総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取ったばかりで、手頃な車を探していましたが、事故車は好かないので質問したところ何でも物事を透明にお話してくださいましたのでとても安心して購入をすることが出来ました。楽しいカーライフを沢山過ごそうとおもっています。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
野良猫SC様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。免許取られたばかりですと車でのお出かけは色々と目新しく新鮮ですね^^♪ こんな時期なので気を付けて楽しくお出かけ沢山してください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよくこちらで購入してよかったです。
納車までもスムーズでした。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
澤田さんの丁寧な説明が分かりやすかったです。
お店の皆様元気で素敵です。
いい車を探して下さり本当にありがとうございました。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき有難う御座いました。
また、ご納車おめでとうございます!
最新の車に私自身もワクワクしながらご用意させていただきました。
また、営業マンとして最高の誉め言葉有難う御座います!!!
今後ともサポートさせて頂きますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
澤田さんの丁寧な説明が分かりやすかったです。
お店の皆様元気で素敵です。
いい車を探して下さり、本当にありがとうございました。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して下さいました。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ishi31様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。お客様からの有難うの為、丁寧に対応を心がけております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は愛車をお任せ頂き誠にありがとうございます! 機会御座いましたら是非よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
だるまやさんは明るくて強引な営業などがないため信頼できます。車自体も内装やエンジンルームが綺麗でした。1年保証...有り難いです。他社で1年保証にすると高額だったので。ただ担当さんが辞めてしまったのが残念です。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
ktsek様 この度はお車のご成約誠にありがとうございました。購入後の保証も、お車選びにおいてとても重要なことですよね。しっかりとご納得いただけるようにお客様に寄り添ったご案内を心掛けておりますので、お褒め頂いて誠に嬉しい限りです。退職したスタッフに代わりなく、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ekワゴン快適に新潟まで走行できました笑
内装外装とも綺麗で、予定より安価で購入出来て大変助かりました!
また良い車があれば購入させていただきます。
NEW PARAGON ニューパラゴン
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はekワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。今回のご購入条件が4WDの軽自動車との事でしたが、タイミング良く弊社の在庫を見付けていただき本当にありがとうございます。また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
契約までは好印象でした。走行距離が商談中話題に出ませんでした。確認忘れた此方にも落ち度があるのかもですが。納車後にタイミングベルト交換時期に気がつき修理見積りしていただこうと担当の方に電話しました。「私ならそのまま乗りますよ」との対応。自分はいつ切れるか不安なのでと言い,作業工賃を聞きました。「10万くらいかかりますよ,エンジン降ろさないと出来ないので」との回答。ネットで下調べしていたので高くないですか?と言うと,うちは5万以下には出来ません。お金が用意出来たら連絡ください,代車は無料なのでと電話切られました。高評価多いお店ですが,自分には合わないお店だったようです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
冴島様
今回は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お取引は、契約までではなく、納車、そしてその後もすべて含んで「お取引」です。
契約後の弊社の対応は、良好なものだったとは言えません。申し訳ありませんでした。
「確認を忘れた此方にも落ち度がある」と冴島様には言っていただけましたが、そもそもお車のご案内の際に、弊社の方から走行距離に関するご確認を促すべきでした。
「私ならそのまま乗りますよ」という弊社担当者の発言についてですが、上司の私(代表・渡邉)が担当者本人に事情を確認致しました。
乗出し価格8万円というお車のお値段に対して、整備費用が10万円ですとかなり割高になってしまう。
可能な限り安く乗り出したいという冴島様の当初の趣旨に反してしまう。
これらのことを考慮した案内のつもりだったようで、悪気があったわけではないようです。
しかし、ご案内の際の言い方や表現に難があったのは事実です。
もっと丁寧、かつ詳細にご案内をすべきだったと、担当者本人に私から強く指導させていただきました。
タイミングベルトの交換費用に関してですが、冴島様のご希望の5万円以下でのご案内が出来ずに残念です。
確かに、タイミングベルトだけでしたら5万円以下での施工も可能です。
しかしながら、弊社の場合、ベルト以外にも付随するパーツ(水ポンプ、クランクシール、カムシール、テンショナープーリなど)もすべて交換するフルセットとなっています。
本来は一般的にはこれらの部品も交換すべきパーツなのですが、インターネット上にはベルトのみの交換で5万円以下でのサービスが確かに提供されているようです。
付随パーツの交換は強くオススメ致させていただきますが、もし冴島様がよろしければですが、タイミングベルトのみの交換で5万円にて施工を賜ることもできます。
この点に関しても、お電話をいただいた時に丁寧かつ詳細にご案内さしあげるべきでした。
不愉快な思いをさせてしまた上に恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
重ねて、ご無礼があったこと、心から謝罪致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
伺ったタイミングは,今まで乗っていた車が車検通らず廃車覚悟,たまたまネットに乗っていたアルトがなんとか購入出来そうだったので伺ってみました。担当が新○さんと言う方でした。アルトは手付金払われていて無いとの事で(現状まだネットに公開されている)別の車を親切に説明していただき好印象でした。車検2年つけて8万でというお話に,車無い生活を覚悟していたため,舞い上がってしまい即決してしまいました。走行距離の話は出ず,こちらも確認するのを忘れていました。納車の際,担当の方不在で納車後走行距離を見て愕然としました。11万キロ超えていて,タイミングベルト交換時期を迎えていました。元々修理屋さんとの事だったので,修理お願いしようかと新○さんに電話をすると私なら気にせず乗りますよとの事。自分はいつ切れるか不安なまま乗りたくないのでというと見積りはエンジン降ろさないと出来ないので10万くらいかかりますよと言われました。ネットで作業画像や部品代や作業工賃を下調べしていたので高いんじゃないですか?エンジン降ろさず一般の方でも作業されてますよと言ったら,うちより安くやられてる業者さんなんでしょう。うちは安くは出来ません,安く出来ても工賃だけで5万以上はかかりますと。作業工賃貯まったら連絡ください代車は無料ですからと電話を切られました。現在まだ交換出来ていません。タイミングベルト交換費用とekワゴン購入費用を合わせてちゃんと検討して購入すれば創案さんでなくても不安を感じず安く車購入出来ていたのではと後悔をしています。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
冴島様
今回は弊社でのご購入に際し、冴島様に後悔を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、弊社担当者の氏名に〇で伏せていただきましたこと、お心遣いに感謝いたします。
担当者本人は実名で謝罪したいとのことでしたが、冴島様のご厚意を無駄にしてはいけないと上司(代表・渡邉)の私が判断し、あえて実名は出させないように致しました。
「こちらも確認するのを忘れていました」と冴島様には言っていただけましたが、そもそもお車のご案内の際に、弊社の方から走行距離に関するご確認を促すべきでした。申し訳ございませんでした。
「私ならそのまま乗りますよ」という弊社担当者の発言についてですが、私が担当者本人に事情を確認致しました。
乗出し価格8万円というお車のお値段に対して、整備費用が10万円ですとかなり割高になってしまう。
可能な限り安く乗り出したいという冴島様の当初の趣旨に反してしまう。
これらのことを考慮した案内のつもりだったようで、悪気があったわけではないようです。
しかし、ご案内の際の言い方や表現に難があったのは事実です。
もっと丁寧、かつ詳細にご案内をすべきだったと、担当者本人に私から強く指導させていただきました。
タイミングベルトの交換費用に関してですが、冴島様のご希望の5万円以下でのご案内が出来ずに残念です。
確かに、タイミングベルトだけでしたら5万円以下での施工も可能です。
しかしながら、弊社の場合、ベルト以外にも付随するパーツ(水ポンプ、クランクシール、カムシール、テンショナープーリなど)もすべて交換するフルセットとなっています。
本来は一般的にはこれらの部品も交換すべきパーツなのですが、インターネット上にはベルトのみの交換で5万円以下でのサービスが確かに提供されているようです。
付随パーツの交換は強くオススメ致させていただきますが、もし冴島様がよろしければですが、タイミングベルトのみの交換で5万円にて施工を賜ることもできます。
この点に関しても、お電話をいただいた時に丁寧かつ詳細にご案内さしあげるべきでした。
不愉快な思いをさせてしまた上に恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
また、アルトに関してですが、その後、納車前のチェックでエンジンの不具合が明らかとなり、その旨をお客様に伝えたところ、他のお車に変更となりました。
現状、アルトもご案内することは可能ですが、アルトは距離13万キロでご購入いただいたお車よりも多走行ですし、車検も半分の1年です。
また、この型式のアルトはチェーンではなくタイミングベルト式で、交換もされておりません。
加えて車内の広さや外装などを考慮しますと、同価格でしたらアルトよりもご購入いただきましたEKワゴンの方が、大変恐縮ながら冴島様のご要望にかなっているかと思われます。
重ねて、ご無礼があったこと謝罪致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドカー乗り換えのため、松本周辺で軽自動車を検索したところ、条件に合うekワゴンがあったので見に行きました。
お店は大久保工場団地の一角にあり、整備工場が併設されています。お目当ての車もガレージに保管されていたので、思っていた以上にきれいな状態でした。
禁煙車やワンオーナーなど望んでいた条件も満たしていて、値段も相場よりお手頃だったので、
試乗させてもらいその場で購入を決めました。
普段あまり即決しない方ですが、最後に購入の決め手となったのは、十数年トヨタの整備士として経験を積んだ代表の方の人柄の良さでした。
カーオーディオやスタッドレスタイヤなどこちらの要望も叶えてくれて、納車まで期間がなかったにも関わらず迅速に対応してもらい助かりました。納車から数週間経ちましたが、車も調子がよくいい買い物ができたと思います。
オイル交換も安くできて、ディーラークラスの車検が割安で受けられるので、アフターサービスも安心してお任せすることができます。さっそく、ファーストカーの車検もお願いすることにしました。
展示車は決して多くないですが、スタッフの方がとても気さくで子連れでも気軽に行けるので、松本周辺で軽自動車やファミリーカーを探している方は、一度相談してみることをおすすめします。
HiTo Boo Boo(ハイトブーブー)
(長野県・松本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
査定額より、2倍以上も高く売れました。
ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき有難うございました!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にわかりやすくご説明いただき安心して購入できました。ありがとうございました。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はアデランテ入間店にてお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非アデランテ入間店を宜しくお願い致します。ご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズで良かった
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな車屋さんを見学に回ろうと思ってましたがキレイな車がたくさんあってすぐに購入させてもらいました。
スタッフさんも親身になって相談をきいてくれておススメのお店です★
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました!
これからもしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
価格が安く整備の方が対応してくれるので、ただ販売だけするような感じではなく安心して購入することができました。
販売前にシャシブラックやマフラー等にシルバー吹いてくれてたり、保証もあり、中古車購入では10店目くらいになりますが、現在、他よりもお勧めできるお店になりました。フィットを多く置いているようです。
現在もらい事故で廃車になり、急なことで予算が許さず他店で購入となりましたが、次こそはまたお願いしたいと思っております!
お店が大きくなってもっと在庫があるといいのに!
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
もきん様 この度は弊社車輌のご成約並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
「また来たいお店」と言っていただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからももきん様の期待を裏切らないよう頑張ってまいります!
在庫ももっと増やしていろんな車を選べるお店にしていきたいです。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、いつでもお気軽にお越しください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
金は無いが暇はある私にはテレビが友達なんです(笑)
そんなある日スマホをイジりながらテレビを流していると聞いたこと無い値段が聞こえて振り返ると激安な車が沢山出てるじゃないですか(笑)
先にも言いましたが暇だけは売るほどあるのでその日にレッツゴー(笑)
CM通り激安車が360度に並んでました!(360度はちょっと言い過ぎたかも)
先に電話で色々聞いていた時に事務の女性に「ある程度目星付けてから来ないと丸一日かかりますよ」と言われており、私と同じで盛り癖のある人なんだなーと思っていたら
全然盛ってませんでした(笑)
車も安いしキャンペーン中で大抽選会?とやらがあり抽選で5万円?(金額はど忘れ)がキャッシュバックされるとの事で
すぐに契約を決意!
多少の条件はあるみたいですがキャッシュバックするのに条件が無い訳無いですよね(笑)
納車された車も今の所不具合なく快調に爆走しております(笑)
抽選会に日程までまだ日数ありますが、今後ともヨロシクお願い致します。
カーセンター北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました! 今後のお車のサポートもさせて頂きますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ! 満足して頂いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも当店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でコロナ対策もされてて良かったです(^o^)
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
対応を良いと言っていただきありがとうございました♪お近くですので、いつでもご相談くださいね!
全力でご協力させていただきます(^^)今後もお付き合いよろしくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。
車のメンテナンスありがとうございます。
安心して車にのることができています。
今後ともよろしくお願いいたします。
ブランニューオートサービス
(香川県・高松市)
販売店の返信
ご縁様、毎度、ありがとうございます。この度は車のご購入ありがとうございました。車の事に限らず、色々な面で私にできる事はサポートをさせていただきますので、今後ともお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべてにおいて対応が早く、時間がかからないのでいい。車に関しても状態の良いものが多いです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
