総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こんにちは。初めて投稿します。
この度新型のクーパーが発表された事を期に、車の買い替えにとウィルプラス八幡店さんへと伺いました。
最初はBMWの正規代理店と言う事もあり敷居が高く感じてましたが、入ってみれば全くそれは感じず、逆に国産のディーラーには無い気配りや車好きが好むある種独特な居心地の良い空間が出迎えてくれました。
私は先方にミニが見たい旨を電話連絡で伝えて伺ったのですが、担当される筈の営業さんはかなり忙しく2組程のお客さんを相手にしており、結局別の方が担当に(笑) こちらとしては車をゆっくり見れたので逆にラッキーでしたが。
その時に私の話相手をしてくれた営業の濱口さんと言う方が担当になったのですが、この人がまた気さくで人柄も良く話し易かった為、色々な事が聞けました。
結局車は新型のミニではなく、嫁さんが一目惚れした旧型のR56(この車も濱口さんお薦めで久留米の支店にあった)になりましたが、デザインも操作性も良く何より嫁さんには逆らえないので、二回程通い契約させてもらいました。
ただ、いつ行っても忙しく営業さん達が行き来されてる店なので時間に余裕がある時に行かないと、店の過ごし易い和やかな雰囲気に流されて気付いたら真夜中まで居た(実話)なんて事になり兼ねませんので、その点だけは要注意ですね(笑)
アフターに関しては、私の購入した車は中古でしたが納車整備は問題無く行われて居ましたが、まだ日も浅く乗る機会も少ない為何とも言えません。
ですが何よりも正規代理店で買ったと言う安心感と、担当して頂いた濱口さんの対応の良さから「またここで買おう」と言う気持ちにさせられました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
人力ジャッキ様、担当の濱口です。ご投稿大変ありがとうございます。今回、お忙しい中のご契約ありがとうございました。
人力ジャッキ様のお車に対するこだわりは勉強になりました。4駆に関してはすごい知識で、お話も楽しかったです。
タイミングよくクーパーSが入庫し、本当に良いお車に巡り合いましたね!!
奥様が気に入っていただいた事が何より嬉しく思います。
任意保険もご加入していただいていますし、今後のアフターフォローはお任せください!!
今後ともスタッフ一同、長いお付き合いよろしくお願い致します。
たまにはコーヒーでも飲みに来られてください!!お待ちしています。 MININEXT 八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BUBUさんでは、かれこれ7年以上の付き合いなので、毎回安心して購入をしています。担当者の方とも初めて購入してから変わっていないので、そこも安心しているポイントです。購入を検討している時も親身になって相談にのって頂いているので他のお店ではの購入は考えてません。アメ車のイメージが強いですが、そんな事はありません。在庫の豊富さもポイントの一つです。次もまた購入を検討する時は、BUBUさんにお願いします。
BUBU BCD横浜
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は口コミを頂きましてありがとうございます。今後も末永くお付き合いをお願い致します。どんな事でも何かございましたらいつでもお気軽に連絡を頂ければと思います。また、お時間がございましたらお店へも遊びにいらして下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで中古車への抵抗感がありましたが、それを覆すほど良い状態の車を探して頂き、大変満足しています!
購入前~購入後のどんな些細な相談にも快く応じて頂いているので、安心して楽しいカーライフを送ることができ感謝しています(^-^)
Anfang アンファング
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
Glockenさま
お世話になっております。高い評価をいただきありがとうございます。今後も気兼ねなく何でもご相談いただければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
20代の頃、S500に乗っていてB級ライセンスも持っていました。それでよく主人と一緒にコースとかも走っていたんですよ♪今では交通の便も良いし、この歳になってもうクルマはいらないかな~なんて話していたのですが、やっぱりクルマはあったほうが便利ですし、何より行動範囲が広がって楽しいですよね♪さすがにもうコースは走れないですが、昔みたいに一緒にドライブに行きたいと思います。このミニと走るのがとても楽しみです。大事にしたいと思います♪
ミニ専門店 iR:イール世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
S様
この度はMINIをご購入頂きまして有難うございました。
程度の良さをご理解いただき、初めてのご来店日にお決めいただきまして
誠にありがとうございました。
ボディサイズも扱いやすいと思いますので、今後のドライブを是非楽しんでください。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットで色々探して、現車を確認して購入を決めました。
豊富な在庫と、熱心な営業マンのおかげでお気に入りのミニに出会えました。妻も私も本当に満足してます。
ミニの購入を検討してる人は一度こちらのお店に行ってみるのをオススメします。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は、遠方にも関わらず、当店でMINIをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今後、お乗りになられてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの安心感はもちろん、インターネットネット購入の不安を感じさせない、担当者の迅速かつ丁寧な対応が素晴らしかったです。
機会がありましたら、また是非お願いします。
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
R-7様 この度は弊社よりMINIのご購入を賜りまして誠に有難うございました。ご納車まで滞りなく迅速な流れを取ることができたのはまぎれもなくR-7様のご協力があったからでこそと存じます。アフターパーツやお車に関するご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。Niigata BMW 鈴木
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
購入の際にいろいろなminiグッズをいただいたのですが、日本語の説明書がなく、営業さんは後日お渡ししますとのことだったのにいまだに使い方がわからないものがあります。
メンテナンスの担当の方は、とても対応がよくていいです。
MINI NEXT 甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
こみさん様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。担当営業よりご連絡させて頂きます。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初からminiを買おうと決めておりましたが、はじめての自動車購入でわからないことも多かったのですが、担当者の方が親切丁寧に説明・対応いただいたので安心できました。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
アジリア様 こんにちは。この度はミニクーパーSをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
初めてのお車購入と言うことで何かと不安もあるでしょうが、何でも相談にのりますのでご相談ください。
これから楽しいミニライフが待っています。 思う存分楽しんでください!! ミニ福岡西 中野克頼
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
親切な応対、適切な説明、車種の豊富さ等素敵な販売店です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
141103sho様 この度はご購入ありがとうございます。高評価頂き誠にありがとうございます。
精一杯アフターケアの方させて頂きますのでよろしくよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車を初めて購入しようと車を見に行って色々質問したんですが、丁寧に対応してもらい輸入車購入の不安も無くなりました。
お陰で憧れの車を購入できました。
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
みょーちゃん様
この度はご契約ありがとうございました。こだわりの1台!理想の状態のお手伝いが出来まして良かったです。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店の雰囲気もよく、担当営業の方も親切に対応していただき試乗もできたため即決で購入しました。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
trail9491様 この度はMINI Cooperをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外から実車確認なしの購入でしたが、ご担当の櫻井様から詳細に状態をご連絡いただき安心することができました
また、こちらからの話だけでなく様々なご提案をいただき非常に満足しております
この度はありがとうございました
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は、弊社MINI NEXTでのご購入、ご納車をさせて頂きまして誠に有難うございました。
snow111様とは、メールでのご連絡を主とさせて頂きながら登録、ご納車となりました。
そんな文章でのやり取りが多い中でも、 snow111様にはお気遣いを頂きました。
クリアファイルの件では、私からおねだりをする形にはなりましたが誠に有難うございます。
うちの子供たちが喜びました!
遠方とはなりますが、ご不明な点やご相談がありましたら櫻井までお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見て一目惚れ、現車を見て、70パーセント、営業の方の感じの良さで、100パーセント買うことにしました。
営業の方は今まで車を買った中で、一番良かったです。
納車前検査も確実だと思います。
買ったばかりで、アフターサービスのことは、まだわかりませんので、上記評価になります。
Meitetsu BMW MINI NEXT 檀渓通
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
イーノ様
その後お車の使い方や調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即納できる現行COOPER S試乗車落ちを探していた所、一件だけ全ての条件を満たす物件が!!
即、販売店に連絡を取り「なぜこの値段で買い手が付いてないのか?」と少々お節介な質問。
担当者の櫻井さんと言う方に変わられ、商談が成立しなかった理由を口頭と写真にて説明して頂いた。
結論「写真の撮り方が悪い」いや、いい意味でですが。
悪いところを最大限「悪く見える写し方をしている」が原因でした。
ある程度相場や同一車種を試乗してた事もあり、質問や注文だらけでしたが誠実に、そして「それで儲かるのか?」と思える対応。
櫻井さん以外のスタッフも物凄く丁寧な応対で遠隔地からの注文者にもわかるように懇切丁寧に調べ物等をして頂きました。
実車が納車され7000kmと試乗車にしてはそこそこ走っているはずなのに「新古品」レベルの極上車。
スカッフプレート等のフィルムもついたまま!
塗装面もタイヤも消耗品も全てほぼ新品状態…
地元の取扱店への引き継ぎもして頂き、そこのスタッフさんがぼそりと一言。
「商売になってるんですかね…」
多種多彩なディーラーさん、販社さんとお付き合いしてきましたが、ここまで慇懃無礼にならないギリギリの丁寧さとサービスを提供してもらえたのには感動すら覚えました。
今後も機会があれば遠隔地ですがお付き合いしたいお店、スタッフさん達でした。
遠隔地購入でもここを選べば間違いない事を宣伝してまわりたい程の徹底した顧客目線のお店です。
また宜しくお願いします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は、遠方からの弊社 MINI COOPER Sのご購入、ご納車をさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、口コミでは大満足とのご投稿と弊社スタッフへのお気遣いを頂き、重ねて御礼申し上げます。
有難うございます。
Yoppstar様からは、お電話でも多くのお礼を頂戴し大変嬉しく思っております。これも、私たちでけでは成しえなかったことであり、Yoppstar様のお車を大切にしご納得の出来る一台に仕上げたいというお気持ちが大きかったことも、大きく起因しております。私たちセールスは、お客様の思いやお話をお聞かせ頂きながらご提案をさせて頂くことも大切なことです。
結果、Yoppstar様からは顔も見たことも無い私を信頼して頂き、色々なをお話してくれた優しさが大きな原動力となったとも思って降ります。
遠方とはありますが、ご不明な点やご相談がありましたら櫻井までご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な対応をして頂いて、大変気持ち良く購入することができました。また機会があればよろしくお願いいたします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
m.sak様
この度は、数ある中古車店の中から当社MINI(H19年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県鎌倉市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1か月程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
全てにおいてオススメ出来るショップさんです!!!
(株)トーサイ 北上・金ヶ崎 光岡自動車販売特約店
(岩手県・胆沢郡)
販売店の返信
「全てにおいてオススメ出来るショップさんです!!!」という最高の褒め言葉を頂き、ただただ恐縮です。クーパーYさんがミニに乗って、お店にご来店されると、私たち車業界の人間でも「あー輸入車っていいな。」って思います。クーパーYさんのライフスタイルにミニが溶け込んでいて、それぞれの魅力を相乗効果で増大させていますね。これからもクーパーYさんを見て、ミニや輸入車の魅力を多くの方が感じてくれるはずです。これからも一緒に輸入車の良さを、地域に発信して行きましょう。クチコミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつもご連絡ありがとうございます。
せっかくオイル交換などのご連絡を頂いているのに、なかなか来店することが出来なくですいません。週末利用ですが、あれから元気に走っています!
大変満足しております!!!
ONIX府中店(オニキス府中店)
(東京都・府中市)
販売店の返信
お世話になっております。
当店への評価を頂きましてありがとうございます!
お時間が許す際には、オイル交換でのご来店をお待ちしております。
今後、何かお困りの事などあればいつでもご連絡をお待ちしております。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨日ミニを納車して頂いたばかりです。
デザインもとっても可愛くて運転し易く、すごく気に入っています。大満足の買い物でした!
何より店長の井上さんの対応に感動でしたので口コミさせていただきました!車を買うこと自体初めてで不安だったのですが、人柄に心配なんてなくなって全部お任せすることができました。まだ免許を取ったばかりでの購入で車の運転が不安だというこちらの気持ちを汲み取って家まで納車しますとご連絡をくださったり、納車までに少しでも気になるところを修理して万全な状態で届けてくださいました。これから車検とか、修理とか何かあるときはこちらにお願いしようと思っています。本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします!
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のBMWミニ・クーパー車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。さらに、クチコミ投稿へ最高のご評価を頂戴した事に関しても心より感謝申し上げます。誠にありがとう御座います。 noro25orenn様は初めての車購入との事で御来店頂けましたが、当社で即日に御契約頂き不安な気持ちも多く有ったかと思います。御投稿頂きました内容で整備メンテナンス・名義変更登録・納車準備等々、私にお任せ頂けた事はお客様に対して誠意有る対応が肝心だとゆう事に再認識させて頂きました。納車当日にはナビゲーションの取付状況に不安を感じたので再度、調整させて頂いたのですが納車時間が遅れてしまったのにも関わらず快く受け入れてくれました事も重ねて御礼申し上げます。誠にありがとう御座います。今後とも車検やメンテナンスなど末永く宜しくお願い申し上げます。この度は多くある中古車の中から当社のBMW・ミニクーパー車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本来は半年先で購入予定だったけど、希望にぴったりの車がすぐ見つかったので即決!
担当の中村さんもいろいろよくしてくださったので満足のいく車が購入できました。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ロック56様、担当の中村です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。
ロック56様が一度ご来店していただいたときに、色やオプションがご希望通りのMINIがあったときは私もすごく嬉しかったです。先日ご納車させていただきましたが、非常にお似合いでした^^ これからいろんなところにMINIを連れて行ってあげてくださいね!また北九州に来ることがありましたらいつでもショールームに遊びに来てください。
私も何かございましたら、どんなことでもご相談頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI NEXT小倉 中村
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
安く買えたな。10万は高く買ってしまいました。
説明が丁寧だったのとアフターフォローしっかりしてそうなので良しとします。
これでアフターフォロー駄目なら根拠のある誹謗中傷を全力で書き込みますw
カネマツ自動車株式会社
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
カズちんさん。
この度は、ご購入いただきまして有難うございます。
末永くお付き合いいただけますようにアフターサポートもさせていただきますので、
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
