総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
奈良県からセレナを購入させて頂きました。納車の日まで全て電話でのやりとりでしたが、センター長の丁寧な接客、お客様目線での対応がひしひしと伝わりました!契約から納車までとてもスムーズに滞りなく無事に済みました。岡山から奈良まで遠方にも関わらず迅速な対応で納車日もわざわざ気を利かせて一日早く大安に納車を間に合わせてくださいました。終始感謝しかありません。車の購入を考えておられるなら是非こちらで購入をオススメします!!
車と一緒に写真も撮らせて頂き一生の想い出ができました。
本当に、本当にありがとうございました。
日産サティオ岡山 U-CAR SPACE津山
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ちまぼ様
この度はご購入いただき有難うございます。
また、温かいお言葉も頂き感謝しかありません。プロとして、これからもお客様にご満足頂けるように頑張ってまいります。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急いでいると伝えたらすぐに手続き等してくださり、実質7日くらいで車を配送してくれた。
事前に見に行くことはできなかったけれど、装備など、不足なし。車はピカピカで、まるで新車でした。連絡も待たせることなくすぐに返事、対応して下さり、ストレスもなかった。
同じ方が担当してくださるならまた利用したいです。
お世話になりありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア都筑
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まこゆこ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
こう言ったお言葉を頂けると非常に励みになります。本当に有難うございました。
今後もこう言ったお客様が一人でも多く増やせる様に頑張りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
神奈川日産自動車株式会社 カーステーション都筑 餅田浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろとありがとうございました。購入から納車までスムーズに対応して頂きました。
こちらのお店で購入出来て良かったです。
また遠いところまで納車して頂き、本当にありがとうございました!
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
あさじ様 この度は数ある店舗の中より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご遠方でございましたが現車確認にお越し頂き感謝申し上げます。内外装コンディションの良いセレナでしたので、お気に召して頂けて嬉しいです!メールやお電話などでお手続きを進めさせて頂き、ご納車まで非常にスムーズなお手配が出来ました事をお礼申し上げます。操作方法などは徐々に覚えて頂く事と思いますが、使い勝手の良いセレナですのでぜひ楽しんでお乗りくださいませ。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応して頂き良かったです。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご納車誠に有難う御座いました。
今度ともアフターサービスも御座いますので、
何卒宜しくお願い致します。
口コミのご投稿もご協力有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良き対応でした
車.com
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
神姫到来様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある販売店の中当社を選んでいただき大変光栄です。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。社員一同感謝しております。車検などの際も是非お問い合わせください。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応して頂き、LINEのみのやり取りで購入できました。納車までがとても早く助かりました。
カーサポート宮崎
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はご遠方よりお問合せ、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミを弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
タイトル通りなのですが、実際に問い合わせ、電話やメールでの連絡、資料の送付など、わかりやすかったです。車両の方は走行距離が2,000km以下と少なく高年式(1年落ち)、内外装の評価点も高いものでした。納車された現車も新車といっても過言ではない状態でした。こちらのお店は信頼できるのでお勧めです。
。
愛知日産自動車(株) 稲沢センター
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
クチコミ投稿の方、誠にありがとうございました。
遠方からのお問い合わせから、ご成約になることが出来たことが大変ありがたいです。
またいい評価もいただきまして、ありがとうございます。
最寄の日産自動車にて、1ヶ月点検の方も是非ともよろしくお願い致します。
中古車をご検討の際は、弊社をご検討ください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
他県に住んでおりますが、希望装備のある車があり連絡しました。
オンラインで車の状態や装備説明、
また傷等もしっかりかつ丁寧にご説明頂き、
またその後の不明点もメールや電話にて
素早く対応頂けたため、購入を決断できました。
納車は店舗で行う予定でしたがオミクロンが猛威を奮っており、
急遽陸送の変更依頼にも素早くご対応いただきました。
その後、コーティング時・陸送の出発までメールにて画像を送付を要望せずとも送付してくれたため、
我が家に到着までの間のわくわく感がUPしました。
到着後、車の確認をしましたが、
オンラインや電話で伺った内容と相違はありませんでした。
店舗に1度も伺わず不安もありましたが、
購入してよかったです。
担当頂きましたNさん、ありがとうございました。
良いことばかりでしたが、1つ残念でしたのが、
オンラインシステムが1対1でしか対応していなかった点です。
出張で離れていたので、
2度に分けて説明をいただき助かりましたが、
やはり家族と一緒に説明を受けれたらなお良かったと思いました。
日産大阪販売(株) UCARS藤井寺
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
abcabc12 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
私は車が大好きなので自然とその様な行動をしたまででございます、本当にありがとうございました。
ただ残念なのは、納車時にお会いしてabcabc12様の喜ぶお顔を拝見出来なかったことでございます。
新型コロナはまだまだ続くとは思いますが、収束した暁にはぜひ大阪に遊びに来てください。
社員一同お待ちしております。
またご不明な点がございましたら遠慮なく何時でもお問い合わせ下さい。
本日はどうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけ、電話メールでのやり取り、購入しました。
共働きで車が欲しいが店舗に行って交渉等に割く時間がない私たちにはとてもありがたかったです。
納車も自宅までお願いでき、妻も満足です。
いろいろお世話になりありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
日産プリンス兵庫販売(株) 明石中古車センター
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
お世話になります!
この度は、誠にありがとうございました!
お電話とメールでのやり取りでご不便お掛け致しました。
明石にお越しの際は、是非遊びにお立ち寄りくださいませ!!
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車検時にもまたよろしくお願いします
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
この度はガリバー下関長府店をご利用いただきありがとうございます。
お仕事で使用されると伺っておりますので
今後の車検やアフター含め、何でもご相談ください。
スタッフ一同、サポートしていきますので今後とも
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車が購入できて良かったです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
神奈川日産自動車カーステーション戸塚の岡田です。
この度は数ある中古車販売店から当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき大変うれしく思います。
新人の私ですが、これから一生懸命精進してまいります。
まだ不慣れな点などありますが今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方だったので、購入前はとても不安でした。ですが、どんな質問にも迅速に対応頂き不安はなくなりました。
県外登録費用や車もとても満足のいく内容でした。自信を持って、おすすめできる販売店です。感謝です!
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は、当店でセレナのご購入誠に有難う御座いました。
お車を見ずのご購入でしたので、不安も多いかと思いますが、メールや電話のやり取りでスムーズに対応して頂き本当に有難う御座いました。
アフター保証のご加入も頂けましたのでお困りの際はお近くのディーラー等で修理も受けれますので安心して購入して頂けたか思います。
今後もご不明な事等ありましたら、何なりとご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からで不安もありましたが、井上さんに担当頂き、こちらからの質問、資料提供など丁寧に説明していただき、セレナを購入しました。納得の車を購入出来たと思います。本当にありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) カーパレス田寺
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社のセレナをご購入ありがとうございます。
もうしばらくかかりますが セレナのご納車をおまちください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
突然の訪問にも関わらず対応して頂き、納車までかなり早くして頂きありがとうございました
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
たると45 様 この度は数ある販売店の中遠方(佐賀県)にも関わらず当店にて日産 セレナ ハイウエイスターをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様の書類等の準備がスムーズだったので納車が早くできました!またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方と言うこともあり現車を確認できなかった。
運ばれてきた車はメッキパーツがほとんど錆びていた。またグリル部分は色が剥げていて、バンパーも剥げている。納車後、数日でバックカメラが調子が悪くなった。エアコンつけるとキュルキュルと音が鳴る。もうなんと言ってよいかわからない。
げんき自動車 青森本店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は弊社のセレナをご購入いただき誠にありがとうございます。法定整備時、陸送前には問題がなかったため、ご納車したのですが不具合が発生し、お手数をおかけしてしまい大変申し訳なく思います。せっかく遠いところからご購入いただいたのに、ご満足させることが出来なかったことは、弊社としても至らぬ点として肝に命じたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
買いたかった車をネットで見つけ、店には直接行かずにメールと電話のみで購入しました。
対応が早く説明も丁寧で、店に行かずとも購入できる安心感がここにはあります。
また機会があればよろしくお願いします。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急ぎでミニバンの4WDを探してて、たまたま条件に合った車が置いてあったので、こちらのお店で購入を決めました。
こちらの要望もしっかり聞いてもらえて、商談から納車まで1ヶ月かからなかったと思います。
とても親切かつスムーズな対応、オートエムワンさんで購入できてとても、よかったです。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
TAK-KUN様
この度は、遠方宮城県より当社セレナご成約頂き誠に有難う御座いました。またこの様なお高い御評価頂き、こころより感謝申し上げます。社員一同感謝申し上げます。この度はメール、電話での商談で御座いましたが無事に納車が出来、安堵致しております。その後お車の調子は如何でございますか、用品が多数付属取付が有りましたが大丈夫でしたでしょうか。
何か御座いましたら、ご連絡お待ち申し上げます。また、秋田県にお寄りになる事が御座いましたら是非、当社にご来店いただければ幸いでございます。
まだまだ、コロナ終息になりませんが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての購入でさらに県外からの購入でしたがスムーズな対応で滞りなく納車していただきました。
初めての県外での購入なのでアフターケアに若干不安もありますが購入までに関しては満足でした。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入誠にありがとうございます。 今後のアフターサービスやご相談等、ご期待に沿えるよう精一杯務めさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します! この度はカーパレス明石店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
橋本君に頑張ってもらいました。これからも頑張ってください。応援しています。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております! 今後も車の森をよろしくお願いいたします^^
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
振込金額に(自分で取得するので)不用な車庫証明の代金が入っていたり、連絡の際、名前の漢字を間違えられていたりと購入時から不安は多かったものの、契約してしまったし、と思っていました。
1か月または1000キロで点検のご案内をしますとお話がありましたが、もちろんこの連絡もありませんでした。
その後、ハンドルに付いているリモコン操作が出来ないことが判明。わざわざ持っていき、1時間も(別の日産の方が)作業したのちに、対応していないから使えないと...で、あれば購入前に使えないと説明すべき!(ここで操作できるんですね?いいですねとお話しした際に言うべき!)
高い買い物であるし、今更返品ができるようなものでもないのに。買わなきゃよかったと思いました。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
38mm様
大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は店舗一同お客様対応の仕方など徹底して改善していきたいと思います。
申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い致します。
