総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良かった点
大型車のわりには音がとても静かです。防音対策がしっかりしているようです。車内の空間もとても広くシートアレンジも豊富でした。
気になった点
車高が少し高く感じました。タイヤとフェンダーの隙間が空きすぎでかっこ悪いかも。
総評
外観と内装、そのどちらも良いですね。車内でくつろげる感じが快適です
日産サティオ埼玉北 のりもの市場 寄居店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
さかもと2013様
この度は、4点という総合評価をいただき誠にありがとうございました。
日産セレナを非常に気に入っていただけている様でうれしい限りです。
今後も当社をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
スタッフ一同 さかもと2013様のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
セレナ、次男が生まれる際に購入しましたが使いやすかったです!
ベビーカーなどたくさん積めますし☆
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有り難うございました。些細な事でも結構ですので、お気軽にお尋ね下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ、質問をしましたがきちんと答えて下さり助かりました。またお願いします。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
neei様
この度は日産セレナ、お買い上げ頂き有難う御座います。
高評価を頂き嬉しい限りです。お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
オイル交換や、定期点検を無料にて行わせて頂きます。
また、お車のメンテナンスなどお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月の雪の降るなか連絡したら快く車を見させてくれました。また社長さんの販売店としてのこだわりや信念が感じられる接客でしたし、こちらからの要望も聞き入れていただけましたし。リアルに安心しておすすめ出来るお店だと思います。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
T様 この度はご来店御成約有難うございました。記憶に残るぐらいの悪天候の中、遠方より大変にご苦労様でした。また 家路の道中もかなりのお時間を要し、時に気の毒な位大変だったと思います。慎重なお車(お店)選びの最終地点に、当社(自分)いられた事をの喜びを内からにじみ出るようにかみしめています。当然コンディションの確認も完全ではない状態で、せめてお引き渡しの日にはがっかりした気分にならぬよう仕上げを施しました。しかし すればするほど少しの小キズが気になり、形容しがたい心持ちでした。納車の時を、この寛大な口コミを、夫妻のお人柄を、あの日の大雪を・・忘れることはありません。
いつかお会いした時には、ご子女も大きくなられている事と思います。T様の これからのご多幸をお祈りさせて頂き、返信とさせていただきます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろな質問にとても分かりやすく話していただき、感じのいい対応でした。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
gurimyi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私共スタッフ一同も、gurimyi様のようなお客様と出会えて大変嬉しくおもっております。
お近くですので、何かお困りごとや、ご相談等ございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
知人の紹介で伺いました。
営業の方はとても感じが良く、こちらの希望等も伝えられたので、気持ちの良い買い物が出来ました。
車はまだ来ていませんが、今からすごく楽しみです。
これから色々とお世話になりますが、宜しくお願い致しますm(__)m
札幌日産自動車(株) くるまるく新道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
納車まで、まだお時間がかかりますが、期待を裏切らないように納車準備を進めていきますので
楽しみにお待ち頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早朝にカーセンサーを見ていて気になって、問い合わせしたところ、
当日の朝9時半には、お店の担当の麦島さんから回答がありました。
その回答が、細かいところまで適切で、親切な表現、わかりやすい表現がいっぱいで、
その当日に思い立って、突如、お店まで足を運びました。(連絡はせずに)
(連絡した私)と言うようなことを伝える前から、本当に丁寧な接客をしていただき、並んでいる他の車も内装、外装とても綺麗で、手続きもわかりやすく、その日に即決しました。トヨタのお店で日産車を購入することを申し訳なく感じるほどに、いいお店でした。有難う御座いました。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
新古状態のC26セレナを割安?で購入できました!
希望のカラー、装備(HIDやバックカメラなど)がついて、さらにGグレード。
他店ではハイウェイスターでも同価格か高いくらいでした!
車と営業さんに関しては問題ありません。
ただ、お店のほかの方の態度が・・・。
あの方が営業だったら購入しなかったと思います。
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
えりちゅうパパ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
実際に見に行って決めました。
店は車両の数が多く、状態も良さそうなものが多かったので選びやすいと思いましたが
結果的には接客が非常に不満です。
営業マンに仕事に使う為、納車日を早く知らせて欲しいと伝えていたのですが
連絡がなく、こちらから電話して確認したところ当初の予定より1週間以上遅れるとのこと。
最初からそれがこちらに伝わっているなら理解しますが、こっちから確認しなかったらどうするつもりだったのか?
しかも納車されて自宅に乗って帰り確認したところ自動ドアが開かない。
通常、商売でしたら担当の営業マンがお客に渡す前に自分で確認して引き渡すのが当たり前だと思っていたので信用していたのですが、中古車業界ではそうではないのでしょうか?
だんだん納車前整備と確認をきちんとしたのかすら疑わしく思えてきてしまいます。
かなり気分の悪い買い物でした。2度とこちらでは買わないでしょう。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。名義変更にかかる日数の関係、説明不足もあり、お客様のご希望の納期にお車をご用意できずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。信頼を頂けるご連絡が出来ず、不安なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、お車の方に関しては当社の方でもご納車日の前日に、各種動作は確認をして納めさせて頂いているのですが、ご納車直後にこのような不具合が起こってしまい、誠に申し訳ございませんでした。自動ドアの件に関してはすぐに対応をさせて頂きましたが、納車直後という事もあり、お客様を不安に感じさせてしまったことは申し訳なく思っております。
お客様に頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後この様なことがないよう、お客様に対する接客態度など社員教育を徹底し、二度とこのようなことが無いように努力して参ります。
他にもご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
入金や書類など、担当の吉田さん、業務の鈴木さんがこまめに連絡してくれた事が良かったです!安心しました。
担当者の方に小さい事から疑問な所、とにかく気になる事を聞いたり相談すると親身に答え、説明してくれるので本当に納得のいく車が見つかりました。吉田さんありがとうございました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のセレナをご購入、カーセンサークチコミを頂き誠に有難う御座います。また、たくさんのお褒めのお言葉頂き有難う御座います!!お車も満足していただた様で私も嬉しく思います。 是非、これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
山上店長の人柄の良さと優しい丁寧な対応・・・ 安藤主任のきめ細かいフォロー・・・ 小林さんの豊富な知識と的確なアドバイス・・・
ただ車によってだろうが・・・細かい所の知識が若干足りないようにも見受けられた・・・
にしても価格、対応はとても良い
やはり人によるし、人に尽きる・・・
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
綾瀬のよしちゃん様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て、訪問致しました。店長の千葉様には、詳しく説明して頂き、長く乗りたかったので、下回りの錆び止めを提案され塗装してもらいました。また、欲しい部品があり、すぐ手配、取り付けもして頂きました。整備工場もあり、何かあった時も安心です。車の種類もたくさんあり、従業員の皆様も雰囲気が良いので気軽に伺えます。ありがとうございました。
旭自動車工業(株) ONIX一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
こちらこそ、お世話になりました。よい評価をいただきありがとうございます。また何かありましたら、すぐ対応させていただきます。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
妻がネットで探して下見に行こうと言うので出かけました。セレナは正直渋っていましたが思っていた以上に綺麗で内装装備がよく値段も予定していた範囲内でした。荒井さんの熱いセールスといろいろなお話しに気持ちが傾き購入を決めました!納車はこれからですが今後ともよろしくお願いします!!
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました。お気に入り頂き嬉しく思います。これから、しっかりと整備させて頂き、ご納車させて頂きます。アフターも含め、末長いお付き合いをさせて下さい。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
当店をいつもご利用頂き、ありがとうございます。
さらなるお客様の満足を目指して、誠意を尽くしますので今後とも
よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
「当社では事故車を扱いません」との触れ込みを信じて昨年、購入しましたが先日の車検で左リアパネル・フロアの鈑金痕を見つけました。パネルもフロアも交換はしていないみたいなので業界で言う事故車にはならないでしょうが下取りに出そうとした車を見て「この車は事故車ですね」と言われましたが鈑金塗装はしましたが骨格部品を交換していないので事故車扱いは変かと・・・これが業者の安く買って高く売る手段かとガッカリしました。
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、当社でお買い上げを頂きまして有り難う御座います。一年前に購入されていると言う事で、当社でお車の情報を調べるためにお時間がかかってしまいました。御買い上げを頂きましたお車ですが、23年11月26日に、USSオークションにて評価点4・5点にて仕入れている車輌でございます。また、当社では、全車が、AIS検査車両(カーセンサー認定)となっております。こちらの評価では4点評価でございます。第三者機関AIS検査では324項目の車両検査を行っております。また、現在、TVCMを行っております、GOO鑑定も全車が検査を受けております、こちらの評価では、外装5星・修復無しの評価となっております。GOOの検査では、344項目の検査を行っております。オークション会場の評価点は基より、業界屈指のAIS検査・GOO鑑定などにより、修復歴の有無の掲載を行っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネギかわいかったです!
引き取りの日に会えなかったのが残念です(´Д` )
車の状態もよくて安心して乗れます!
ありがとうございました!
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
たいが様
この度はご購入頂き誠に有難うございました。ネギ(犬)はちょうど休みの日でして・・・・。お車にもご満足頂けた様でなによりです。今後とも当店を宜しくお願い致します。素敵な彼女さんとも末長くお幸せに・・・♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
年末に購入したにも関わらず、希望日の引き渡しの対応有難うございました。
数回御社に行った際も必ず洗車スタッフの方が一生懸命作業されており、在庫車輌に対して信頼させて頂きました。
ディーラーの扱う中古車に比べて値段がとても安いので、品質に対して不安があると思いますが、自分の場合、2年間保証を新車のようび更にグレードアップしても、他店より安く購入でき、品質に対しても手厚い保証で不安は解消されました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。当社自慢の2年間保証にご満足頂けて大変嬉しい限りです。KT様から頂きましたお言葉を糧にこれからもサービス向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の店長さんの対応がとても丁寧で、スタッフさん達も皆さん親切で優しい方ばかりです。これからも宜しくお願いします!
エクストレイル専門店 カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ゆうこ!さま、クチコミ投稿ありがとうございます!
先日はタイヤ交換もご依頼頂いてありがとうございました(^^)/
これからもクルマに関する事はなんでもご相談下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が少なく内装の使用感がない車を近くで見つけ、冷やかしのつもりで伺いましたが他店と較べての仕上げと店員さんの対応の良さから、すぐ売れると思い即決しました。
装備や仕様、状態に特徴のある売れ筋車を揃えておられ、ふらっと見に行っても選べるような感じを受けました。
一般の中古車店と比較して、展示の段階から丁寧に仕上げてあり、納車時のイメージがわきやすかったです。
やっぱりディーラー系は違います。
ネットで比較するとキリがないですが、実際に見ると状態は様々です。
近隣の中古車ショップをはしごして比較することをおすすめします。
3軒廻りましたが、こちらが一番でした。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
なりゆきブラザーズ様
大変お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます!
弊店では、お買い得でしかも程度の良い良質車を取り揃えておりますので、人も含めて気に入っていただけましたことを大変うれしく思っております。
ここまでお褒めいただきますと、ご期待に沿えるようにがんばっていかないとと身の引き締まる思いです。
また、今後の整備などもいろいろお伺いすることもございますので、その際は是非よろしくお願い致します。
この度は、ご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速で柔軟な対応をして頂きました。
こちらのわがままも全て聞いて頂いてとても満足しています。
お店の方の対応も親切丁寧で満足しています。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
kzmskmr様
この度は、数ある中古車店の中から当社セレナ(H21年式)に見積依頼頂戴し、即日ご成約頂き誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
わがままなんて、とんでもございません!
お客様から多くの要望を頂けば頂くほど、営業マンとしては燃えてくるものです(笑)
是非、これからもお車の事でしたら、何でもお気軽にご相談ください。
納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
