総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回は嫁の車を急に購入することになり、車種をセレナに決めた翌日にお店に伺いました。
当初ネットで見て候補にあがってた車はすでに売約済みでした。しかしセレナ専門店だけに他にも多数の車がありました。予算はかなりオーバーしましたが、一番気に入ったセレナに決めました。担当の大島さんの思い入れもある車で、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
Sun Yard サンヤード セレナ専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
たけちゃん&ヨッシー様 クチコミいただきありがとうございます!!
また、ご来店時は暑い中説明を聞いて頂いたことに感謝しております。
エアロやマフラー等もばっちりきまってますし、オススメのガラスコーティングでピカピカで注目度抜群の一台だと思います。(ニヤニヤしちゃいますよね(笑)
お互いの子供の年も近く、これからセレナでのドライブも楽しみですよね(笑)
お子様の成長とともに色々なお話ができるよう精一杯のアフターサービスをさせていただいきますので、今後とも長ーい
お付き合いの方よろしくお願いします!!
この度は、当店でのセレナを購入頂きありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回は速い対応で本当にありがとうございました。 家族も良い車だねっと、とても満足しています。 本当にありがとうございました。
ガレージクワトロ
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
人生初の車とめぐり会えました。色が希望と異なりましたが、装備の良さで即決しちゃいました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
susuue様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。また、記念すべきファ-ストカ-のご購入を当店より頂きましたこと、大変感謝しております。ご購入いただいたセレナですが、本当に装備が良い一台でした。私自信も購入を考えていた一台ですのでかなり強引におススメをしてしまったと思いますが私の分まで大切にお使い頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。 担当 村山 稔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
何店舗か、中古車店を回りましたが、ディーラー系を除くと、販売員の対応はここが一番よかったです。
当初の予算よりは高かったのですが、店舗が近いほうがよいだろうということと、車がきれいだったので、この店で購入しました。接客は良いほうだと思いますし、店舗も自分が回ったところで比較するときれいでした。
納車された車の中に、ごみとなった消臭剤が残っていたのは残念ですが。
購入した車のオイル交換はいつまでも無料というのは、結構ありがたいですね。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご指摘頂いた消臭剤の件につきましては申し訳ありませんでした。
今後、このような事が無いように社内で打ち合わせ、改善させて頂きたいと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応、サービス等、今のところ不満は一切ありません。
今後もこのままで頑張ってください。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
カミハシ様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございます。当社の対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。カミハシ様に末永くお付き合い頂けますよう努力してまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自宅の近くで探していた車が見つかりました。接客態度も良く、大変満足してます。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ユキヤヤ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
お車の使い方を簡単に説明させて頂きましたが、お使い後不明な点はございませんか?
ご不明な点がありましたら、何なりとお電話下さい。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターが親切で安心!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
こっくん様
納車後も頼っていただきありがとうございます。
今後も精一杯フォローさせていただきますので細かなことでもお申し付けください。
こっくん様が良いカーライフができるよう今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気に入ったクルマが見つかり、対応も早く助かりました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
mk1948様
この度はお車ご購入頂きまして有難う御座います。ご投稿迄頂きまして本当に有難う御座います。遠くからのご来店でしたがお車お気に召して頂き良かったです。又、何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。これからも宜しくお願い致します。東京日産U-CAR多摩店 伊藤 英行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回はありがとうございました!
宝和自動車
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
いたみっち様
この度は、セレナをお世話いただき、本当にありがとうございました。
アフターサービスもしっかりさせて頂きますので、何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
また、お気軽にお立ち寄りください、お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの説明がわかりやすく
とても親切で
買った車も満足しています!
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分も説明してくださったり、次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思います。また、私が見に行った車だけでなく、展示車両の一台一台がとても綺麗に磨き上げられていて、商品を大切にしているんだなぁ、と感じました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先日セレナを購入しました。
初めての中古車購入で不安一杯、判らないことだらけの状態でしたが、家族で大満足の買い物でした。
軽自動車からの乗り換えで、運転に不安もありましたが、アドバイスいただいたように問題はありませんでした。接客も丁寧で、購入決定から納車までもスムーズでした。
始め訪問した時は、全く別の車種でしたが、金額共に広い売り場で色々見る事ができたのも良かったです。中古車で手頃な価格なのにとても状態が良いセレナに出会えたのも、ディーラー直営店?だからでしょうか。大変お世話になりありがとうございました。
早速、夏休みで海や川に大活躍しています。今後も宜しくお願い致します。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
こにな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当 荒井
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
そうほん様 今般は、セレナのご成約、ありがとうございます。このお車でがんがん海に通ってください! 今後とも宜しくお願いいたします。 今度、是非一緒に海にいきましょうね。 東京日産 浜本 賢一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車選びから細かい事まで親切に対応してくれます。アフターサービスも充実しています。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、このようなご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。販売後のオイル交換無料サービスが有りますので、オイル交換時にお会いできることを楽しみにしております。 担当: 越谷店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車種はセレナで探していました。
色々と候補の車に問い合わせて
最終的にBRIDGEさんに
お世話になりました。
色々とご相談しましたが、快く対応して頂き、大変に信頼できるお店でした。
これからも何卒宜しくお願いします。
BRIDGE
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
たぁたぁたぁ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車日や設備について色々な要望をきいていただきました。
試乗もさせていただいたので、安心して購入することができました。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
カズハルッチ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひ今後共末永いお付き合いをお願いします、気になる事が御座いましたらいつでもお申し付けくださいませ。
店長 有川 唯史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の知識がほとんどないのですが、担当の方が、嫌な顔ひとつせずに一つずつわかりやすく、丁寧に説明してくれました!0歳と2歳の子供をつれていったのですが、担当してくれた人以外の方も、子供たちの面倒を見てくれてほんとうに助かりました。車の品揃えの豊富さもそうですが、本当に信頼できる車屋さんだなというのが、率直な感想です。
日産プリンス西東京販売 レッドステーション八王子南店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、ご購入有難う御座いました。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。快適なカーライフを願ってアフターサービスに努めていきたいと思います。今後ともご満足していただけるよう努力いたします。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当 清水さん
とても気持ちの良い接客でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
せーこ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますよう、親切丁寧な接客に力をいれてまいります。ご納車後のアフターサービスもございますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
対応など丁寧で良かったです。
ありがとう
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。またこれから修理や車検や乗換えなど色々とお付き合いが続くと思いますが、今後共末永いお付き合いの方宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
セレナで楽しい思い出を御家族と沢山作ってあげて下さいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
即決でした!
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
やなさかあた様この度は数あるお店の中、ネクステージ博多ミニバン専門店にてセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 展示場にて複数の展示車の比較も頂き、良い1台をお選び頂けたかと思います。 又、ご紹介やこちらの投稿も頂けまして大変感謝致します。 恩返しの気持ちを持って今後ご対応やフォローをさせて頂きます。お困りの際などございましたら、お気軽にご相談ください。 長年慣れ親しんだ下取り車の方とのお別れも寂しかったとは思いますが新たなお車で家族の良い思い出を作って頂ければ幸いです。 快適で便利で楽しいカーライフをお送り頂けます様、お祈り申し上げます。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話での『見積もり』~『契約』までは総合の評価に5をつけさせて頂きたい内容でした。
県内でないのにも関わらず、無料出張デモサービスで実際に車を拝見させて頂いたり、その際の車の説明も的確で非常に分かりやすいものでありました。
納車日も駅まで迎えに来て頂けるとの事で、その心遣いに感謝しておりましたが、その後の対応に2つ程不満点がありました。
1つ目は、迎えの車を見てまさかとは思いましたが、その車はこれから納車予定の車でした。
普段電車を利用して来店されるお客さんはどのようにしているのか尋ねると、「普段は社用車を利用しているけど、今日は納車する車で来ました」との事です。
迎えに来て頂いて不満を口にするのは申し訳ありませんが、既に契約が完了して入金まで完了している車を、断りも無しに利用された事にどうしても納得がいきませんでした。
2つ目は、必要書類を受け取り出発しようとエンジンをかけた時に、ガソリンランプが点灯していた事です。
正直四分の一も入っているとは思っておりませんでしたが、まさかランプが点灯しているとも思っておりませんでした。
県外から来店し土地勘のない顧客に対して、いつガス欠で止まるかも分からない車をさらっと渡された事に非常に悲しくなり、案の定ガソリンスタンドまでの道のりは不安で一杯でした。
ランプのついた車で迎えに来たのかと思うと、腹立たしく思えてしまい、今まで車を購入して一番嬉しいはずの納車後にこのような気分になったのは初めてです。
ガソリンの有無に販売店側の義務などございませんが、無いなら無いで出発前に忠告し、ガソリンスタンドの場所を教えて頂けるなりの対応があっても良かったのにと思います。
契約までの対応が良かっただけに、お金を払ってしまったらこんなもんなのかなと思うと、非常にがっかりしました。
今後お世話になるか分かりませんが、改善できる所は改善して頂けると幸いです。
シンエツ 福祉車両専門店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は福祉車両シンエツをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 お車のお引取り時には事前のご確認と説明が充分でなく申し訳御座いませんでした。 ご指摘頂きました点を改善し、今よりもお客様に喜んで頂ける販売店を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
