総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、ふらっと立ち寄っただけでしたが、置いてある車は綺麗にしており、営業の方は、丁寧に説明してくれました。非常に話しやすく、楽しい方でよかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
香川日産自動車(株) 屋島中古車ギャラリー
(香川県・高松市)
販売店の返信
ブランパン様
この度は数あるお店の中から、当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿と高評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
楽しい思い出に残る、お引渡しになりましたでしょうか?
これから新しいカーライフが始まると思います。
しっかりとサポートいたしますので、今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
契約後は基本LINEでの連絡な事に正直驚いた。
便利ではあるかは重要書類までLINEでやりとりなのは大丈夫なのかと不安に思った。公式アカウント的なのとやりとりになるので他担当者も見れるんだろうなって思っている。あと担当者の休みの日までもわかってしまうのでプライベートなことなのに大丈夫かなって思った。
接客等は良いと思います。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また口コミでの評価も感謝いたします。
ご納車おめでとうございます。
ご契約からご納車までのLINEのやり取りに関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
より良いサービスを提供するにあたり、電話・来店・LINE・メール等、様々なツールをお客様に合った形で使用できればと考えております。LINEのやり取りの方も確認させていただきましたところ、弊社からのご案内不足も多々あったかと思います。
改めまして大変申し訳ありませんでした。
他担当者が見えるようにしている理由としては、担当が不在だった場合スムーズなご案内ができるようにさせていただくことが大切だと考え現状の方法に至っております。また、スタッフのプライベートの休みの心配もしてくださり大変ありがとうございます。こちらに関しては、会社としてよりよくご案内できるように変更できればと考えております。
その中でスタッフの接客対応について、のご評価もありがとうございます。対面以外の部分も指導・成長できればと思います。
今後もお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。
大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートさせていただければと存じます。
今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでセレナを探していてピンときたので見積もりをお願いしました。翌日に見積もりが届き、カーセンサー記載の支払総額より少し高かったので、ん~と思いましたが諸経費を他社と比べても高い方ではなかったので、まあそんなものかなと交渉を始めました。
大手でもなく初めてのお店だったのですが、家から距離もあったので、お店へ伺うことも実車を見ることもなく、電話とLINEだけで購入を決めました。実車を見るまでは不安もあったのですが、担当者の方の電話やLINEの応対が非常に丁寧で誠実さを感じたことが購入の決め手になりました。実車もイメージ通りで綺麗に清掃していただいており非常に満足しています。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はセレナをご購入いただきありがとうございました!
遠方にも関わらず、電話やLINEのみでのご商談、ご納車時にはご来店いただきありがとうございました!
引き続きお車の事であれば何でもご相談可能ですので、いつでもご連絡頂けますと幸いです!
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
本日セレナc27が納車になったのですがお願いしてあった室内灯変更はやってなく、更に納車時に初めて取説が入って無いみたいですって他人行儀的な対応、、、取説ぐらいは郵送でも送ってほいしです。次買う時は大丈夫か不安、、、
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
T.T様
この度はサンキョウ自動車をご利用頂き、誠にありがとうございました
室内等のLED交換の件は申し訳ございませんでした
取扱説明書は郵送でお送りいたしますので、しばらくお待ちください
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ファミリー席があり商談中遊ばせながらゆっくり話ができました。
担当の佐藤さんも最後まで寄り添っていただきました。
ぜひまた利用したいです。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております。
新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入です。
いつも楽しく対応いただき、今回もいい車に出会えました!スタッフの皆さんはいつもフレンドリーです。納車の際にご丁寧に店長挨拶をいただきました。
とても対応のいいお店です!
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!洗車ご来店等でお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
どなたも丁寧な接客をしていただきました。
オプションを強く勧めてくることもなく、問題なく購入出来ました。
車の納車時にレビューしているので車の品質やアフターサービスについてはわかりません。
今回はありがとうございました。
ジョイカル 名取館腰店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。アフターサービスに関しては是非とも我々にお任せ頂ければと思います。
今後とも我々ジョイカル名取館腰店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく親身で寄り添った接客をしてくれます
車を検討してたらまずはここに来て試乗だけでもしてもらいたい
満足度が高い
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ひなた様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者のサービスが良かったです。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
つくばろうさま
この度は、当店にてセレナのご成約誠にありがとうございます。
また、レビューにて高評価をいただき合わせて感謝申し上げます。
ご納車となりましたセレナには、延長保証ご加入いただいておりますので、お車のことでお悩み事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
とても丁寧な対応をしていただき、納得できる車を購入することができました。ありがとうございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス岐阜西
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
必要書類などの確認や、引取りの車からのホイール交換の完了写真を送ってくれたりなどメールや電話のやり取りを定期的にしていただき、納車日までの不安が軽減されました。
納車日も調整して少し早めてくださり、とても良かったです。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
必要書類の確認やホイール交換の写真送付など、こまめなご連絡がお客様の不安軽減につながったと伺い、大変うれしく思います。
納車日の調整もご満足いただけたようで何よりです。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明から見積もり等、丁寧に対応いただきました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度は当店でセレナをご購入頂き、誠にありがとうございます。このような評価を頂き、大変嬉しく思います。またお車の事で何かわからないことがございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応、接客で気持ちよくスムーズに購入出来ました。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
sakurajima様
この度は日産セレナをご購入頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 大切なお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 SUVからミニバンへのお乗り換えなので、今後一層カ-ライフの幅が広がると思います。奥様やお子様とご一緒に色んな思い出を作る手助けになれば、私共も嬉しい限りです。お近くへお越しの際は、お気軽に当店へお寄りください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
10年前に1台目を購入してから今回で3台目の購入です。
いつも丁寧に接客していただきありがとうございます。
今回はリアモニターがHDMI接続されているものとマニアックな希望だったものの、希望通りのものをご案内いただき感謝します。
3、5、9歳の子供と来店しましたが、子供がキッズスペースをとても気に入っていました。
また4台目があればそのときはお願いいたします。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
まち様
この度はご契約ありがとうございました!このようなお言葉をいただけて大変光栄です。
ご納車後、ご家族と楽しいカーライフをお過ごしできるよう、保証や車検、洗車等でもサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新古車を探していましたが、相場よりもお得に購入出来ました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
かみはる様 この度は日産セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。新型セレナは最新の安全装備が搭載されており、色々な場面で多彩な使い方のできる大人気のお車でございます。快適なドライブをお愉しみいただけますと幸いです。何かご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
しんじ様、この度はセレナをご納車させて頂き誠にありがとうございました!これからもしんじ様が安心してセレナにお乗りいただける様しっかりとアフターフォローさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
事故のため急遽車が必要になった際
保険会社の代車特約でカバーしきれなかった3か月の間
代車を貸していただいたためとても助かりました。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます。引き続き丁寧な接客を続けて参りますので点検でのご来店お待ちしておりますね!つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談時から担当者の方の良い人柄や丁寧な対応、満足しています。
おすすめできる店舗です。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ヒロさん様
この度は数ある中古車店舗の中、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
走行距離、内外装ともに程度のいい状態でおすすめのお車でしたので末永くお乗りいただければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
日産神奈川株式会社 カースクエア横須賀店 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社も利用したことがあるのですが、最終的には、ここに行き着きました。担当の方も他のスタッフの方も話しやすく、説明も丁寧なので、どなたでも利用しやすいと思います!
広島トヨペット ALALみゆき
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
M様
この度は数ある販売店の中から弊社をご利用していただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
