総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅からそんなに遠くなく安かったので。
探してるサイズ、価格の車が多く選べた。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が良かった
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ビビハート様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
新入社員ですがこれからも全てのことに毎日全力で頑張りますので
また何かございましたらご連絡お待ちしております。
安心、快適にカーライフを送っていただけるよう、お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車両本価格は安かったが、その他の費用が高い。
担当者の知識不足などにも不安を感じた。
後席モニターを注文したが、自分で調べた所純正ナビには合わないものだった。担当者は合わないものがある事も知らないようで、もし取り付けて写らなかったらと思うと不安になった。
金額を振り込む時に何度も電話で確認をして、全額振り込んだにも関わらず、希望ナンバー代が不足していると言われた。第三者にも入ってもらって再度計算して欲しいとお願いしたが、複数人で確認しているので店側に間違いはないと断られた。結局担当者の計算ミスだったが複数人での確認はウソだったのかと担当者を信頼することができなくなってしまった。担当を変えて欲しいと思い店長への取り次ぎを頼んだが、店長にミスを報告されるのが嫌だったのか取り次ぎも必要ないと断られた。自分のミスを隠したいのはわかるが、店の信頼を失うことにもなるので小さなミスでも報告や連絡を徹底してほしいと思う。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
252525様
この度はトップオート岩槻店への貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またこの度はご指摘を頂き不快な思い等も含めまして誠に申し訳御座いませんでした。
各担当者は、新規取り扱い車種も含め各車両の勉強会を行ってはおりますが、カーナビや取り付け要望の多い電装品に対しての知識不足という点では、適合を含めご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また店舗内はもちろんのこと社内でもホウレンソウについてを再度徹底を行いまして改善を行いたいと思います。
最後にその他費用に関しましては、お選び頂きますプランや保証等でも変動が御座いますが、総額でご満足頂ける販売価格を引き続き市場調査を含め行っていきたいと思いますので、何か御座いましたら是非ご意見を頂ければ幸いで御座います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客等親切に対応して頂き、安心してお任せできました
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヤマウチ様
この度は当社のセレナ御購入誠にありがとうございます。
このような高評価とコメントをいただき本当に嬉しく思います。
新たにご家族を迎えられ、大きいお車にお乗換えを検討される幸せいっぱいのヤマウチ様のお手伝いができ、本当に嬉しく思います。
欲を言えば奥様の驚く顔、私も一緒に立ち会いたかったです!!笑 可愛いお子様とも楽しく遊ばせていただきありがとうございます!またいつでもメンテナンスやコーティングなどお待ちしておりますのでいつでもお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初めて見に行った日は店舗が休みだったのにたまたま店長さんがいらっしゃって車を見せて頂いたり、下取りに出した車に忘れ物をしたのを、一生懸命探して頂いたりかなり丁寧に対応して頂きました。
日産神奈川販売 Carスクエア東名横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます 出来る努力はさせて頂きますので引き続き弊店にご用命頂ければ幸いです 「また来たい、誰かに紹介したいお店」おもてなしをモット-に日々努力している所存です 引き続きよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
こちらで車を見た後、他の中古車屋を3店舗まわりましたが、こちらの車が一番綺麗で金額もお値打ちでした。ただ天張りの汚れ、外装のキズ(素人の補修)が気になりましたがこちらも綺麗にして納車してくれると約束して頂いたので契約となりました。次回購入するときもこちらでお願いすると思います。お店の雰囲気は3にしましたが、車をお値打ちに提供するために簡素化したせいだと思います。納車が楽しみです。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。いくつかの店舗でお車の状態と販売価格を比較して意中の中古車を選ぶ方法は間違いのない中古車選びの良い方法だと思います。その中で当社の商品を一番だと云っていただけることは販売店として大変嬉しいことです。
ご注文をしていただいたニッサン セレナ/ハイウエイスター【外装:ブラック】は人気が高い商品ですが、家族【3世代】で使用するミニバンの特性から経年の使用感がどうしてもお車全体に目立ってしまうので状態が良い綺麗な中古車は非常に少なく仕入には常に苦労しますが、商品に期待をしてご注文していただけるお客様に販売することが出来て良かったです。ありがとうございます。
少し走行距離は多い車ですが法定24か月点検整備【車検整備】をしっかりと済ませてご納車させていただきましたので、きっと気持ちよくご使用していただけると思います。
この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありましたら是非ご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の種類が豊富!
気軽に探せます!
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
BENI3様お世話になっております。
この度は日産セレナのご納車おめでとうございます!
当店では受付等いただかなくても、お気軽におクルマはご覧いただけます!
ご納車後もクルマ探検に是非ともお越し下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
販売員さん、非常に好感の持てる方でした。自分の出せる金額の範囲で求める車を提供いただけたので、満足です。
お店では販売の方が来るまで多少待ちます。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
アヤト様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
担当スタッフに好感を持っていただき、また気持ちよくお車も決めてくださり、ありがたい限りでございます。
ただお店の方でお待たせしてしまった点に関しましては以後しっかり貴重なご意見として改善させていただきますので、今後とも担当スタッフ含め当店をよろしくお願いいたします。アヤト様のご来店心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
メール問い合わせから、電話連絡ですぐに見にいきました。
もうすぐ10年落ちの車とは思えないほど内外装共、すごくキレイでお店の方の説明対応も良かったです。
納車日 前日、少し遠方の為、何時頃取りに行くか電話確認したところ、なんと家まで行きますとの事でびっくりしました。ありがとうございました。
ヤマモトカンパニー
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
お世話になっております、口コミへの投稿ありがとうございます、お車の仕入れは日頃からいい状態のものだけをと心がけておりますのできんぴー様からの上評価は誠にありがたいです、店近くに整備板金工場も完備しておりますので何かありましたらご連絡下さい!!誠に有難うございました!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思った以上に納車の車が綺麗で驚いた。
良い車を買えたと思えた
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ささきです様
この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました!
ご満足頂いてこちらも大変嬉しく思っております!
今後のささきです様の明るいカーライフの為に微力ではございますが
お手伝いをさせて頂きます!
これからも末永くお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応もよくいい車も買えたので満足です。
三共自動車販売(株) ミニバン専門店 仙台東インター夢創庫
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ダビッド様 この度は三共自動車にてお車をご購入いただきまして本当にありがとうございます。当店スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。ダビッド様に喜んでいただけるよう精一杯サポートさせていただきますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
諸費用は高いと感じるが総額では高くはないので購入しました。担当の方の対応は良い感じでした。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
kyo1307様
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせをした翌日から販売店から価格が下がったとのメールを頂き思ったより下がったのですごくラッキーで良い買い物できた!
札幌トヨタ自動車(株) T-ZONE南郷
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約して頂きありがとうございます。イベントを開催したりしますのでそのときも値段の見直しをしたり、イベント価格ということで下げたりなどいろいろことをしています。ほんとにタイミングが良かったと思います。
今後ともアフターフォローしっかりさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回の決め手は、内装の綺麗さでした!!
ファミリーカーにしては程度が良すぎて
びっくりました!
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車輌の状態などとても良く納車までの連絡など、しっかりして頂きよかったです。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はセレナのご購入誠にありがとうございます。
最新のセレナのライダーをお値打ちにご紹介できてスタッフ一同大変嬉しく思っております☆
少し遠いですがまた遊びに来てくださいね!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
子供3人いるのでミニバンを探していて品揃えも多く気に入ったものを見つけやすかった
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
セレナのご購入ありがとうございました モニターも追加して後ろに乗るお子様も大満足ですね また何かございましたら何でもご相談ください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
もらい事故で、時間も無く仕事でも必要な時に求めていた車種と価格のバランスが取れた車が販売されていました。とても助かりました。価格も配慮して頂けました。感謝
EDGE
(石川県・白山市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。お役に立てたようで嬉しい限りです。アフターフォローもしっかりといたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
またよろしくどうぞ
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
けーーーい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客がいいと思った。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
溝渕様
この度は日産 セレナご購入まことにありがとうございます。
遠方からのご依頼で、実車の確認なしで当社スタッフを最後までご信頼いただきありがとうございます。
遠路はるばる大阪までご足労いただき、お疲れ出てませんでしょうか?
また、大阪に来る機会がありましたらいつでも当社にお立ち寄りください♪
お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車はC27セレナ プロパイロット 予算で新車はまったく無理、社有車で使用していた中古車でも予算オーバー 嫁と冷やかし半分でお店を訪ねると対応してくれたのがN課長 自分の予算を伝えると困った顔に・・・嫁さんはこれ以上の増額は、無理。買えそうもないので帰ろうとするとN課長2階に行って○○○円で・・嫁さんダメ N課長2階に行って○○○円で・・嫁さんダメ 何回か繰り返えし、嫁さんOK あきらめていたプロパイロット乗ることが出来ました。N課長・所長本当にありがとうございました。
1か月後持込みのパーツを取り付けてくれるか相談に行くと、N課長は入院中でお休みとの事 H係長が丁寧に対応していただきサービス工場取り付けていただきました。仕上がりは最高でした。これからもよろしくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
han様
高評価を頂きましてありがとうございます!
当店の課長が入院の為不在にしており、ご不便をお掛け致します。部品の取り付けもバッチリと仕上がったとの事ですが、また何か違う事でもお困り事やご相談などありましたらお気軽にご来店下さい!
課長が不在にしている間は、私(土師)までご連絡下さい!一生懸命頑張らせて頂きます!
是非今後ともよろしくお願い致します!
