総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入し際し、色々お尋ねしましたがいつも感じよく
すぐに回答していただき安心して購入することが出来ました。
こちらの要望にも最大限応えていただきましてありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ブルータス様、この度はカーセブン福岡鶴田店でセレナを購入いただきまして
誠に有難うございました。
運転には慣れて頂けましたでしょうか?
お車のご使用方法などで何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
カーセブン福岡鶴田店 高柳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の方が丁寧に対応してくださり、
安心して購入することができました。
茨城日産自動車 U-Cars土浦中貫店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
アールグレイ様、この度はセレナご購入ありがとうございました!
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
お住まいもお近くですし、今後はフルサポートをさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり満足のいく車を購入できました。
お店の対応と雰囲気も良かったです。
ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
4月の晴天様、
この度は当店のおクルマをお選び頂きまして大変有難うございました。
4月の晴天様にご納得して頂く事の出来る、お手伝いが出来ましたことを、
大変光栄に思います。
今後、何かお困りの際には、しっかりと対応させて頂きます。
4月の晴天様、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方西日本からの問い合わせでしたが、
ご担当頂いた福島さまに下取り査定も含めて非常にきめ細かくやりとり頂き、スムーズにお取引させて頂きました。
遠方からの確認で不安かと気配りくださり
気づかない様な傷までも写真で確認させて頂いたり、非常に信頼できる対応をしてくださいました。
下取り査定についてもより高額に買い取れる様にと丁寧に対応くださいました。
引き取り後についてもご連絡くれたりとしっかりとフォロー頂けけている安心感もあり◎。
買い換えまで時間があるが、次の時にもぜひ一度相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました!
横浜ユーポス 本社
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ktkr1128様この度は、『 日産 セレナe-POWER 』をご購入いただきましてありがとうございます。 このような高い口コミ評価をいただきました事、心から感謝致します。電話とメールのみでのやり取りで、さらに長く乗られていたお車の下取りまでお任せいただきました事重ねてお礼申し上げます。 大阪と神奈川と少し距離があります為、少しでもご不安をお掛け致しません様努めましたが、ご不安無くご納車をお待ちいただけましたら、何より幸いで御座います。 この出会いを縁に、今後お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。大阪と神奈川ですので、距離が御座いますが、ご旅行で関東にお越しの際は、いつでも御気軽にお立ち寄り下さいませ。 現在お乗りのお車の買取・下取りでも、少しでもktkr1128様の役にたてます様、ご協力させていただきたく思いますので、お困り事が御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後共、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の相談から納車まで、スムーズな対応をして頂きました。
販売店の返信
M.N セレナ様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミの投稿もありがとうございます。高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もオイル交換や点検、車検の方もお待ちしております!お乗り換えの際等、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の条件の車が大変安く購入できました。接客も大変丁寧でアフターサービスもしっかりされているお店です。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
もものやま様、ご納車有難う御座います。車も大きくなりこれからのご家族でのお出かけが更に楽しく快適な時間になることを願っております。隣の県とはなりますが、アフターサービスに特に力を入れておりますので今後ともお付き合いさせて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させて頂きました。口コミ通りの親切丁寧かつ迅速なお店で、気持ちよく購入出来ました。納車までの連絡等も頻繁にして頂き、安心しました。大満足です。有難う御座いました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
オオケンケン様この度はセレナでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。高評価とお褒めのお言葉も頂き、感謝感謝です。ご満足頂けたようで、何よりです!これからもご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。改めまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応と、納車も急ぎでしたが対応してくださり大変ありがたいです。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
harusu様、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。 ご購入いただいてからの、お付き合いを大事にさせて頂ければと思います。お車の事でお困りの際は、是非ご連絡頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入前に隅々までチェックされることをおすすめします。「このくらいやってくれるだろう」は通用しません。契約前に確認して懸念はしっかりお伝えしましょう。納車後車内から色々なゴミが出てきたり、破損や傷が見つかったりして掃除や補修、パーツの購入と色々大変です。せめて納車前にクリーニングくらいは、、、という期待をしていましたが甘かったです。ちなみに破損部分に関してはお伝えしましたがよくわからない返答で誤魔化されました。全ては自己責任。高い勉強代だと思い今回は諦めます。自らの戒めとしてレビューを投稿させて頂きます。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
お世話になります。この度は車輌のご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きまして、皆様にご満足をして頂けるよう、今後の課題とさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長が丁寧に対応していただきました。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場 寄居店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
コジロジ様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。この様な高い評価を頂き大変うれしく励みになります。
お近く通る機会在りましたらお茶でも飲みに立ち寄ってください。またお車お使いの中で何か気になる事ありましたら遠慮なくお声掛け頂ければと思います。今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
柔軟な対応でとても助かりました!
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆、。、。、。様☆この度は数ある車屋の中から、スリークロス川口店でお車を御購入頂き誠にありがとうございます!!この様な高い評価・クチコミをいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。たくさんのお客様にご満足いただけるよう、これからも迅速かつ丁寧な接客を心がけてまいります(^-^)/お車のことでご不明点やお困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします!!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:2
こちらのお店でセレナを購入。しかし若い営業の方の誤認?勘違い?嘘?が多々感じられることとなった。しかしながら口コミは上々なため結果、購入に至る。
営業の方とのやりとり。
①車輌検討時、現車を見せるため札幌から函館に来ていただく。事前に購入ありきではない事伝えるもそれでもという事で現車を見る。営業マンより持ってきたのに買ってもらわないと困る。怒られるなど言われる。車両に関して絶対の自信があるからと。
②小傷がある。→小傷は私が責任もってタッチアップするので安心してください→結果、納車時に小傷はそのまま。リアの羽部分には大きな塗料剥がれあり。自分で補修。・・・札幌で仕上げるとか言っていたのに。
③タイヤの減りが大きいが?→あと3年は大丈夫です。→結果、半年でタイヤ全部入れ替え自費。
④車速ロックはついていますか?→安心してください装備してます→ついていなかった。しかもお客である私にその装備は不要ではとの返答。→納車後に後付けする。
⑤納車後、クラクションが鳴らない→修理する。
⑥納車時、後部座席に大きな値札あり(ノーチェック??)
⑦納車時に札幌~函館間の実燃費を計測してほしい→了解いたしました。納車時に平均リッター18キロでした→総距離にあまり変動がないため計測してないと思われる。
⑧車検。半年後に車検あり。→購入したら法定費用だけで車検をとおします→結果、普通に車検を受けてもらいたい。基本料もいただきますとの事。
⑨冬タイヤ。現在のノアに乗っているが使用している冬タイヤは使えるか→サイズもすべて一緒だし使えます→タイヤ交換中、トヨタと日産デボルトのピッチが違う事がわかる。歩いてホームセンターへ。しかもスペーサーが2枚必要とわかり2度目の歩きでホームセンターへ。
⑩エンジン警告灯が4カ月で点灯。→急いでディーラーへ行くが25万円かかると言われる。→のちに買った店の店長に対応してもらう。
他にも税金の事やら細かな間違いが多かった。信用は無くなった。しかし納車後の車検時に店長へ訳を話すと、その後は店長へ担当が変わり一安心できた。
同じ店でも担当が違うと印象は大きく違うと感じた。色々な意味で勉強になった。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
青いセレナ様、この度は当店でせっかくご購入頂いたのにもかかわらず、不信感ともに不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容は再発防止に向けて社内で周知徹底し、スタッフの教育と共に改善の徹底に努めさせて頂きます。
スタッフ一同信用のあるお店作りに最善を尽くして参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすい、試乗もできたのでいいと思った。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
相談に乗ってくれた。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、ご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。また、レビューでの高評価も重ねて、お礼を申し上げます。次回、車検等で弊社をご利用して頂けましたら、幸いです!今後ともカーライフをサポート出来ますようにスタッフ一同、精一杯ご協力させて頂きますので、宜しくお願い致します。また、お気軽にコーヒーを飲みに来てくださいね!今後とも弊社を宜しくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ご縁がありこちらでお車を購入させて頂きました。お店の方も凄く親切、丁寧です。これからもよろしくお願いします。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
真優香真優美のパパ様
この度はセレナをお買い求め頂き、誠に有難う御座いました。
また、早速用品の取付のご依頼も頂き有難う御座います。
弊社ではアフターサービスにも力を入れており車検や整備、2台目をご購入頂くお客様もいらっしゃいます。
何かご不明な点など御座いましたらいつでもご連絡お待ち申し上げております。
このご縁をきっかけに、これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短い間でしたがお世話になりました。
ありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
他県からの問い合わせでしたが、脇さんの対応がよく不明な点を電話やメールで丁寧にご説明頂き納得して購入を決めました。訪問引取りでは最寄りの駅まで迎えに来て頂き楽でした。
説明も丁寧で好感が持てました。
本当に有難うございました。
日産大阪販売(株) UCARS平野
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
jpcon様、この度は遠方よりご来店頂き、有難う御座いました。ご満足いただけた様でうれしい限りです。またこの様な高い評価を頂き有難う御座いました。納車後のアフターサービスに付きましてはご遠方とはなりますが、中古車保証にてお近くの日産サービス工場にて今後のメンテナンスや保証整備が受けられますのでご安心下さい。またご不明点、ご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願いします。担当脇 浩一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽を買うつもりで見に来たらワゴン車に運命の一目ぼれをし、悩みましたがよく相談をさせて頂き納得して購入させてもらいました!
お気に入りの1台になりました♪
アフターフォローも万全で、車に詳しくない方でも安心して相談できるのでは?と思いました!
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
せれひまわり様 この度は当店にてセレナをご購入いただきありがとうございます! 高評価をいただき感謝しております。 今後もメンテナンス等お任せください! スタッフ一同 せれひまわり様のご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1ヶ月かからずで納車してもらえました!予想外に早くてびっくりでしたが、車の中も外もピカピカでした!次は車検をお願いすると思います、よろしくお願いします。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分はカーライフさんでセレナを契約させて頂きました。問い合わせをしてからこちらの都合ばかり押し付けてしまってご迷惑ばかり掛けてしまったのに、担当者のF様がその都度、丁寧な説明と対応をしてくださり文句の付けようがありません。
無事、納車させてもらう事が出来て本当に感謝ししています。色々な販売店、口コミがある中で
カーライフさんを選んで本当によかったです。
ありがとうございます。これから長いお付き合いになりますが宜しくお願いします!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
数ある中古車販売店から選んでいただきありがとうございました。
今回このような高評価を頂きましてありがとうございます。弊社としても長いお付き合いが出来ればと思いますので
今後とも宜しくお願い致します。
