総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちらで中古車を購入しました。営業の方が、丁寧に説明してくださり車の状態もとても良かったので即決で購入させて頂きました。購入して1週間くらいで、後ろのドアがきちんと閉まらず、常に半ドア?の認識になってしまう不具合があったのですが、きちんと無料でドアの部品を交換して頂けました。
それから5年ほど乗っていますが、それ以外の不具合は出でいません。
店内も綺麗で、フリードリンクやキッズスペースもあるので、子連れでも行きやすかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
きのみ様
この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はこのようお言葉を頂き弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます。
ネクステージ 京都八幡店
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は当店でのお車ご購入いただきまして誠に有難う御座います。
また乗られている間に何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
来店時にいつでも声をかけてくれ、対応がとても良い。担当者(T.K)さん
いつもありがとうございます。
購入年月日はだいたいです。すみません
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
ジャック様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、車検や輸送について提案いただき、安心して購入できました。アフターサービスについては、遠方のため、できる範囲の対応となるため、現時点ではなんとも言えませんが、納車までの対応はスムーズで好印象です。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
だいちゃん 様 この度は、Netから当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきありがとうございます。ご納車の際は遠方よりご来店いただき本当にありがとうございました。また、 お気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 すべてのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見学だけのつもりで行ったが見積もりも要望に応じていろんなタイプを作ってくれ納得したうえで購入できた。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
よっちゃん様 この度はセレナのご購入並びに、1ヶ月点検のご入庫ありがとうございました。何かございましたら、お気軽にご連絡、お立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車の種類が多いのでじっくり見て回れる
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう尽くして参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わからない事を的確に回答いただき
わかりやすかったです。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ジョジョ様この度は、弊社ネクステージ小山店でセレナを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
マツダからの乗り換えです。
タイミング良く気になってた車に出逢えたのでよかったです。
これからも宜しくお願いします。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。お探しの条件に沿った1台をご購入いただく事ができ大変嬉しく思います。今後のアフターフォローについても精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常に接客の対応がよく満足しています。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
バヤ様、この度はご成約・口コミのご投稿誠にありがとうございました。そのようなお言葉をいただき、我々一同大変嬉しく思っております。今後ともご期待に応えられるようサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます
日産大阪販売(株) UCARS香里
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
だいすけ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
平日だった為混んでなく、夜ギリギリでいったのですが対応良かったです
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ゴッツ様
この度は、数ある中古車業者の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、お車全般について、店舗一丸となり全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当してくださった方がとても良かった。他の方は少し暇そうだったけど、この方は様々な客から指名を受けているようで特に良い方だったのかも。
・無駄な接客は無い
・メリットとデメリットの両方を伝えてくれる
・当方の事情も考えてくれる
・細かな見積もりをいくつも作ってくれる
・忘れていたサービスも教えてくれる
・説明が分かりやすい
・時間を割いてくれる
など、良い点が多く不快に思った点がなかった。
あくまで担当者によるものかもしれないが。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ルキア 様
お世話になっております。いつも当社でお車ご購入頂きまして本当に有難うございます。点検等でこれからもご連絡させて頂きます。クチコミご投稿有難うございます。これからの営業活動にとても励みになります。何かお車でお困り事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。引き続き末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい車が見つかりました。
接客がスムーズで、審査も無茶してもらいましたが通してもらって有り難かったです!
欲を言えば今どういう状況で作業をしているかを細かく教えて頂ければ有難い!
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ナオ様
この度は、弊社をご利用いただき有難う御座いました。
お客様の満足度を高められるように努めて参ります。
この度は、有難う御座いました。
引き続き弊社をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応も良く、ここで買って満足でした。
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます
ご納車おめでとうございます
大分車が大きくなったので 動きが遅い様な気がするでしょうけど
電気でモーターを回して走るので エンジンとは違い ギヤチェンジもなく
発進、 走行途中からも 素早い加速性能で スムーズにドライブを お楽しみ頂けます
ドンドン乗って頂き 家族の思い出を 沢山作って下さい
何でも気軽に お声掛け下さい シッカリサポートさせて頂きます
今後も 宜しくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
夜間にもかかわらず問合せのやり取りや、見積り作成等していただけた。また、現車確認した際に、ポロッと査定も頼んだところ、早急に実施していただけた。対応や車の仕入れは良いと思います。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
神奈川県 138様 納車おめでとうございます。仕入れや対応内容にもお褒めいただき励みになります。これからも楽しいカーライフを 今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろとわからなかった時にご丁寧に説明していただいたり 手続きや納車の時などにお電話いただいたり 本当に助かりました
はじめてのミニバンだったので 事細かく車の使い方の説明していただいたので 安心して運転できることができました ありがとうございました
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ゆき様 口コミありがとうございます。ご納車させていただきましたセレナe-POWERはお気に入りいただけましたでしょうか。今までお乗りのお車に比べると新しい装備がたくさんございますのでご納車のご説明ですべてお伝えしご理解いただけるのは難しいと思っとおります。ご納車日から新しいお車とゆき様のお付き合いが始まります。これから実際にご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。キドコロ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
希望通りの車が見つかりました。
担当者は丁寧な説明でわかりやすかったです。
また希望日の納車に間に合わせて頂き
助かりました。
カーセブン 中野店
(長野県・中野市)
販売店の返信
とし様 この度は当店のセレナをご契約いただきまして、誠にありがとうございます。遠方ではございますが、またお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当日突然の訪問にもかかわらず、丁寧にご対応頂きました。こちらの希望もじっくり聞き取ってくださり、こちらで購入できて良かったです。
店舗は小さめですが、その分車両がたくさん並んでいて目移りしそうでした。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ももん様。この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご満足して頂けたようで何よりでございます。遠方の為なかなかお顔を合わせることは難しいかもしれませんが、お近くに来ることがございましたら是非当店に遊びに来て下さい。スタッフ一同ご来店頂けるのを楽しみにお待ちしております。今後もお車のことでご不明な点やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。また、ご家族やお知り合いの方で日産の中古車をお探しの方がいらっしゃいましたら、私村上までご紹介頂ければ幸いです。宜しくお願いいたします。 日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 村上 直広 044-955-2311
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見つけて現物を見て決めようと当日に連絡して対応していただきました。
ちょっと古い年式だし少々ヨゴレとかは仕方ないかなって思ってましたが、とてもキレイで即決しました。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。口コミにてこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 今後もお客様に喜んでもらえるよう一層努めてまいりますので宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車の状態や担当者の対応も良かったですよ!
お店の上司の方の接客も良かったです!
車の保証や質問の返信も早く助かりました。
ただ1つ残念なのは遠方なので車を確認する事が出来ない状況で他の方が先に契約してしまうかもしれないとの事でしたので車を確認する事も試乗する事もなく契約そして支払いまで進むのは不安でしたよ!
数百万の買物が現物を見る事もなく振込するのは買う側からすると不安でしかありませんでした。
改善は必要かと思います。
何か改善する方が良いとは
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
マル様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。インターネットでお車のお問い合わせを頂き、お見積ご返信後すぐにご連絡を頂きお車をお任せ頂けました。無事にご納車させて頂く事が出来ましたが、真摯にご意見を頂けましたことを受け止めております。中古車は一物一価でお取り置きが出来ない事が前提とはいえ、高額な商品をお求め頂くという事に対して実車をご覧頂けずお手続きを進めさせて頂く事にご不安なお気持ちがあったことはごもっともだと思います。少しでもご安心頂ける様にご質問頂いた事に対しできる限りお早く回答差し上げる様につとめました。お車のご検討及びお問い合わせを頂けるお客様方のお一人お一人によってご事情や状況が異なり、すべての方に等しくご満足頂ける改善策というのは難しくございますが、できる限りその状況に適した対応を心がける様店舗で今一度取り組んでまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
