総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで直感的に好みの車をリストアップし、商談対象車を数台に絞り込んで最初に伺ったのが一番好きな車が展示されてた中古車屋さんでした。
最終的に成約に至ったのは私の予想外の内容を提示していただいた事でした。小林さん、店長さん ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ねこバス様、この度はご購入ありがとうございました。気に入って頂いて私自身も大変満足しております。 ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後共よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
条件合う中古車を探してましたら条件ピッタリの中古車を見つけしまいそれが広島!ちょっと遠いとは思ったが中古車はタイミングと縁!早速、在庫確認し非常に対応良く!これは行くしかないと思い他キャンセルして翌日には来店希望で車両状態を確認に新幹線でこちらの店へ
思った以上の車とスタッフの気持ちよい対応少し検討し翌日には契約を済ませ、納車日等こちらの要望もGWを挟む中、敏速な対応をして頂き納車日 がGW明けに決定し後は納車を楽しみに待つのみと…納車日…直前2日前に あるトラブルで納車延期の連絡があり、ショックは隠せませんでしたが嘘偽りなく正直にトラブル内容の話をされ1週間納車は延びましたが店側・担当者の誠心誠意ある対応してもらったことは広島まで行った甲斐があったとこれは良い出会い縁だったと思いますし遠方でもお客が安心して購入できるというディラー店だと思います。今後も変わらずアフターフォローできるディラー店であることを期待します。
日産プリンス広島販売 広店
(広島県・呉市)
販売店の返信
S.A 様
この度は数ある中から、また遠方より当店までお越し頂きセレナのご購入誠にありがとうございました。
折角気持ちよくご契約頂き、ご納車を楽しみにお待ち頂いていた所当店の不手際でご納車を
延ばさせて頂きご予定まで変更させてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
今回の件は社内で展開させて頂き今後の会社運営に役立てる様改善をさせて頂きました。
しっかりとご準備させて頂きお客様が安心して安全にお乗り頂けます様
今後も務めてまいります、
S.A様にも安心して安全にお乗り頂けます様今後も務めてまいりますので
引き続き宜しくお願い致します。
良いご縁をありがとうございます。
ご安全に。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の提案から引き渡しまでスムーズに対応していただきました。
日産サティオ福山 福山佐波店カーパレス佐波
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、無料点検のご入庫誠にありがとうございました。中々ご要望に合う車が見つからなく、お待ち頂きましたが見つかって良かったです。引き続き点検などのご案内を差し上げますので、何か気になるところ等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。では、引き続き安全運転にてドライブをお楽しみ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を購入後は無料洗車をしてもらえます。
とても感謝しています。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
マー様、この度は誠にありがとうございました。
今後もアフターフォローのご連絡をさせて頂きますので、
宜しくお願い致します。
洗車もお待ちしておりますので、お気軽にお越し下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
鈴木さんに、親切、スピーディーに対応頂き、
感謝しております。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
まっつん様
この度はお暑いなかご来店いただき、セレナのご契約誠にありがとうございました
今回で2回目のご購入頂き誠にありがとうございました、早いもので前回の購入から10年が経ちました、購入後も全国オール日産のワイド保証付き、更にワイド保証プレミアム2年も加入頂きましたので安心してカーライフを楽しんでください、納車後もアフターフォローをさせていただきます宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ガリバー座間店さんで車を購入させていただきました。
店の雰囲気とお店の人の接客態度がすごくよかったです。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
店舗の雰囲気やスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、居心地の良い空間づくりと丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方がとても親切だったので、購入を決めました。これからも車検等でお世話になるので、信頼できる方とご縁ができて、嬉しいです。
日産福岡販売 飯塚カーランド
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
しろ 様 本日は納車でのご来店誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しください。
どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客も良く丁寧な説明をしてくれました。
子供にも優しくいいお店だなと思いました!
U-car&廃車 買取センター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆいとボー様、この度はセレナのご契約いただき誠に有難うございます。又この様な高評価をいただきスタッフ一同大変喜ばしく思います。納車までにはお約束していた部品交換を行い、綺麗な状態で納車させていただきますので楽しみにお待ちくださいませ。納車までにご不明点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の説明もしっかりしていただき、納車日も都合を聞いてくださり本当にありがとうございます。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
めい様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種を伝えたら、直ぐに探してもらえました。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
よっしー様、口コミありがとうございます。今後とも快適なカーライフをお届けできるよう精一杯サポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思わず買ってしまいました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色んなオプションをあとから追加させてもらいましたが、スムーズに対応して頂きました。
とても綺麗なお車嬉しいです。
アフターサービスも充実していて助かります
販売店の返信
ふくい様
この度はセレナのご納車、誠におめでとうございます。
数ある販売店の中から当店をお選びいただき、またオプションの追加なども含めてスムーズにお手続きを進めさせていただけたこと、大変うれしく思います。ご希望に沿った形でお車をご用意できたこと、そして「とても綺麗なお車」とのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同励みになります。
セレナは広い車内空間と快適な乗り心地が魅力のミニバンで、ご家族でのお出かけや日常使いにもぴったりのお車です。これからのカーライフにきっとご満足いただけることと思います。
また、当社は自社車検整備工場を完備しており、定期点検や車検、オイル交換などのアフターメンテナンスも一貫してサポートさせていただきます。安心して長くお乗りいただける体制を整えておりますので、お困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
さらに、ご紹介キャンペーンも実施中です。ご友人やご家族をご紹介いただき、ご成約となった場合には特典をご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
ふくい様の今後のカーライフが快適で素敵なものになりますよう、引き続きしっかりサポートしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
― K PRODUCE NICE スタッフ一同 ―
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫が豊富でよかったです。目当ての車も見つかりました。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
NB様!!本日はご来店誠に有難うございました!
ご納車までに何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新人さんが接客についたので、交渉が伝書鳩でしたが、満足できる車を買うことができました。店内もキレイだしサービスも良いです
ただ、点検なのど案内電話はかなりしつこいです
WECARS(ウィーカーズ) 小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 今後も、お力になるように精一杯頑張ります。 何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもよい対応していただきました。
また紹介したいと思います。
ありがとうございました。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご家族が複数台当店にてお車をご購入・&車検整備・点検にお越しいただいているご縁で、コーヒー様のお車探しのサポートをさせて頂く事ができました。本当にありがとうございました。またスタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。これからもコーヒー様ご自身ならびにご家族全てのお役に立てるように取り組んで参ります。今後ともケイストア千曲店・コバック千曲店をよろしくお願いいたします。ご利用誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入したいと決めてから納車するまでの期間がかなりタイトでしたが、頑張ってくれました。
こちらの都合で結構時間も無く大変だったと思いますが期日にバッチリ間に合わせてくれてとても感謝しています。
ありがとうございました!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ririo様 この度はセレナをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き大変うれしく思います。
お忙しい中迅速に書類等を揃えて頂き大変助かりました。お陰様でスムーズなご納車となりご希望のお日にちにお渡しすることが出来ました。今後ともお近くの日産共々どうぞよろしくお願い致します。こちらの車両も日産のワイド保証が付いておりますので 何かございました際も安心してお声がけ頂ければと思います。今後とも長いお付き合いをさせて頂けますと幸いに存じます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
契約後は基本LINEでの連絡な事に正直驚いた。
便利ではあるかは重要書類までLINEでやりとりなのは大丈夫なのかと不安に思った。公式アカウント的なのとやりとりになるので他担当者も見れるんだろうなって思っている。あと担当者の休みの日までもわかってしまうのでプライベートなことなのに大丈夫かなって思った。
接客等は良いと思います。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また口コミでの評価も感謝いたします。
ご納車おめでとうございます。
ご契約からご納車までのLINEのやり取りに関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
より良いサービスを提供するにあたり、電話・来店・LINE・メール等、様々なツールをお客様に合った形で使用できればと考えております。LINEのやり取りの方も確認させていただきましたところ、弊社からのご案内不足も多々あったかと思います。
改めまして大変申し訳ありませんでした。
他担当者が見えるようにしている理由としては、担当が不在だった場合スムーズなご案内ができるようにさせていただくことが大切だと考え現状の方法に至っております。また、スタッフのプライベートの休みの心配もしてくださり大変ありがとうございます。こちらに関しては、会社としてよりよくご案内できるように変更できればと考えております。
その中でスタッフの接客対応について、のご評価もありがとうございます。対面以外の部分も指導・成長できればと思います。
今後もお客様一人ひとりに寄り添った提案、対応を心がけて参ります。
大切なお客様のカーライフが充実したものになるようにサポートさせていただければと存じます。
今後ともファミリーをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
しんじ様、この度はセレナをご納車させて頂き誠にありがとうございました!これからもしんじ様が安心してセレナにお乗りいただける様しっかりとアフターフォローさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を押さえていただきありがとうございました。
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ドドン様、昨日はセレナをご契約頂きありがとうございました。
先月お車を探しているとご来店頂いてから、数回電話でお話させていただきましたね。
その間に同じセレナを見に来たお客様や、他店舗からの問い合わせがあったりと、正直なところどうなるのか先が分かりませんでしたが、一番早くご契約の意思を伝えて頂きましたので、抑えることが出来ました。
ドドン様のお役に立てて良かったです。
これからもドドン様のカーライフのお役になるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いを賜りますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
妻と車の購入を決めて約1年。色々、探していましたがどれも決め手に欠け悩んでいるところにカーセンサーでこちらのお店でセレナを見つけて見に行きました。車両状態もよく、担当の方も同じ地域にお住まいの事でこれも何かの縁だなと思い購入を決断。
車を購入するのが初めてで担当の方に色々お世話になりました。親身に相談にのって頂いてこちらで購入出来て良かったです。ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ペペ様
この度は当店より御購入いただき、誠に有難うございました。お車の操作は慣れましたでしょうか。また高評価をいただき、有難うございました。初めての御購入ということでご不明な点等多々あったかと思います。御多忙の中、御手数をお掛け致しました。またこのような高評価をいただき有難うございます。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。店舗員一同、ペペ様のお言葉を励みに頑張ります。
