総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気になる車両をネットで見つけたのが最初でした。電話で問い合わせしたところ、とても物腰が穏やかな対応で一度お伺いすることにしました。自宅近くにもお店は多々ありますが、なぜか高速を使って小1時間のこちらへお邪魔することとなりました。実際お伺いししたら、電話での対応通り丁寧に、お店のこと、補償のこと、アフターについて説明いただき社長さんの人柄を確認して「この人なら任せられる」と確信しお世話になることに。下取りの査定も駆け引きなしで査定していただき、こちらの希望の車種、装備に出来るだけ対応できる車両を探していただき無事納車となりましたが!納車当日とその後2週間後にトラブル発生です。こんな事は何台も乗り換えて初めて事で、購入後の1番楽しい時期がほんとに寂しいこととなりました。しかし社長さんの対応は敏速でディラーと直接交渉していただき無償修理で対応になり納車引き取りもしていただきました。お陰さまで現在は毎日快適に乗っています。これからも末長くお店が続くことを願っています。また近くに行ったときはお邪魔しますので宜しくお願いしますね♪最後に社長さん・・・あまり無理せずに。。では
GRACARS(グラカーズ)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
セルブラ様この度はご購入頂き有難うございました。納車後のトラブルは大変失礼致しましたが納得の行くお買い物をして頂き安心しました。今後もお車は機械ですので故障する事も有ると思いますが精一杯対応させて頂きたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大島さんいろいろ気の聞く説明ありがとうございます。今日はプレマシーを見に行って以前から探していた、ラフェスタを偶然にも見つけ本当に嬉しい買い物ができました。
納車が楽しみです♪息子達と安心してドライブを楽しみたいと思うので、整備の方よろしくお願いします。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
車好き家族様 お世話になります。ネット掲載のプレマシーをお目当てにご来店頂きましたが、昨日入庫したラフェスタを気に入って頂いてのご契約ありがとう御座います。入庫したてでクリーニングも完了していませんでしたが、ご納車後は、ご家族で楽しく思い出に残るカーライフをお楽しみいただける様にご納車前の整備と含め良い状態で納めさせて頂きますのでご安心下さい。この度は高評価でのクチコミありがとう御座います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
見学のつもりで訪問したのが、4月5日。即日の契約でした。
こちらの疑問に適切な回答で、納得の契約でした。
本日納車で、アフターサービス等不明ですが、併設の工場での作業を拝見してこれなら、何かの時に相談できそうだなと感じました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アオイヤス様この度はご納車おめでとうございます。
納車当日は、担当者が商談中で、他のスタッフにお車のご説明を頼んでしまいましたが、ご説明は十分でしたでしょうか?
アオイヤス様は、大好きな欧州車に乗られていましたが、ご家族やお子様のためにと、ラフェスタをお選びになられましたね。これからのカーライフにきっと奥様もお子さんも喜んでいただけるお車だと思っております。保証も全国のデーラー等で対応可能なものがしっかりついておりますのでご安心してこれからのカーライフを楽しんでください!そして、これからできる思い出など、今後のオイル交換や車検時にお聞かせいただければと思います。相談事があればいつでもお電話くださいね。いつでも、スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が生まれる事から新しく自動車をさがしていました。
家の近くという事もあり、初めてお店に行ったのですが、入庫したばかりのラフェスタを見つけました。店長さんの説明が丁寧でわかりやすく、お店も綺麗だったので購入を決めました。
友人にも紹介できるお店です。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ソウさん様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。また、そうようなお言葉まで頂き有難う御座います。
重ねてお礼申し上げます。ソウさん様はご自宅が近いという事もありますので、点検や保険などお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。また、ご出産も近いとの事ですので、お子様とご一緒に遊びに来られるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よいクルマがみつかり満足しています。
子供連れでの訪問でしたが優しく対応していただけました。
(株)ジョブカーズ 本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
遠方ながらご来店、ご購入誠にありがとうございました。また高評価を頂きありがとうございます。お車も気に入って頂き安心致しました。これからのカーライフを社員一同サポートして参りますのでいつでもお立ち寄りください。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売の西山さん・藤本さん大変お世話になりました。お店の情報にレクサス級と書いてありますが、もはや越えております。迅速かつ丁寧で人当たりのいい接客、わかりやすい説明、どれをとっても最上級です。そして何より中古車はアフターケアからが仕事ですと言う言葉に感動しました。初めての車購入で解らないことだらけでしたが何度も納得するまで説明してくださり、不安なく購入する事ができました!年式の古い車でしたが、納車時にはピカピカにしてくださり、今も快適に乗っております。 通りすがりのご縁ですがこれからもよろしくお願いします!
有限会社ガレージオスト
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ラフェス子様、この度は当店でのお車のお買い上げ誠にありがとうございました。一見でのご来店にも関わらず、当店を
ご支持頂いた事に大変感謝しております。お近くにお住みですので今後も何ございましたらいつでもご来店頂ければと
思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はとてもお世話になりました。お陰様で良い車と出会う事が出来ました。担当様にはかなりの無理難題をお願いしてしまいましたが、苦悶の表情を浮かべながらも頑張って頂き、満足度200%の契約となりました。納車までまだ時間がありますが、楽しみにしておりますので宜しくお願いします。
ご覧の方達にも是非オススメしたい良いお店です。
日産自動車販売 日産ステージ足立鹿浜
(東京都・足立区)
販売店の返信
ミッキーパパ様
クチコミありがとうございます。
遠方から、何度もご来店いただき、ありがとうございます。
お車、きっちり整備させていただきますので、納車楽しみにしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親戚の紹介でこちらのお店で購入いたしました。女性の私でも、とても親切で安心して購入することができました。車の程度もよく、いい買い物ができました。納車までの間に整備やETCなどの取り付けもやっていただき、本当に助かります。他店に比べると車のことをよく知っているなぁと感じました。ありがとうございました。
ZEROs
(北海道・帯広市)
販売店の返信
+みゆママ+様
今回は突然のトラブルでの買い替えで条件に合う車輌があり良かったです!
納車までスムーズに作業できて早目に納車できて何よりです!
女性の方にも安心していただける様、より多くの経験と情報を元にお話できますようこれからも日々、勉強、努力いたしますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
リタイヤ後のアウトドアー、旅行、キャンプをメインでガラスルーフ車を検索し南大阪から箕面に行くことに。初めての日産車であったため多少の不安もあったが担当者の誠意ある対応に大満足。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
上海ダック様、この度はラフェスタのご購入誠に有難う御座いました。また、先日は無料の点検のご入庫有難う御座います。また、ご不明な点やご不安な点が御座いましたらご遠慮なく連絡下さい。 今後とも、日産を宜しくお願いします。
担当脇 浩一
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応してくださった店員さんは丁寧にいろいろと教えていただきとてもたすかりました。
ほしい車も見つかり、満足しています。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
かほパパ様 この度は弊社でお車のご購入有難うございました。選択頂いたラフェスタがかほパパ様のご希望の使用用途に適う様で私も嬉しく思っています。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。4号バイパス店・担当:高橋
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
説明がわかりやすく、車の素人でも理解できました。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
鷹人様 この度は貴重なお休みの中ご来店・ご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご納車までの期間、不安な所もあるかと思いますが、出来るだけ、安心して頂ける様ご案内させて頂きます、何かご不明な点などございましたら、遠慮無く相談してください。今後も皆様にご満足頂ける様に勤めさせて頂きます。ラフェスタのご納車を楽しみにお待ち下さい。宜しくお願いいたします。 担当:阿部 忠俊
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
安心していい買い物をすることができました。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
oni-b様 この度は当店のラフェスタをご成約頂きまして誠に有難うございます。また口コミにご投稿頂きこのような高評価を頂きまして大変、光栄に思います。もちろんアフターフォローもきちんとご対応させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと相談に乗ってもらい、すごく助かりました!
キッズコーナーも有り、子連れでもゆっくり出来ました。
株式会社FEEL
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
素晴らしい評価を頂きありがとうございます
これからも末永いお付き合い宜しくお願いします。
またいつでも遊びにきてくださいね(^〇^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車を買いましたが対応に満足してます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。お乗りになって何か気になるところがありましたら早急にご連絡ください宜しくお願い致します。これからも社員一同、精一杯対応させていただきますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回はラフェスタ購入につきお世話になりました。
特に問題もなくスムーズに取引でき良かったです。
また機会があれば宜しくお願いします。
(株)Jucc 西宮北インター店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
k.red様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3月中の購入を予定し、車種限定で下見、見積もりだけでもと立ち寄らせていただいた所、車の状態も良く、綺麗に整備され、担当の平本様には細かい注文、要望、聞きにくい質問に納得いくまで誠意を持って説明していただきました!!おかげさまで大満足!!とても話しやすく信頼でき、なんと即決購入してしまいました!
今から納車が楽しみです。是非、知り合いにもオススメしたいと思いました。親切な対応ありがとうございました!!
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
おさるの親子様
ご投稿、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
きちんと整備させていただきますのでご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
ご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽に御連絡くださいませ。
今後も誠意をもって対応させていただきますので
宜しくお願い致します。
この度はご購入頂き誠にありがとうございました 担当 平本
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入後にフロントバンパー下に大きな傷を見つけ、修理依頼しましたが、「持ってきたら見てあげるが、すぐに持ってこられても困る」ということでしたが、一向に連絡が来ず、こちらから電話してもうっとうしがられる様子。仕方なくその上司に相談し、引き取り修理になりましたが、上司に代わっても終始対応が気分の良いものではなく、中古車だからという雰囲気でした。「あの担当者の性格は実直で悪気はなかった。しかし、社員教育を徹底していきます」と自損車両販売に対する会社としての謝罪はなく、トンチンカンな対応でした。
また、2年落ちの車両引取りと購入を同時にしたにも関わらず、購入車両に付いていないETC、使えない旧式カーナビとの入替の提案もなく、両方とも新品購入し思わぬ出費となり、損した気分です。これに対するきちんとした謝罪もありません。
購入後に嫌な思いをする人が出ない、車に詳しくない人にも普通の感覚で親身な対応を心掛けて欲しいです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが起きないように社員一同、終始徹底して取り組んでまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客、大変満足です!次の車もお願いします!
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
カーリー。様 この度はラフェスタをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お店まで少し距離はございますが、埼玉方面にお越しの際は是非、お立ち寄りください。これからも末永いお付き合いをいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
1月に購入しました。営業の方の対応も良く、アフターケアも心配せずに乗れそうだと思い、購入しました。
とても良い車が購入できたと思います。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
しょうぼうだん様、口コミ有難う御座います。
並びに、1ヶ月点検のご入庫有難う御座いました。
バッテリーの件は、大変申し訳有りません、年末あたりにもう一度、
バッテリーの点検をさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
後、最高の評価に負けないように、努力して行きますのでこれからも宜しくお願い致します。
久保 裕介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
キューブからの乗り換えで、3列シート、スライドドア、妻も運転するのでコンパクトという条件だったのでシエンタで車探ししてたのですが、車種の条件を外すとCASTさんの車がいっぱいでてくるではありませんか。その中に、以前欲しいと思っていたラフェスタが。見積りを依頼すると予算内。早速お店へ。担当の山口さんが説明してくれたように綺麗で状態良好。試乗もさせてもらい、すっかり気に入りました。妻は『営業の人が感じいいから買ってもいいけど・・やっぱり私が運転するには大きくない?』と躊躇い気味。しかし、内緒で持っていった実印を見せたら呆れてました。そんなこんなで即契約。先日、無事納車となりました。最初に購入ありきだったので傷などのチェックが甘かったと思っていたけど、そこは山口さんを信用して。
納車予定日が大雪だったので、日にちをずらしてもらい翌日曜日に。他のお客さんがいるにも関わらず、チャイルドシートの取り付けやコーナーポールの取り付けなどに最後まで付き合ってくださった山口さん、本当にありがとうございました!
まだ納車したてなので、これからガンガン乗って楽しみます。保証もつけていただいたので、何かあったら遠慮なく連絡させて頂きます(何もないのが一番ですけど)。
CASTの皆さん、特に山口さん、これからも頑張ってください&よろしくお願いします!
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
イッチーと子供たち様、このたびはクチコミ投稿ありがとうございます。
昨年最後の営業日にご来店頂き、即決頂きましたこと、とてもありがたく深く印象に残っております。ご検討頂いていたラフェスタも程度良好でお勧め車両でしたので、気に入っていただき光栄です。
車を買うと言うことは、今後長く御家族と行動を共にするパートナーを決める大切なイベント。ご案内させて頂く私も楽しく商談することが出来、大変嬉しく思っております!
御納車時のコーナーポール取り付けで、奥様も楽々運転間違いなしですね!
また、最も手厚いプラチナプランでの保証ご加入ですので、何かありましたらなんなりとご連絡ください(とはいえ、何も無い事をお祈りいたしますが。。。)
今回をご縁に、今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです、よろしくお願いいたします。
