総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて自動車を購入しましたが、きめ細かくサービスしていただき安心して購入、納車までできました。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ぺぺぺ様 この度は、数ある販売の中から、弊社GLBをご購入いただきまして、誠に有難うございました。 初めてご購入のお車にメルセデス・ベンツをお選びいただき、大変光栄です。 操作方法や機能まで、複雑な部分はございますが、きっとすぐに慣れていただけるかと存じます。どうか安全運転でお楽しみくださいませ。 次回お会いできる日を楽しみにしております。 今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。 担当:瓜生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデス・ベンツGLBを購入しました。
元々は国産の3列シートSUVを購入予定だったのですが、家の周りの道が狭く、駐車場に高さの制限があったので選択肢が限られていました。たまたまGLBの存在を知り、実物を見に行こうとなって見てみたら、国産の新車と同じぐらいの価格で非常に程度の良い中古車だったので購入を決めました。
担当してくださった飯田さんの対応がとても良く、操作の説明なども丁寧にしてくださってわかりやすかったので、国産車からの乗り換えも安心できました。また機会があれば飯田さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
US様
この度は弊社でお車のご購入誠にありがとうございました。
US様のご協力のおかげでスムーズに登録・納車が行えました。
素敵なメルセデスライフを送って頂けますように今後もお手伝いをさせていただきます。
お車に早く慣れていただき、ご家族皆さんでドライブを楽しんでいただけると幸いです
今後ともよろしくお願いいたします 担当:飯田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気も良く、担当者をはじめ他のスタッフさんの対応も良く、大変満足しています。
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
あきらくん様
この度は当社にてお乗り換えいただきありがとうございました。
またお店にお立ち寄りいただいた際にSLのご試乗もしていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するか迷ってましたが、車を見学させてもらったら、新古車で素敵な車に出会えました。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミの投稿誠にありがとうございます。
豊富な在庫も当店の魅力の一つですので
お気に入りの一台との出会いがあり大変嬉しく思います!
今後とも末永くよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望条件にピッタリの車両を見つけて問い合わせました。
担当の秋元さんは細かい質問や不安な点にも丁寧に対応いただき、信頼感がありました。
ただ少し予算オーバーだったため、なかなか踏み切れませんでしたが、遠いところ自宅近くまでお持ちいただき、実車を見たら思っていた以上にいい車で、気持ちが決まりました。
契約から納車までもスムーズに気持ちよくお取り引きできました。
アフターサービスも期待しています!
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
TKEIME様この度はお乗り換え頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 新しいお車で最新の機能も多々装備されておりますので、お困りごとも多々出てくるかと存じます。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 新たなお車で素敵なメルセデスライフをお送りください。 今後とも精一杯サポートをさせて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。秋元
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度も来店せずに納車しましたが
お店の担当者が迅速、適切、的確で
ストレスなく納車できました!
大変満足です
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ小倉北 サーティファイドカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
いいねメルセデス様 この度は遠方より当店メルセデス・ベンツ小倉北店の車両をご選定頂きまして誠にありがとうございます。このような高いクチコミ評価迄頂きましてスタッフ一同感激しております。
今後とも御満足頂けますようスタッフ一同尽力して参りますので引き続き何かお困りの事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ピンポイントで探していた車種で年式の走行距離の短め車の購入ができて満足しています
雨の日でしたが、屋根のある場所に車を移動させて拭き上げた状態で確認させてくれて、MPによる仕様の違い等について丁寧に調べて教えてくれました
正規ディーラー傘下の中古車販売店ということで安心して購入することができました
メルセデス・ベンツつくば つくばサーティファイドカーセンター
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ハリー 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変恐縮でございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
納車日に向けて、内外装をきれいに仕上げて準備して参りますので、納車を楽しみになさってください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短い期間でしたが赤のCLA35シューティングブレークでとても楽しいカーライフでした。運転をしても楽しくてどこか出掛けたくなる車で、初めて赤い車を見る全ての方々の最初の言葉は"格好いい!"でした。
しかし、いつも隣に座っている人は急にスピードが出たりするのが怖いということもあって、GLB180フルオップションを購入しました。
現在の車を手放したくなかった私ですが、同じパタゴニアレッドで内装も同じような車を木内さんが用意してくれたのが購入のきっかけになりました。
車の納車は新しくリニューアルオープン前でライトのセットが完全に終わってない「Handover」という納車ルームでした。納車式の写真もその場でアルバムして頂きました。冨家センター長は女性の背に合わせてトランクのドアの高さを設定してくれました。店舗のリニューアルで綺麗でサービスも増えて良かったですが、喫煙所に椅子とテーブルがなくなってゆっくり出来なくなりました。店舗に行った時にそこでタバコを吸うのも一つの楽しみでしたけど。
以前の車と比べるとパワーは足りない車ですが、これからは静かに丁寧に運転しながら車に愛着を持つようにしたいと思います。
いろいろありましたが、丁寧な対応などで車を手放したくなかった気持ちが柔らかくなりました。冨家センター長、木内さんありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
全増し様
いつもメルセデスベンツ東名横浜をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回で3台目のご購入、心より感謝申し上げます。
赤のCLA35シューティングブレークでのカーライフをお楽しみいただけたこと、そして周囲の方々からも「格好いい!」とお褒めの言葉をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の愛車への思いが伝わってまいります。
この度は、ご同乗者様のご意見も考慮されて、GLB180フルオプションへのお乗り換えをご決断いただきました。愛着のあった前のお車を手放すことは寂しいお気持ちだったことと存じますが、木内がパタゴニアレッドの同系色内装のお車をご用意できたことで、少しでもお気持ちに寄り添えたなら幸いです。
リニューアルオープン前の「Handover」での納車にて、ご満足いただけたようで何よりです。トランクドアの高さ設定など、お客様に合わせたきめ細やかな対応ができましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
喫煙所の件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様にとって大切なリラックスの時間であったことを重く受け止め、今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
GLB180は前のお車と比べるとパワー面で違いを感じられるかもしれませんが、静かで丁寧な運転を楽しまれるというお客様の新たなカーライフのスタイルに、このお車がぴったり寄り添えることを願っております。
これからも末永くお客様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。次回のお車選びの際も、ぜひ当店にお任せいただければ、お客様のご希望に沿ったご提案をさせていただきます。
冨家、木内をはじめスタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで検索して、気になる車があり当日に飛び込みでお伺いしたにも関わらず、試乗させていただいたり、丁寧にご対応いただきました。
車にも大変満足しております。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はTUC八潮よりお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
今後もオイル交換のサービスなどご利用頂ければと思いますので、
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのメルセデスベンツの購入でしたがとても丁寧な対応をして頂き満足できる買物が出来ました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
glb200様
この度は数ある販売店の中から弊店舗をお選びいただき誠にありがとうございました。
奥様の不安要素である、操作方法は私がしっかりとお伝えしてまいりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
これからも長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カスタムもお願いさせていただきましたが早く丁寧な短期での対応感謝です。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
takub様 この度はGLBのご購入をいただき誠にありがとうございます。カスタムも多数ご依頼いただき非常に格好いい車両でとてもお似合いでした^^ご遠方ではありますが今後ともよろしくお願いいたします。トラスティコーポレーション山口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通り、初めてメルセデスの店舗に伺いました。来店予約から見学、試乗、商談ととんとん拍子でびっくりな即決となりました。それだけスムーズで安心感のある丁寧な対応をしていただけた担当さんに感謝です。中古車にもかかわらず素敵な納車式もしていただきありがとうございました。滅多にあることではないのでとても嬉しい経験でした。今後もよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
RX78-2様
この度は、初めて当店にご来店いただいたその日に、GLBを即決でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
担当の対応をお褒めいただき重ね重ね御礼申し上げます。当店では、新車・中古車にとらわれずご納車の日が、特別な1日になるようにご納車式を行っております。お車のメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度は、何度も連絡して対応ありがとうございました。
気に入った車を親身になって相談に乗って頂きました。
他府県で中々来店する機会が少ないですが、近くに寄った際は、家族で立ち寄りたいと思います。
ガリバー 近江八幡店/株式会社HCMモビリティ
(滋賀県・近江八幡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い対応で、いろいろしてくれて、納車日もはやくて、車も綺麗。
最高です
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
暖かいお言葉を頂きまして有難うございます!
早めに納車出来て良かったです。
こちらの方に来る機会がございましたらメンテナンス等もご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車両の説明、実車の確認から契約まで丁寧な対応で満足です。唯一諸費用が高いのが気になりましたが、しっかりアフター保証をしていただけそうなので、中古外車購入の安心料として特に不満ではありません。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
こちらの要望をしっかり汲んでくださり、120点の対応をしていただきました。必要な連絡も確実にいただけましたし、お会いしての説明も詳しく優しくコンパクトに丁寧で大変わかりやすかったです。また利用したくなるような素晴らしい販売店さんと主任様でした。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入下さいまして誠に有難うございます。
お付き合いできます事に感謝申し上げます。
また、素敵なコメントを有難うございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後の活動に大変励みになります。
masahito523様にとって素晴らしいカーライフをお過ごしいいただけるよう願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、細かい車の説明して頂き、即決する事になりました
とても感謝しております
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
まっつん様
この度は、当店からGLBをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
初回のご来店時に即決いただくということは勇気のいることかとは存じますが、ご安心いただけるような良質な認定中古車を取り揃えております。ご納車後のアフターメンテナンスにつきましても、併設しておりますサービス工場で行いますのでご安心下さいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかりとても満足しています。お店の雰囲気も清潔で担当の浅野様がとても丁寧に対応して頂きました。これからもよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
itoshinoilly様
この度はご購入有難うございました。
ご納車の際にご家族の方から広い-!!とご感想を頂けまして
私も大変うれしく感じました。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ
幸いでございます。
三連休を新しいお車で存分に楽しんで下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客の対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく
ネットツールがわからない自分たちにも丁寧に対応してくださいました。
事後わからないことも連絡くださいと言ってくださり、とても心強かったです。
何かあった際はまたよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ohara様
この度は、当店からGLBをご購入いただきまして誠にありがとうございました。接客の対応をお褒め頂き恐縮でございます。ご注文いただいてからご納車までタイトのスケジュール感ではございましたが、ご納車の際の皆様の笑顔を見ることが出来て私たちもとても嬉しく感じました。様々な運転支援機能が付いておりますので、ご不明な操作方法等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。自動車保険もご加入頂き誠にありがとうございます。これからのohara様のカーライフを店舗全体でしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いを引き続きよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子
熊谷 洋樹
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧でした
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ちーたん様 この度はお車をお任せいただき、誠にありがとうございます!今後も丁寧なご案内を心掛け、ちーたん様のカーライフをサポートさせていただければと思っております。 アフターサービスについても世田谷南スタッフ一同、しっかりとサポート致します! 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ世田谷南 スタッフ一同
