総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの引取りでありましたが、安心してお取引できました。ありがとうございました。
スーパーステーション センター南
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タカ様
遠方からのお問合せからご契約までありがとうございました。
お近くではありませんが、お力になれることがありましたらお気軽にお問合せ下さい。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度、車を買わせていただきました。お店の雰囲気はすごく落ち着いていて、接客も丁寧にされることを心がけておられたのでまた行きたいなと思いました。
日産サティオ島根 日産U-CAR浜田
(島根県・浜田市)
販売店の返信
こうへい様
ノートの調子はいかがでしょう? この度は高評価頂きありがとうございます。 社員一同、このようなお声を頂くことが最大の励みになります。 ご不明点、お困事等いつでもご相談下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 気軽に相談頂ける様な環境作りを心掛けて参りますので、また気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子から譲られたキューブ、息子が7年、私達夫婦が5年、計12年余に渡り乗り継いだ為、愛着もあるしエンジンの調子も良い。しかし来年の13年目の車検を前に税金も上がる事も考慮し買替時と判断。
気が付けば、夫婦別々にネット上の様々なサイトで中古車情報を収集していた。形、性能、燃費、クチコミなどなど。そんな日が1ヶ月程続いた後、購入に向け各中古車販売店を回り始めた。予約受付して訪問したり飛び込みで入店したりと様々。それで気づいたのは、入店の仕方に関わらず販売店の雰囲気も店員の対応も様々。予約受付して訪問の目的や内容を事前に知らせているにもかかわらず、受け入れ準備が全く出来ていない販売店、何の為の予約か疑問だらけ。
そんな販売店がある中、飛び込みでの入店にも関わらず、しっかり客の要望に耳を傾け、
全力で応えようとする販売店もあります。
正に、ACネクストさんはそんな後者の販売店でした。
夫婦で中古車販売店を回り始めて二週間、事前に調べていた為、ACネクストさんの在庫の中に私達の気になる車があったが、この時は予約無しでの入店。
にもかかわらず、店員さんの対応の良さや店の雰囲気の良さは、二週間に渡り他の店を見て歩いた私達には、その違いが歴然と感じた。
気になっている車に案内してもらい、実物を見て、座席に座って、装備なども確認。その後、店内に戻り店員さんから様々説明を受ける。
しかし、この日の私達の本命の車は別の店にあった為、その旨店員さんに伝え一時退店。
その後、45分程運転し予約していた本命の車のある販売店に到着。店の雰囲気は良好。
早速、受付番号を伝える。10分程待たされて対応に現れたのは一週間前来訪した時と同じ女性店員。予約時のこちらの要望は知ってか知らずか殆ど無視。それでも雨の中、本命の車二車に案内され外見と車内を見学。見学後、車内の汚れを指摘し、契約した場合、納車までの間の車内クリーニングの有無を尋ねると、「現状渡しです。クリーニングを望むのであれば別料金を頂きますよ。」との返答。さらに二度目の私達の来店に触れ、「遠方より二度も来て契約出来ない理由がわからない。」との事。
「買う気が無いのに、自分に時間の浪費をさせるな」と言わんばかりの対応。一週間前の来訪時にドアエッジモールの色落ちを指摘した際にも隣接する整備工場があるにも関わらず、現状渡しと言い切っていた事を思い出し「ドアエッジモールなど簡単に治せるしそれで車の価値も上がるのに」と腹が立った事を思い出す。
極端ですが、ACネクストさんとの対応の違いに唖然としつつ退店し再度ACネクストさんへ向かい中古車購入の契約を結ぶ。
購入者の要望に出来る限り応えようとする姿勢が素晴らしい。
雨の中、店内にいる店員さん全員勢揃いの見送りも見事でした。
車の購入を考えている二人の息子にも紹介しようと思っています。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
忍び王将さま
この度は弊社にてお車をご購入していただきましてありがとうございました!
そしてとても想いのこもった口コミを本当にありがとうございます。
先日ショートメールでもお伝えさせていただいた通り、本当に感動いたしました。
忍び王将様と今後も良いお付き合いをさせていただけたらと思っております。
ご納車までしっかりと対応させていただき、ご納車後のアフターサポートもしっかり行わせていただきます。
息子さんたちともお世話になれましたらとてもうれしいです。
重なりますが、この度は本当にありがとうございます!
今後ともよろしくお願い致します。
AC NEXT 利府店 長崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフが優しい方々です。
担当者の方は親身なりいろんな事で大変お世話になりました!感謝いっぱいです!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
しもぶ様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。いつもお世話になっております。この度は日産ノートe-POWERをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。今までのお車がお乗り頂けなくなってしまい、急遽必要に迫られた中でお乗り替えをご検討頂きましたが、今回もお声をおかけ頂いた事を誠に嬉しく思います。e-POWERという事で乗り味は今までのお車と比べ少し違いますが、今までの以上に快適にお使い頂けると思います。今後もどうか、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノートe-POWERニスモを購入させて頂きました。
中古車とは思えないほど状態が良く、前から気になっていたこともあり即決しました。
何より店員さん(特に店長さん)の接客が素晴らしく、いつも笑顔で元気よくおもてなし頂きました。(他の方のレビューの通りでした)こちらの分からない所は丁寧に説明して下さり、頼り甲斐も高く信用できるお店であると感じたため、次に中古車を探すときも是非利用したいと思います。この度はありがとうございました!
NEW PARAGON ニューパラゴン
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はノートをご購入いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿もありがとうございます。今回のご購入で数多くの販売店にて車両確認をされた様ですが、最終的に弊社を選んでいただき本当に感謝しております♪お車はしっかりと点検整備を行いましたのでご安心いただけると思います。これからも何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後も末永くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々親切に対応して頂きありがとうございました!
助かりました。また次の車の時もよろしくお願いします!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
りん様ご納車ありがとうございます!
またお付き合いいただけて大変うれしく思います(^O^)
今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧で初めてでも分かりやすかったです。
ありがとうございました。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ノートご納車ありがとうございます。
サイズ感や使い勝手がとてもいいお車ですので色々なシーンで活躍してくれると思います。
ぜひたくさんお出かけしていただいて、メンテナンスで無料のオイル交換サービスを使って下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くとても親切にして頂いて、とても良かった。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ヤス様 この度はお車のご成約誠にありがとうございました。また高評価も頂きましてスタッフ一同感謝致します。お車の事でお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡下さい宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽購入の必要性があり、急な訪問にも(アポアリ)関わらず、丁寧な対応をして頂きました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
つっちーさま この度は当店にておクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お急ぎのお乗り換えとの事で、ご希望日に
お届け出来まして、何よりです。おクルマ共々末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
日産東京販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応して頂きました
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
じゅんじゅん様、この度は当店でノートをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご購入後の整備も安心してお任せいただけるお店ですので、今後と末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変わかりやすくご読明いただいたと思います
ありがとうございます
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、目当ての車の見学から納車まで丁寧に対応していただきました。わからないことも色々と教えていただき、またサポートも充実しており大変満足しました。今後も点検や車検等でお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
スギ様
この度はノートをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただきスタッフ一同心より感謝いたします。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段から車の調子を気にかけ連絡してくれます。点検や車検時の内容や技術は勿論のこと、自動車保険についても丁寧に説明してくれます。車について詳しいことがわからない私は、大満足ですし信頼しています。
日産プリンス長崎販売 日産長崎Uカーズ喜々津店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
ちいさん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
狙っていた車種がちょうど値引きしている時に手に入っただけでなくカーナビやバックカメラの取付、冬タイヤ交換などお願いして自分好みの車に仕上げてもらいました。分からない事を何度もメールでお聞きしても親切に回答して頂きました。自分で購入するのは初めてでしたがとても良心的でいいお店だと思いました。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、ノートのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い納車で助かりました。
ありがとうございました。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、ノートのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでも購入できてよかったです。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約いただき誠にありがとうございます。
遠方からいらしていただき無事ご納車ができて安心いたしました。今後も末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の愛車の出会いができました。
株式会社ゼロコーポレーション
(香川県・高松市)
販売店の返信
フック様この度はご成約いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な接客対応、お店の清潔感には素晴らしく思います。
親身になって話を聞いてもらえアドバイスを真剣さが伝わります。
これからも末永くオトロンさんとお付き合いしたいです。
ありがとうございました。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度は遠方よりお越し頂きご契約並びに書類をお集め頂き誠にありがとうございます。
日頃より弊社をご利用頂き誠に嬉しく思います。
今後共変わらぬお付き合いの程どうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本日ノート購入しました。
あまり時間が無かったのですが、早く対応していただき、
スムーズに話を進めることが出来ました。
金額も表示通りの額面での提示でした。
店長さんの対応もよく、信頼できるお店だと感じました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
あに様、この度はお時間のないなか、ご来店頂き誠にありがとうございました。あに様にお気に入りの1台をお選び頂けた事たいへん嬉しく思います。ノートは燃費も良くe-POWERの力強い走りが魅力でございます。プロパイロットも搭載でございますので安全性も兼ね備えております。年末年始もございますので納車まで多少お時間を頂戴いたしますが、楽しみに納車をお待ち頂ければと思います。ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車が他社より安く購入出来ました
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
