総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店で購入したのですが、とても親切丁寧で分かりやすく対応して頂きました。おかげ様で不安になる事もなく安心して購入させて頂きました。また何かあったらお願いしたいと思います。この度は有難うございました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ぷー@ver.Rスペシャル様 この度はGTNET福岡インター店にてコルトをご購入いただきありがとうございました。
定期点検や次回車検点検も行っておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。
GTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきますよう
スタッフ一同、ぷー@ver.Rスペシャル様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
調子は抜群です。
凄く良い買い物ができたと思います。
納車してから、車の臭い?ゴムっぽい臭いがなかなか消えませんでした。
最近は無印の消臭を置いて良くなりました!
それ以外は対応も良く満足です!ありがとうございました!
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は当社でのお買い上げありがとうございました、納車時に積んでいたタイヤの臭いがなかなか消えないとのご指摘を頂き、当社でも積み込みタイヤの工夫や後日お届けするサービスや発送する等を社内で検討中です、貴重なご意見ありがとうございました<m(__)m>
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目移りする中で気長に付き合っていただきました!
保証も充実していたので安心して購入できました。
ありがとうございました!
オーシャンデザイン 亀貝店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
無事納車でき、喜んでもらえたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
オイル交換も年二回無料となっておりますので、いつでもご来店お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前車の塗装が限界だったため、乗換え検討中にこのお店を発見。MTでコンパクトカーという条件で探していましたが、今時MTで色々探せるほど数が出ないので、希望に合致するものが近場のこのお店と、埼玉にしかありませんでした。埼玉の方は7万弱の距離、こちらは10万オーバーでしたが、ボディカラーと、手続き、納車等の手間でこちらのお店に決定しました。
お店の方の説明も丁寧でしたし、前車も10万キロ寸前から乗り始めたので、なんら不満は有りません。購入時点での車の状態は以前の車よりかなり良い感じでした。10万キロオーバーでも程度重視という感じでした。10万オーバー相当の外装等の小傷等は承知の上でいましたが、それでも程度は良い方でした。販売店のオプションでコーティングとカーフィルムを頼んだ際、ヘッドライトコーティングをサービスで施工してもらいました。お店は小さいですが、商談スペース等もきっちりありますし、綺麗なお店です。納車までの期間、代車もきっちり出してくれました。
ただ1点、私自身は全く気にしてませんが、掲載情報にはレカロエディションとなっていましたが、購入車の年式でいうとまだ存在していないグレードだったことが後で判明しました。レカロ装備だったのは新車時にオプションで取りつけられたものでした。
お店の対応、納車までのスムーズさ、車の程度、全ての面で以前の購入店よりも満足しております。評価☆に不明があるのはアフター保証を付けなかったからです。距離が多めでも程度重視の人、お勧めです。コルト大事に乗ります。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ポチ8様、早速のクチコミのご投稿、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます!グレード誤表記の件、申し訳ございませんでした。今後のお車の整備や修理等の方は、保証をお付け頂いてなくとも承っておりますのでご安心ください。その際もなるべくリーズナブルでより良いご提案をさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談ください!ポチ8がカーライフを楽しくお過ごし頂けるよう全力でバックアップさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安心して買う事が出来ました。
ガリバーアウトレット 17号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
31043104様
本日はありがとうございました!
気に入っていただき何よりです!
また、登山のお話もしたいですね!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、予約して行った所準備がしっかりしていてスムーズに車両を見にいくことができました。説明も丁寧でわかりやすかったです。納車が楽しみです。また機会があれば利用したいと考えています。
G-AFTER
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
M60様
このたびは遠い所からご来店いただきまして誠にありがとうございます!!
私も、最初お父様よりお電話にて息子様の初めてのお車を探されていると伺った際に非常に熱が入りました!
最高にいいものをお届けしようと思い、前日よりご準備させていただきました。
ただ、当日はあいにくの雨で非常に残念でしたが、
お客様が喜ばれる顔を見ただけで私は元気が出てきました!!
納車までもう少々お時間をいただきますが、もちろん納車後も全力でサポートさせていただきます!
この後も何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度めの保証延長です。やはり、色々と小さいトラブルが気になり始めますね。それでも、保証期間中なので、しっかりサポートしてもらえます。
車にかかるコストを下げるため安価で程度の良い中古車を探しあてても、それは安価な中古車なので、当然距離も走っています。なので、トラブルが出てくるのは仕方ないですね。程度の良い中古車ならば、トラブルの少なさ=それ相当の価格が成立します。予算に余裕があれば、問題は減りますが、今回は急に車が必要になり、予算は掛けられない状況。78さんには下取り価格も無理言って支払い額を低くしてもらった状況でした。問題は故障対応です。距離を走っている車なので、修理費が心配でした。しかし、78オートさんのセールスポイントである保証更新は、安く車を乗るには合理的なシステムで、魅力的でした。
中古車の多い最初のトラブルはエアコン。コルトも夏に冷房が効かなくなりました。ガス切れ?と思ったのですが、点検により電磁スイッチの接続不良が原因でした。しっかり交換修理して頂きました。当然費用は無料。修理中は無料の代車がありました。おまけに、ドアの小さい凹みも修理期間中に修復してもらいました。「もし、次回保証更新しなかった場合は?」と訊くと、「何かあったらいつでも来てください」と安心できる返答を頂きました。4ヶ月間の保証=5,000円(税抜き)=42円/日の維持コストが高いと思うか安いと思うか。私の場合は、安価な中古車を維持するためには、安いコストと思っています。1ヶ月1,250円。更新時に気になる箇所の点検、調整、修理を受けられるのですから、78オートさんはベストパートナーです。これからも、よろしくお願いします。
ps
点検を受ける工場では、いつも二階の事務室でコーヒを淹れていただき、打ち合わせをしていましたが、足が不自由なお客さまのために一階に新たな待合室を設置するなんて、、、、決して立派な部屋(失礼)ではありませんが、お客さまへのサービスに会社を挙げての努力が感じられました。感心((^_^)!)
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
skyup様、2度目の保証延長ありがとうございました。中古車の状態は日々変わります、気づかずに乗り続けると重大な事故や高額な整備費用へと発展します。中古車販売店でありがちな「売りっぱなし」とは保証ができないからで、工場を持たない販売店は全てが外注費となってしまいます。そのためご購入したお客様は「何をどのように、どこでメンテナンスをするのかがわからない」という事になり、ディーラーさんに持ち込むか車検が訪れるまで何もしない、もしくはスタンドなどで言われるがままにお金をかけてしまうと言う傾向にあります。それでは長くお車を維持することが出来ないのは当然です。当社では、販売車全てに4年保証をお付けし定期点検を通して、現在のお車の状態をお客様と共有しお車を長く維持していただけるよう取り組んでおります。認証整備・板金・塗装工場と充実した設備はご購入してもらうための設備ではなく、アフターサービスのための設備です。今回のように、販売時に200項目以上の整備点検をクリアしていたのにもかかわらず、エアコンの不調ということになりました。これが中古車の怖いところで「どんなに点検整備をしていても、いつどうなるかわからない」というのが本音です、そのための保証で当社の一番のサービスと心得ております。待合室に関しては、社内会議の際にいつもお客様対応をする従業員からの提案で「年配の方や、足の不自由なお客様が二階に上がる際につらそう」という内容でした。当社の社内研修では「お客様目線」というのが一つのキーワードとなっており、従業員からの提案は当社としても大変誇りと思えるもので、早速設置をいたしました。skyup様の仰るとおり立派な部屋ではありませんが(笑)「お客様目線」の小さな取り組みをこれからも続けて行きたいと思います。skyup様ほど当社の保証について深く考え理解してくださったことはないかもしれません。今回の口コミを社内研修でも活用させていただきます(汗)これからも長くお付き合いいただけるようスタッフ一同努力いたします。ご成約・定期点検・捏造したかのような素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良く対応していただき、ありがとうございます!
大切に乗ります☆
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました☆
お車のことで、わからないなどなど、ありましたら気兼ねなくご連絡
お願いいたします!!
いつでも、遊びにいらしてくださいませ!!お待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の応対も気持ちよく、作業も迅速です。
お客様を大切にすることがよくわかります。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
Tadok777様 温かなお言葉でご投稿いただきまして、本当に有り難うございます。 今まで以上に接客応対を良くするためにスタッフ一同、これからもさらに努力してまいります。Tadok777様の車に対しての思い入れは、私どもとしましても見習うべきところがございます。またお話しを聞かせてください。またのご来店を心よりお待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な説明をして頂き、安心して車を選ぶ事が出来ました。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
@マツモ様この度は当店にて<三菱 コルトラリーアートver.R>をご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご来店頂いた際にお目当てにされていたお車がもうすでに売約済みとなっておりましたが、次回入荷予定のコルトに興味を持って頂き入荷後すぐにご来店頂きご購入を決めて頂きました。本当にありがとうございます。かなりかっこよくカスタマイズされた一台でしたので予算がかなり上がってしまいましたが、こちらの車と出会えて本当に良かったと思います!是非安全運転を心がけて楽しいカーライフをお楽しみください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GTネットさんに来店する前にディーラー系列のお店で他のコルトを見に行きましたが、整備や現状説明もGTネットさんの方が丁寧でした。契約から納車までの期間もご無理を言って短くして頂いたりしましたが、対応等もしっかりして頂けて大変満足です。
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ロボたん様 この度はGTNET名古屋店にて三菱 コルトをご購入いただきありがとうございました。
ベルト、プラグ交換、追加作業ならびにガラスコーティングもしていただきありがとうございました。
また、プレミアム安心プランをご選択いただいておりますので、安心したカーライフをお約束します。
定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。
点検車検をGTNETで対応させていただきますとプレミアム安心プランの延長のご提案もさせていただけますので
ワンストップサービスのGTNETで更に安心したカーライフが長続きしていきます。
スタッフ一同、ロボたん様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、非常にきもち良く購入できました。アフターケアなどもしっかりしていますので、お勧めできるお店です。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
シロポン様
先日はコルトの購入誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
通りがかりに立ち寄り展示車を見ていると条件にピッタリなコルトを見つけ、スタッフの方と話し合いをした結果契約しました!
スタッフの方の親切丁寧な対応が嬉しかったですね。
ありがとうございました。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カッテン様、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けました様で何よりでございます!当店ではお客様に最善のご提案が出来るよう日々心がけております。お気軽になんでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
快適です~!
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気と対応は良かったです。アフターサービスはまだ不明ですが期待しています。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
コルトラリアートは走りも軽快なので、ドライブを楽しんで頂ければ幸いです。
今後のアフターもしっかりとサポートさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
修復歴有りでしたが特に気になりませんでした。
値段の割りにはとても良いと思います。
これから乗って試したいと思います。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
試乗して購入を決めました、購入時の細かい注文もちゃんと解決してくれました、納車までの対応が迅速でした、購入後も一度調子はどうか尋ねてくれたりと、とても満足し安心して乗っています。
伊奈マイカーランド 桶川店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
neo.works様
この度は当店コルトをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきまして、整備スタッフ・販売スタッフ共々、心から感謝しております。
自社整備工場完備ですので、車高調取付や、一般整備・車検整備など、これからも良きお付き合いが出来れば光栄です。
またドライブがてら、お気軽に当店に立ち寄ってください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから14年が経ちます。お互いが歳をとった気がしますね。でも、いつも新鮮で対応もよくお店のスタッフの皆さんも明るく走り回ってます!これからも永いお付き合いで20年・30年とお願いしますよ!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
らりーあーと様、クチコミのご投稿有り難うございます。どんなに歳をとっても「クルマ好き」でありたいと思う気持ちは、らりーあーと様を見ていますとお手本のような人だといつも感じております。車をただの移動の手段や道具の様に思わず接する姿を今後も見習っていきたいと思います。20年・30年それ以上のお付き合いを今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方々の人柄や対応がとても良く、安心して車を買うことが出来ました。ありがとうございました!
また車購入の機会がありましたら、よろしくお願い致します。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
Tベルト交換やETC取り付けなど色々サービスして頂きました。
総合的にお得ですし、対応もよく気持ちよく買うことが
できました。 ありがとうございました。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
さーし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回は大変な時期だったかとは思いますがお力になれて良かったです!2台目のご購入ということで頑張らせていただきました笑
ベルト、アンテナ等整備箇所確認し万全の状態で納車しますので、納車をお楽しみにお待ちいただければと思います!
また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!
