください。また他の車の車検などもお任せください。安くも安心にもできます。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当田原様の熱心なご対応もあり、本日無事A250eの納車となりました。
色々ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
タケシ様
この度はA250eをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、素晴らしい評価をいただきまして、本当に嬉しく身が引き締まる思いです。
タケシ様がメルセデス・ベンツをお楽しみいただけますよう、精一杯サポートさせていただきます。
これからどうぞ、よろしくお願い致します。
【担当:田原】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母がこちらのお店で以前お世話になったので、今回再び購入させていただきました。初めての購入で不安でしたが、新味に対応していただき、納車まで安心して進めることができました。本当にありがとうございました。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母がこちらのお店で以前お世話になったので、今回再び購入させていただきました。
初めての車購入で不安でしたが、親身に対応していただき、納車まで安心して進めることができました。
また機会があればお願いしたいと思います。
AUTO SALON M
(三重県・桑名市)
販売店の返信
mizuki様この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。今後のメンテナンス等は
是非当店へお任せください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明など、とても分かりやすく、こちらのわがままにも快くご対応いただきました。また納車までも大変迅速に進めていただきありがとうございました。高見様はじめスタッフの方皆様ありがとうございました。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
kakurenbo1968様
この度は当店にてメルセデス・ベンツ Aクラスのご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。久しぶりの外車で感覚を取り戻すまでは不安かと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの方々の対応が礼儀正しく好感が持てます。店舗も綺麗で明るく車両も見やすいです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kenken2様 この度は当店でのAクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後アフターの部分も満足頂けるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと車を見に行きましたが、接客の姿勢が大変素晴らしく、希望の車に出会えたのと合わせて誠実で丁寧な対応、心配りに満足とご縁を感じて購入しました。
メルセデス・ベンツ伊丹サーティファイドカーセンター
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
chunchan様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
他府県から当会社で販売している車の購入にあたり、担当者から「キズは目では確認出来ない程度」「第三者機関で4.5の評価をいただいてるので安心して下さい」等と営業し、納車後、素人が見てもわかるキズがある部品を交換してもらった。不作為の営業をするので、注意して下さい。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ハマダ様 他府県から弊社お車お選び頂き、ご購入頂き誠に有難うございました。
そして貴重な口コミ頂きありがとうございます。
今回は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの良いお声悪いお声をお聞かせ頂き、今後に役立つよう精進してまいります。
お車は自信を持ってご案内をさせて頂きましたが、傷について私の感じ方説明不足で重ねてお詫び申し上げます。
大変心残りのご納車になってしまいました。
ハマダ様の信頼を回復できるよう努めてまいります。
どうぞこれからも末永いお付き合い頂けたら幸です。
この度は数ある販売店の中から弊社お選び頂き誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の方の対応が良かったです。
遠いところから来てましたが、納車日にはお迎えに来てくださり、助かりました。
LIBERALA リベラーラ掛川
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
ヒロキ様
この度は、メルセデス・ベンツ A180をご購入いただきありがとうございました!
遠いところからお車を見にご来店いただきありがとうございました。
初めての輸入車ご購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。
また、お車のことでご相談やご質問がありましたら、ご連絡お待ちしております!
今後とも、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えを思いつき、まずは電話で来店相談し、花山雄次が担当して頂きました。家より反対方向に居た為、道順を丁寧に教えて頂き、いざ来店。物腰柔らかい接客で事前にお知らせした中古車をピックアップされていて、予算などを的確に
アドバイス頂き、即決で購入を決めました。
その際も、車の機能なども丁寧に教えて頂き、注文した際にもこちらの時間がないのも配慮して頂き、とても融通聞いて頂きありがとうございます。お客のニーズを的確に判断し、細かく連絡もして頂き、納車の際には素敵な花束まで用意して頂き本当に感謝申し上げます。
他のお客様のお見送りも姿が見えなくなるまで見守りしている姿もお人柄や営業姿勢が見える一面を見て、1人のお客様に対し丁寧に対応している場面がとても信頼がもてました。
花山さん担当でとても安心して納車を迎えたことに、大変感謝致します。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
えりりん様 この度はMercedesBenz Aクラスのご購入誠にありがとうございました。
高評価、そしてご感想を共有いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
車の購入に関するご相談から納車までお手伝いできて光栄でございます。
えりりん様の要望に対して、ご納得いただけるアドバイスを提供できたこと、そしてえりりん様が
安心してご納車を迎えられたことを大変嬉しく思います。
またご納車時に、祝いの花束についても喜んでいただけて私もとても嬉しい気持ちになりました。
お客様からの口コミや評価が、私たちの仕事の励みになります。
今後もお客様のニーズに最善を尽くし、サービスの向上に努めてまいります。
お近くにお住まいということもございますので車検や点検はもちろん、操作方法など些細なことでも
どうぞいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
