総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
返信が早く、回答がいつも早かったので安心できました。色々ご面倒をおかけしましたが丁寧に対応して下さりありがとうございました。要望もきちんと聞いていただけました。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ekのご購入ありがとうございました 今後もサポートさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
見積内容が、3回作ってもらったが、内容金額が車に対してあっていない。オプションの金額も違ったり、トータルを合わせるために作っているだけ、いかに値引きしているかをアピールする見積書でした。3回目で店長が作ったものがようやくカタログとも金額が合っているものが出てきたくらいで、本当に注意してくだい。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度はお見積りに関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご提示すべき大切な見積書で、金額や内容に誤りがあり、何度もお手間を取らせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、最初の段階でカタログや仕様に沿った正確なお見積りをご提示すべきところ、結果としてご不信を招くような形となってしまいましたことを、店舗全体の問題として重く受け止めております。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、見積り作成の確認体制を強化し、スタッフの知識・意識の向上に努めてまいります。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、信頼いただける店舗づくりに全力で取り組んでまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入に迅速に対応していただきありがとうございます。
社長の平田さんの対応も良く、車も綺麗でとても満足しています。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ヒロ 様 この度は数ある販売店の中遠方(大分)にも拘わらず当店にて三菱 EKスペースをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より徹底させたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入希望でしたが、丁寧に対応いただきました。
実車確認にできないかわりに、気になる点を伝えると写真を送っていただけ、購入にあたりとても参考になりました。
自動車をお店まで受け取りに行った際も丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
京都三菱自動車販売(株) 京田辺店
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
県外からの購入者様、この度は当店にてekスペースをご購入頂きまして誠にありがとうございました。実車確認なしでの検討にご不安もあった中ご納得いただくことができ嬉しく思います。ご納車はお店までご来店下さったおかげで直接お礼をお伝え出来ました。ありがとうございました。お近くにお越しの際は是非京田辺店にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するということで不安がありましたが、車や保険の説明等、丁寧にして頂けてとても良かったです。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
KS様
この度は、初めてのお車の購入に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのことでご不安もあったかと存じますが、お車のことはもちろん、保険についても丁寧にご説明させていただいた点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してカーライフをスタートしていただけるよう、分かりやすいご説明を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからも何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目星をつけていた車両とは別の車両を気に入り購入に致しました。
在庫が多くスタッフも若くてハキハキしてるのでここで買いたいと正直に思いました。
友人知人におすすめです!
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はekスペースのご購入誠にありがとうございます。お気に入りの1台を見つけるお手伝いができてスタッフ一同嬉しく思います。 またこのような高い評価をいただき大変嬉しくもあり自信にもつながります。 今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。これからekスペースで楽しいカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車希望の日にちまであまりなかったのに早急に対応していただきました
説明もすごくわかりやすく、気持ちよく乗り換えができました
和歌山三菱自動車販売株式会社 高野口店
(和歌山県・橋本市)
販売店の返信
MOA様
この度はekスペースをご購入頂きありがとうございました。
初めてご来店いただく店という事もあり、ご不安もあったかと思いますが、クチコミの嬉しいお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
お車のことで何か気になることが出てきましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 高野口 久保 秀喜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が丁寧でわかりやすかった。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当店のekスペースをご成約頂きましてありがとうございました。
このように評価して頂き嬉しく思います。
ご納車までまだ少しお時間はありますがその間に車検整備と内外装を綺麗にさせていただきますのでもう少々お待ちいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで、いいなと思ったクルマがあり、少し遠かったのですが見に行きました。お店の方針で禁煙車しか扱わないということで、大変程度の良い中古車に巡り会えました。
説明も丁寧で、良い買い物ができたと思います。高い買い物ですので、お店選びは重要です。わざわざ行った甲斐がありました、こちらのお店はオススメできます。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さん、明るく対応していただきました。
みんなのくるまやさん 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
カトヒデ様、この度はみんくる盛岡店にてekスペースの御注文誠にありがとうございました! 対応をお褒め頂きとても嬉しく思います! 今後ともお付き合いいただければ幸いです。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡がこまめで助かりました。
ありがとうございます。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
おもち様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納車後もお車ごとで気になる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紹介してもらったんですが、車探しからしてもらい、とてもいい車を見つけてもらって、満足です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューのご回答ありがとうございます。また高評価ありがとうございます。
お納車前に確認はしておりますが、お使いになられて気になる点がございましたら、いつでもお気軽に連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
稲垣さんの接客がよかったです。
ありがとうございました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
スダチ様
この度は葉栗オートショップ一宮営業所をご利用いただき、誠にありがとうございました。
稲垣の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います!お客様のお役に立てたことが、本人にとっても大きな励みになります。
今後とも、安心してお任せいただけるよう精一杯努めてまいりますので、またいつでもお気軽にご相談ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入で何も分からなかったのですが、優しく教えてくれて安心しました!
エコカー専門店 エムジェイ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約、またクチコミの投稿までしていただきまして、ありがとうございます。シッカリ整備してクリーニングしておきました。今後は、オイル交換等のメンテナンスや、車検整備についてもご相談に乗らせて下さい。これからもお役に立てる様ガンバリます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃な値段で購入できて良かったです。
軽39.8万円専門店 軽モール
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、ご納車おめでとうございます!
うれしいメッセージと星5の高評価もお送りいただき、スタッフ一同とても感動しております。
ご希望のお車が見つかり、私たちもとてもうれしいです。
今後もお車のメンテナンスなどで一生懸命サポートさせていただきますので、引きつづき軽モールと整備工場のT&K COMPANYをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店に対応してくれて、ありがたかった。
ネクステージ 石巻店
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただけますよう精一杯フォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応もよく非常に満足しています。
アフターサービスの内容も十分で今後の対応にも期待できそうです。
ありがとうございました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます!しっかりとサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前連絡無しで見に行ったのですが、質問にも丁寧に対応して頂きました。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
遠山の銀さん様、この度は軽スマイル北九州にてご契約いただきましてありがとうございました!お困りごとやご不明な点がありましたらいつでもご連絡ください。素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みんな親切です
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
GUCCI様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます!これからもお客様にご満足いただけるように精進して参ります!
これからも当社とのお付き合い末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
DIYで走行中でもテレビが見られる様にしようと思いましたが、ナビ裏配線に自信が無く、担当(加◯さん)にメールで相談をさせて頂きました所、ナビ配線図のPDFを送って頂き、無事に配線ができ助かりました。
大変、お客様思いの良いセールスさんです。
北北海道三菱自動車販売株式会社 空知店
(北海道・砂川市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします!
